地鐵志願者實踐報告

2012年4月21號，我們一行人來到竹山路站做志願者服務。

其實，為了避免對於站點的不熟悉，我們事先利用網絡等作了些準備功課，對於竹山路附近的大致情況有了些瞭解，但還是有些信心不足，擔心難以幫助到他人。不過，我們也都有着對自己志願服務生活的期待和激情。

到了地鐵站點，我們分配了一下服務區域，我們班是在刷票進出地鐵口的地方，為票刷不了或者進出站有困難的人們提供幫助。

剛剛站定，便出現了一對需要幫助的夫婦。可能是由於初來乍到不熟悉的原因，他們在刷了票之後煤油及時進站，結果再次刷票時便出現了問題，進不去了。我趕緊走了上去，詢問了原因，在發現這個原因後，我讓他們稍等片刻，便跑向售票服務處，告訴了相關人員。我給那對夫婦解釋了原因之後便帶他們從綠色通道先行通過，並告訴他們出站刷票時要注意刷一次就及時出站。由於第一次這麼做，我竟然還有一點小緊張，但聽到他們微笑着對我連聲感謝時，原來的緊張便煙消雲散了，一種快樂感取而代之。

有了頭一次，接下來的活動就比較順利的進行了。大家都主動地熱心的上前去幫助每一個出現問題的乘客，並始終保持着微笑。老實説，這天的氣温有所下降，並且風也吹得很冷，以至於到最後感覺骨頭都是冷的，但是笑容沒有從大家的臉上散去。一種愉悦的氣氛始終在我們中間盪漾，大家都為提供了幫助而激動不已。

一開始我覺得志願者的工作很容易，其實慢慢的才發現志願者的工作也有不易之處。比如説，作為一名志願者要具備適應環境的能力、具備理解共情的能力、具備應對壓力的能力等等。同時還有寒冷與長時間的站立。但這些都算不了什麼，作為志願者，我們一直在努力的微笑，努力成為優秀的志願者，為來來往往的人們提供一點便利。大多數的乘客在問題得到解答後都會對我們報以一句真切的謝謝，我們內心的愉悦大大的佔了上風。我們是志願者，我們要把高質量的服務帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務、最滿意的服務帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！

面對着眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺得這些志願活動所富有的意義是多麼的有價值。在這裏，我更加認識到了服務人民、貢獻祖國的重要性。將愛傳遞到每一個角落，讓世界多一些服務所帶來的美好。同時這也給了我們繼續幫助人們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。

同時我也看到我們小隊的一些不足之處。例如輪換班時的.通知不及時不全面，導致有些志願者一直沒有換班，一直在一個地方服務，而沒有到每個服務點都能體驗一下不同的感覺，感受一下不同的困難。但我相信，很多同學都和我們一樣：

樂意為大眾服務，因為我們肩負着偉大的歷史使命，我們是祖國的未來，努力學習，服務社會報效祖國，便是我們最高的使命，讓我們一起本着奉獻友愛互助進步的精神發揚我們志願者的風采迎接美好未來。

對於參加此次志願者活動，我覺得收穫挺大，也覺得做志願者是我們成為一名優秀大學生必須經歷的一件事，因為這能使我們明白：我們應該不單單享受社會給我們關愛，也應該盡我們自己所能去回報社會。通過這幾個小時的志願者活動，我的內心感覺挺幸福，因為畢竟我體會了勞動的快樂和幫助別人收穫的讚許。作為一名志願者，我是幸運的，我也是快樂的。快樂是乘客對我們的關愛和熱情，是我用自己的真心，換來了別人的真誠，我用自己力所能及行為來點綴別人內心的温暖。幸運是我能與其他同學共同工作，相互瞭解。看着一張張熱情洋溢的臉，深深感到温暖，感到和諧。

經過志願者活動，我認識了很多東西。黨的根本宗旨是全心全意為人民服務，那麼我們就應該從小處做起，從幫助他人，志願服務做起，為他人服務。建設和諧社會不僅要發展經濟科技水平，精神領域也要發展，幫助他人，互幫互助，也是為構建和諧社會，全面建設小康社會添磚加瓦。作為一名要求入黨的大學生，我們從提出入黨申請的那天起，就應該按照共產黨員的標準來嚴格要求自己，在實踐中以實際行動爭取入黨，“未進黨的門，先做黨的人”。這只是一次志願者活動而已，我們的人生道路還很長，我們應將幫助他人作為一種正常的生活習慣融入我們的生活中，這不僅能充實自己的生活，更能影響周圍的人，讓大家互幫互助，讓社會更加和諧美好。