企業培訓師三級考試試題

本站小編收集整理2011年11月企業培訓師三級考試，請閲讀。

理論知識模擬試卷(五)

一.單項選擇題

1.有效團隊一個顯著的特徵是 (　　 )。

A.成員信任 B.薪酬較高 C.分紅較多 D.福利豐厚

2.團隊建設的指導原則是指 (　　 )。

A.職責明確 B.任務清晰 C.決策民主 D.核心原則

3.下列那個因素是受制於“第一印象” (　　 )。

A.相似性 B.熟悉性 C.儀表因素 D.補償性

4.下列那個因素越多越有助於相互瞭解。 (　　 )。

A.相似性 B.交往頻率 C.儀表因素 D.補償性

5.兩性格不同的人反而得以接近的原因是： (　　 )。

A.相似性 B.熟悉性 C.儀表因素 D.補償性

6.很多恐懼或害羞心態都是由 (　　 )造成的。

A.自信心 B.自卑 C.自我勇氣 D.自私

7.團隊精神通行的培訓方法是： (　　 )。

A.講授法 B.實習法 C.角色扮演法 D.多媒體

8.下列那個因素對人的吸引是受制於能力 (　　 )。

A.相似性 B.專業特長 C.儀表因素 D.補償性

9.成人教育中無知不可怕，可怕的是 (　　 )。

A.愚蠢無知 B.與人為善 C.自以為知 D.真誠相待

10.下列那個因素屬於猜疑心態： (　　 )。

A.固執己見 B.傲慢心態 C.防人之心 D.自私心態

二.多項選擇題

1.良好的`人際關係必須擁有的心理優勢： (　　 )。

A.自信樂觀 B.豁達寬容 C.嫉妒猜疑 D.自是偏見

2.什麼樣的羣隊可以成為團隊： (　　 )。

A.共同目標 B.相互協作　　C.相對獨立 D.各自為政

3.同事交往關係的正確基點是： ( )。

A.相互傾軋 B.弱肉強食　　C.利益一致 D.相互依存

4.提高團隊管理水平的方法： (　 　 )。

A.優化團隊風氣 B.適時調整政策 C.及時調節幫助 D.只管自己

5.下列哪些因素是人際關係中的吸引因素 (　 　 )。

A.相似性 B.能力 C.接近性 D.補償性

6.下列哪些是團隊建設的條件是 (　　 )。

A.指導原則 B.明確職責 C.決策機制 D.恰當培訓

7.溝通時的心理問題障礙是 (　　 )。

A.羞懼、自卑心理 B.猜忌、嫉妒心理 C.偏見、自私心理 D.豁達、樂觀心理

8.改善企業工作中人際關係的基本方法是 (　　 )。

A.加大薪資 B.加大福利　　C.提高人際交往能力 D.提高管理工作水平

9.哪些是影響企業工作中人際關係的因素 (　　 )。

A.空間距離 B.交往頻率 C.儀表因素 D.補償性吸引

10.團隊建設的基本要求有 (　　 )等相關的技能和團隊環境。

A.清晰目標 B.共同信念 C.良好溝通 D.領導者能力

三.判斷題

1.地理位置不是人際關係好壞的唯一決定因素。( )

2.先入之見會嚴重限制一個人良好的判斷和抉擇。 (　　 )

3.相互信任是一個良好團隊的顯著特徵。 (　　 )

4.溝通是建立和改善團隊人際關係必不可少的條件。 (　　 )

5.領導者是高效運轉的團隊中的至關重要的因素。 (　　 )

6.人力資源開發和管理的有效途徑是教育和培訓。 (　　 )

7.真誠是人際交往中的關鍵因素。 (　　 )

8.第五項修煉是學習性組織的關鍵要素。 (　　 )

9.共同的信念能夠調動和發揮團隊成員最大的潛能。( )

10.共同的信念能夠調動和發揮團隊成員的最大潛能。 (　　 )

練習五參考答案

一.1-5. ADCBD C

二

三.1.√ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8.√ 9.√ 10.√