《維護消費者權益》優秀教學設計

●○教學目標

知識目標：掌握一些消費以及消費者權益保護方面的知識，知道消費者權益受到損害後尋求解決的一般途徑。

能力目標：學會運用智慧保護消費者合法權益，主動學習和掌握有關消費方面的知識，增強自己的判斷能力和選擇能力。當自己作為消費者的合法權益遭到侵害時，能夠運用法律手段維護自己的權利。

情感態度與價值觀目標：學會理性消費，選擇適當合理的消費行為，培養良好的權利意識和自我保護意識。

●○教學重點和難點

教學重點：掌握消費知識及維權途徑。

教學難點：增強維護消費者權益的意識和能力。

●○設計理念

學生是課堂的主體；實踐得真知，體驗才深刻。

●○課時安排

1課時。

●○板書設計

二、維護消費者權益

增強我們的判斷能力和選擇能力

1.煉就一雙“慧眼” 做聰明的消費者

怎樣練就“慧眼”

2.維護權益的.途徑：

①增強維護消費者權益的意識

②維權途徑：

（或根據具體情況靈活採取維權方式）

●○主要設計思路

教學環節活動設計設計意圖

消費環境

播放《社會視角》錄像小片段直觀形象反映消費者所處的消費環境，引起情感共鳴，激發探究興趣，導入新課。

練就一雙“慧眼”

▲“考考你的眼力”：曉菲購買的商品（模擬），讓學生辨別真偽優劣 （背景音樂：《霧裏看花》）

親身踐行體驗，換位弄清商家意圖目的，現身説法談經驗。突出學生主體地位，培養學生的自主學習能力、觀察能力、理解分析能力及語言表達能力。

▲請學生設想（表演）商家推銷產品的手段（主要有廣告、有獎銷售、打折等），共同探討：

1、如何看待五花八門的有獎促銷活動？怎樣甑別非法的有獎促銷？

2、如何識別廣告的真偽？

3、商家打折會有哪些動機？面對低價和折扣怎樣決定是否購買？

▲你説我説：購物經驗小錦囊

你的維權意識強嗎？

▲考考你（題目列舉）：

（1）請説出下列投訴電話號碼。

消費維權投訴熱線：（12315）

價格投訴熱線：（12358）

產品質量監督熱線：（12365）

（2）消費者在購物時為什麼要索取發票？在接受購物憑證時應注意哪些問題？

（3）我國專門保護消費者權益的法律是什麼？其中明確規定了消費者享有哪些權利？

通過小競賽，激發學生的參與熱情，寓教於樂，同時掌握、增加一些消費知識以及消費者權益保護方面的知識。

▲話題討論：曉菲購買的物品並不貴，值得大動干戈維權嗎？使學生認識到：姑息就是縱容，是維權意識不強的表現。