崗位精神讀後感
今天看完了《崗位精神》這本書,現在談談我的感想。
本書共分為六章:
第一章“崗位之柱” 第二章“崗位協同力”
第三章“崗位是槳” 第四章“敬崗之道”
第五章“崗位工作法” 第六章“呈現結果”
這六章中每章都以“崗位”為主,“精神”為輔進行各方面的解説, 如第一章“崗位之柱”,此章以“一個工作崗位,對你而言意味着什麼,是一份維持生活的薪水還是一份成就自己的人生事業?”進行開頭,讓人深思,工作崗位,短短的四個字到底意味着什麼?我想如果在沒有人説謊的情況下,在經過深思熟慮的情況下,有70%的答案應該是為了維持生活吧,還有20%的人應該就如同我一樣,還在迷惘中,不明白工作到底是為了維持生活,還是為了追求着心中渴望的那份成就感,至於剩下的那10%的人應該會很堅定的告訴你,是為了成就自己的人生事業,他們對工作樂在其中,他們在工作中如魚得水,他們在工作中發掘了很多一般人都得不到的快樂與成就,他們在人人羨慕的眼光中脱穎而出,登上高台,創造出一片屬於自己的天地。是啊,只有對工作樂在其中的人,才能夠在工作中如魚得水吧,因為不管他在工作中遇到了多大的困難,他都會微笑着去解決,他們保持着良好的心態、愉快樂觀的精神、飽滿的生活熱情,把自己單調無趣的日常工作,看成是充滿激情與成就感的事業,並在每天的任何一個工作的環節和細節上努力,慢慢的將自己美好的願望變成現實,於是這10%的人有的成為了我們的老闆,有的成為了炙手可熱的高級人才,有的成為了某一領域的開創者,而我們這剩餘的80%,消沉的消沉,迷惘的迷惘,有點像是在悟佛道了,得道者升-天,看不開的則繼續在輪迴中徘徊。
當然,第一章並不是為了打擊我們而寫的,他是為了讓我們看清楚最現實的問題,讓你明白到底什麼是崗位,不過不管你呆在這個崗位是為什麼,為維持生活也好,為追求成就也好,都需要去珍惜,如果説心態能成就你的未來的事業,那責任則是讓你抓緊現在的機遇,我們也許做不了大腦、心臟,但至少還可以做手、腳、甚至是大腸小腸,但如果不珍惜現在的話,有可能也會成為扁桃體或者盲腸,一個不小心就有被割掉的危險。
本書的.六章裏我最喜歡的就是第四章 敬崗之道中的“不找藉口”和第六章 呈現結果中的“追求結果”這兩節,我一直認為藉口是一種不負責任的表現,在我把已知條件告訴你的時候你答應了就代表着揹負了這份責任,起碼要有80%的把握才能答應,也要有做好出現意外情況能夠及時解決的準備。記得有一家船公司,他們價格比起我們現在的貨代要稍微便宜一些,當他們業務找上我的時候,看了價格我決定試着走一票,當時我有提醒他我們公司的貨都有帶電池,而一般走遠洋的貨大船公司都是不接收電池的,叫他一定要查清楚再給我回復,當時他滿口答應了,我見他答應那麼爽快又不放心的再三確認,他都拍着胸口説沒問題,結果在出貨的當天才告訴我船公司不接收電池,問我們可不可以只發充電器,我滿懷憤怒的掛掉了他的電話,從此拒絕跟他們公司合作,一個業務員代表的不僅僅是他個人,更代表的是他們公司的形象,一個許諾代表的就是一份責任,你不能信口雌黃的説着大話,犯下錯誤讓別人來幫你買單,因為這將直接影響到別人的名譽,而名譽這東西並不是自己説了算的,而是別人評價出來的,每一份都是珍貴無比。
無論你處在哪個崗位,只要對外你就是代表着公司,這點新達的阿勞曾給我上了一課,記得有段時間公司頻繁的做手冊,這本沒做完下本又來排隊了,每本業務都説急,可是有的手冊做出來卻又不急着進口了,然後阿勞就訓我:“你們不要每本手冊都説急,做出來又不急着進口了,這知道我們這樣趕手冊出來是需要動用些資源的,如果你們每本都這樣,以後真有急的手冊了到時候就趕不出來了,人家只會當你們又在開玩笑。”當時我的回答是:“我也沒辦法,業務跟我説急啊,你叫我怎麼辦?”,阿勞説:“我不管你們業務也好,單證也好,我只知道你們都是海一舟的。”當時我就啞口無言,從此再出現任何問題我絕口不提業務怎樣,我這又怎樣,因為我知道,在人家的眼中,我們都是海一舟的一員,如果出了問題不會算在你個人的名譽上,而是直接關係到公司的名譽。
當然,這本書裏説到的崗位協同力與崗位工作法我也非常的喜歡,裏面説到的團結與工作方法都值得借鑑,許許多多的內容在工作中都需要經歷以及嘗試才能夠知道他所指的意義,希望與同事們在共同堅守崗位中一起成長。
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