工商局新《消費者權益保護法》知識競賽題

在學習和工作的日常裏，我們都要用到試題，藉助試題可以檢驗考試者是否已經具備獲得某種資格的基本能力。那麼你知道什麼樣的試題才能有效幫助到我們嗎？下面是小編整理的工商局新《消費者權益保護法》知識競賽題，希望對大家有所幫助。

一.單項選擇題(每空1分，共50分)

1.新修訂的《消費者權益保護法》將於( )起實施。

A.2013年10月25日

B.2013年1月1日

C.2014年1月1日

D.2014年3月15日

2.消費者為( )消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護;本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。

A.生產 B.生活

C.生產和生活 D.個人

3.新修定的《消費者權益保護法》倡導( )消費方式，反對浪費。

A.文明、健康、節約資源和保護環境的

B.文明、健康、節約資源的

C.健康、節約資源和保護環境的

D.文明、節約資源和保護環境的

4.我國新修訂的《消費者權益保護法》中，消費者享有的權利有( )。

A.8項 B.9項 C.10項 D.7項

5.《消費者權益保護法》使用調整的對象是下列哪項( )

A.消費者為生產需要購買、使用商品或接受服務時所發生的法律關係

B.各商家為經營需要而發生的購銷關係

C.消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務而發生的法律關係

D.消費者為營利而進行的購銷活動

6.對於經營者的售後服務義務，國家根據某些商品的複雜性和特殊性規定了“三包”，下列中哪一項不屬於“三包”的規定( )。

A.包修 B.包換 C.包退 D.包賠

7.經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求，對( )的商品，應當向消費者作出真實的説明和明確的警示，並説明和標明正確使用商品的方法以防止危害發生的方法。

A.不合格 B.未經檢驗

C.數量不足 D.可能危及人身、財產安全

8.消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害，可以向( )要求賠償。

A.生產者 B.廣告發布者

C.經營者 D.生產者及廣告發布者

9.大眾傳媒對損害消費者合法權益的行為進行( )。

A.行政監督 B.社會監督

C.輿論監督 D.司法監督

10.經營者提供商品或服務，應向消費者出具發票等購貨憑證或服務單據;消費者索要發票等購貨憑證或服務單據的，經營者( )出具。

A.必須 B.不一定

C.可以 D.視情況而定

11.經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的( )。

A.一倍 B.二倍

C.三倍 D.四倍

12.消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當收到投訴之日起( )個工作日內予以處理並告知消費者。

A.七 B.五

C.十五 D.十

13.消費者購買經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，自接受商品或者服務之日起( )發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

A.三個月 B.六個月

C.一年 D.兩年

14.在2013年新修訂的《消費者權益保護法》中，下列選項中，當經營者( )，消費者可以依法按其所支付價款的三倍要求經營者賠償其損失。

A.不具備產品應當具備的性能而事先未作説明

B.所售產品包裝上未註明出廠日期和保質期

C.謊稱某國內私營企業產品為“美國進口原裝”

D.出售國家明令淘汰的產品

15.下列各項中，不屬於消費者權益保護法爭議解決方式的是( )。

A.請求消費者協會調解

B.與經營者協商和解

C.向有關行政部門申請仲裁

D.向人民法院提起訴訟

16.下列是某店堂的告示內容，其中符合法律規定的是( )。

A.本店商品一旦售出概不退換

B.購物總額10元以下者，本商場不開發票

C.錢物請當面點清，否則後果自負

D.如售假藥，包賠顧客2萬元

17.甲為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝後上吐下瀉，住院7天才恢復健康。經鑑定，該品牌奶粉屬劣質品，甲打算為此採取維權行動。下列是甲的一些維權措施，其中屬於不當措施的是( )。

A.請媒體曝光，並要求工商管理機關查處

B.向出售該奶粉的商場索賠，或向生產該奶粉的廠家索賠

C.直接提起訴訟，要求商場賠償醫療費、護理費、誤工費、交通費等

D.直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償鍾某全家所受的精神損害

18.消費者王某在購買商品後，發現商品存在瑕疵時，下列説法正確的是哪項( )。

A.王某隻能向該商品生產者主張賠償

B.王某可以向該商品的銷售者主張賠償

C.王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償

D.若經營者有證據表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，經營者有權拒絕賠償。

19.依法經( )認定為不合格的商品消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。

A.消費者協會 B.法院

C.行業協會 D.有關行政部門

20.經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起( )日內退貨，且無需説明理由。

A.七 B.十 C.十五 D.三十

21.社會團體或者其他組織、個人在關係消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔( )。

A.公平責任 B.刑事責任

C.行政責任 D.連帶責任

22.對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會，可以向( )。

A.仲裁機構仲裁

B.有關行政部門申訴