經營的本質讀後感

當細細品完一本名著後，大家一定對生活有了新的感悟和看法，不能光會讀哦，寫一篇讀後感吧。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家整理的經營的本質讀後感，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

最近公司向我們推薦了一本新書，名為《經營的本質》，讀過以後感到又説受益，明白了一些道理，得到了一些啟示，這是一本對大家都有現實指導意義的好書。接下來就談談我的幾點收穫。

啟示一、對於“經營”這個詞，在經濟在理解上是模糊的，往往就認為經營就是經濟。通過閲讀本書才瞭解了他們之間的區別：“經濟”就是用有限的資源去滿足人們無限的需求，這是經濟學根本無法完成的任務。而經營與經濟最大的差異在於，經營是用有限的資源，創造一個儘可能大的附加價值，再用附加價值來滿足人們無限的需求。也就是説，經營較之經濟會創造出更大的價值，這就是創造價值的經營理念。

啟示二、滿足客户需求是企業經營管理的基本元素之一，究其本質而言，企業應當貼近客户，應該滿足客户的需求。因為真正影響企業持續成功發展的主要重心不是公司的戰略目標，也不是發展戰略和運營管理的流程，而是專注集中焦點於為客户創造價值的力量，正如書中所提到的“客户價值”不是一個概念，而是一種戰略思想，是一種準則，這個準則和思維用另外一種方式表示就是“以顧客為中心”。用***幾十年的發展時間也可以證實只一點是對的，我們正是堅持了以客户為中心，努力提高服務質量，滿足客户需求，才得到了客户的認可和支持，才有瞭如今的持續向前發展的***。

啟示三、優質服務是企業持續發展的生命線。是企業尋求營銷創新的一個有效方法。很多企業以服務取勝，獲得了非常好的效果。適當的實施服務戰略可以帶來更大的利潤，就目前的***碼頭而言，尤其重視開展優質服務工作，視優質服務工作為生命線，努力提高服務工作質量，提高可和滿意度，才擁有了大批的辛勞客户，進而增加了貨流、增長了收入，提高了經營成果—利潤。為公司的發展注入了活力，視線裏優質服務工作帶來的價值。

啟示四、創新是永恆的話題。“所謂的創新，就是將遠見、知識和冒險精神轉化為財富的能力。所謂創業，就是把創新放在一個組織中。重複這兩個詞的內在含義，就是要表達這樣一個想法，面對不確定性持續的創新與創業是一個非常有效的`、必要的途徑。”縱觀市場中卓越的企業，一點會看到這些企業創新與創業的努力和成效。所以無論在任何環境、任何年代，只要持續創新和創業，就一定會取得令人意想不到的成功，具有創新與創業能力的企業，是不會受到環境約束的。由此可見創新工作對於企業的重要性。

最後，我感到作為公司的一名青年員工任重道遠。一定要加強學習，努力提高自己的專業知識和專業技能，積極參與公司的經營管理，提高自己的服務意識，力求滿足每一名客户的需求，使自己的工作既能實現自己的人生價值，也能夠給企業創造價值，為港口事業的興旺發達，持續發展做出貢獻。