業務培訓心得體會(15篇)

我們從一些事情上得到感悟後，往往會寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼要如何寫呢？以下是小編為大家收集的業務培訓心得體會，歡迎閲讀與收藏。

業務培訓心得體會1

去年以來，審計署駐鄭州特派辦採取多項措施，加強審計實務中的計算機技術應用，計算機審計工作成效顯著。

一是從健全制度入手明確計算機審計目標。2xx-xx年，該辦修訂了OA、AO應用管理以及信息化考核等制度，明確OA中各個模塊的應用目標和責任處室，AO在審計準備、實施、終結各階段的重點應用要求，撰寫計算機審計方法、AO應用實例、信息系統審計案例的時間、數量和質量要求，從制度上明確計算機審計目標任務。同時，實行審計信息化工作季度通報制度，按季度通報各處室信息化目標完成情況，充分調動了各處室和審計人員開展計算機審計的積極性，促進了信息化工作目標的完成。

二是從資源整合入手強化計算機審計力量。該辦注重計算機審計人力資源整合，調整處室人才結構，將計算機專業人員和通過計算機中級考試的審計人員在各個業務處合理配置，使各個業務處均具備了獨立開展計算機審計的'能力，審計項目計算機應用水平得到了較大提高。同時，計算審計處則充實了審計業務骨幹，計算機專業技術人員與審計業務骨幹結合，有重點地拓展信息系統審計、聯網審計等計算機審計新領域，提升計算機審計的層次和水平。

三是從總結交流入手拓展計算機審計思路。該辦多次利用年度整訓開展AO應用培訓和研討活動，在海關、金融等大數據量數據的處理分析技巧，社保、税務、公積金不同項目數據的關聯共享方法，AO的ASL應用技巧，現場開發的審計模塊等多方面交流AO應用經驗，總結AO使用中存在的不足和亟需解決的問題，同時把各年度形成的計算機審計成果文檔彙編成冊，開展審計數據分析方法和技術方面的培訓等，通過總結與交流拓展了計算機審計思路，促進了計算機技術在審計工作中的應用。

四是從複核完善入手提升計算機審計成果質量。該辦建立了計算機審計成果三級複核制度，審核人員從計算機審計方法、AO應用實例上報資料是否齊全，數據分析處理是否能夠順利運行、運行結果是否正確，文檔表述是否清晰完整、方法構建是否符合相關計算機審計實務公告文件要求等方面逐級認真複核，出具書面審核意見書，對每個案例提出修改完善建議，反饋至相關處室和作者本人，並協助作者完善相關案例內容和數據文件，有效地提升了計算機審計成果質量。

2xx-xx年，該辦業務處通過計算機審計中級人員都撰寫了計算機審計方法，通過審核上報審計署41篇；已經完成的審計項目全部總結撰寫了AO應用實例，通過審核上報審計署16篇；在開展的2個信息系統審計項目中均撰寫了信息系統審計案例上報審計署，計算機審計成果數量和質量均較上年度大幅度提高。

業務培訓心得體會2

近日，我有幸參加了由管理處機關組織的稽查業務培訓，通過一天的培訓我對稽查業務知識有了初步的瞭解，培訓時間雖然很短，但培訓內容卻很豐富，涵蓋了從對逃費車輛的認知以及更種各樣的逃費方法到具體的稽查方案以及對可疑車輛的取證、查證、筆錄以及後期對內業資料的整理和內業資料整理的規範性，使我深感稽查任務是一項專業性非常強的工作，具有非常重要的意義。

培訓是學習最直接最有效的方式，培訓老師的精心講解和細心的經驗傳授，使死板的書面知識變的生動易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現實工作中，不僅將書本內容融入其中，更是反映了我們要具體問題具體分析，要在確保不違反規定的情況下解放思想，創新思維，以最高的效率，最好的方式去解決問題。同時，通過這次培訓我也深深的`瞭解到團隊合作的重要性，稽查工作不僅僅是一個稽查大隊就能完成的，一個詢問工作就需要詢問員和記錄員的完美配合，而完成整個稽查工 作是需要各個單位、各個部門的協同合作。老師們也説到了他們完成一次月報表同時需要十八個單 位的共同協作，這更是體現了團隊合作的重要性。我們不管處於什麼崗位，什麼工作環境，要時時 將團結謹記於心，只有這樣我們才能完美的完成各項工作。

通過這次培訓學習不僅使我稽查業務知識得到了提高，而且思想也得到了提高，更是增強了法律意識，做到嚴於律己，還深深的感覺到了團結協作的重要性。我將以本次培訓為契機，加強各個方面業務知識的學習，遵紀守法團結協作，為京哈北線貢獻自己的一份力量。

業務培訓心得體會3

首先提到管理，這是一個很古老的問題，也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按範圍分，可分為管理一個國家，管理一個企業或團隊，管理個人，按性質分，有財務管理，執行力管理，時間管理，業務管理等。今天所説的管理是指的是企業中的執行力管理。執行力有問題是老闆或主管的領導能力有問題。

職業化的管理是指結果是預期的，受控的。這就必須有固定的規則，完成制度，標準的流程。每一項工作都是按預期的步驟走。就像麥當勞一樣，統一的服裝，統一的價格，統一的服務標準等.當然，執行力並不等於制度是否完善，而是取決於領導有沒有按這些制度去嚴格執行.

有些企業有了制度和流程，也嚴格去執行了.可結果卻不理想，領導認為我這樣做是為了企業好，也是為了員工好，我是按照流程做了.可他們卻不理解，不領情.説得好，大家注意這裏有一句話"他們卻不理解，不領情".為什麼他們會不理解?我認為這裏就出了問題，因為你沒有和他們溝通，或者説你的溝通沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會領你的情.所以説，執行力有問題是老闆或主管的領導能力有問題，而領導能力就包括了溝通能力.

其次説到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色.説到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通的方式和內容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣.三是不同的角色，看待事情的角度不一樣.先説溝通方式和溝通內容.在工作上，我們是上司和下屬的關係，我們溝通的方式是開會，談話，內容是關於怎麼做好工作.在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內容是生活中互相的關心.第二，你是上司，你的能力比他強，一些事對你來説也許很容易就可以做到.但對於他來説卻是竭盡全力才做到的.你不能以自己的標準去衡量他們.第三，你所做的對他有什麼好處?員工不是來為你實現你的夢想的，員工是帶着自己的夢想來的.

管理與溝通是相輔相成的'!管理要求執行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化.如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那麼倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁，也就是嚴格執行某些決定前先溝通好.

管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰先誰後，誰做主導?主進老師告訴我，在西方，更多的是行為-思想-行為.而在中國，則較多的是思想-行為.我的上級領導也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個地方是否真的表現為這種現象，我只是認為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒有誰先誰後.關鍵是看你怎麼把思想變成行為，和怎麼把行為變成思想.也就是説，如果你有了雞，你應該想怎麼把蛋變出來.如果你有了蛋，你應該想怎麼把雞變出來.

行為與思想在不同階段有不同的作用.有時應該先做事，再想.有時應該先想好再做.對於企業的人才培養來説則是行為後思想的一個過程.把企業過往的好的經驗總結出來，變成書面化的，以視頻或文字或圖片形式出現，形成一種思想.這就是企業的人才複製計劃.

業務培訓心得體會4

為進一步提高城管執法人員的綜合素質、業務技能和作風紀律，不斷提升城管執法隊伍的規範化建設水平，三月份我局組織單位全體人員進行了業務培訓。這次培訓局領導高度重視，精心組織，認真策劃，合理安排，為參加培訓的全體人員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。本次培訓共有兩個組成部分，即每天上午一個小時的軍訓和每天下午的業務培訓講座。通過這次春季培訓，我們受益匪淺。

培訓期間，每天早上七點半我們準時到局大院集中參加軍訓。不論是新同志還是老同志，大家都端正態度，隨着教官的口令認真完成“稍息、立正” 、“跨立”、“向左轉、向右轉”、“行進立定”等訓練項目。“令必行，禁必止”，體會軍人嚴明的紀律，自律的作風。軍訓是一個最好的'課堂，它鍛練了我們的體格、端正了我們的態度，磨練了我們的意志。無論是行動上還是思想上，無論何時，軍訓都是一門不可缺少的課程。

培訓期間，每天下午我們按規定時間到局五樓會議室聆聽專家領導們的講座。此次培訓不但安排了本單位的領導幹部和業務骨幹為我們授課，還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城管執法過程中應注意的一些事項。參加培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，態度端正、學習專注，認真的聆聽和記錄。各專家、領導的講座就像是一頓頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，（）他們毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，異彩紛呈。

此次培訓學習雖然結束了，但我知道更重的學習和工作任務還在後面。我會以此次培訓為新的起點，在今後的工作中更加踏實勤幹，不斷提升技能，完善自身素質，努力成為一名合格的城管工作者。

業務培訓心得體會5

轉眼間，這次的幼兒園教師全員培訓已經結束，很榮幸自己能夠參加這次的培訓學習，這次的培訓充實而意義非凡，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養，此次培訓理論與實踐結合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優秀的幼兒教師。

作為一名幼兒教師，首先，我喜歡這一職業，那麼，幼兒教師的職業素養該如何培養呢?西安文理學院的舒榮老師為我們講解了該職業的變化幾發展，而作為幼教工作者我們要遵守道德，恪守法律，珍惜自己的職業，這是一個美麗的職業，與幼兒朝夕相處，他們能在工作中帶給我們快樂，那麼，我們就要和幼兒一起享受這種幸福，珍惜自己的職業。原來，規則是這樣的：老師準備一張卡片，再選出兩名同學，一名藏卡片，另一名同學則找卡片，找卡片的人通過掌聲來分辨卡片位置，如果遠，掌聲則則輕，如果近，掌聲則大。如果找的人在規定時間內找到卡片，找的人獲勝。沒有找到，藏的人獲勝。

教育在不同經濟和社會中發展變化，所以教育《綱要》也在不斷改變，現在，教育《綱要》的目標已有不同，新《綱要》提出我們要將幼兒的態度與習慣放在第一位，其次才是能力與知識的培養，有句俗話;“良好的態度是至關重要的，所以我們要將它放在第一位，在這裏，令老師有一句話讓我記憶猶新，“讓幼兒園的每一面牆都説話”，這裏的每一面牆包括“對話的牆面，互動的牆面，展示的牆面，變化的牆面，”讓幼兒處處學知識，感受幼兒園的快樂，滿足孩子所需，放開孩子的手腳，給孩子以挑戰。

教師在幼兒園承擔着重要的教導作用，而我們“要用一輩子的時間準備一節課”讓幼兒受益於各方面，讓幼兒學會獨立學習，應用學習，探究學習，交流合作能力和品質的學習，作為老師，我們要上有創新的課，而創新就要遠離平衡態，要想遠離平衡態就要薰陶和培養人們的質疑精神，在教學中力求提高教學質量和效果，向每一節課要效果，照顧每一位幼兒，每一節課都有不足之處，而老師就要進行不斷的反思，從而提高自己的教學水平，一個教師的成長離不開經驗和反思，在備課時，要使新的教學設計建立在對過去經驗教訓的提高，在這次培訓中，xx老師為我們講了反思的重要性，這讓我對反思有了重新的認識，在教學中，更離不開説課的重要性，一個老師不僅要會對幼兒講，更要學會對大家説，説課有利於提高教師教研活動的實效，和教師備課的質量，在説課中通過和大家的探討，這樣更有利於豐富教師的`教學經驗。

幼兒老師承擔的責任有很多種，每一個幼兒高興的來到幼兒園，而我們的責任則要保護他們的安全，教導他們提高安全意識，學會自我保護，從一日常規開始，從各方面加強幼兒園安全工作，讓我們的小朋友做一個健康，快樂的寶寶，在健康方面除了生理健康，心理健康和社會適應良好外，還要加上道德健康，只有這四個方面的健康才算是完全的健康，在這些方面。各位老師相應的列舉了很多身邊的事例，更加深了我們的印象。

在這次的培訓中，聽到了各位同行前輩的經驗之談，我倍感榮幸，在以後的工作中，我會努力學習，加強自己的專業素養，豐富自己的實踐經驗，我相信在不久的將來，我將會成為一名優秀的幼兒教師。

業務培訓心得體會6

我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業員，自轉崗信貸工作僅半年，調查貸款客户達40位，成功放款20筆，發放貸款達93萬元，而且所有貸款均屬於正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;

面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做櫃員，基本上是坐等客户上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客户家中，實地瞭解客户的基本情況、經營信息，調查掌握客户的貸款用途、還款意願，分析客户的還款能力。這些對於不善與人交流的我來説，實在是太難了。起初的'一個月裏，我總在心裏想，把錢放出去還不上怎麼辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續幹老本行比較好。

支行領導瞭解到信貸員們的普遍心態後，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，説：“還沒幹就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客户開始上門諮詢，我也迎來了第一位貸款客户。那天，我懷着複雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了XX村。這位客户是個農户，有十多年的養殖歷史，對市場非常瞭解。在客户家，我作了自我介紹後，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由於是第一次與客户進行“營銷”交流，加上對XX行業瞭解不夠，心裏很緊張，問了不到20分鐘，客户突然説：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農户就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什麼。經過分析，我找到了答案：問題不在客户，完全是自己根本不會跟客户交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善於與客户交流溝通，以後誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班後就和同事們一起上街作宣傳，與小商户們聊天，練習介紹貸款業務;下班後還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：。

開發信用村將是支行以後的重點發展客户，深入瞭解掌握農户的經營情況和規律，儘快瞭解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾户農户，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。

半年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背後支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。

業務培訓心得體會7

經過培訓學習，讓我學會了很多以前沒有掌握的技能都有了一個清晰的瞭解，讓我感到不虛此行。

一、明白自己責任

當我們來到公司到達自己的崗位，就意味着我們要擔負自己的責任，工作不是一個包袱而是我們的義務，既然接受了這個角色就要把他的工作做好。來到公司崗位我們每天的工作，都要完成，因為今天的任務是今天的，明天還有明天的事，所以按時完成工作時必須的，公司給予了我們工作的`機會，讓我們可以來到公司，住在工作崗位，也就意味着我們在公司有了位置，有了責任，責任不是通過嘴巴説的，是要我們去做的，比如每天都要做好每天的工作。

二、端正工作態度

在工作的時候對待工作的態度也很重要的，想要把工作做好就要有一個熱愛工作的心，知道努力去工作，努力的去完成工作，不要以為到了工作崗位就可以放鬆了，其實這只是一個開始，我們來到的工作上一切都需要努力，需要學習，工作是需要一點一點的去完成，需要日積月累的不斷去努力的，更需要一步一個腳印走下去，踏實的工作，不心浮氣躁，不因為自己沒有經驗，而彷徨，不因自己有經驗而驕傲，用一顆平和的心去面對，找到自己當前應該所處在那個位置，該怎麼去工作，只有端正的態度，我們才能夠堅持的在公司裏面做完工作的歷程，完成自己的夢想。

三、不怕艱難險阻

困難永遠都是工作的一道難關，很多人都被困難擋住的前進的道路，畏縮不前，工作中從滿了困難，工作需要流汗，需要付出，沒有努力就不會有自己希望的結果，來到了公司就已經表明我們要接受選擇，既然是自己的選擇就要勇敢的去面對在我們工作的時候會遇到很多的問題難題，沒有經驗，是我們工作的阻礙，如果只是因為沒有經驗就給自己找藉口，就後退，就想離開，沒有一點信心勇氣去面對挑戰，不管是這次的工作還是以後的其他工作都是一樣的，都不可能取得太大的成就，因為膽怯，一生的艱難險阻覺對不會少，我們不能一直逃避，只有學會面對，敢於去想他們發起挑戰才能夠有收穫。

四、團隊合作

合作是我們走上工作崗位的必經之路，公司分有多個部門，部門內部又是有多個人員組成，無論是在部門與部門之間，還是同事之間都裏不開合作，一個人完成的效率非常低，兩個人工作效率就明顯提高，三個人更高一個團隊就會讓原本困難的工作快速的完成，在工作中大家配合是常態，是我們每一個人都要學會的，只有學會團隊合作指導與大家一起工作才能夠把工作做好，完成公司安排的任務。

經過這次培訓學習，我知道了自己接下來該怎麼去走，在工作崗位怎麼做好自己的職責，我會做好一個員工職責與任務。

業務培訓心得體會8

十月九號至十三號我很榮幸地參加了義務教育國小語文新課程骨幹教師培訓，整個培訓活動內容從專業引領、名師論教、經驗分享、學員等多方面為我們制定了詳盡的培訓計劃。各位知名專家、學者和一線的幾位知名老師從自己切身的經驗體會出發，暢談了他們對教育教學各個領域的獨特見解。使我在思想上和理論上得到了很大的提升。我受益良多，以下是我的點滴體會：

一、原先對課程改革的認識不到位，總覺得改不改沒什麼大不了的，有這個必要嗎？通過培訓後認識到：課程改革的目的是把學生如何獲得知識轉變為如何獲得技能，就如古人説的“授人以魚不如授人以漁”，作為一名教師，我認為這個觀念的形成是很重要的。有了這個觀念的引導，在今後課程改革中儘管可能會遇到各種各樣的問題、挫折，但我會去探索、解決，而不是躲避，因為希望就在前面！

二、我認識到要想上出一堂優質高效的語文課教師必須要認真解讀文本，在此基礎上課堂上老師才能把握教材編者的意圖、才能遊刃有餘的駕馭課堂，才能使得師生的情感產生碰撞進而撞出智慧的火花。

三、和諧高效的課堂上教師不能高高在上，要與學生平等對話。

四、語文課要上出語文味。有語文味的課堂才有生命力和吸引學生的魅力。

五、制定大量閲讀的計劃，讀什麼書、怎樣讀書、怎樣激勵學生讀好書，怎樣與學生家長攜手搞好低年級的親子閲讀，怎樣評價等這些都是我們教師要思考的。

六、“用教材教，還是教教材？”在這次培訓中我聽到幾位老師都提到這樣一句話。對啊，教材是教學過程中的載體，但不是唯一的載體，它就是一個憑藉，所以課堂上教師抓住一個詞語、一個句子或者一段話對學生進行或者是語言的訓練、情感的激發、或者是開發學生的思維和想象能力就足夠了，不要面面俱到。教師憑藉一篇教材能使學生達到一種能力就很不錯了。

七、國小閲讀教學是培養學生閲讀興趣和習慣的.過程。語文教師首先要培養學生的閲讀興趣，怎樣培養？每位教師都有自己不同的做法，但是共同的都離不開教師創設的豐富多彩的、生動有趣的、詩意盎然的令學生喜愛的語文課堂；此外，閲讀興趣要及早激發，能從一年級開始就不要拖到二年級。

最後我要説的是，在培訓過程當中，我所遇到的每一位專家、每一位一線教師都是那樣的博學敬業，他們善於鑽研，善於反思，善於總結，所以才成就了他們富有詩意的課堂、作文生活化的教學思路，也成就了他們幸福的人生旅程。而我呢，雖然教齡不短了，但是教學之路還很漫長，吾將上下而求索吧！

業務培訓心得體會9

來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對於一個新上崗的員工來説上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年3月24日到26日，我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。

在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識，瞭解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。

在培訓中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發人深醒，不由地想起大學老師對我説的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務於病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今後的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的'管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹，讓我們瞭解了工作中各部門的操作程序，為以後的相關工作提供了執行依據，為臨牀工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利於提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨牀工作中各項基本操作要求的學習，有利於我們進一步提高操作

通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來温暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人着想，要好好用 所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

業務培訓心得體會10

新課標要求全面提高學生的語文素養，要求學生擴大知識面，要求課堂教學中師生互動等，我將根據新的語文能力實踐系統，致力於學生語文綜合素質的提高。對於國小語文教學來説，既要轉變教的方式又要轉變學的方式，培養和形成“自主、合作、探究”的學習方式，在這兩個轉變中，教的方式轉變是主要矛盾，教的方式一轉變，學的方式也隨之轉變。學的方式轉變可以理性地在課堂中呈現，證明教的方式轉變，證明教師新理念的正確樹立。課改實踐告訴我們，沒有堅定的新課程理念，真正意義上的教與學方式的轉變是不可能的。

把課標學習與教材教法研究結合起來；要鑽研新教材、理解和把握新教材，用好新教材；要重視教學反思、個案研究和收集；要牢記驗證課標和檢驗教材的實驗任務。

在教學實踐中，我將力求打破傳統封閉、單項、機械的教學模式，主要將採取了以下幾點做法：

1、認真學習新課標，深入領會《語文課程標準》的精神實質，切實轉變觀念，克服以往在語文教學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養、過分追求學科知識系統的錯誤傾向，真正確立語文教育的新理念，通過教學任務的完成，全面提高學生的整體語文素養，注重提高學生的語文實踐能力，積極倡導、促進學生主動發展的學習方法，拓寬學習和運用的領域，注重聯繫生活、跨學科的學習和探究式學習，使學生獲得現代社會所需要的終身受用的語文能力。

2、我還將從整體上把握實驗教科書，弄清其編寫意圖、體系特點，弄清教科書與《課程標準》、教科書各教程之間的內在聯繫，弄清教科書各種編輯設計的意圖和着力點，以在備課和教學活動中準確設定教學的重點，找準達到《課程標準》提出的課程目標的落腳點，有效地實施語文教學。

3、在準確把握教科書編輯思想的.基礎上，從本班本校本地的實際出發，根據學生的年齡特徵和不同教學內容，創造性地靈活地選擇和運用教科書的各種設計，採取合適的教學策略，把讀、寫、聽、説和綜合實踐活動落到實處；大力改進課堂教學，提倡啟發式、討論式教學；積極開發課堂學習資源和課外學習資源，溝通課堂內外，溝通平行學科，創造性地開展各種活動，增加學生語文實踐的機會，讓學生在實踐中豐富語言積累，掌握學習方法，提高基本技能，接受薰陶感染，養成良好的學習習慣，打下紮實的語文基礎；鼓勵學生採用各種手段擴大閲讀面，增強學生在一切場合學語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進學生語文素養的整體提高。

通過改變新的教學方法，希望可以使學生在課堂上踴躍發言，積極主動的學習，學生對語文課的興趣有較大的提高。在實踐工作中，我將不斷總結反思，撰寫教學日記、教學案例、教育隨筆等；努力把課改工作做得更好，使課堂教學呈現出民主、和諧、師生互動、生動活潑的教學方式。

業務培訓心得體會11

為了全面提高員工的業務技能水平及瞭解各項業務流程，四公司領導在百忙之中，抽出時間來到我們施工第一線，不畏辛苦的為我們xx項目全體人員進行各項業務的培訓。培訓內容涉及工程、質檢、材料、設備、財務、勞資、辦公室等幾個方面，全面系統的講解了各部門業務知識、崗位責任和相關部門的工作流程等。幾天的培訓學習，使我對各部門的業務知識，工作流程得到了進一步的認識，從中也學習到很多平時很難學習到知識。

培訓的時間雖然很短暫，但我們每一個人都獲益匪淺。從培訓學習的第一天開始，我們每一個人本着認真學習，提高自己的態度，課上認真聽講，認真記學習筆記。這充分體現了我們每一個人積極認真的學習態度。課上公司各部門負責人，從工程中標後的'前期成本測算，施工過程中成本控制以及各項制度、績效考核等做了詳細、認真的講解，每一位授課人員的認真態度深深的感染了我們xx項目的每一個人，在這種認真的學習氛圍中，每一個人都收穫頗豐。以前我們每個部門只知道做好自己本部門的工作就是完成了自己的工作，通過這次的學習培訓，我深深地認識到自己認識的膚淺，做好自己本部門的工作只能説明你僅僅是完成本部門應該去做的工作而已，只有熟悉各部門之間的流程，相互之間配合得當，才能將項目的工作做到精益求精，才能真正的做到大家心往一塊想，力往一處使，只有這樣工作才會做得出色，項目才會創造利潤。在今後的工作中，我會以此次培訓學習為指導思想，認真學習公司的各項制度及各項業務知識，掌握各部門的流程，結合培訓中所學到的知識，強化業務素質，全面提高自身的專業技術能力和崗位操作能力，不斷創新工作模式，將更高的工作熱情投入到工作中去，確保自身的工作始終圍繞公司的各項制度執行。

通過此次業務培訓學習，我們每一個人的業務水平都有了一定的提高，同時大家都深深的感受到自身業務知識的欠缺，要想適應新形勢的發展，我就要更加努力的學習業務知識，只有我們去適應形勢的發展，而形勢的發展不可能來適應我們，只有我們得到了提高，企業才會更快的發展，才會更快的做強。

讓我們共同努力，為我們沈高的發展做出自己應有的貢獻和力量！

業務培訓心得體會12

經過嚴格的筆試和公平的面試，一共錄取了n名xx社區的專職社區工作者，20xx年2月xx辦黨工委對新招錄的社會工作者進行了為期n天的工作培訓。通過總共N天的培訓課程，我學到了包括職業道德、廉潔紀律、社交禮儀、團隊精神等許多作為社區工作者應具備的知識。

通過N周的培訓，讓我對社區工作有了新的認識，進一步瞭解了社區工作者的工作內容和工作的方式方法，深刻體會到了黨和政府對社區工作的重視，對每一位社區工作者的關注。社區工作看似平凡簡單，但是卻是建設和諧社區中不可或缺的重要因素和組成部分。作為一名社區工作者，應正確看待自己的工作，認真對待自己的工作，凡是從我做起，肩負起責任，對居民的責任，對工作的責任，對自己的責任，這就要求我們要具有全面的素質。

一、紮實的政治理論素質

（1）社區的含義

x主任在培訓課上説道，要做好一個社區工作者的第一步就要先了解什麼叫做社區。社區就是若干社會羣體或社會組織聚集在某一個領域裏所形成的一個生活上相互關聯的大集體，是社會有機體最基本的內容，是宏觀社會的縮影。它是包括一定數量的人口、一定範圍的地域、一定規模的設施、一定特徵的文化、一定類型的組織。社區就是這樣一個"聚居在一定地域範圍內的人們所組成的社會生活共同體“。

（2）樹立正確的政治觀點

如果沒有正確的政治觀點是做不好工作的，同樣理論水平低也是做不好街道工作，沒有一定的政治理論指導就會偏離方向，就不能很好地貫徹執行黨的方針、政策，就不能同黨中央在政治上、思想上保持一致性，一個人的政治理論水平對他的從事的工作有一定的指導作用。

二、良好的職業道德素質

（1）職業道德的含義

職業道德是所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關係。所謂職業道德素質，就是同人們的職業活動緊密聯繫的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的有很大限制性的約束機制。

（2）樹立正確的職業道德

x主任提到：”在工作中，要貫徹街道黨工委的'政策，為轄區的老百姓排憂解難，要熱愛社區工作，加強學習，在實踐中不斷提高不斷進步不斷成長“x委員也説到”社區幹部是有使命感、責任感、尊榮感的工作，要嚴格要求自己的言行，樹立良好的職業道德素養，做好社區工作。”

我們要樹立全心全意為居民服務的基本道德規範，廉潔奉公，求真務實，愛崗敬業，吃苦耐勞，為百姓解憂愁。在日常的工作和生活中應該處處以羣眾的利益為重，以他人的利益為重，不斤斤計較個人得失，牢固樹立奉獻敬業的思想境界。只有這樣在羣眾中樹立起良好的社區工作者形象，社區的各項的工作才能順利開展，才能得到廣大居民羣眾的支持和擁護。

三、精湛的業務能力素質

（1）業務素質含義從事業務的人員在完成業務活動的過程中所具備的綜合能力體現，是客户對業務員的主客觀認知與認可。良好的業務素養，可以促成業務交往與客户情感往來。通常包括主觀心理特徵，專業業務技巧等。

（2）擁有良好的業務能力素質

x主任提到”要加強學習，在實踐中不斷提高服務水平“；x委員也提到”要向他人學習，細化服務和管理。要運用聰明的大腦，勤快的手腳，不斷推動社區工作向前進“。x社區書記x也説道”要有責任心，面對老百姓態度要好、要熱情、要微笑、腦子要轉。向書本學習、向實踐學習、向人民羣眾學習、向學者教授學習、更要向先進典範學習“；x社區書記説道”努力學習，提高自身素質，提高自身的業務水平，在新的工作崗位從零開始“。做社區工作應該必須熟悉本職工作，對自己所負擔的工作做到心中有數，瞭如指掌。

四、優秀的團隊協作能力

所謂團隊協作能力，是指建立在團隊的基礎之上，發揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對於團隊的成員來説，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協調合作的能力。

通過為期x天的拓展訓練，我們通過了驛站傳信、解手拷、口香糖等小遊戲，我學到了在社會上，發揮團隊精神、互補互助才能達到團隊最大工作效率。在不同的位置上各盡所能、與其他成員協調合作才能將事情辦得完美。通過下午的高空項目和信任背摔，我更是體會到了，人不是單獨的個人，他是一個社會的共同體，我們要相信別人相信同伴相信自己，更要拿出永不畏懼的精神，勇往直前，才能來之能戰，戰之能勝！總之，時代呼喚着新型社區，新型社區的建設需要優秀的社區工作者，社區只有這些精明強幹的高素質、高水平、高能力的社區工作者努力工作，社區的各項工作才能完成得更加出色，讓我們共同努力，為新型社區建設奉獻自己的光和熱。

業務培訓心得體會13

4月16日至4月19日，局裏邀請到中央財經大學、北京大學、財政部財政科學研究所的四位專家對財政系統幹部進行了業務素質提升培訓。通過為期四天的培訓，我們認真學習了省直管縣體制下基層財政的應對策略、財政支出績效評價與管理、哲學思維與領導能力、《大學》《中庸》導讀等專業及綜合課程，進一步明確了新形勢下如何做好財政工作，懂得了一名合格財政工作人員應具備的基本素質，應達到的基本要求和怎樣才能達到這個要求。通過培訓，不但提升了業務理論水平，學會了一些好的工作方法和技巧，同時也增強了做好財政工作的信心和決心，受益匪淺。

當前，我縣經濟社會進入了全面發展的新時期，財政工作也進入了一個新的重要發展階段。新時期、新階段對財政工作提出了新要求和新任務。這就迫切需要進一步提高財政工作人員的理論素質和業務素質，創新財政工作方法，為經濟社會發展提供更優質的服務。因此，我局舉辦的這次培訓班不但及時，而且培訓內容具有很強的針對性和現實意義，對我今後的工作和學習有很大的促進。通過在培訓班的學習，我充分認識到了建立更加科學化的財政管理體系、財政運作程序對財政事業的發展有着極為重要的意義。只有以科學的管理思路為基礎，才能建立符合科學要求的財政工作機制，強化和提升財政工作水平和服務能力，為助推我縣的轉型跨越發展做出更大貢獻。

在培訓班的學習期間，面對各位授課專家豐富的理論和實踐知識，我深感自己的不足和差距。通過學習，我深刻認識到，要適應經濟社會形勢的發展和財政改革在思想政治、組織協調及業務操作能力等方面的新要求，就必須不斷地學習、不斷地提高，學習好一切有利於提高財政效能和工作水平的新知識，不僅要學習理論知識，還要注意在實踐中學習，多動腦子，利用多種渠道，廣泛借鑑吸收其他人的好經驗。這次培訓的時間雖然較短，但卻給了我強勁的動力和有益的啟發，在今後的工作和生活中，我會堅持長期地學習，做到樂於學習、勤於學習、善於學習，做到學有所思、學有所得、學有所成，不斷提高自身素質和工作能力，把自己鍛鍊打造成高素質、全方位的複合型人才。同時，要堅持學以致用的原則，把學習同自身思想實際、工作實際、加強和改進工作作風緊密聯繫起來，搞好理論與實踐的結合，切實把學習的知識應用到我的工作中去，努力增強財政事業服務經濟和社會發展的.能力。

這次學習培訓的成果從表現形式上是無形的，但它對落實強化財政工作科學化、精細化所產生的潛在作用是無窮的。從某種意義上説，學習培訓的成果在無形中決定財政工作科學化、精細化的成敗。在今後的工作中，我將進一步轉變工作思路，堅定做好財政工作科學化的信心，把我對財政事業的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當中。“天下大事，必作於細”，財政職能要科學地發揮作用，就要通過一件件具體的工作去體現、去落實。因此，在工作的細微處體現財政科學化的本意，落實財政科學化的要求，將是我工作的目標和核心任務。

這次培訓時間緊，課時少，授課面廣，學習強度大。在培訓班結束之後，我會按照授課老師們的要求，把學習融入我的工作和生活，通過持之以恆地學習提升能力、完善素質、堅定信心、開闊視野，並把學習的收穫應用到具體的工作實踐中，促進財政業務水平的進一步提升，為我局事業的蓬勃發展貢獻自己的綿薄之力。

業務培訓心得體會14

20xx年9月23至30日，市局組織了一期税收業務培訓，培訓地點位於風景如畫的揚州-國家税務總局幹部進修學院。我有幸參加了這次培訓，感想頗多。

感想一：久違了學校

自從中專畢業後，離開學校已很多年，即使是後來的大專、本科學習也是通過自學考試和參加電大考試，都是利用業餘時間進行學習，像這樣的脱產、封閉式的學習還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家税務總局幹部進修學院，一種久違的親切感暗暗滋生。 我們此次培訓的時間是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課，課程安排得非常緊湊，每天的培訓內容也非常豐富，內容主要包括：資本交易事項檢查方法與案例分析、税收徵管疑難問題解析、税收風險識別與原因分析、納税評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓方式採用講授式、案例式、研討式等教學方法，培訓內容與税收實際工作聯繫緊密。老師的講授認真、嚴謹，所授的理論具有前瞻性，税收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》，在理論上使我們理解了什麼是資本交易、資本交易過程中會產生哪些税收、如何通過上市公司的財務報告看出潛藏的税收，同時通過講解一些親身參與的實際案例，讓我們對這些理論有更深刻的瞭解。另外申山宏老師所講授的《納税評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大，他主要是通過二個房地產企業案例的分析，要求我們先對這二個企業的會計報表和企業所得税申報表進行分析、比較，找出存有疑點的項目，然後再彙總講解具體的納税評估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過對企業的會計報表進行項目分析。

感想二：美哉瘦西湖

學校緊臨瘦西湖，學校的景緻與瘦西湖的景緻渾然一體，若不是用圍牆隔開，儼然就是一個完整的.景區。每天早晨五點多，學校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了，供來學習的同學和學校的老師進入瘦西湖公園晨練、賞景。每天早晨6點，我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園，一邊鍛鍊，一邊感受揚州人的生活。漫步在瘦西湖畔，但見一泓曲水宛如錦帶，如飄如拂，時放時收，較之杭州西湖，雖不及她的宏大，但宛轉曲折、綠柳依依，另有一種清瘦的神韻，我簡直被瘦西湖的美震撼了。 感想三：對培訓的建議

這次培訓人數較多，人員的層次不等、素質不一，培訓的內容豐富，時間安排緊湊，美中不足的是有的培訓內容是一門專業的課程，僅憑一二節課是無法講深、講透，若能將培訓時間延長一些，老師再講深、透一些，相信將會受到更好的效果。

業務培訓心得體會15

今天下午，為我們做講座的是黃海路國小劉翠娟老師，她講座的題目是“相信種子相信歲月”。劉翠娟老師去年參加省語文基本功大賽，獲得二等獎。劉老師就自己怎樣參加基本功大賽，怎樣進行集訓，以及在比賽過程中的感受，向我們進行了詳細的介紹。

我也參加過語文基本功比賽，但是走的都不遠，只是在縣裏獲過獎，從來沒參加過市裏的比賽。今天聽了劉翠娟老師的介紹，我真是受益匪淺。原來自己參加基本功比賽，只是憑着自己平時的積累和自己的感覺來比賽，沒想到參加比賽還有那麼多的技巧和方法。

語文基本功比賽的內容包括兩個方面，一是通用技能，二是專業技能。其中通用技能包括粉筆字、即興演講、教學設計與課件製作、課堂教學。專業技能包括專業素養、課文閲讀、編講故事。

在進行粉筆字比賽時，要從筆法、字法、章法、特色這四個方面進行練習。在進行比賽的時候，我們用的是嶄新的黑板，如果字寫錯了，不能用黑板擦擦，否則就會留下白白的印記，就不好看了。可以用半乾的毛巾擦錯的字，這樣就不會留下痕跡。當然，在比賽的時候，儘量不要出現錯別字。

即興演講從表達、內容、形象、效果四個反面進行評價。一般即興演講，是給一個情景，讓我們根據這個情景進行演講，所以，在演講的時候，要提煉演講的題目，在演講的時候，不要有口頭語，演講的內容要有層次性，同時自己的思維要敏捷。演講時穿的衣服要簡單大方。在進行演講的時候，還要注意技巧，一是組合材料的技巧，可以採用並列式、正反式、遞進式。二是開場的技巧，開場時要先聲奪人，可以採用引用、設問等形式。在進行演講時，要“鳳頭、豬肚、豹尾”。因為演講是你在向評委傳達你的.思想，所以，最好和評委進行目光的交流。

對於演講，可真是我的弱項。每次進行演講的時候，我都不知道自己在講什麼，自己想到哪裏，就講到哪裏。壓根就沒有層次性，沒有論點、論據。不敢朝評委看，一看就説不出話來了。看來，在演講方面，自己還要注意鍛鍊。

在課文朗讀的時候，要讀出意思，讀出變化，讀出感情，讀出情境。在進行編故事的時候，一定要有人物之間的對話，要有豐富的想象力和創造力。課件製作的時候，可以自己設計一個個性化的母版，不至於大眾化，突出不了自己的個性。

在準備理論考試的時候，要看教育學、心理學、語文課程標準、國小生的必備古詩詞、國小生的必讀書目，同時，中學的部分也要背誦。

最後，劉老師給我們的整體建議是：教育應該有熱度，教育應該有温度，教育應該有厚度。

相信種子，相信歲月。相信付出，，相信回報。