《做最好的中層》心得體會

在平日裏，心中難免會有一些新的想法，好好地寫一份心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是小編為大家整理的《做最好的中層》心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

《做最好的中層》心得體會1

讀了《做最好的中層》這本書，感受頗深，愛不釋手。書中無論是提出的中層應有的三種精神境界：是"夾心餅"，更是棟樑;要忠，還要能;是領頭羊，更是指揮家，還是闡述的中層必備的四大核心能力：有效與上級溝通、保證完成任務、做解決問題的高手、打造高績效團隊以及永葆優秀的三個超越之道：超越你的優秀、超越你的部門、超越你的位置等，都是深入淺出，有理有據，案例説話，情理相通。

這裏不準備面面俱到的複述，但一定細細的嚼食消化書中的每一篇哲理真經。現結合自己三十年來的工作體會，淺談一點讀後感——在上級面前做一個負責任的下屬，在下屬面前做一個敢於擔當的領導。

在上級面前做一個負責任的下屬——"正確路線確定以後，幹部就是決定的`因素"這是毛澤東同志的著名論斷，永恆的真理。領導是決策層，中層是執行層。怎樣提高執行力?這就要求中層一是有悟性，能夠準確領悟上級的精神、意圖;二是有思路，貫徹落實上級的部署、任務要出招數、想辦法;三是有行動，中層不能茶壺煮餃子只是心裏有數，説不出來道不出去;更不能光説不幹嘴把式，而是要悟得出來，手中有招，付諸實踐。

中層對上級負責，就要不講條件，不打折扣，百折不饒，發揮主觀能動性。不能要求領導是百科全書，回答每位中層工作中的十萬個問什麼?怎麼辦，而要歷練自己，能幹事、會幹事、幹得成事，這才是對上負責任的最好下屬。

在下屬面前做一個敢於擔當的領導——中層往往對一個特定的單位、一個部門來説，是實際的上級、領導。這時眾多的"下級"等着你、看着你、依着你、靠着你。中層就要能領導大家，帶領大家，引導大家，成為領頭人，成為大家可依靠、可信賴、可效仿、可學習的人，用人格的力量凝聚隊伍。

敢於擔當的領導必須是身先士卒、身體力行的領導;必須是不畏困難，樂於奉獻的領導;必須是奉行"跟我上"，而不是"給我上"的領導;也就必須是德能兼備的領導;必須懂得或基本瞭解本崗本職的業務知識，不能甘當外行;必須是關心羣眾，敢講真話，勇於維護下屬的權益;還必須是廉潔奉公不謀私利，"有所為有所不為"的領導。常言道"其身正不令則行，其身不正雖令不行"。特別是在今天，黨風、社會風氣亟待治理並實現根本好轉的形勢下，人們的心態是浮躁的，情緒是多變的，信任危機是需要重新建立的。所以各層領導都要以實現黨風根本好轉為己任，不可放縱自己。否則，再睿智、再能言、再善變，也做不成最好的中層。

做最好的中層，對於我的工作生涯而言，只是幾十日的繼續實踐。三十年的中層已是歷史，歷史就是過去。歸零自己，但不懈怠、不放棄，以最好的心態，實現最佳的結束。

《做最好的中層》心得體會2

作為公司中層管理人員最基本的能力就是溝通。在《做最好的中層》第二單元第一章，主要講述的內容是如何與上級有效溝通。聯繫自身工作中出現的突出問題和矛盾，大部分的原因是溝通上出現了問題。在學習完後我談三點自己的體會與大家分享。

一、要去溝通。在我們處理問題的時候，由於處在不同的位置，每個人都會有自己的侷限性。中層領導會面臨很多上傳下達的工作，工作中會擔心自己的想法是否正確，或多或少存在一些顧慮。此時就需要及時地向領導彙報工作，而不是一味地埋頭苦幹、執拗的按照自己的方式解決問題。主動地與上級溝通，可以極大地提高工作效率，也能更好地讓領導瞭解工作進展情況，反之，則工作難以推進，且會讓領導誤解自己消極怠工。所以説主動的溝通才是“有效”溝通的方式。

二、要會溝通。溝通時，帶上自己解決方案、思路辦法。毫無頭緒的溝通是在浪費時間，在溝通時儘量給領導出選擇題而不是問答題。不光從自己的專業領域出發提出可行性的.建議並且需要提高站位，換位思考。公司領導曾經多次教育我們，如果站在總經理的位置考慮問題，有一天就會成為總經理。通過合適的方式讓領導明白自己的想法，這才是對領導以及對團隊的高度負責。

三、要用心溝通。在學習後我特意查了溝通的含義，本義指開溝以使兩水相通，後用以泛指使兩方相通連，也指疏通彼此的意見。我認為溝通的目的是能使彼此的想法達成一致，推動工作發展的速度和質量。用心去溝通，盡心去做事，會更有效果地處理各項工作。

在每次的學習中都有不同的收穫，或多或少推動着自己的進步。進步的過程有着艱辛，艱難困苦，玉汝於成。我將持續學習，讓自己逐步進步和成熟，保持對工作、生活、學習的激情。

《做最好的中層》心得體會3

為提高中層幹部管理水平，開拓視野學習最新管理理念，合行於2月26日在羅莊三盟酒店舉行《複製中層人才》培訓會，邀請深圳維新管理顧問公司温偉能教授主講。《複製中層人才》培訓，針對的是中層人才的培養和鍛造，即如何才能使自己成為合格的中層人才，如何才能打造、帶領團隊，並使之優秀，高效。温老師有非常豐富的培訓經驗，他的課實戰與理論並重，結構嚴謹，實用性強，講課富有激情，語言簡練、風趣、幽默，有很強的感染力，在短短的1天時間內，在我人生的旅途裏讓我度過了一段難忘的、非常有意義的時光，我在培訓課上學到了很多東西，有了一些心得，主要有以下幾個方面：

一、準確定位，確定自己要做什麼樣的中層所謂中層，即能幫助公司獨立承擔某一部分工作的人稱之為中層；

為什麼老闆要提拔一般員工到中層，因為老總在以下幾個方面即時間、能力、互補需求上存在一定的限制，所以要提拔中層來協助。所以中層首先是能夠幫助公司獨當一面的人。其次中層是用來與老闆互補的人，現在有些中層來時看到老闆的缺點或者拿自己的長處去比較老闆的短處，這些員工死都不知道怎麼死的，所以要明確領導不是用來pk的，

是用來互補的，同事之間因為都有缺點而合作，又因為各有優點而把公司發揚光大。

何謂中層人才，即具有良好推行力，能夠推行團隊合力，能夠帶領團隊發揮出潛力，將團隊成員打造成人才的中層員工才是中層人才，因為低水平的人僅僅懂得把自己變成人才，高水平的人總是把別人打造成人才。所以中層人才就是要不僅能夠一馬當先，更要重視員工的學習、進步，帶領大家做到萬馬奔騰。中層人才的量化有以下“一心二力”三大標準：

人材：與領導一條心的人人才：具有強大執行力的人

人財：有強大驅動力，能帶動周圍一羣人進步的人第一條人材，平時大家在討論用人的首要因素時，很多人都説是品德。可是温老師給了我們不同的答案：那就是你要與領導一條心，但是並不否認這個人的品德好的重要性。

第二條人才，學歷、文采、長的漂亮不是人才的內容，關鍵是在於執行力，你要能夠給公司、給老闆帶來成功帶來收益老闆才會用你。

第三條人財，這樣的人不僅僅是幹好工作，更是能夠依靠其在工作中的卓越驅動力帶動影響一片人，使他們都成長起來，給企業帶來財富的人。

二、學會感恩，讓員工與你一條心

好多中層在工作中存在以下種種煩惱：

第一種，工作中碰到稍有難度的事情，就因為這類事情以前沒有碰到過，事事都要向領導彙報才進行。實際上是為了逃避責任。萬一失敗了就很高興的跑回來告訴領導，你看我按照你的辦法去做的結果失敗了。

第二種，工作中碰到沒有明確回報的工作不去做。缺乏貢獻精神和主動工作的精神。

第三種，碰到沒有明確權利和位的工作不去做。只幹自己工作職責範圍內的事情。三人種樹，結果中間栽樹的人請假了，造成一人挖土一人埋坑的情況出現。

以上三種情況的出現都是因為員工工作責任心不強，説白了就是和老闆不是一條心想做好事情，為公司謀利益，這樣的人老闆不會喜歡。人才業績定律：業績背後是團隊，團隊背後是幹部，幹部背後是責任，責任背後是一條心，我們要的就是團隊，而不是團伙，團伙是不會有一條心的。

想要員工與領導一條心，思想都轉變到正確的路子上來要從生活、工作上來進行改變。其實歸根究底工作和生活是一個樣子的，一個人在工作中的表現不夠好、不夠成熟，那麼他在生活中往往也是一樣的情況。

生活中我們有很多懷着感恩的心在去工作、生活的人，失去雙手的奧運會火炬手和志剛，史上最不抱怨的無四肢青年“尼克”，被人戲稱為“五四青年”，他們面臨的工作生

活壓力要遠遠超過我們，但是他們用一顆感恩的心去看待自己現在擁有的一切，並努力不懈終於創造出屬於自己的精彩人生。

工作中具體要想解決員工老闆一條心問題，要解決好工作中“誰是司機”的問題。大多數員工思想裏都有這種思想，那就是單位裏就是跟着領導幹，“火車跑得快全靠車頭帶”。這是錯誤的思想，車頭帶一節車廂、十節車廂能行，要是帶上百節、千節車廂還能跑得動嗎，要改思想，人人要樹立“我是司機”的工作理念，你的工作就能夠豁然開朗，你會發現原來你有這麼多的工作可以做。

工作中可怕的不是你的責任心不夠，而是你為你的不負責任找到了看似冠冕堂皇的理由。如我們一直在搞的信用評定，天天提天天講的網點衞生服務，一些員工總是能夠找出這樣那樣的理由不去做工作，並且還理直氣壯。我們要做好司機想辦法把乘客送到目的地，而不是做一個只知道抱怨的乘客，那樣的話我們永遠都不會成功。

三、保證自己及員工的執行力

現代企業的競爭有人説事人才的競爭，實際上也就是人才帶來的整個公司執行力能力大小的競爭。如何才能把執行力抓好、抓深，我們需要重視執行力建設中的結果文化，以執行的結果對公司帶來多少收益來確定你應該獲得多少回報。改變以往上班就應該拿工資的想法。如果你工作一天無所事事，沒有給公司帶來收益不但不應該給你發工資，相反你的行為還加重了企業的.負擔，浪費了企業的財富。

執行力不足的原因可以歸結為：“一大原因，三大陷阱”一大原因:不講商業原則。中國人在工作生活中是看中面子、感情的，因此很多人在公司、生意場上不講商業原則，往往容易把感情和工作混淆一起，導致人情凌駕於規章制度之上。這極大的導致了商業規則的混亂，反映在公司裏就是制定的制度執行不力，最後制度不了了之。

三大陷阱：

一是將任務等同於結果。

工作只做表面任務，不注重結果，應付領導。比如祕書通知開會，不是僅僅把開會通知發下去就ok，而是要確保與會人員都應該及時到會，沒有到會的人員應該及時溝通，並將情況回報給領導，確保會議順利召開。這才是一次通知開會的圓滿執行。

二是將職責等同於結果。

我們銀行現在職責崗位流程都進行了細緻的劃分，給大家造成了一種錯覺或者説是錯誤的認識，那就是我把自己的崗位職責做好就好了，就是把執行力做好了，實際上不是這樣的。比如説前面講到的三人栽樹問題，中間放樹苗的人沒有來，前後兩人看似都嚴格按照了自己的職責進行的工作，實際上他們的工作並未給公司帶來任何利益，反而造成了損失，對於這樣的執行要不得。結合我們合行的實際情況，我們平時所作的一切工作都應該是集

中到業務的發展的這一個方向上來，平時核算、規範化服務、安全保衞、科技等等工作都是圍繞着信貸這一個主線而服務。任何工作及時是遵守了規章制度，但是隻要它的結果無益於業務的發展甚至是阻礙了業務的發展，那麼都是無效的執行甚至是錯誤的。

三是將態度等同於結果。

有些員工平時領導安排工作“好好好、行行行”，以為表面支持做做樣子，態度上支持就算了，但是沒有出效果也是導致執行力下降的一大原因。執行力就是有結果的行到，只是表態喊口號是不行的。

企業管理中老員工問題一直是執行力提升中的難點之一。老員工應當是企業經營中大家學習、趕超的對象，而不應該成為管理學中著名“破窗原理”的問題所在。其他員工應當樹立我就是老員工的思想。所以在執行力提升過程重要體現以下幾點：領導有情、管理無情、制度絕情。

四、居安思危

開展自救式學習，成為中層中的人才合行現在組織了大量的學習，包括晨會、週三學習、每週班子會等，我們要高度重視，並將重視程度提高到是一種自救式的學習。不學習、不提高，就要讓位，就要下崗，就要沒有飯碗，全員不努力合行多年積攢下的競爭優勢就將付諸東流。

《做最好的中層》心得體會4

書中説到中層有三類：

一流的中層，將自己當作棟樑，是公司的中流砥柱，主動擔起公司的重任；

二流的中層，將自己當作夾心餅，被動地完成任務；

三流的中層，處處埋怨，只會發牢騷，最終一事無成。

首先，作為學校的一名中層，雖然不同於企業，但我也有同感。在工作中常常會受到來自各方面的壓力：學校的發展願景和現實的矛盾，工作中執行力度的把握，班主任的考核評價的公正性，行政管理能力和教育教學能力的現實表現等等。在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負，但有句古話説得好：“不忍辱焉能負重？”所以一流的中層管理者正是明瞭這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機，讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。

其次，要想做領導信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與人民保持高度一致外；領導經驗豐富，熟悉業務，工作有魄力，駕馭全局能力和處理複雜問題能力強，有強烈的事業心和責任感，工作充滿激情，勤奮務實，在幹部羣眾中有較高威信也是必不可少的。我很欣賞書中的一句話：“不充電，就不會放電“。自己在這幾年的工作中也有同感，當今世界知識爆炸，要掌握先進的方法和教育屆的敏感話題，不斷的充電，才不至於在歷史的'浪潮中落後。

最後,做最好的中層，要打造一支優秀的團隊，團隊是心理上相互認知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯繫、相互依存，目標上有工作嚮往的人們結合在一起的人羣集合體。可見有共同價值觀共同文化認同的團隊精神是多麼的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發每個人的潛力，更要保持團隊和諧溝通，建立一支高績效的團隊，總之“一個人只是單翼天使，兩個人抱在一起才能展翅高飛”。

《做最好的中層》心得體會5

隨着讀書活動漸漸深入，我已讀過四本書了，覺得本本精彩，而且這些書都有一個共同點，那就是怎麼打造優秀的團隊。但《做最好的中層》一書，個人認為不似其他幾本書在講管理方法時那樣的枯燥，而是用了一個個生動的例子和在管理中簡而易行的方法，條理清楚的講述了一箇中層應該在團隊中發揮的作用和怎樣帶好一支團隊。通過正反的對比，通過幾個著名企業行之有效的管理方法和著名企業中比較典型中層代表的事蹟，讓我們更深入的理解了怎麼做中層？怎麼做一流的中層？這本書讓我愛不釋手的同時受益匪淺。我誠意的向大家推薦希望大家有機會都讀一下這本書。

什麼是團隊？團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人羣組合。真正的團隊，是由一羣心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯繫、相互依存，目標上有共同嚮往的人們結合在一起的人羣合體。中層起着承上啟下、上傳下達的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知，才能朝着同一個方向努力，才能產生高績效。如何才能成為一流的中層？以下方法讓你成為最好的中層。

一、不強調個性

每一位中層管理者都身兼管理者和被管理者的雙重角色，如果連自己都要一味地強調個性，不服從管理，那麼又如何讓自己帶的團隊齊心協力，聽從指揮呢？對任何組織來説，成員的能力和個性是不能完全畫等號的，個性需要服務於整個組織。作為一名企業的中層管理者，在工作中，我們肯定經常碰到各種“釘子”，這就需要我們用一個非常健康的心態去對待了。甚至我們有時候還要自己去找“釘子”碰。主動深入基層，既能看到組織中存在的問題，也能看到自己身上存在的問題，“不要省略走向成功的每一個步驟”。儘管有時候我們處在一個很高的起點，能力能及時的被領導認可從而委以重用。但從最基本的東西做起，仍然是非常重要的，它可以讓我們熟悉每一個環節，每一個人，這對於我們以後工作的開展、管理、決策都是相當有用的。

二、敢於承擔

中層管理者如何才能更快的發展呢？要想有大發展，必須要敢於承擔，因為承擔是發展的加速器。而作者認為：承擔包含三方面內容：

1、毛遂自薦

2、敢做別人不願做的事情

牛似的`幹部，我們更要懂得運用智慧來解決問題。有良好的職業素養，勤於實踐，終生學習，做智慧型中層，就不是什麼難事。善於總結，善於彙報，重點突出，抓關鍵點，條理清晰，與組織決定和領導的想法保持一致。主動創新，不逃避責任。

三、善溝通

溝通是管理的最大問題。對於我們而言，溝通牽涉到上級、下級、同級、及其他有關方面的溝通。在工作中出現摩擦和誤會是常有的事，而且它會出現在各級之間。主動與上級溝通，很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級，有一雙善於發現領導優點的眼睛，不在意上級的“傻”，只在意自己的工作是否到位。理解萬歲：先理解上級的不理解。想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲氣沖天，拉近與上級的距離，將會使我們具有美好的發展前景。

許多看似不起眼，漫不經心的安排，或許就藴藏着我們發展的最大機會。着眼全局看問題，避免提過於理想化的意見，注意語氣緩和，切忌摻雜個人情感，提出問題的同時，一定要提出解決問題的方案，以長遠的眼光來看待問題，做任何事情都要留有餘地。不輕言放棄，不急於申辯，通過實際行動做出業績。這才是一種積極向上的溝通方式。

總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精於業務、善於總結，善於彙報的中層。是一個勇當下級學習的標杆，終身學習，能讀懂上級的中層。

《做最好的中層》心得體會6

讓我們明白一個道理：世上沒有辦不成的事，只有不會辦事的人。會辦事即是解決問題，可以在紛繁複雜的環境中輕鬆自如地駕馭人生局面，凡事逢凶化吉，把不可能的事變為可能。作為一名中層，其能力體現主要是如何有效解決問題。工作中會遇到各種問題，要善於發現問題、分析問題，對問題要多角度思考，抓住問題的核心，必要時要有創造性，以雙贏的方式處理問題，不能走極端。中層幹部不僅要不斷地對本職工作盡職盡責，更要主動地承擔份外的工作，解決企業發展中遇到的問題，這樣才能最大限度地獲得鍛鍊和快速發展的機會，有“為”才有“位”，“想到”、“做到”才能“得到”。

發現問題是解決問題的'開始，分析問題才能解決問題;迅速、有力的執行是解決問題的關鍵，當問題在我們的手中轉化為生產力時，便會創造效益。在遇到問題的時候我們先別説難，先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏或多贏點。善於突破，找到常規外的解決方法，善於變阻力為助力，在工作中脱穎而出就不難了。

要想做領導信任的一流中層，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，忠於職守，高度一致外;工作有魄力，駕馭全局能力和處理複雜問題能力強，則更為必要。由此可見，有良好的職業素養，勤於實踐，終生學習，做一名優秀的中層，就不是什麼難事。對於一個單位來説，中層只是其中一部分，一切都要按照公司的計劃走。所處位置的不同，決定一個人思考的角度不同，高層是從公司整個發展來考慮，是總體把握;而一箇中層就具體分管一項，所考慮的角度更多的是從自身這個部門，是局部把握。兩者不可能在各個細節上永遠保持一致，在這個時候，就要求中層放棄自己的想法，接受高層的安排，就象我們要求員工必要時放棄個人利益來服從公司整體利益一樣。公司的利益最大化才是我們追求的最終目標，而不是局部的利益最大。

能做到中層，都是很有才華的人，有才華的人多伴都有強烈的個人風格。正是這種個人風格使得我們的管理多姿多彩，生機勃勃。但世界上沒有完全的自由，因此在一個集體中的我們也不能完全按照個人意願和性格辦事。這就要求我們在一定範圍內要放棄自己的個性。

《做最好的中層》心得體會7

　　所謂中層就是一單位的中心層，上有統帥，下有將士。中層管理人員一定要清楚我們學院總的工作目標，要掌握和理解學院在各個階段的工作重點和領導意圖，並要當好領導的四樑八柱；你還要把你對學院總體目標分化成自己部門的工作並積極貫徹下去，讓你的下屬去執行和落實。你工作的好，領導就會放心，還會有精力去思考下一步的工作，學院總的工作目標實現的就會順利，不斷地把工作推向新的高度。你的下屬也可以在工作的時候各自發揮出自己的積極性，按照他們所承擔的工作任務創造性的做好本職工作，整個部門還會呈現出和諧向上的良好氛圍。我覺得做到了這些離做最好的中層就比較接近了。自己平常工作的具體做法以及當如何做最好的中層體會如下：

首先我覺得先要做好一個稱職的中層，因為做最好的中層對我們來講只是一個目標，事實上只有極少的人才能做的最好，而常人在不斷學習和努力之後也只能把工作做的更好一些。

一個稱職的中層應該是一個學習型的管理者，他要努力的學習，要準確的認清和把握形勢，政治上與黨的方針政策保持一致，要與領導保持一致，要不斷的瞭解和掌握新知識，這才是做一名稱職中層的前提條件。

其次要理順誠與忠的關係。誠就是要做到以誠信為本，忠就是要做到忠於領導，忠於職守和忠於你的下屬。誠與忠的關係是緊密一體的，做到誠也就能做到忠。所謂忠於領導並不能狹隘的理解為忠於學院某位領導個人，而應該被理解為忠於學院的整個事業，學院領導則是學院事業的帶頭人，忠於職守就是一門心思地做好自己的本職工作，忠於職守就是踏踏實實工作，老老實實做人，忠於下屬就是視同事為家人，大家在一個和諧的大家庭裏愉快的工作，在領導下屬工作的同時，還要敢於承擔責任，讓大家覺得你就是他們主心骨。

第三、要胸懷一個大目標，身處一個高境界。我理解一名稱職的`中層要帶領導自己的下屬做好學院的整體工作，只對學院總的工作目標機械的進行分解後完成自己部門所承擔的一部分還很不夠，因為“取法其上，僅得其中，取法其中，僅得其下”，也就是説我們為完成上級領導下達的工作而工作還是不夠的，這就要求自己把工作目標定的大一點，境界站的要高一些。要善於創造性的開展工作，要善於開動腦筋，勇於創新爭先，只有將自己部門負責的那部分完成的十分出色學院整體目標才有可能實現。

第四、要在工作中做到善於與上下做好溝通。有句哲言是這樣説的，“世界有百分之九十五的問題是出於溝通不及時”。身為中層人員其中一項職責就是要做好領導的參謀，對你發現的問題和執行任務的過程中遇到的障礙要及時報告給你的領導，報告問題要有科學的解決方法才行，既提出問題後要有解決問題的建議和預案，不要將問題反映上去就把它當做完不成工作任務的藉口才行。

做為部門領導要善於與自己的下屬溝通，通過溝通讓大家清楚整個部門任務目標是什麼，通過溝通能給下面解決什麼實際問題，通過溝通能讓大家傳授幹好工作的經驗和啟發解決問題的好方法。

第五、一個稱職的中層幹部應該既是一名領導者又是一名工作實踐者，他不但要熟悉本部門的業務完成進度情況，甚至還要對部門每個人的工作能力瞭如指掌，他對工作要殫精竭慮，除了吃飯和休息沒有自己的時間，在關鍵時刻還要身先士卒，為人表帥。

最後還要善於培養和發現人才，要關於澆灌智慧，主動創新，做解決問題的高手。約翰？洛克菲勒説：“如果你要成功，你應該朝新的道路前進，不要踏上已被成功人士踩爛的道路。一個稱職的中層不僅是傾注汗水，做工作的老黃牛，他更應澆灌智慧，塑造高績效思維，主動創新，做解決問題的高手，如果你的下屬是各方面的棟樑之材，部門的整體工作就會後勁十足。

讀完《做最好的中層》後也使我感到汗顏，覺得自已做了這麼多年的中層，卻離稱職還有相當的距離，有一名句諺語説得好，人生的真正成功不在於你憑運氣抓了一手好牌，而在於你抓了一手壞牌，但是你能把它打好。當別人與你交往中能看到人性中的温暖、善良和包容，一切也就和諧了，要成為“最好的中層”也就變得簡單了。現在我又有了新的努力方向，今後我要加強學習，不斷提高自己各方面的能力，帶領好自己的下屬把工作做的更好，爭取做個好中層，不辜負領導對我的期望。