志願者志願服務心得體會

在平日裏，心中難免會有一些新的想法，好好地寫一份心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？以下是小編收集整理的志願者志願服務心得體會，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

志願者志願服務心得體會1

青年志願者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業。

首先我很榮幸能成為以傳遞愛心、志願服務、樂於奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。

週日，我院組織了學校的一批青年志願者到__敬老院進行了一次志願者活動。這次活動的目的不僅是想鍛鍊我們學校志願者的實踐能力，更多的是為我們社會的和諧繁榮獻出一份力，提高當代大學生的素質，使得我們的大學生活變得更加的美好。

在此次活動中，志願者們在全體幹部的組織下，每一項任務都完成得非常的出色。一部分志願者負責打掃；另一部分則幫老爺爺們洗衣服；大家一起互相協作，互相鼓勵！這些都感動了不少的老人。我們雖然有點辛苦，但是大家心裏都感受到了甜甜的滋味，因為我們知道他們所收穫的遠比他們所付出的多得多。

青年志願者活動的開展增強了實踐能力和創造能力，實質上反映了當代青年助人為樂、甘願奉獻的時代風貌和精神風貌，志願者發揚助人為樂的優良品質，使我校的志願者活動走向新的輝煌。

愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命裏，去經歷讓人難忘而有意義的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收穫幸福。

志願者志願服務心得體會2

我叫李厚盛，我是嶺南師範學院體科院的一名學生，也是一名中國志願者。作為一名義工，半年來，我遵守慈善義工的章程，履行慈善義工的義務，我積極組織並參加多項義工活動。以實際行動來做一名合格的義工，義工這個羣體讓我體驗到了什麼是真正的熱情，什麼是真正的奉獻。

張瑞敏曾説過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。通過義工服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最後當事情全部完成的時候，我們鬆了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一羣人坐在一起吃着你做的菜，心裏會很幸福高興。我感觸深的是萬事都不是那麼容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收穫。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績；認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。很多勞動並不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室裏學習，沒有負擔，我們沒有理由不認真學習。我們應該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別説讀書，比起父母來，我們幸福多了。或許賺錢這麼辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以後一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為驕傲。

我的原則：盡我所能盡力做好每一件事。

漫漫人生路，我想如果我能勇於嘗試新的東西，不斷挑戰極限，並盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生終點，我也能坦然告訴別人：我能，我行，我可以。

在工作這半年來，我所做出的努力是有目共睹的。在新學期開始的時候，我將個人的能力闡揚到極致，積極倡導周圍的朋友加入義工這個大羣體，並親言傳身教的講授義工的種種益處，提高自身修養，提高公民素質，為建設文明的城市做貢獻。同時，也親身體驗的聽了一場“祝隊長”的講座，是我能加具體的瞭解到到底義工是怎麼樣的一個職位，到底是奉行一個什麼樣的宗旨，履行的是什麼樣的義務。通過講座，是我更加明確了自身的定位，人生的目標更加明顯。 義工的管理其實是一門科學。其實現實的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該説，其實林子大了什麼鳥都有，所謂的義工人羣有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶着各種各樣的目的來的。但是我一直覺得不管是帶着什麼目的加入進來。只要做的事情是對義工服務有幫助，可以幫助到需要幫助的人，不對志願工作大方向有影響，我們就應該學會包容。

天下義工是一家，在3月初舉辦了高校義工的聯誼活動，作為義工，我們應時時刻刻履行自身的義務，我們去了金灘灣，“拾垃圾”“拔河比賽”，收穫的不僅僅是志同道合的朋友，更是我們豐富人生為社會奉獻愛心的積極活動。

義工無處不在，生活中，處處的小事更是體現一個義工的積極義務，倡導身邊的同學經常去教室打掃衞生，撿撿垃圾。

我有責任心，具備一定的社會實踐能力，我為人誠實守信，能與人團結共事，而且具有良好的協調能力，我思想活躍，善於和別人交流，協調人際關係，良好的品質是幹好一切工作的基礎，所以我相信自己有能力做好自己本職工作。

我深深被義工精神感染着，我熱切渴望加入到更多義工活動中，在今後的日子裏，我會用真情和熱情幫助更多弱勢羣體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。

志願者志願服務心得體會3

本週一我第一次去對孩子們進行志願服務，在去的路上有忐忑也有期待。當我見到他們，看着孩子們純真信賴的眼神時，內心的保護欲油然而生，不禁想要盡我最大的努力善待他們，解答他們的問題與疑惑。孩子們對待我的禮貌與信任，讓我深受感動。聽到他們甜甜地喊出“謝謝老師”的時候，我心裏滿滿都是成就感，也突然意識到了自己肩上的責任。回去時我由衷地感受到了助人的快樂。在這次志願活動中，我不僅幫助了孩子們，自己也獲得了經驗與滿足，進而深刻地理解到了社會工作專業“助人自助”的本質，增長了我未來投身於社工行業的信心。今後我將嚴格要求自己，提升自身能力，充實自我，培養自己的專業技能，做一名合格的志願者，好好為孩子們服務，為維護社會和諧貢獻出自己的一份力量。

志願者志願服務心得體會4

我組社區服務志願者由06級6班9名成員組成，其中男生3名、女生6名。這九名同學代表我們06級6班志願為社區服務工作奉獻自我的一份微薄之力。

當同學們每一天機械似的重複着上學、學習、放學、寫作業這一系列的程序的時候，當同學們缺乏一些很有意義的課外活動的時候，我們高三年級作為在校最高的年級接過了社區志願者服務的重擔，也就在這個時候9名成員從這個區級先進班團體裏脱穎而出，組成了這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務於這個社會。

對於這些從小隻習慣了學校生活的學生來説，這次真正身入社會的任務是他們人生的一個轉折點，對於這些孩子也是一次艱鉅的考驗。

所謂“萬事開頭難”，剛剛開始進行社區服務工作的時候肯定不會那麼的順利的，他們首先要應對的問題就是怎樣樣才能身入社區，跟社區主任搞好關係，從而進一步進行服務工作。已經熟悉了學校生活10幾年的學生來講，每一天跟他們打交道的除了家人也就是教師和同學了。想要和一個陌生的人搞好關係難免會顯得有些羞澀，可是這也是人生中一次重要的歷練。可是我們的志願者沒有被這顆絆腳石所阻礙，宣誓上崗不久之後便與xx社區取得了聯繫，並且向社區主任説明我們的來意，證明我們的態度，用我們的熱情和誠懇打開了社區服務的“大門”，取得了第一步的成功。

第一步已經邁出去之後，第二步、第三步也就顯得不是那麼困難了。可是也不必須那麼盡如人意，因為xx社區服務站沒有自我的機房，社區工作站的電腦也不是很富裕，所以對於有些想要學習電腦使用方面知識的居民來説就有些困難，每次到社區服務只是幫忙社區主任做一些打掃衞生、發傳單一類的普通工作，在學校所學習的知識沒有能夠完全的運用到社會中去。儘管事情這樣，我們的志願者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱，而是進取地做好自我分內的事情。在學習和工作之餘，所有志願者都為各自的社區在網上開立博客，方便了各社區之間的工作交流與學習。

志願者的工作是為了改善社會服務，促進社會提高的，是具有志願性、無償性、公益性、組織性的。我們正進取地向着這個目標而前進着，我們會努力地把志願者服務工作做到更好，請各位領導、教師們多提寶貴意見。

志願者志願服務心得體會5

第一次參加下社區活動，我懷着激動的心情和同學一起去了xx園老年康復中心，我有很多的感觸。雖然只和老人們相處了半天，但我在臨走時還是有很多的不捨，我漸漸開始理解人年齡大後也是很需要陪伴的，我開始理解父母的辛苦和不容易，老人最怕的也是孤獨。我覺得下社區是一個很好的活動，會給我們很大的觸動，讓我們開始關心理解他人。xx園工作人員認真熱情負責任的態度讓我感受到了做醫務工作者該有的姿態，我應該更加認真的學習，努力為醫療事業貢獻自己的一份力量，更加積極的關注社會上的弱勢羣體。

志願者志願服務心得體會6

首先我很榮幸能成為一名志願者。

能夠幫助有需要的人我覺得是一件很開心的事.我對志願者工作的認識其實並不多，只知道是無償的，對志願者的要求是要有責任心，有耐心等等。雖然我瞭解得不多，不過我相信隨着今後參加活動的次數增多，我對組織的瞭解也會更深。

我參加志願者的原因是希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來温暖，同時我覺得作為一個公民在享受各方面的權利的時候是應該盡一些力所能及的義務的。另一方面也是受到社會青年志願者的影響，很羨慕他們有那麼有意義的事做。或許我不能經常參加活動，但我都希望自己能堅持下去，哪怕貢獻的力量不大。

此外，希望通過做不同的工作，對自己有更好的認識，更好的融入社會。同時也鍛鍊一下自己的能力，為以後自己收入高一級學校增添砝碼。

我一直想做一名志願者，其實我參加志願者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨着人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越複雜。同時我們會對這個社會越發不滿，覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢羣體的一種無名的愛。我相信憑着這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是温暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會，我希望得到的只是一份體驗。

作為一個志願者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志願者也可以從中得到思想上的昇華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛鍊自己的機會。

最後，我將帶着這份收穫去迎接我縣30歲生日的慶典大會，迎接各位尊貴的嘉賓，同時我將牢記老師交給的知識，在今後的學習和生活中，本着志願者的精神，奉獻自己的青春。

志願者志願服務心得體會7

我校組織成立青年志願者服務隊。針對學生進行志願活動的宣傳，讓更多得人加入到這個隊伍中來。並對加入的學生每人下發青年志願者證書以及號碼。讓活動系統化，正規化，人性化。

其實剛加入志願者協會的時候，我們對於志願者有着許多的懵懂，似乎覺得也就是做點好事那麼簡單，其實不是這樣的。每次的活動我都會有不同的感悟與收穫；每次的活動給別人帶去的都是微笑，同時留給自己的也是開心。

針對我們財會系的實際情況，開展了以下活動：迎接新生活動，美化校園，敬老院之行等義務勞動。我係同學都積極參加，用自己的熱情為需要幫助的人們做一些事，我們感到很光榮。青年志願者活動的開展增強了大學生的實踐能力和創造能力，實質上反映了當代青年助人為樂、甘願奉獻的時代風貌和精神風貌，全系的志願者在校團委和系領導的帶領下，發揚助人為樂的優良品質，使我係的志願者活動走向新的輝煌。

大學階段，是我們人生的重要里程碑，我們不僅應該努習書本知識，更應投身社會實踐，組織青年志願者，積極參加社會服務，是提高自我，鍛鍊自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要友愛，這是當代大學生肩負的歷史使命，也是應具備的起碼素質。

回顧我們在志願者活動中的點點滴滴，付出的是真實的行動，給予的是真正的幫助，收穫的是內心的感動，當然沒有的，只有更好的，希望我們財會系志願者協會越辦越好，把那句“讓愛心永存校園，用真情貢獻社會”記在心中，我會時刻牢記自己是個志願者。

我想我係今後要多舉行一些青年志願者活動，讓更多的人加入我們，回報社會，奉獻愛心！

志願者志願服務心得體會8

很高興又到地鐵站來做志願者了，我從來就沒把它當成一項必須履行的義務，而是欣然的前往，幫助別人，快樂志己，收穫良多。

一直在志動售票機處服務，教會了很多不會買票的人學會自己買票，替那些提了很多東西，不能騰出手來買票的人買票，為那些不知怎麼走最近的人指出一條最佳路線，等等。看到他們滿意的笑臉，聽到他們説聲“謝謝”的時候，心裏特別舒服。這些經歷中我有很多收穫，並且從中總結出一些經驗來。

我發現我們志願者不能表現的太熱情了，因為很多人本來會買票，只不過動作稍微慢了點，不甚嫻熟罷了，這個時候你若以為人家不會而前去熱情的幫忙，別人會感覺很不爽，覺得你志作聰明，給他添麻煩了，進而對你產生反感厭惡之情。但是也不可太冷漠，站的遠遠的，看着別人遇到困難了卻不上前幫忙，這肯定不行了，如果這樣要你這志願者有何用呢？我們要幫助別人，而且要恰到好處的伸出幫助之手，時間不宜太早亦不宜太遲，要把握好分寸。

我們的目的就是為他人服務的，但是服務真的不是個簡單的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反。

幫助別人應當是件愉快的事情，所以我們做志願者的有必要時時保持着微笑的表情。不管臉蛋生的漂不漂亮吧，只要是臉上帶着誠摯的笑意的，看起來都很漂亮，不管男生女生。而且更重要的是，你的微笑傳給別人的信號是你很友好，很有親和力，值得信賴，這樣一來他們才肯主動把內心的疑惑説給你聽，讓你幫他解決吖。若你板着臉，別人想問也不願意問了，不是嗎？

還有就是給他們解釋時一定要有充分的耐心，有些初次乘地鐵的人他們不清楚怎麼換乘，還有些年紀大了的記性不好，所以我們要不厭其煩的一遍又一遍的講才行。千萬不可表現的很不耐煩的樣子，要知道我們來就是為他們服務的，給他們解釋清楚是我們的職責。我覺得在這方面我們有好幾個人都做的很好，不管花多長時間，費多少口舌，也要講清楚，讓聽者完全明白是怎麼回事。這是我們值得表揚的地方，以後繼續保持這樣的優良作風。

在服務中我也發現了我們有待加強的地方。我們應該對各條線上的每條路都熟記在心。因為常會有人問去某某路怎麼走，這個某某路他不知道在哪條線上，我們也不知道，於是就看着地圖很糾結的尋找那條路。浪費了時間，而且令發問者對我們的服務質量產生懷疑：這麼基礎的知識都不知道還出來當志願者呢！這種時候我覺得我們就該臉紅了。我不知道別人，但是我自己遇到這種情況內心是相當的慚愧的，感覺很丟人，自己都不清楚，還怎麼去為他人服務呢！所以各條線上有什麼路一定要記清楚，包括哪些路是換乘哪些線的樞紐站。

再就是對我們這一地帶的環境要熟悉。比如説會有人問去__路怎麼走，__路車在哪坐，最近的中國銀行營業廳在哪等等問題，你若對環境不熟悉不就被問傻了嘛？服務他人自己首先要有能力，一定的相關知識儲備是必不可少的。當你還沒有別人懂得多時，你如何去指導他們呢？

雖然兩個小時一直站着，腿麻是不可避免的，但是因為儘自己微薄的力量幫助了別人，內心也是很滿足的，感覺過的很充實。做有意義的事是讓人快樂的，這或許就是樂於助人的含義吧。真的很喜歡這種感覺。希望還會有更多的不同種類的志願者活動。

志願者志願服務心得體會9

在剛開學不久我們院青協便舉辦了一次社區志願者活動，這個活動是一次公共活動。我作為青協的一員，主要負責其中的組織和宣傳工作，比如在校園擺台，進行宣傳此次志願者活動，讓同學們都踴躍的參與進來，最後通過我們的努力，有各個系且不同年級的同學們都參與進來了。由於人數比較多，我們幾個重要的組織人把大家分成了四組，分別前往不同的社區。而我帶領的其中一組的社會離學校並不遠，那個社區由於地理環境比較偏，所以相對而言更加安靜，人流量也少一些，所以這對我們來説也是一個好處。

分配好了組織後，我們在週末便開始了這次活動。我們早上七點半在學校後門集合，一同坐公交車去往目的地，在去的時候大家的熱情都非常的高漲，因為這一次大家一起活動，第一可以交到一些朋友，其次這也是一次很有意義的活動，所以大家的激情就更高了。我從中深深感受到了我們這個年紀所有的青春和激動，我也不免的激動了起來。最後到了__社區時，我又重新給大家分了小組，並選出了小組的負責人。我們此次主要是將這個社區的公共衞生進行清理，其次是去看望養老院的老人們。

由於這個社區靠近城市邊緣一些，所以在很多方面，綠化處理的不是很好，公共衞生也有待加強，這也是我們選擇這個社區的一個原因，其次是因為這個社區中有一個小型養老院，這也是我們此次行動的另外一個原因。抱着這兩個目標，我們迅速的開展活動了。

在這個過程中我看到同學們互相扶持，一起行動。雖然有些同學是一起組隊過來的，所以有共同的朋友在，顯得就放鬆一些。我也看到一些單個行動的同學在此次活動中也快速的融入了我們這個集體。作為我們這個大組的組長，我除了清掃一部分地區的衞生外，我也跟隨另外一個小組的同學一同去看望了養老院的老人們，我們提前有攜帶一部分禮物，當我們將這些禮品送給老人們時，他們開心的就像是個孩子一般。這也深深的觸動了我的心靈，我感慨到原來人不是在一直變老，我們也許一直停留在剛來到世界的那一刻，只是我們的身體、我們的閲歷改變了我們的表面。我也更加明白作為一個人，作為一名學生，只有不斷地豐富自己的生活經驗，不斷的強化自己的個人能力，我們才能保持一顆起始的初心。這也是我們需要常常懷有童心的緣由。

總而言之，此次活動我真的很開心很有成就感，我不僅做了一件非常有意義有價值的事情，我也認識了更多的朋友，我們也知道團結的力量是勝過一切的。我越來越覺得大學是我們生命旅途中最不可少的經歷，只有在平時生活中或者活動中發現自己，我們才能在其他方面得到更多的拓展。

志願者志願服務心得體會10

時間匆匆，轉眼間一個半月的時間已經過去了，在第五屆電子商務網絡創新應用大賽的志願者服務中，在志願者這個大家庭中，讓我們每一個人認識了來自全國各地的朋友，同時也讓我們真真正正的在服務中明白了奉獻兩個字。

志願者當從點滴小事做起。並非所有人都能成就驚天偉業，大多數都在默默無聞中度過，工作者，奉獻着。這就是我們這羣默默無聞的志願者。

要成為一個出色地誌願者，就要在各個方面要求自我嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所鬆懈，可是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪一個成功的自我。做志願者就好像是一個工作崗位的小型平台，真正全身心投入地去工作。

被需要是一種需要。這感覺我是在真正做志願者之後才獲得和理解。把志願服務當做自我的生活資料和生活方式，時時刻刻去幫忙需要幫忙的人，做奉獻愛心的事，我想這就是當一名志願者的真諦。

最終，真心的感激志願者組織給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志願者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論知識，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富。

總有一種感動無處不在

總有一種情懷輕舞飛揚

總有一種生活，在別處，山東異樣的光彩

總有一羣憨憨的人，默默奉獻，不求回報的服務在最前線。

志願者志願服務心得體會11

這次的志願者活動讓我感覺時間非常的快，在志願活動當中我真的是非常充實，作為大學生我感覺自己還是很多東西沒有親子去體驗，其實無論是做一件什麼事情都應該懂得這個道理，我希望自己能夠在這個過程當中繼續努力體現當代大學生的風采，大學是一個成長鍛鍊的平台，在這裏我能夠學習到很多，但是書面上理論的都始終是有些許虛幻，其實這次志願活動對我來講也是一種學習，過去很長一段時間我就是這麼過來的，我也希望自己以後有更加的機會去做這麼一件事情，大學的時間很寶貴，做一些有意義的事情，其實非常容易，我們去嘗試了才能體會到樂趣，那也是一種人生當中值得體會的，這次志願活動雖然是隻有短短三天，可是讓我感觸頗多，這是一下子無法言語出來的，我也有一些心得。

當然現在我也能夠用心的去把細節的事情做好了，通過自己的努力我學習更多的東西，我希望這能夠讓我有所收穫，時間是慢慢積累起來的，很多事情都應該客觀的去看待，這是我的一個開始，未來時間依然很長，我會繼續努力，在大學這幾年來我沒有嘗試過志願活動，這短短三天，讓我非常激動，因為我學習了，我用心了，當然在這個過程當中還有很多事情在等着我，未來時間依然很多我也希望能夠更加努力，志願活動讓我有了一些新的體驗，在平時的生活當中，我一直覺得自己沒有更多的精力去做這些事情，學習起來我動力很大，我把全身心都投入到了學習當中，但是也因為這一點讓我忽視了，這些寶貴的東西，我相信這個會讓我受益匪淺，當然我也希望能夠端正自己的態度，其實這就是一個過程，不斷成長的過程，現在我也在鼓足勇氣的完善好這些。

志願活動充實了大學生活，也彌補了很缺空缺，於我而言意義非凡，在今後的學習當中我也會付出更多的行動，雖然説這些都是非常簡單的東西，可是也是一種全新的體驗，大學時間很快，在有限時間，去體驗提嘗試更多的事情是非常有必要的，這三天下來我也是非常激動的，我學習到了，志願者這個團體讓我感覺非常舒適，自己加入了進去，雖然時間短暫但是讓我感受到了其中的樂趣，其實幫助他人是非常快樂的，我一定會繼續發揚這種精神。

志願者志願服務心得體會12

為進一步深化拓展“善行河北、德潤邢襄”主題道德實踐活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，我院以防病治病、健康講座、扶貧濟困、環境保護、心理諮詢等服務活動為重點，開展了志願服務活動。

一、領導重視，深刻認識志願服務活動的重要意義

1、把志願服務提高到建設人文醫院的高度來認識。我院高度重視志願服務工作，我們認為開展志願服務既是上級的號召，也是建設人文醫院自身的訴求，醫院通過志願活動，一是傳遞了愛心，傳播了文明，有利於形成健康向上的醫院文化。二是有助於和諧醫患關係，志願服務一方面培養了醫護人員的職業精神，更好地理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，讓自身在活動中不斷成長；另一方面也拉近了與患者間的`距離，讓醫患更和諧。三是積極加入到志願服務中更是踐行社會責任，倡導社會互助，樹立良好的醫師和醫院社會形象的過程，對促進社會進步有很大的積極作用。

2、志願服務利人利己。有些人對志願服務有片面認識，認為從事志願工作就是慈善為懷、樂善好施，把志願工作看成一種單方面的施予；有的認為志願工作只是為了減輕專職人員的工作負擔，把志願者當作“廉價勞動力”；有的認為志願服務是那些不愁衣食且有大量空餘時間的人，才能乾的事，把志願服務看做富人的消遣。這些都是不對的，其實每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的義務及責任，參與志願工作是表達這種“權利”及“義務”的積極和有效的形式。參與志願工作，既是在幫助他人、服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。志願服務對志願者個人，對服務對象，都是非常有益的。醫院有責任教育員工，並提供志願服務的平台。

3、健全組織，形成共建志願服務合力。由於認識提高了，所以對志願服務工作，執行起來就比較主動，站位也比較高。過去志願服務由團委、醫務科組織實施，現在我們建立了“黨委直接領導、各部門共同參與，分頭組織實施”的工作機制，由黨辦室牽頭組織實施。院黨委研究制定了實施方案，成立了醫院志願服務總隊，下設黨員志願服務、青年志願服務、醫療志願者、護士志願服務、職能科室志願服務、婦女志願服務、學生志願服務（包含社會志願服務）七個分隊。採取總隊和各分隊共同協調管理的管理模式，各分隊在開展活動前將工作計劃交總隊備案，活動後及時向總隊總結匯報。

一是牢牢抓住“組織動員”這個傳統法寶，以鞏固強化組織網絡來確保志願服務動員力量。切實加強黨團員志願者隊伍建設，充分調動黨團員積極性、主動性和創造性，發揮黨團員在志願服務中的先鋒模範和生力軍、突擊隊作用，將志願服務納入黨團員民主評議內容。為擴大志願服務隊覆蓋率，在院內發佈了志願者招募通知，醫院職工（含離退休職工）均可自願申請加入到邢台市人民醫院志願者服務隊。同時也歡迎社會人士參與我院志願者服務隊。

二是全面推行志願者隊伍和志願者註冊制度，健全培訓註冊機制。申請人經填寫志願者申請表，報志願服務活動領導小組辦公室，批准後登記、註冊，即成為志願者服務隊隊員。在志願者提供服務前集中進行志願精神培訓和志願崗位的培訓，意在讓志願者真正領悟到奉獻的崇高，從內心樹立全心全意為人民服務的意識，傳播志願服務、無私奉獻的理念。目前註冊志願者710名。

三是開展志願服務表彰和星級志願者評定工作。我們對志願者管理採用自主管理和協同管理相結合，對每位志願者服務的項目、時間和工作表現，錄入志願者檔案，醫務志願者服務情況同時錄入醫德檔案，為各級各類評優、評先提供依據。對全院各部門湧現出來的志願者先進集體和先進個人進行表彰，營造“人人關愛志願者，人人爭當志願者”的良好氛圍。

二、通過多項實踐載體，深入開展志願服務活動

（一）院內志願服務。我們堅持志願服務在醫院，秉承“醫療有侷限，服務無止境”的要求，設立專職導醫人員和志願服務人員，為門急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導醫、導診、預約診療、諮詢、護送、取藥、陪同檢查、取送報告單、費用查詢、健康教育、環境衞生、義務勸煙等服務，共同倡導“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志願氛圍，共同踐行志願服務在醫院的行動，不斷改善羣眾就醫感受。

（二）醫療下鄉志願服務。我們一直堅持把“志願者服務”作為醫學人才成長曆練的一個社會實踐平台，通過多年摸索，逐步形成一套切實可行、形式多樣的醫療下鄉志願服務模式。一是重點扶持。河北省啟動“萬名醫師支援農村衞生工程”，我們以醫療惠民為主導，以對口幫扶為主線，以移植技術為主打，組織志願者到對口支援、協作醫院，通過三年一個週期，定點幫扶了十所縣醫院，年下基層幫扶的志願者有57人，接診門診6740人次，急診870人次，開展手術60例。在省廳萬名醫師下鄉工程專項檢查中，我院志願幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫務志願者下鄉義診400人次，看病8600人次，幾年來我院志願者義診足跡遍佈邢台幾百個村莊。三是為基層免費培訓技術人員26人次，接待受援醫院參觀、學習40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉三級醫院聯誼會，全面培訓基層管理人員，提高基層醫院管理水平，共同探討解決百姓看病難、貴等實際問題，集思廣益。同時，志願者還積極配合有關部門搞好科技、文化、衞生“三下鄉”活動，重大節假日自行組織開展便民義診服務活動。通過多種形式醫療下鄉志願服務，為基層醫院和基層百姓解決了許多問題，我院被評為省三下鄉先進單位。

（三）主題性活動志願服務。我們組織各類志願者積極參加“3·5學雷鋒紀念日”、 “中國青年志願者服務日”、“3·12植樹節”以及“中國愛眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衞生日，在醫院內外開展主題性志願服務活動。

（四）大型活動保障志願服務。我院是邢台最大的綜合性醫院，我們把組織開展以服務社會熱點難點問題和大型活動為主題的突擊性志願者服務活動，作為顯現公立醫院社會責任的舞台，組織志願者到重大活動、重要會議和大型賽事現場，提供健康保健諮詢、現場醫療救援等志願服務。

（五）突發事件醫療救治志願醫療服務。組織醫療志願者參加重大自然災害和其他突發公共事件應急醫療救援服務，參加重大傳染病疫情預防控制和醫療救治志願服務。在非典、抗震救災、抗洪救災、手足口病防治、甲流感防治等事件中，醫療志願者都展現了他們的風采。

（六）特殊對象志願服務。我院志願服務者利用節假日到城鄉、社區、敬老院、福利院免費為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發放、健康諮詢等服務。組織開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動，積極參加慈善捐贈和宣傳。政協委員孔祥順與24中貧困學生陳某結成幫扶對子，送去幫扶資金1200元，未來五年還將每年資助1200元。青年志願者段韶華帶領10餘名志願者，堅持六一和元旦到兒童福利院獻愛心，送上蛋糕和小食品，與小朋友一起過節，已經3年。今年5月24日她又發起向希望國小獻愛心活動，我院40多名志願者捐款3000元，購買書包文具等，送到內邱石坡嘴希望國小。當時有牛城晚報記者跟隨進行了報道。

全市“關愛殘疾人志願服務活動”開展以來，我院響應上級號召，積極建設“殘疾人愛心驛站”，為殘疾人提供更全面的康復訓練、心理諮詢和知識講座等服務，屆時醫院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫康復科殘疾人康復大廳，由志願者組成殘疾人康復指導專家組，免費為殘疾人提供康復指導和訓練。利用“助殘日”、“愛耳日”、世界衞生日和下鄉、社區義診等機會，組織醫務志願者開展殘疾人康復宣傳教育。充分發揮醫療機構自身優勢，20xx年、20xx年連續舉辦了“九九重陽、關愛老黨員眼健康”大型義診活動，為2000名退休老黨員進行了眼科義診，併為患有老年白內障的患者免費實施手術。全年與殘聯、市紅十字會、市直工委等部門合作，完成免費白內障復明手術500例，手術成功率100%。

我院在掛號、收費、取藥等窗口設立了老年人、殘疾人優先服務窗口，並掛有明確的標識，提醒廣大羣眾禮讓來院就診的殘疾患者。院內實行無障礙設計，在住院部、門診樓、醫技樓門口均增加了緩坡設計，急診樓增加了電梯，保障殘疾人在院內活動方便，組織開展關愛殘疾人志願服務，方便殘疾患者就診，營造了和諧的就醫環境。我院被市文明辦、市殘聯授予“殘疾人愛心驛站”，河北省人民政府殘疾人工作協調委員會授予我院“河北省無障礙設施建設示範工程”榮譽稱號。

（七）充分發揮黨員志願者的作用，積極參加全市經濟、社會、政治、文明建設的各項黨員志願服務工作。外二黨支部組織志願者追憶抗大精神，為前南峪老區人民義診。機關志願者弘揚志願精神，為城市添風采，積極參加洗城活動，受到市委、市政府督查室督查通報表揚。

三、開展志願服務工作的幾點體會

1、提高醫務工作者職業素質，促進醫院人文迴歸。志願服務與醫學有着共通的專業價值觀與職業道德，都強調追求社會公正與社會福祉的最大化、人的尊嚴與價值、服務、尊重病人的隱私、滿足服務對象需求等。醫務人員通過志願服務，以第三方的視角與患者體驗充分融合，更好的理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，使醫師職業精神培訓有了實踐性的落腳點。

2、引領全社會文化風尚的建設。在志願者的發展過程中，醫院積極吸納社會人士不斷加入志願者的隊伍中，其中包括高校大學生、社會監督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會實踐的學生。大家為了奉獻愛心、履行社會責任志願走到了一起。社會志願者的加入是真正意義上的志願者醫院服務的開始，並且具有了更加深遠的影響，必將促進全社會文化風尚的積極建設。

3、志願者活動必須結合本行業、本單位的特點，從實際出發，找準結合點和切入點，做到人人蔘與，從小事做起，在志願服務工作中爭先創優，爭做合格的志願者。

探索符合醫院特點的醫務志願服務模式，建立與醫療服務新機制相適應的醫院文化建設模式，目前才僅僅是個開始。還存在部分志願者積極性不高、主動服務意識相對較弱等現象。我院將不斷加強組織建設和制度建設，創新工作思路和工作方式，不斷推進此項工作向前發展，用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，為推動醫院和諧文化建設和全社會和諧發展做出更大貢獻。

志願者志願服務心得體會13

作為一名學生我很榮幸參加了核酸志願服務活動。在宿舍樓下維持秩序，雖然我的作用只是九牛一毛，但是在許許多多的醫務工作者和志願者們的同心協力下，圓滿地完成了每天的任務。在此次志願服務活動中我也受益匪淺，微小的事要有人去做，看似平凡而又簡單，卻充滿力量!人人都是抗疫員，人人都是戰鬥員!江西加油！中國加油!

志願者志願服務心得體會14

南京農業大學紅十字會“博愛青春”暑期社會實踐志願服務感言：

七月中旬是一年中最熱的時間段之一，在這樣炎熱的天氣裏，我和我的志願者同學們沒有在空調間裏吹空調、吃西瓜，而是選擇走在路上。這條路，不是去旅行目的地的路，也不是回家的路，而是連接我們與一羣特殊的社會羣體的路……

人中人特殊兒童康復部，位於江寧區。具體的位置其實我也不是很清楚，我只知道，它距離我們學校有將近兩個小時的車程，坐地鐵要換線，下了地鐵還要坐二十站公交車。從一輛公交車的始坐到底站，這在我過去的經歷中，確是沒有過的體驗。下了車，我立馬就被學校地理位置的偏僻驚到了。一大早納涼的公公婆婆、滿地跑的小雞、鋪滿石子的土路以及讓我們領隊同學特別驚喜的小黃狗，都賦予這片土地“良田美池桑竹之屬”的感覺。走進婷婷特殊教育學校，這裏的“黃髮垂髫”也是怡然自樂的。但是，這裏的“黃髮”卻顯得跟別的孩子那麼不一樣。他們有的戴着助聽器，有的從外表上看就跟正常智力的孩子很不一樣，但是他們與正常的孩子一樣都很活潑很熱情。看到我們，他們都很開心地跑過來與我們握手。學校的牆上都畫有很温馨的畫，有的是小朋友們畫的，有的是老師畫的，還有每日提醒等一些生活小常識。可以看到，在許多地方都有“好好説話真棒”“説的棒”等一系列鼓勵的話語。就在這裏，我們與小朋友度過了幾天難忘的時光。

在接下來的四天裏，我們和小朋友們一起看電影、玩多米諾骨牌、學習急救知識、做摺紙和手工、種花、做巧克力、完成許多有難度的體育項目……在這些活動中，小朋友們和我們建立了濃厚的感情。小朋友中的大哥大，已經十歲的汪陽，每天一來就要找“他的大哥哥”；憂鬱小王子小潘潘，每天都會在哥哥姐姐們的逗樂下開心地笑；可愛小公主從雨潔，因為感冒起了麻疹，縮在姐姐們的懷裏不肯出來……我們可以感受到，這些小朋友雖然身體有缺陷，但是他們和正常的小朋友一樣，都是那麼可愛、那麼活潑，相反，因為的他們的不完整，他們比正常的小朋友更加勇敢、堅強。他們對於生活的熱愛，對於知識的渴望，對於未知世界的好奇，讓我們由衷感受到一種強大的力量。從孩子們的笑臉中，我們可以感受到一種蓬勃向上的生命力，也正是這種力量，使我們覺得路途的遙遠與艱辛都是那麼不重要了。我們從孩子們小小的進步中，感受到我們的青春的意義。

對！就是奉獻。我們的小小付出給孩子們帶來了這麼巨大的改變，讓我感受到服務他人的快樂。青春不能沒有奉獻，同樣也不能沒有勇敢和堅持。在今後的日子裏，我會深深銘記這次志願活動給我帶來的感動，向孩子們學習勇敢和堅強，用奉獻照亮前進的道路。

志願者志願服務心得體會15

為倡導市民禮貌乘車、打造和諧公交，市委組織部、市機關工委、團市委倡議成立銅都黨員義工、青年志願者公交服務隊。很榮幸，我成為其中一員。3路公交這個平台上，用我的微笑、我的熱情、我的耐心，服務着廣大乘客，並在付出中收穫歡樂、在奉獻中提升自我。

我的服務的時間段是早上7點到9點。因在之前沒坐過3路公交，於是，9月1日晚上，我到上海路的候車點等候我即將服務的公交車。沒想到，不明白公交車從哪個方向先駛過來的我，等了將一個半小時才等到。和晚上的志願者小喻一齊上車，開始我們的志願服務。可到了湯家嶺才發現，我們分“幸運”為一輛沒有站台錄音的公交車服務。我和小喻分工，一人發傳單，一人報站台。當我報錯一個站台名時，我臉刷的一下全變紅了，連連和車上的乘客道歉，真怕他們覺得志願者狠孬，暗下決心，晚上必須要記清所有的站台名，用真情的服務，塑造志願者的良好形象。

到xx終點站後，我記下了兩位司機的手機號碼，並和黃師傅約好第二天早上6點四在財政局附近的朱潭埠見。第二天我如約上車了，跟大家説聲早上好後就開始我的志願之旅，給大家發宣傳單、提示注意事項、宣傳優待政策、幫扶有需要的乘客，等等。此後每一天，我都按時上車。在工作日，做滿兩小時後，我立刻回局裏，並進取轉入工作狀態，完成日常工作。在週末，我則做三至四個小時，然後再去市裏逛逛。

每一天，我都會説上四遍乘車注意事項。在車子從始發站發車三站之後和從廣場啟動後，我都會和乘客説“各位乘客，歡迎乘坐3路公交。我是這輛車的志願者。

在這跟大家説幾個注意事項。

一，請各位發揮我們中華民族的傳統美德，給老弱病殘孕及抱小孩的等特殊乘客讓座。

二，黃色的三個位子是老弱病殘孕的專座，請大家以後上車時儘量把這些位子讓給他們乘坐。

三是車上是個公共場合，請大家愛護衞生，不要吸煙、不要亂扔果皮雜物，同時請大家儘量堅持安靜，要聊天的乘客也請小聲一點。

四是司機師傅會提前一點報站台，要下車的乘客就按門鈴，不方便按門鈴的乘客就説一聲要下車，這樣我們到站就會停車，要不我們就直接開走，節儉大家的時間。多謝大家的合作！”

每次，我都會盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車後，若是沒座位了，我就問沒有人給他讓讓座，若問了三遍了仍沒人讓座時，我就會帶着特殊乘客到年輕人旁邊，請他讓座，然後對讓座者説幾聲多謝。實在沒辦法給他騰位子時，就會對他説聲抱歉。這樣的我，時常被乘客感激着、包容着，分幸福。也更加堅定，要用實際行動，引導大家養成自主讓座的習慣，而不是我們志願者在車上時被動讓座。

每時，我都進取宣傳我毛交的優待政策。70週歲及以上的老人、傷殘人、盲人能夠免費乘坐公交，只要出示有效證件就能夠（盲人除外）。有時遇到上車時投幣的老人家，我會上前詢問他是否辦理老年證，並告之若是滿70週歲了，可到民政局辦理老年證，這樣，以後就能夠憑證免費乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿着綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客，我會勸説其投幣，並告之後兩者不屬於優待政策的享受對象。

為期半個月的志願者生活，讓我成長着、歡樂着、憧憬着。大體上，我的志願之旅是平和的，因為德興人民大都能禮貌乘車。但偶爾會遇到一些不通情達理的乘客，就是不肯投幣，讓我很想發火。但看着身上的綬帶，想着自我是一名志願者，我忍下了，繼續微笑着、勸説着。這讓我覺得自我成熟了許多。便民、利民的公交開通後，給廣大市民帶來了很大的方便，這讓身為志願者的我，分自豪。時常看着老人家結伴成形，坐着3路公交，滿臉幸福地遊覽着德興，我分歡樂，異常是那一次看到兩位老年乘客説時隔20年又來xx了時幸福的表情，我很歡樂。每當獲得車上乘客對我服務肯定、聽到他們的多謝時，我很充實、很幸福。也正是這志願之旅，讓我進一步瞭解德興，瞭解德興人民的熱情、善良、質樸，，這讓身為外來客的我，分有信心、有意願紮根在德興這片熱土上。

雖然半個月的志願者生活結束了，但從中獲得的收穫將一向伴隨了我。結交的新朋友，經過我建立的“德興公交志願者”qq羣而時常聯繫着，分享着。得到的肯定，讓我覺得活着很有意義。收穫的歡樂，讓我覺得生活是完美！總之，這次的志願之旅，讓我在奉獻中歡樂着、幸福着！