醫藥新員工心得體會（通用10篇）

當在某些事情上我們有很深的體會時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的醫藥新員工心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫藥新員工心得體會 篇1

在這短短五天時間裏，在這次豐富多彩的培訓課程中，本人受益良多。不僅漸漸瞭解公司內部環境和文化、發展歷程和外部環境，而且認識到新員工應該具有的職業素質和能力;通過老員工交流會，我深刻感到職業規劃和終身學習的必要;在拓展訓練中，我感受到團隊的凝聚力和戰鬥力。以下是幾點收穫和感想：

1、儘快實現個人角色轉變、找準工作定位、融入企業文化;

從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的藉口。正如張總所説當我們進入公司，就是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。

2、努力學習崗位技能，堅持財務原則，學習職業判斷;

要做好本質工作，就必須掌握崗位所需職業素質，掌握科學的思維方式和工作方法。財務部李總將自己幾十年在中國醫藥財務部的切身體會分享給大家;對於新入職財務部員工來説，學習李總所説的堅持工作原則和學習職業判斷尤為必要，這些能力需要長時間鍛鍊培養。

3、深刻理解公司文化責任、誠信、協同、效率

張書記在新員工歡迎儀式後給大家上了一堂生動活潑的企業文化課，向新員工傳達企業精神文化，使我們增強事業感、使命感和責任感，堅定與公司共同成長的職業信念。

在外出拓展訓練中，我們不僅增強心裏素質、責任意識和團隊意識，還學會了什麼是責任、誠信、協同、效率。在遊戲極速60秒中，我們的組員深刻體會到協同合作和講究效率的重要性，在穿越生死線和信任背摔中，每個人都意識到信任和責任的含義。

4、正確規劃職業生涯，培養良好工作習慣，自我學習和成長;

在老員工成長經驗分享會上，我切身感受到職業規劃和良好工作習慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會分享給我們，他所説的職業發展規劃和終身學習給我很深刻的印象;劉總從實際工作的角度，將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家，例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等，這些對新員工來説是非常好的啟發和引導。

雖然只有短暫的五天，但是這次培訓課程給我個人的影響是巨大而深遠的。在這幾天裏，我重新認識了中國醫藥，我找到了我一直尋找的答案。對未來，我感到更加明晰和自信，不再侷限於眼前，正如張總所説態度決定成敗，志向贏得未來。對於工作，我認識到自身的不足，在以後的工作中，端正工作心態、學會用科學高效的方法來處理日常工作，做個有心人，處處留心，不斷完善自我。

最後，感謝公司領導和前輩們對新員工的諄諄教誨，感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動的培訓活動。

醫藥新員工心得體會 篇2

從事藥品銷售十餘年來，我的感受很多，我覺得，在銷售工作中，勤奮踏實的態度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅持到底的毅力更不容忽視，只有把這幾樣都做好，才能獲得成功，即勤奮+方法+客户的利益+專注=成功。

有了勤奮踏實的態度，我就多用業餘時間學習有關藥品的知識和公司相關藥品的價格、規格。這樣，在給客户介紹藥品時我就遊刃有餘了，不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉，我慢慢贏得了客户的信任，同時，我時刻記住顧客是上帝這句話，不管顧客需要的多還是少，我都能及時為顧客送去藥品。另外，正因為我對藥品很瞭解，所以在藥店售藥時，我能根據顧客的病情為他們介紹合適的藥品，使他們早日康復，這樣為我贏得了一定的顧客。

另外，不同的人有不同的性格，由於顧客羣的不同，一些單體店的需要也不相同。這樣，在推銷之前，我先詳細瞭解每個店的情況和需要，然後再給他們介紹價格適合的藥品，這樣，客户就越來越多了。

多年的藥品銷售工作讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關係。如果缺乏勇氣膽量與你的客户接觸，沒有對口的方法與客户溝通，那客户只會離你越來越遠，成功也就遙遙無期。正是有了勇氣，所以我敢於去開拓市場，開發市場。

同時，我也懂得了做事一定要專注。做醫藥銷售時，假如到一個醫院後都認為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最後只能是被淘汰。但是，萬事開頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發展呢?所以，我認為，不管幹什麼，都應該專注做事，只要認準了一個客户，多與他們聯繫，用你的真誠、耐心去打動他，慢慢地，他們就會嘗試接受你的產品，從而成為你的固定客户。

以上就是我從事藥品銷售以來的體會，相信我的這些心得會幫助我在以後的銷售工作中越做越好。

醫藥新員工心得體會 篇3

首先 喜歡外表乾淨利索，健康靚麗的醫藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人，而且大部分都是普通的人，所以當一個衣着光鮮的健康形象出現在我的面前，我會立刻產生好感並且心情愉快。畢竟，人都是感官動物。所以醫藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。

其次，我喜歡談吐優雅幽默，有知識有教養的醫藥代表。因為我可以從他的嘴裏知道很多我不知道的知識，而且我會不自覺地羨慕他的談吐，和修養，也希望自己成為他那樣的人，那麼這樣的人我會希望對於他交流。因此作為一個醫藥代表自身的知識和修養非常重要。

再其次，我喜歡能夠察言觀色的醫藥代表。比如我很忙的時候，他不會出現，他永遠出現在我不忙的時候。而且她對我的關心，永遠恰到好處。因此有敏鋭的洞察力是一個優秀的醫藥代表必須具備的素質。

總的來説，我比較喜歡接待外企的醫藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業的，而且他們的產品都是非常可靠的。比如他們可以非常清楚的解答副作用，及發生副作用以後如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候，心裏有底。

我討厭的醫藥代表。

第一， 我最討厭衣着邋遢，頭髮髒亂的醫藥代表。這樣的代表往往是國內一些小藥廠的代表。我會認為這樣的代表，怎麼能相信他的產品有好的質量?

第二， 我最討厭醫藥代表説他的產品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對於一個醫學院畢業的醫生來説，説一個藥沒有副作用，和説這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不瞭解自己的產品，那麼他再説什麼都是浪費我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽。

第三， 我最討厭沒有眼力見的醫藥代表。比如，我診室裏有很多病人等着候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會心裏起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候，插嘴。我就從心裏把這個人拒絕了。我還特別討厭醫藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的，否則我會覺得心裏特別不舒服。因為我的心理，認為那個位置是醫生，我的同事座位。

第四， 我討厭過分套近乎的異性醫藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥，因為我怕他再次出現。

第五， 我討厭説話轉大圈，表達不清楚的醫藥代表。我會覺得他説了半天，我也沒有聽懂，浪費我的時間。

所以總結一下，外科，婦科醫生喜歡説話乾脆，清楚，直接的醫藥代表。內科，兒科可以接受説話轉大圈的醫藥代表，這個可能和工作性質有關。如果説從拿回扣的角度，我喜歡處方回扣不高，但是療效明確的進口藥。對於回扣高，但是療效不好的藥，我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高，但是療效不好也不壞的國產藥。我給病人開藥的選擇是，朋友，我一般推薦我知道的療效明確的進口藥，只要他們能夠支付的起。對一般的人，經濟能力不能承受進口藥的，我就處方療效明確的國產藥。對於那些回扣再高，療效不明確的藥物，我從來不開。雖然便宜，但是無效，那麼就是讓病人花一分錢，都是冤枉錢。我想這是做醫生最起碼的醫德。對於目前國內一味強調藥物價格，而使很多雖然便宜但是沒有什麼明顯療效的藥物保留在報銷目錄內，我覺得其實是對病人的不公平。相反有很多非常便宜，療效非常肯定的藥物，卻在市場上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當時也就幾塊錢。現在居然找不到了，也許換了個名字賣高價了。有很多傳統的，經過多年證實的藥，就沒有必要用進口的。比如APC等。

做一個好的銷售，第一要做的事情是在你的客户心理，樹立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造，你這個品牌是否能夠升值全在自己。

醫藥新員工心得體會 篇4

醫藥代表應具備的知識：醫藥知識，特別是你自己產品的知識，藥理，病生理，臨牀，銷售技巧，市場等等。現在很多醫藥代表抱怨藥物不好賣的同時，總是價格，回扣為先。其實這是銷售上不去的主要原因。如果一個公司發現，銷售抱怨價格，回扣的時候，只能説明兩點：銷售人員的水平有限，公司產品質量有問題。

一個成功的銷售，應該記住：價格永遠不是銷售不好的原因。價格由很多成分構成，前期開發科研成本，生產成本，市場銷售成本，品牌價值利潤。那麼這裏面那部分是公司掙錢的部分?其實真正能夠提高利潤的部分在品牌價值利潤。沒有品牌的產品比有品牌的產品價格要低。但是並不是價格低就好賣。奔馳也不過就是汽車，寶馬也是，本田也是，但是價格不同。如果你有錢，你願意不願意買奔馳?那麼價格是問題嗎?所以如果不是價格問題，那麼就要分析，什麼原因對方不用你的產品，一般來説，最主要的原因，是沒有接受你這個人。一個優秀的銷售，一定是個有着人格魅力的人。要讓客户感到，你的產品和你的人是同樣的表現。你表現高貴，那麼他就會認為你的產品質量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功，你的客户就會跟着你走，你買什麼產品，他就賣什麼產品，只要他有經濟實力，他不會在乎價格，更何況藥品的價格不是醫生直接支付，只要你的產品能夠真正的有效。那麼如何打造自己的品牌，那就要從外到內。我前邊説了，外表對於銷售來説非常重要。但是第一眼過後，那麼最重要的就是你的知識了。所以一個好的銷售，一定是博覽羣書，什麼都知道的萬事通。而且是自己產品的專家，可以做到問不倒的銷售，是客户最穩定的銷售。因為客户跟着他，心裏有底。

醫藥行業和其他行業有個最大的不同就是，醫藥行業對專業知識要求非常高。因為藥物的一個重要特徵是有副作用。而如果一個銷售對自己藥物的副作用不夠了解，那麼就不足以提供可靠的幫助給醫生。作為一個醫藥代表，時刻要記住：在你的產品方面，你才是真正的專家!醫生只有用藥的經驗，並沒有大量藥物知識，而你應該具備你的產品，你的同類產品，你的競爭產品的所有知識。所謂知己知彼才能百戰不殆。

很多醫藥代表，特別怕自己的產品有副作用，我以前開會的時候，曾經聽有的同事抱怨我們產品説明書上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經驗上我説，我和大家的想法正相反。我給醫生介紹我們的產品的時候，把我們公司列出藥物副作用作為優勢，第一説明我們公司對藥物的研究到位。所有藥物都有副作用，這個道理只要有??知識的醫生都清楚。我們列出藥物副作用，也就是告訴醫生，如果出現這些情況，也屬於可預料情況。因此使醫生處方的時候，更加放心。因為知道，所以才能夠處理。我常問醫生，如果一個藥物沒有標明副作用，你真得放心處方嗎?如果一旦出現副作用，病人再來找你，你怎麼辦?怎麼處理?我認為一個藥物標明副作用，不但是對醫生負責，也是對病人負責。同時説明藥廠的藥物研究細緻，科學。更加説明此藥物的嚴謹性，科學性。一個最普通的藥物知識，就是一個藥物的篩選，一定是以副作用極小化來確定的，或者是藥效極大化。醫藥代表的工作，就是幫助醫生了解藥物，瞭解我們帶給他們的讓他們安心用藥，提高他們的藥物知識。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對於一個醫藥代表來説，正確的解釋藥物副作用，並且把這個轉化成對醫生的幫助，這才是一個醫藥代表應用自己的專業知識加上銷售技巧的表現。醫藥代表，不是送錢的財神，醫藥代表應該是傳送知識的媒介。其實從銷售學上講，醫藥代表不是真正意義上的直接銷售，在英文裏面，叫missionary.這類銷售的工作，其實是使命作用。就是傳送知識。如果醫藥代表把這個主要的作用放棄，那麼這個工作的意義就消失了，那麼醫院不需要醫藥代表也是正常的了。

藥店和醫院從銷售渠道上講，是兩種完全不同性質的銷售。藥店的銷售要靠促銷手段，藥店銷售拿回扣是正常的銷售方式。藥店銷售和商店銷售一樣，藥廠給他們的促銷包括，提供貨架銷售回扣，數量銷售回扣，個人銷售提成等等。這些都是商業流通的正常手段。這個工作和醫院醫藥代表的工作有着性質的不同。當然他們的一部分工作也是講述藥品，但是藥店的人沒有臨牀經驗，醫學知識不是非常豐富。所以對他們的只是講述屬於普及性質。不需要很深的醫學知識。和藥店的員工講藥，主要是讓他們瞭解基本的知識，用這個來維護和他們的關係。對他們最有用的就是公司的銷售促銷政策，回款政策。

如果是處方藥物，還是要與處方醫生建立良好的關係與藥方的員工的關係，就是對otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區別，以及你們是否有促銷政策。比如專櫃，專人銷售。特殊日銷售等等。otc銷售要憑藉公司市場部的支持，廣告，活動等等，不是一個人能做的努力。

醫藥新員工心得體會 篇5

給顧客提供對症藥品是作為醫藥銷售人員最基本的專業服務技能，未將對症的商品提供給顧客是不負責任，也更喪失了作為醫藥銷售人員應有的體面；

而對症與最對症的相比，才是更加能體現醫藥銷售人員的價值所在之處，就好比解決感冒的方式有很多種，有些人不吃藥，有些人喝沖劑，有些人吃膠囊，還些人需要打點滴，而這些差異與自身的體質、喜好、用藥史、甚至消費水平等都有着直接的聯繫；

那麼什麼是最對症，我認為最對症就是在解決顧客病痛的前提下更大程度的讓顧客滿意；

那做好前提的前提是自身具備一定的專業知識，而不是一個基本的拿貨員，所以我認為門店接待的第一步是專業、專業、專業......

顧客進店是為了解決自身問題，而解決問題的過程中會涉及到門店服務態度、環境衞生等附加因素，因此在確保解決問題的前提下提升門店的服務意識、做好門店的環境衞生等。

醫藥新員工心得體會 篇6

為了讓我們新進員工更快地瞭解公司、適應工作，公司特地在上週星期五進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“創新、誠信、共贏”的企業精神。這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況和消防安全，然後羅總還特地講了公司的發展歷程和公司的特點、優勢，以及對員工的期望和祝福。

這次培訓同時展示和整合ftc的發展和計劃，一起看了公司的宣傳片視頻，使我們在最短的時間裏瞭解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和人力資源政策等的專業知識；第二，觀看了職業人員的基本素質要求，個人儀容儀表、着裝、言談舉止登商務的禮儀規範，讓我們上了一堂別開生面的一課；第三，同時針對消防的必要性，培訓中向大家介紹了消防法規、安全生產的要求、火災預防、安全事故處理程序等專業知識，期間還向大家示範滅火器、逃生繩等自救設備的使用方法，為大家上了一堂精彩而生動消防知識。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過今次的培訓，瞭解到公司的定位和經營策略，是建立一個着眼完美服務與持續發展的“5+5+5”服務體系，它集政務、金融、培訓、展示、餐飲五大服務中心，及電子商務、增值服務、展貿展覽、物流配送、客户服務五大服務平台於一體。同時展貿中心將集貿易、展示、設計、營銷、資訊五大功能於一體，定位高端，瞄準名品、名牌，與流花商圈現有市場形成差異和互補，打造“永不落幕的交易會”。這些都令我們都感受到了企業的藍圖展望，相信我們一定跟誰着公司的腳步，共同努力。

這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力！

醫藥新員工心得體會 篇7

我們從事的是藥品銷售行業，而藥品是和每一位顧客的健康息息相關的。所以要想成為xx的一名員工，有責任心是必備條件之一。要對顧客負責任，對xx的同仁們負責任，也要對自己的言行舉止負責。

對顧客負責任，歸根結底，就是給顧客拿最適合他所患的病的藥，讓顧客的病情得以控制，痛苦得以減輕，以此才能獲得顧客的信任，才會有越來越多的顧客來光顧我們的店。接待過程中也不乏會有些顧客因為嫌醫院的程序太多，太麻煩，所以自己來藥店買藥，但是他們對藥不瞭解，這時就需要我們的營業員用自己的專業知識來給顧客診斷是什麼病症，然後對症取藥。也有的營業員為了自己的獎金，給顧客拿的藥雖然治病，但是效果並不是最好的，殊不知這種舉動不僅傷害了顧客，也損害了xx的聲譽！俗話説“君子愛財，取之有道”我們要以顧客為中心，以顧客的利益為出發點，只有顧客感覺到我們是真心實意的為他們好，才是我們的長久立足之本！

這就要求我們把專業基礎知識打紮實，時時不忘學習，只有付出了才有回報。公司每個月組織專人給我們培訓，我們要珍惜這個機會，好好學習，來豐富自己。再把這些知識靈活運用到銷售中，既把健康送給了顧客，有給我們自己帶來了收益，我們何樂而不為呢？

讓我們用知識來武裝自己，把健康送給每一位進店的顧客！

醫藥新員工心得體會 篇8

來我們線材廠已半個月了，記憶猶新的是第一天我們一行4人，4只菜鳥大包小包來到線材廠，滑稽單純的`在門口探頭張望，彷彿一切是那麼新鮮，那麼充滿期待，充滿誘惑！

值班室大爺的親切交談，熱情指引一下子讓我覺得長沙人，線材人的親近温暖。初來乍到，非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任，六點未到我便迫不及待的給他打了電話，可憐的老大哥昨夜才睡幾個小時，接電話後迅速趕了過來，一直幫我們安排住宿，搬行李，正個上午，三十六七度、驕陽火辣，老大哥費勁心力細心的安排，非常感謝，非常感動！這就是線材人，我看到的線材人：負責，温暖！

第二天，體檢。特別不好意思提出的是我們4只菜鳥頭天就遲到。原本八點鐘集合，我們近八點十分才到。胡惠姣老師在門口站着，看的出來老師等了好長一會兒，原以為老師會不高興或至少問下我們遲到相關的情況，然而，老師第一句話是：“你們先去買點吃的，待會體檢完就吃，不要餓着了啊！”當時不知説什麼，心裏只有愧疚，感動！

第三天，正式進入培訓。上午張書記做了開學講話；很遺憾，當時我沒認真聽書記訓導的話，只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個小故事，當時在三峽大學面試時張書記讓我們做了一個很怪的筆試，要在三分鐘之類完成各種上竄下跳，大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之後才知道按卷面要求只需閲讀完後寫好姓名即可，然而好多都沒耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的….，真真汗顏！笑歸笑，現在回想起來，感覺到的更是張書記的睿智，看似簡單的一張卷，測的就是執行力。很多時候我們做為員工，總喜歡以自己的方式去處理問題，或瞞天過海，或偷工減料，或我行我素；總之以為自己的做法之高明。然而一個團體需要統一配合協同的去執行領導的部署，各自發揮不聽調遣往往會擾亂大局，影響全體。作為領導，其決定必定是高瞻遠矚高人一等的，作為員工我們不應自以為是的去懷疑領導的決策，應該站好自己的崗，堅決服從，堅決執行。

下午，劉華南師姐（南南姐）給我們做了企業文化和管理方針的介紹。企業精神：以誠求信以學求是以實求效以新求進。誠信方能立足，方能長遠，方能穩健；學習方能得真知，方能為技術提供支持化解一切難題；保證質量，實實在在去做事、去執行方能有效率有效果出成績；創新乃一個企業與時俱進，開拓向前的不竭動力，是企業前進的必備武器！短短四個詞，道明瞭企業發展進步的根本，是企業文化的主心骨。

生產方針：安全是天，質量是地，產量是硬道理。生產的原則是為人服務，其前提也必須是人的安全為首要，我們是生產產品創造利潤為服務他人也服務自己，安全保證不了，利潤的創造就意味着用生命來交換，這樣的利潤就會毫無意義。質量是產品能成為商品的基本前提，沒質量的產品誰敢用，“三廣線”告訴我們質量是人格是尊嚴，質量是企業的根本，一切。由於產品的特殊性決定了產量決定收益，決定了成本高與低，決定了市場佔有率，產量就是決定企業發展好與壞的指標，產量就是利潤就是硬道理。

執行文化：聽領導的，找自己的原因。好的員工就應該是羅文，就應該把信義無反顧的送給“加西亞”。不要去找理由，找藉口。何為領導，他是領路人是導師，是帶領我們把企業做大做強，使我們實現自我價值的靈魂人物。否定懷疑領導就是懷疑自己，是信心不足，是自我否定。

質量方針：固化流程抓關鍵，生產最優杆塔；持續改進鑄品牌，服務電力事業。固化流程才能使生產的產品質量穩定，才能保證快速高效的生產。固化流程裏藴含的是數十載幾代線材人的經驗與智慧，這不是張三李四的個人説説就能成的。一流企業定標準，打品牌。以沒有最好只有更好的態度去不斷提高自己的產品，鑄就自己的品牌，躋身華中第一，全國八強，發展成一流企業。這是線材人的目標，追求。

第四天：湯元主任（湯大哥）給我們講了鐵塔的組裝和工藝過程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。當時感觸很深，鐵塔看似簡單，生產加工成產品絕非易事。看似簡單的工作想將其做好也並不簡單。不要輕視任何東西，靜下心，沉住氣，不驕不躁，努力做好才是王道。

湯大哥樂觀豁達，年輕有為是我們學習的榜樣。他的講述詳細而又清晰，讓我們對鐵塔有了一個整體的認識。雖説大學學機械，細化到鐵塔的認識，真覺得“紙上來的真覺淺，絕知此事要躬行”。

第五天：黃主任的安全生產講課。生產的重要性在前面已提到過。黃老師講了許多案例，在哪個車間尤其要注意什麼黃老師講的非常細緻而嚴肅。“違章不一定出事，出事一定是違章”，很多時候我們為了省工省時而懷着僥倖心理去觸碰安全操作章程這根底線，往往此時危險就離你不遠。安全是天，是自己的天，是所肩負的家庭的天。

之後幾天是關於鐵塔生產的理論課。雖説是理論，卻是我們在學校未曾學到過的，因為它具體到鐵塔，其理論更細更專更精。胡老師具體講的是放樣和讀零件卡片，歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法，專有名詞和野外實際觀塔。野外觀塔非常有效果。之前所説的各種直線塔，轉角塔，跨越塔換位塔等等

一一有了實際的立體現實感受，與之前所講的結合起來很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。

再之後是李主任的勞資社保課程，讓我們對企業的福利待遇，薪資酬勞等有了很清晰的瞭解。

最後一天的拓展訓練讓我感觸頗深，他讓我覺得一下子成熟了許多。很多時候，我們低估了自己的潛力，我們忽視了團隊的重要性，我們總在抱怨指責，總覺得自己是對的，我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓練中我們都感受道了自己的缺陷不足，明白了某些東西的重要性。我只覺得，之前很多道理都聽過，但都無異於充耳未聞。但在拓展訓練時自己參與於團隊中，失敗與成功，將認為不可能做到的事情變為了可能等，這些真真實實的拓展讓我感受到這些道理的深刻！

訓練很快就結束了，自覺得受益於這個過程許多，意猶而未盡。我相信，此次訓練必定是為我鋪平了一條路，讓我在職場上步伐更穩健更從容。

執行的文化，骨子裏的文化！

醫藥新員工心得體會 篇9

根據公司的安排，我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代幹培訓，讓我受益匪淺，感觸頗深。雖然只有短短的幾天，但我覺得是一次心靈的蜕變，人生的轉折。現在的我終於明白為什麼很多人説“要常常充電”的含義，要在學習中不斷提升自己的能力，轉變自己的思維方式，勇於批評和自我反思。這次培訓讓我對公司的各個部門的職責有了進一步的瞭解，雖然很多部門在平常的工作中很少接觸，但作為這個大家庭的成員，很有必要了解“家”的組成，以便更好全面的開展工作。這次的最後的節目“3分鐘個人工作規劃演講”自我認為很好，很鍛鍊人。我是那種半天可以不開口説話的人，做收費班長時很少在大會上發言，即使説也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發言時，我想起王主任常説的話“越怕什麼，越要去幹什麼”。我邁出了較往日來説無比困難的一步，我講了，不管別人的眼光，我為自己感到高興自豪。我想這是一個起點，在以後的工作中加強鍛鍊，努力學習，提高自身的語言表達能力。

通過培訓最讓我深有體會的是：

一、要不斷強化大局意識和責任意識、學習意識、協作意識、勤奮意識。考慮問題要全面，凡事要三思而後行。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔，鍥而不捨地推進公司持續健康發展。

二、通過這次培訓，讓我深刻體會到工作中要對自己的角色有高度的認知，做好角色扮演，明白自己的職責與作用，在自己的工作崗位上要知道：我是誰、我要幹什麼、如何幹、我還能幹什麼。

三、培養超前意識。作為管理人員什麼事都應做心裏有數，該幹什麼應提前完成，不要明日復明日。

四、要寬宏大量，學會包容。包容不等於遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。同時要也認識到溝通和團隊的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心，以誠待人。

總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今後的工作重心和工作思路。我要時刻提醒自己，要嚴格要求自己，放正自己的位置，凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓，以後的路將是我人生新的旅程。

醫藥新員工心得體會 篇10

在藥品銷售這個行業裏，具有一定水準的藥理知識和病理專業是一定必須的，是從事這個行業的基礎。就像文中説的那樣，大概有三種類型的顧客。第一種顧客是重複性消費的顧客，大多數長期服藥的慢性病顧客，或者是以前患過該病，知道那種服用藥物有效，一般都是簡單症狀的疾病，這些顧客清楚自己需要什麼藥物，指明性購買，這時候不需要門店客服人員過多的介入；第二種顧客是不清楚需要什麼藥物，只能描述自己病情特徵與用藥史；需要門店客服人員根據病情特徵來判斷顧客所患的病情，對症用藥，謹慎推薦，詳細叮囑；第三種顧客是不能清楚描述自己病情特徵，需要有足夠經驗的門店客服人員啟發引導性尋找原因和診斷病情，無法確定判斷時推薦顧客去醫院。後兩類是我們每天接待的顧客中是數量極多的，如果我們客服人員沒有這些專業知識，怎麼能夠把顧客真正需要的藥品推薦給顧客，如何來解答顧客對病症的疑問和用藥的需求？

記得一次，有一位感冒引起的鼻炎，店員簡單瞭解了一下情況，給顧客拿了撲爾敏+對症感冒藥+生理海水噴霧劑，並細心的告訴顧客要怎麼用，過了一段時間，顧客跑過來告訴我們，他的鼻炎好了，到現在都沒犯過。

看似簡單的病，大家都會拿藥，藥不對症，沒按要求用，病沒轉好，顧客就認為是我們不專業，那他下次就不會再來了，這樣日復一日，就會損失很多客流，進而影響自己業績，所以自己的知識不專業，到最後影響的還是自己。

我是這樣想的，我們所做的服務，都一定是源自我們無私和真誠的心，這樣我們才真正把服務做好，感恩顧客，只有這樣，我們才能真正做到無愧我心。