操作心得體會

從某件事情上得到收穫以後，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編幫大家整理的操作心得體會，歡迎閲讀與收藏。

操作心得體會 篇1

在20xx年至20xx年，我們公司在一、二期農網改造和近期的線路改造，共發生從電杆上摔下十幾起，造成兩人死亡多人受傷的事故，從事故分析來看，我想，只要是電力員工 ，都應該是十分地清楚。每一起事故的發生，就是一次血的教訓，每一次教訓都是用生命和金錢換來的，教訓的代價確實是昂貴的。這十幾起事故令人深思、催人反思，每一起事故都是禍起違章，而且都是習慣性違章。

對於每一起事故，我們都不堪回首。因為每一起事故的發生，都不是因為技術難度太高、工作條件太差而發生的，都是在普通的、常規的、一般性的工作中發生的。而且這十幾起事故中的違章都是習慣性違章，有的甚至是一個小小的違章。我們好象感覺到，這十幾起事故的發生是有點太容易，這十幾起事故的發生的原因是太簡單。相反，留給我們的是遺憾太多，留給家人們的是痛苦太沉重，“5.5事故中從電杆上摔下、6.8”事故中死亡的農村電工年僅45歲.....，回顧這十幾起事故，是為了痛定思痛、警鐘長鳴、牢記安全;反思十幾起事故，是為了查找問題、制定措施、抓好安全。

現在，全公司停工學習，認真分析，每位員工和農村電工學習了還要統一考試，寫心得體會，我認為，這是十分及時，而且是十分必要的 ，這一活動有着現實意義。通過我認真的回顧和分析十幾起事故，和深刻地反思十幾起事故，同時我結合自己的工作實際，談談以下兩點意見，與大家共勉。

一、杜絕違章，所長和安全員要從細節處抓好制度措施的落實。註定安全工作基礎薄弱，隱患叢生，事故會隨時一觸即發。偶然中包含着必然，每一起事故的發生都有它的必然性，慣性違章抓得好 不好，主要作用在與所長和安全員。所長和安全員一身正氣，敢説真話，敢於監督，實事求是，加大反違章的處罰力度，把一項安規及政策措施貫徹落實到生產現場，注重抓好細節管理，安全工作被動局面一定會扭轉過來。還有區別關鍵性細節和非關鍵性細節，不能腳痛醫腳、頭痛醫頭，不能眉毛鬍子一把抓。特別是對於關鍵性細節不僅要狠抓強抓，而且要長抓不懈，建立健全工作審批、現場管理、工作許可、監護、安全監察、兩票管理、工作班成員變更、領導到位等制度，形成規範的作業流程和管理流程，達到有章可循。

二、杜絕違章，生產層要從自身的一舉一動中堅決糾正習慣性違章。違章不一定出事故，但事故一定是因違章而發生的。由於電力作業及操作集中在生產層，形成習慣性違章在生產層存在的`最多，導致事故在生產層發生的也最多。因此，生產層人員的一舉一動，都是反習慣性違章的重點。無票工作、單人操作、單人巡線、無人監護、不戴安全帽、不戴絕緣手套、不穿絕緣靴、不驗電就掛接地線、不勘察作業現場、不進行“兩交底”、不核票不唱票，等等，這些習慣性違章，在生產層中普遍地存在着。小違章大事故，十幾起事故就是例證。因此，我們要下大力氣，要堅決地糾正習慣性違章：一是要加強教育，糾正僥倖、麻痺、大意等思想;二是要加強培訓，糾正習慣成自然、習以為常等不符合規程要求的行為;三是要加大處罰力度，糾正有令不行、有禁不止等現象。生產層是反違章工作的重點地帶，我們必須要結合各單位的具體情況，形式靈活，創新方法，講究實效，一點一滴，循序漸進，這樣才能改變生產層薄弱的安全基礎。

“沒有規矩、不成方圓”，規矩定好之後，關鍵在於執行。如果是無章可循，那就制定規章。如果是有章而不執行，那就是再好的規矩，也畫不出一個方圓來。因此，杜絕違章，貴在執行。不論是管理層，還是生產層，反違章工作的核心是執行。十幾起事故已經明確地告訴了我們：誰違章誰就要出事故，誰不按規矩辦事誰就要付出代價。總之，一切按規矩辦和持之以恆地與習慣性違章作堅決鬥爭，是安全工作的一把“雙刃劍”，是殊途同歸，我們要以此為導向，團結奮鬥，共創安全工作新局面。

操作心得體會 篇2

時光飛逝！轉眼間實踐生活已經過了四個月，回想自己離開學校的那一刻，期待中帶着一絲不安的心情，似乎還是昨天的事。從桂林到深圳這個繁華先進的城市實踐，我的內心充滿了期待，然而來到這個陌生的地方，心理難免會有些不安，下車的第二天，在我還沒來得及睜開眼睛看看這個城市的時候，我已經開始投入緊張的臨牀實踐中。然而我們還是克服了各種心理障礙度過了最初的那段艱難時期。近段實踐時間裏，自己感覺確實學到了很多在學校裏學不到的東西，同時也認識到了自己有很多不足的地方！感覺受益匪淺……

第一，對專業的認識。作為一名醫學護理人員，我們不能停留在學好本專業理論知識的層面上，護理最重要的還是操作以及能設身處地的為病人解除病痛。在臨牀實踐中，我真正看到了病人的疾苦，他們迫切的希望我們能幫助他們減輕病痛，治癒疾病。我們要用愛心來關懷他們，同時也要用恆心來對待他們。

第二，我們要學會主動學習。臨牀實踐不像在學校裏學習，有老師天天講課，有一大堆的作業，有源源不斷的考試，而是一切要自己主動去學，去做。在臨牀，學習的機會很多，所有的醫務人員都是你的老師，只要帶着問題去工作，我們每天都可以學到很多。常帶着一本小筆記本，把每天的問題寫上，問題解決後急時記錄答案，定期整理筆記本。這是一個使用而簡便的學習方法。

第三，要有正確的學習態度。在臨牀工作中，我們不能帶着厭倦和不平衡的心理對待實踐。表面上我們是老師的小跟班，重複的做着跑腿的活兒，休息時間比老師少，累了也不被老師、護士長理解。但是付出與回報往往不是對等的，我們常常要付出更多才會得到回報。只有勤於動手才能學到更多臨牀操作。每個老師都有她的性格，我們不能要求他們都能像我們期望中的那樣來進行教學，我們必須調整好心態，用不同的方式來向不同的老師學習，而不應該總是抱怨老師不好。只有這樣我們才能真正學到更多臨牀方面的知識。

第四，同學之間要相互包容、相互理解、互相學習。遠離我們熟悉的環境來到臨牀實踐，同學之間更應該互相關心和幫助，不管我們的性格有多麼的格格不入，都要相互包容，人與人之間的小摩擦是難免的，最重要的'是在我們遇到困難時，彼此之間都是親人。學習上也要經常互相交流，把彼此的收穫分享。只有這樣我們才能在輕鬆和愉快的氛圍中生活和學習。

第五，基本禮儀。進入臨牀就是步入社會，就需要重視基本禮儀，這也是我們在學校很少注重的方面。來到臨牀，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，對待病人要親切和藹，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法，或向別人請教時，注意一下文明的稱呼及用語；見到同事和領導時，要主動向他們問好等等，這些都是能體現自己修養和做人的健康意識。

現在，我的臨牀操作還不成熟，需要不斷的積極學習，探索更好的學習方法，才能讓自己的知識更充實。我相信通過往後的實踐，我會從中獲得更多的臨牀實踐經驗，並會在我畢業後的實際工作中不斷地進步。我會持續地把理論知識和實踐經驗結合裏起來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。

操作心得體會 篇3

時光飛逝，歲月如梭。我的大學生活已過近半。接觸貨物運輸操作這門課程也有兩個月了，在這兩個月的學習中，我瞭解到了貨物運輸在當今社會上的重要性，使我受益匪淺。

在項目一的學習中，主要學習了運輸方式和影響運輸方式選擇的因素以及運輸的合理化和影響運輸成本的因素。在沒學習這門課程之前，我覺得運輸僅僅是把貨物從始發地運往目的地的過程，只要考慮用低成本、高效率完成運輸就行。可是當我真正學習了才知道，在選擇運輸方式時還應注意它的影響因素，如：運輸的費用、商品的性能特徵、運輸的距離路線、自然氣候及運輸的可靠性和可行性，在運輸的過程中只有結合了種種因素，做到統籌兼顧，那樣就能達到最合理運輸。

在項目二主要學習了貨物運輸操作的應用，主要分為六大模塊，包括：公路貨物運輸、鐵路貨物運輸，水路貨物運輸、航空貨物運輸、管道貨物運輸及國際多式聯運的運營方式。在學的過程中我學會了各種運輸方式運單的填寫，最重要的`是通過老師的講解我學會了公路、鐵路、航空運輸運價的計算，知道了在計算時這三種運輸方式的體積折重是不同的，如公路應乘以333，鐵路則應乘以500，而航空則應除以6000或366。學習中這些細節是不能忽視的，因為在考試或以後的工作中往往決定你成敗的關鍵就是這些你所不關注的細微之處。在選擇貨物是走整車、零擔、集裝箱運輸時，應結合貨物的性質、體積、形狀來判斷。相信在充分了解這些運輸方式後，不管是貨運公司還是貨主都會得到滿意的答案，實現雙豐收。

通過這兩個月的學習，我認為學好貨物運輸操作，應將理論與實踐相結合，把在學校學到的書本知識有機的融入到日常的生活和今後的工作中。我覺得在學習中最重要的是應該端正學習態度，遇到問題應積極去動手解決，不能只想着依賴與老師，要做到掌握學習的主動性，並且不斷的鍛鍊自己，提升自己的能力與修養。

操作心得體會 篇4

在實訓模擬之前，對我來説，“外匯”這個詞比不是很熟悉。看着模擬界面上那紅紅綠綠飛線，讓我頭疼！通過老師的講解，算是懂得了基本操作。

隨着外匯實訓課的結束，總結出需要注意兩方面，一是良好的心態，二是多方面分析。這次交易中我犯的最大的錯誤是在於過於保守的心態和不夠了解外匯匯率變動受多面影響。

首先，心態方面。人的判斷和分析總有對和錯的時候。由於過於謹慎，錯過了許多次可以盈利的機會，這會造成許多遺憾。因此，在後來的交易中，我大膽的交易我分析能升的貨對幣，也證明了我的分析能力是正確的，從而大大的`提升了我的自信心。

其次，多方面分析。外匯匯率的變動受多方面因素的影響：國際收支狀況、通貨膨脹率差異、利率差異、經濟增長率差異、中心銀行干預、預期因素等，這些對我都是所部熟悉的名詞。我清楚地明白只有在交易時聯繫好當時市場的實際發展情況，才能對交易決策起到重要的作用，掌握市場才能使效益得到最大化。

通過這次外匯實訓，我學到了很多知識，不僅瞭解了外匯交易的基本操作，更加體會到，無論做什麼事都要保持良好的心態，不可掉以輕心。

最後感謝學校和老師為我們提供了這樣的機會！

操作心得體會 篇5

這次銀行內訓師的培訓已經告一段落，但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事裏面，可以找到大家需要的答案，帶着大家一起進入我這幾天培訓的故事。

背景，我們第一次接受香港專業的內訓講師培訓，一連四天，很多內容就算是專業講師也是第一次聽説，香港的恆生銀行為他們一個三天的同類課程21個人共付出300多萬的成本。聽講，在緊張的培訓過後，事實上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好，過了2個月後的今天，就是我們考試的時刻來了，三天的課程，分行的領導會在最後一點看我們整體的匯演，這次來參加培訓的全部是分行經過選拔的精英，大家無論從業務素質還是口才都是經過了挑選，今天的第一天一來就是一個試講，準備的內容就是即興演講20分鐘……隨着我們準備內容越來越多，在最後領導面前表現的，就只有5分鐘……

5分鐘演講，一個重要的課題！時間的掌握，內容的充實，互動的自如！展現自己的與眾不同，令人印象和深刻，真不容易！

在第一天的演講練習中，意外的，我發現自己平時充滿創意的寫作腦子竟然不太管用，到了台上仍然不能收放自如，這點非常讓我困惑，我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講，但是，事實就是偏偏不行。

第二天，問題又更多了，發現雖然我有平時寫作的根基，內容充實不是問題，但是在表達思維方面過於跳躍，下面在聽講的同事根本就不能完全明白我説的話……

已經到了最後緊張的'第三天了，天，我幾乎這幾天晚上都沒有睡覺……在反覆琢磨着該怎麼在最短的時間內提高自己……對於平時又沒有經常演講的我，怎麼辦呢？

呵呵，自我提升原來是這樣簡單！

您有耐心地觀察嗎？在一個團隊裏，有人親和力很好，有人表達非常清晰，有人很會講故事層層深入，引人入勝，有人邏輯性非常強，有人聲音很動聽……

但是綜合所有優點的選手卻很少，但是更少的就是我們感受到了這一切的優點，但是卻以為理所當然；很多人都認為擁有這些優點的，都是天生的，或者都是運氣，從來沒有想過自己也其實通過努力，可以擁有人在面臨絕境的時候往往會逼出自己的潛能，在沒有辦法的辦法，於是我決定厚着臉皮向他們逐個請教，我在課堂上聽到老師對每個人優點的點評還有缺點的分析與提高，課上我就拿本子記下那位同學的名字和優點；課下就拿着本子還有自己要演講的命題反覆向他們每一個人請假，

針對自己演講的內容，還有自己的不足，邏輯性不夠強，表達不夠清晰，我反覆請教了幾位具有這樣優點的同學，讓他們對我要表述地內容用他們的方式再表達一遍，對比自己原來的表述，我再發現自己的不足，還有再請教他們為什麼寫作跟演講不一樣，寫作好的人就不一定演講很好呢……等等……

最後，在最後的畢業典禮上，我意外地在30多名選手中名列前茅，在短時間得到了非常大的提升，其實這些全靠我請教的各位高手的幫助，想想在我們日常的工作中，在內部網經常可以看到一些理財高手出了大單的新聞，例如誰誰又營銷了500萬基金，或者保險等……其實我們往往看到後都有一種心理反應，就是感覺他肯定是在撞彩，他真好運；他就是老有出大單的命；其實我們當中很少很少人真正去請教一下他們本人的；為什麼會出單，細節上怎麼操作的，很少人去關注他們背後失敗了多少次；當然也有人説，誰肯教你吖，其實事實上我們不一定要諮詢出最大單的人的，我們可以從有業績的人問起，每個成功的背後都有故事，不是嗎？很多時候只要我們多問一句，或者在別人意氣風發的時候去請教，很多成功地祕訣就是這樣來的。

加油哦！天道酬勤！自我提升的祕訣其實很簡單，世界上沒有免費掉下來的餡餅，關鍵在於心—勤—永不放棄

懷着一顆永遠謙卑的心去求教，您看，答案就在您身邊……

操作心得體會 篇6

3個星期的實習結束了，這3個星期我感覺到我學了很多的東西，我們組已經能夠獨立的操作水準儀，數字水準儀和gps了。這3種儀器是這3個星期主要實習的項目，我們第一個星期由於天氣不好，我的水準儀測量進行的不好，前兩天都是下雨天，我們這兩天把要進行水準測量的路線選了出來，我們選的是大約兩千米的一個線路。然後用油漆和釘子，標誌了點和點號。（由於下雨後來點號十分不清晰，還是晴天畫點號效果好）接下來的兩天天氣也不是很好，總是陣雨，我們只好不下的時候趕緊出去測量，在測量第一圈的時候是我測的，由於第一圈我們出現了很多問題，兩點之間的立儀器的位置我們是用步量的，但總是前後差很多，弄的總是要動儀器，來回的。也很沒有默契。（後來老師教給我們先看下前後的距離，要在5米之內，越小越好，總的視距差不能大於10米。所以要掌握的很好，）這時候我們選的上的問題也出現了，我們選的路線有一段是個馬路的十字路口的拐角，所以車子人很多，當時給測量帶來了很大的麻煩，這點以後要注意。結果第一圈我們起了個大早卻沒幹出來多少活，後來開會馮老師給我們講了很多使用的問題和技術，讓我們可以更快的調平測量，立杆的一點要穩，這個很重要啊！

第二天，有了第一圈的經驗後，我們的測量快了很多，問題也越來越少，儀器調平，量步，立杆等問題都得到了很好的解決，但天氣還是很不好，連着下了好幾天的魚，我們着急也沒有用，這期間我們中間研究了很多測量的問題，更加知道測量是個團隊的測量，需要大家分工明確，組織好了事半功倍。在星期2的時候天氣好轉了。這已經是第二個星期的星期二了。我們很着急，因為時間很緊迫！我們用了一天半終於把水準測量測完了。

接着應該是測量數字水準和gps了，由於一個班級只有兩個數字水準和gps，那兩天大家都剛測量完水準儀，一起是輪着用的，我們沒有借到數字水準儀和gps，我們只好休息了1天，在週五的死後我們借到了數字水準儀，數字水準儀我們測量的還是算順利的，由於儀器很簡單上手，我們在遇到問題的時候都及時的給馮老師打電話詢問，開始我們以為我們把已知點的高程輸入進去是錯誤的，後來老師告訴我們那並不影響結果，結果是我們自己算出來的，我們數字水準選的是繞學校大操場的一個圈，和水準儀不同，（水準儀我們選的是繞了大半個學校）。很順利的大半天就測量完了，後來學校放了3天假，我們周2來才傳的數字水準儀的數據。在整個數字水準測量過程中，感覺只要設置好了就很簡單了，因為數字水準會在各種超限的時候告訴你重新測量，儀器用起來感覺很簡便，但前提是設置要設置明白。數字的東西果然是好用，比起老水準儀來説那簡直比不了啊，太簡便，精度還高，還智能，但現在數字水準的還是沒有普遍，大部分還是老水準儀。

放假回來，這星期2們早早的起來就去借gps，8點借出來後，我們就開始調試儀器，由於第一次使用，儘管老師之前跟我們講解過一次，但還是很陌生的很，在管理裏面把配置級打開，然後開始設置天線及天線高，實施模式，時區，我們測量的是靜態的，儀器是不用移動的，老師之前告訴我們的我們都調試好以後，測量了40分鐘，兩個分站才發現沒有衞星，當時我們研究半天也不知道怎麼回事，（開始並不知道，也不知道根本沒顯示衞星，還有的同學説是天線沒電了，後來給老師打電話後，老師説有可能是端口的問題，我們按老師説的檢查果然是，手簿被別人調試錯了，調成藍牙對天線的了，我們按老師説的去調試，果然顯示屏幕上，出現了10多顆衞星。接着又發現有個儀器不顯示3dq，詢問老師後老師説這個是顯示質量的，可以調試，並不影響測量。

我們對儀器型號問老師（分站天線上沒有儀器型號，當時我們不知道怎麼設置，後來證明，我們確實出現了問題，因為有一台分站設置錯了，但我們直到測完都不直到，數據出來後我們才直到，我們應該更好的去學習啊，不會的太多了）經過了一番調試，學習後，我們中午才正式開始測量，之前的測量因為各種原因無效了，之後我們又自信的'開始測量了，由於時間原因我們開始一站30分鐘了，3太機器同時測量，同時停止，然後保存，然後兩個當已知不動，第3台機器挪站，以此類推。

中途電池沒電了，（當時我們想，沒電了太可怕了，數據將會丟失，打電話詢問老師，老師告訴説沒關係，測量的過程中沒電只要別動，然後去換個電池，繼續就可以了，）我們趁挪站的時候趕快去換了快，結果最後我們最後一站的時候我們還是有一個分站的天線天池沒電了，然後由於時間問題，還有那站也被挪動的問題。我們只好收回儀器，第二天我們又用了一個小時，倒退了一站，測量完畢了。gps的時候出現了很多問題，有的是小問題，比如挪站的時候儀器高忘改了，詢問老師後，説只要後來測量了正確的就沒問題，回來可以改正，比如有時候突然顯示不處衞星，可以等會，有可能因為天氣或者別的因素。個人簡歷但也有無法挽回的錯誤，比如沒電了，然後站還挪動了，還沒標誌，比如説設置的時候設置錯了，因為gps是一套衞星，所以我們必須設置正確。才能接受到正確衞星的正確信號。還好，我們已經學會了使用，能夠自己獨立操作了。

3周的校內實習就這樣結束了，我很珍惜大學生活，更珍惜大學的實習。我感覺這3周學到了很多很多的東西，我們總有不會的，不明白的，老師總是耐心的為我們講解。我們給老師打了不少電話詢問在實習當中遇到的錯誤和問題，老師也總是耐心的指導我們，我很感謝老師，也感謝學校給我們這次很好的實習機會。

操作心得體會 篇7

今天江西南丁格爾獎得主章xx老師在百忙之中從家裏趕來高級護理學院對我們第一屆高級護理學院的學生們的操作進行了指導和分析,最後做出了總結.她認為一個合格的護士在護基操作中一定要做到:安全,舒適,人文,她是我們的榜樣,為了做一個更加合格的護士我們必須矢志不渝的`把這六個大字貫徹落實於實踐操作中.

作為一名合格的護士,如何把這六個大字貫徹落實到實踐中呢?

首先,要有強烈的責任感.對自己的患者要從頭到尾負責到底,達到手術護理,小到生活護理.要將心比心,把患者當成自己的家屬看待,積極為患者處理好自己能力範圍之內的事,直到患者出院.儘可能的把院內危險降到最小.

其次,要愛心細心.始終微笑的面對患者,給她無微不至的關懷和照顧,富有同情心."細節決定成敗",用自己的科學技術認真仔細的為患者做好每一項操作,獲得患者信任和支持儘量把痛苦減到最小.

然後,要有創新精神.我們是大學生,大學不在人口之多,房屋之闊,品牌之大,含金之高,而在於學術思想的繁榮,更要有自己獨立的思想,所以要勇於創新,用於對以往一成不變的操作,提出更加合理實用的方案,這才是你自己真正學到的東西,同時,也推動了傳統技術的發展,為其注入了新鮮血液.

最後,要有奉獻精神.生命的意義在於奉獻而不在於索取,當個人利益與人民利益發生衝突時要毫不猶豫的放棄個人利益,去為人民服務,患者正當的需要是我們義不容辭的職責.

總而言之,我們要在科學發展觀的指引,中國夢的催促下,圍繞醫院中心工作,"一切以病人為中心",做好安全,科學,人文,的護理服務,為人類健康而努力奮鬥.

操作心得體會 篇8

我是本月8日加入XX的，入職的第一天，負責行政人事的同事發給我一份諮詢師操作指南，並告訴我新員工要在本月底前提交一份學習心得。其實當時很不以為然，心裏覺得這是很形式主義的東西，但真正經歷近4周的工作之後，卻發現“紙上得來終覺淺，須知此事要躬行”，古人誠不欺我。

諮詢是運用豐富的專業知識，根據客户的目標和需求，為其找出問題並解決的過程。而對於諮詢師全方位能力及素質的要求都比較高。本人通過學習公司《諮詢師操作指南》，對自我學習後的感受及如何做好一名諮詢師提出了兩個方面的理解與體會。

一、基本功要紮實

1．收集資料、獲取數據、畫PPT、做訪談、整理筆記等一系列的勞動密集型工作，是項目中耗費時間最多的工作，就好比往項目框架裏填上混凝土，搭建起堅實的建築。在實際工作中，我還是會因不細心就容易把瑣碎的內容弄錯，需要去除浮躁的心態，追求細緻和精準。

2．基礎的溝通能力是不可或缺的技能，採用多聽、多問能確保所問的問題跟需要了解的信息高度相關，同時最大限度避免帶上主觀色彩。目前我還處在多聽的階段，但個人認為還需要適時地發表自己的觀點，以驗證自己是否真的理解了某個問題。

3．“照顧好客户的問題“的原則要始終貫穿在這個項目過程中，做分析、做材料時，要先問一問自己，有沒有在關鍵問題上和客户達成一致，避免出現閉門造車的情況。

4．合理安排工作計劃能夠提升工作效率，而在無法完成任務時，要學會及時求助，保證團隊工作的順利開展。

二、要督促自己儘快進步

我所理解的一名優秀的'諮詢師，應該是行業達人+溝通高手+邏輯大師，進階目標，自然也是追求專業知識、溝通技巧和邏輯能力的提升。

1.專業知識：需要積累所屬模塊的專業知識（在我們公司就是電信行業），找出這些領域裏較為權威的網站，拼命看，拼命吸收；閲讀專業雜誌、網站、公眾號等等；學習案例。最終的效果是既能瞭解這個領域的發展趨勢、方向、標杆，也瞭解當前客户組織中存在的各種具體問題，同時還明白針對各種具體問題，有哪些解決方法，哪些適用、哪些不適用，風險是什麼，結果又怎樣。

當專業知識的積累培養成了一種習慣，不斷拓寬你的專業領域，跨學科學習，就能一直保持活力和創造力，提升自我的價值。

2.高效的溝通能力：能夠引導客户朝自己設定的方向前進、能夠面對利益複雜的羣體時保持高效的溝通、能夠針對組織羣裏採用策略性的溝通方式進行説服。

當然，溝通能力的進階源於模仿其他優秀的老師，在實戰中積累沉澱。

3.分析能力：是諮詢師最重要的技能，也是最複雜、最難學的技能，很多人説“中國不缺諮詢顧問，但缺好的諮詢分析師”，優秀的行業、公司分析師不是一朝一夕就可以練成的，分析模型是死物，而人的思想卻是活的，當我們長時間在分析方法、角度、分析目的理解、分析呈現等方面做大量的積累，時刻記住分析無處不在，勤于思考，一定能在某天發現已由量走向質變。

當然，想要長期從事並把諮詢工作做好，一是要具備強大的抗壓能力，二也要擁有健康的身體，以應對來自各方面的挑戰，在此就不贅述了。

基於自身的工作經歷，和公司《諮詢師操作指南》的指導，有此小小心得，也瞭解到了自己的不足和前進的方向。在此，感謝各位領導和同事的關懷和幫助，也希望今後的工作中能緊隨公司的腳步，不斷成長。如果有疏漏之處，也請批評指正，謝謝。

操作心得體會 篇9

一、滿足生理需要的困難多、要求高

隨着年齡的增長，老年人身體各系統的功能都在減弱，出現衰老現象，致使一些高齡老人身體衰弱無力，還有些老人因為疾病而致殘，使他們在自我活動照顧中發生困難。如有的老人長期卧牀，有的由於各種原因導致大小便失禁，還有的老人因視力、聽力發生障礙，與外界溝通困難。此類狀況均影響老年人的生活質量，對一般人非常容易解決的事情，對老年人來説都是難事。照護者要充分認識和理解老年人所面臨的日常生活料理上的困難，經常想一想“我老了也會這樣需要人幫助”，以使自己在照護中遇到困難、深感疲憊時，不煩躁、不退縮。

二、老年人對安全的需要增加

由於老年人大腦反應遲鈍，控制身體姿勢的能力降低，肢體的協調功能下降，使得老年人跌倒、墜牀的發生率增加。跌倒常是老年人致殘卧牀而發生感染、壓瘡等卧牀併發症，還有的老人在進食過程中，吞嚥功能不全易發生嗆咳、噎食或誤吸、誤食而導致生命危險。照護者瞭解老年人身體的特點，在飲食照護中注意食物的調配、進食的姿勢、進食的速度，以防發生誤吸、噎食等情況。在老人外出時注意照顧，走路不要過快、過急，外出活動的時間不要過長，每次30～60分鐘，每日兩次，以防老人過度疲勞而發生意外。在雨雪天、霧天、大風天或炎熱天氣都不宜外出。室內外環境的設備，如廁所、浴室、樓梯等設備都要考慮老人安全的需要，以防意外傷害的發生。

三、老年人容易發生感染

老年人機體抵抗力低下，感染性疾病的發生明顯高於年輕人，尤其是呼吸系統與泌尿系統的感染性疾病。照護者要重視感染性疾病的預防，如注意老人的保暖，生活環境和老人身體各部位的清潔衞生及飲食的衞生等。同時照護者在照護老人的前、後，要認真洗淨雙手，並做好個人的防護，鼓勵能自理的老人積極鍛鍊身體，以增強抗病的能力，預防疾病。

四、老年人患病不容易被發現

老年人機體反應力低下，患病後常沒有典型的臨牀表現，使得老年人患病後不容易被及時發現，不能得到及時的治療而延誤病情。因此，照護者要熟悉老人的飲食、睡眠、精神及日常生活習慣等，隨時觀察老人有無身體不適，即使最普通的異常表現，也要引起重視，如食量減少或愛睡覺等，都要及時與醫生聯繫，以便得到及時的診治。

五、關愛是照護是基礎

關愛使老人得到温暖、勇氣，關愛使老人在困難中得到支持，關愛使老人在疾病中增強抗病的信心，關愛使老人健康，感受到快樂、幸福。

照護是人與人之間表達關愛的一種形式，老年人需要關愛、親情，需要照護者的理解、支持和幫助，但老年人由於各種原因與社會的溝通減少，或因獨居、喪偶、子女的外出工作或因疾病的困擾，常使老年人缺少關愛，甚至處於孤獨無助之中。照護者要充分了解老年人的機體終於輪到我了，來了一個看起來很乖的小朋友。我戴好手套，定了定心，開始一步步操作起來：檢查口腔及咬合情況、清潔需要做窩溝封閉的牙齒、隔濕、吹乾、酸蝕、30秒後沖洗吹乾，出現白堊色，説明酸蝕成功了，接下來注入一點點樹脂材料，在窩溝中鋪開，光固化20秒後檢查一下，樹脂凝固變硬，成功了！我的.第一次很順利地完成了！做完之後，我叮囑家長要注意孩子的口腔衞生，要認真刷牙。看着家長滿意的表情，我開心極了。看來只要大膽去做，真的就能學會很多，體會很多。

可並不是每次都能那麼順利地完成的。有一回就碰上一個特別敏感的小朋友，每次我拿口鏡接觸到他的咽部，甚至只是舌頭的時候，他就犯惡心，非得坐起來乾嘔，吐口水。隔濕用的棉花也塞不住，被他的舌頭頂出來。好不容易給他做了一顆牙，他就一直問我：“好了嗎？還有多久呀？”我一邊給他做，一邊安慰他：“快好了，再堅持一下好嗎？你是勇敢的小男子漢！”可是無論我動作如何小心，他依然非常敏感，乾嘔的頻率越來越高。他的媽媽在一邊很着急，我也着急，同組的男生又在一邊指揮我，讓我心煩意亂，最後只好請老師來救場。可老師也只能勉強再做了一顆牙，剩下的兩顆牙小朋友説什麼都不肯再配合了，只好作罷。所幸他的窩溝並不太深，老師叮囑他的家長要注意口腔衞生，就可以減小齲齒的發病率。

見習結束後，老師找我們開了一個小小的總結會，先是給我們總結了一下窩溝封閉的注意事項，操作失敗的原因及後果。之後讓我們談談見習的感想。我覺得我最大的收穫是明白了要成為一名醫生不光要有紮實的專業基礎知識，更重要的是要有足夠多的親自動手操作實踐的機會，只有操作得多了，練習量足了，遇到的情況豐富了，才能做到臨危不懼，冷靜沉着地處理，才能在患者脆弱的時候作為一個強者，讓患者對你充滿信任，才能作為生命的保護者，去挽救患者的生命。這才是一名醫生該有的品質。

操作心得體會 篇10

古人云：無規矩不成方圓。規矩是人類生存與活動的前提與基礎，人們總是要在規與矩所成形的範圍內活動。世間萬事萬物都有規矩，小到日常生活，大到國家大事。家有家規，行有行規，國有國法。不論做什麼事情都有它應有的規則、規定，人們都要應該按照規定規則去辦。

合規是銀行穩健運行的內在要求，也是防範金融案件的首要條件，是我們每一個員工都必須履行的職責，同時也是保障自己切身利益的`有力武器。對於合規，有以下兩點認識：

一、提高認識，保持頭腦清醒。

在嚴控案件風險的高壓態勢下，我們必須清楚的認識到，風險防控能力的提高是一項長期的工作，案件防控是一項長期的任務，必須將其納入日常管理，天天防，天天講，時刻保持清醒頭腦，時刻保持警鐘長鳴，時刻關注風險隱患。銀行本身就是高風險行業，必須把風險防範放在第一位，要充分認識到社會的複雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到遵紀守法、合規操作的重要性，認識到合規風險管理是每一名員工的職責，深刻理解風險防範是銀行發展永恆的主題。瞭解和掌握合規知識，提高對合規風險管理重要性的認識和理解，確保合規風險管理切實有效。

二、加強學習、提升合規意識。

身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強櫃面營銷和櫃枱服務，是我們臨櫃人員最為實際的工作任務。作為臨櫃人員，我深知臨櫃工作的重要性，在臨櫃工作中，我始終堅持要做一個“有心人”，虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對待客户。同時瞭解各項規章制度和業務流程，逐步提高了我們的法律意識和合規操作意識，牢記“十嚴禁”，不折不扣地把好各項基本制度落實到每一個環節，做到令行禁止，遵章守紀，合規操作，做到防範案件風險與發展業務同等重要，既要重視業務發展也要加強風險防範。

作為一名普遍員工，我應該在日常工作中將合規管理真正落到實處，自覺遵守合規經營，規範操作，踏踏實實地從每一項具體業務做起，真正將合規作為一種意識來培養，最終養成良好的工作習慣。

操作心得體會 篇11

作為一名現場操作員，我們處在生產第一線，本身的安全係數相對要低一些，沒有安全，自己就是第一個受害者。"安全生產，人人有責"我用這句話是要告訴我們的員工兄弟們，對自己的安全和健康應該有着自求的意識，把自己當作第一安全責任人，也就是"我要安全"的覺悟。

每一條安全制度和操作規程，都是在一起起血的經驗教訓中積累而來，它不是束縛我們的枷鎖，而是指引我們正確前行的航標，只要我們認真的學習，嚴格的執行，"事故是可以避免的"！在進行每一項工作時，首先問問自己，"這樣做違章嗎，安全嗎？"其目的`是把"安全第一"的思想植入我們的大腦，培養正確的安全行為觀。

誰不熱愛自己的家，誰不珍惜自己的生命，誰不疼愛自己的父母子女。家對於每一個人來説，具有相同的含義。對於出門在外的人，家不僅僅是躲風避雨的港灣，更是一種心的歸宿，情的維繫。家愛的凝結，家愛能給人無限的温暖和幸福，家對於常年在外奔波的人，更具有深深的內涵……

飛揚的歌聲，吟唱難忘的歲月，凝聚心頭不變的情節！

熟悉的旋律，演繹時代的激越，迴盪情懷不改的真切！

回眸昨天，回礦人萬眾一心，克難攻堅！實現了連續兩週年安全生產無事故，在安全高效礦井建設的歷程中取得了良好的業績，弘揚了優良的企業文化！

我們將用有力的臂膀，讓企業更加神采飛揚！

我們將用炙熱的豪情，讓槐鄉大地龍騰虎躍！

上學時，老師説要愛祖國，愛人民；工作了，領導説要愛企業，愛員工。在安全面前我説：我們首先要愛自己。這樣的人才能做一個有愛心，懂感恩的人，沒有安全，所有的愛都無法付出。當我們過着豐衣足食愜意的生活時，那是辛勤工作加安全的果實，工作是我們賴以生存的手段，然而是企業給了我們工作的機會，讓我們的生活有了保障，而我們就應當感恩於社會，感恩於企業，感恩於所有愛自己的人們。

該如何去做呢？那就是要嚴格樹立安全第一的思想，上標準崗，幹標準活，不斷加強自我安全意識！這不僅僅是感恩，更是我們的責任和義務。

朋友們，安全從誰做起？安全就從"我"做起吧！

謝謝大家！

操作心得體會 篇12

大二上學期和下學期我們分別學習了國際貿易理論與政策還有國際貿易實務，這學年我們開設學習班了國際貿易實訓課，上了實訓課我才發現，實訓跟以前所學習那時的理論的差距還是蠻大的，以前的理論課設計當更多的是解釋模塊化術語，而在實訓中，許許多多的內容問題和具體操作問題卻讓我們弊病望而生怯。

我在第一輪的實訓操作中所分配的角色是出口地銀行，屬於我的特殊任務並不是很多。於是我注意看了一下我們組其他同學所做的任務。

第一環節的詢盤還盤，和制定外銷合同，這一環節讓我奧布爾。

第一、以前在我的刮目相看中詢盤還盤，只要討價還價就行，着重點在價格上，但通過這次實訓課我充分看到了，只是有孤零零一個價格是遠遠不夠的，我們要細節處理處理過的價格，比如價格所包含成本的各種費用，都要算清楚，是否主要包括包裝費用，運輸費用等都要預先考慮清楚，加入價格中，或另外訂立科目，磋商價格，這還跟我們所選取的貿易術語有極大的相關性。

第二、價格的進行磋商過程中，除了磋商貨物的運輸採用的貿易術語以及價格外，還必須磋商很多其他方面的事項，比如包裝的方式，所可能需要投保的險額，而且比喻都把這些計入到我們討論的費用中所，根據各異的貿易術語，確定出一個最終的價格。

第三、在詢盤之前，買賣雙方需要發佈供求信息，而發佈供求信息的廣告費用是很高的，必須在在此之後的價格構成中，有所考慮，否則結果可能做下來會虧。

第四、我們組在磋商完價格後就開始簽訂外銷合同，結果在簽訂內銷合同時傻眼了，因為，裏面很多諸如外貿術語，承保險別以及包裝、嘜頭我們都不知道如何動手，因為我們在前面的磋商中，並沒有提及相關機構的事項，不得不全盤迴到磋商之中。

第四、我還分會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的自白論調，如何説服別人認同自己的觀點。

從以上的幾個反思中我們認識到了前期的價格磋商過程實在是非常重要的，因為前期的`磋商一旦搞前期不好，有些做漏了或者做錯了將會給影響之後的環節造成很大的我們，甚至會使我方陷入令人擔憂不利的局面，而且磋商進行的開展好壞對我們的利潤收益影響很大，必須通盤進行核算，根據我方最大的利益為基礎商談生產成本，以期取得最大的收益。國際貿易綜合實訓心得從這一輪的國際貿易實訓中，我依然認識到了基礎的重要性。如果必殺對國際貿易技缺乏瞭解，單證的填制不熟練或者不能填，將會對我們的流程速度造成很大的影響。因此我們應該在做實訓前在，徹底弄清楚每一環節單據的填制，這樣我們才能夠在實訓課上如魚得水，獲得最大的收穫。

這一環節的實訓 , 是一筆珍貴的銀行存款，帶給我們了許多快樂和樂趣。我總結了進出口貿易業務中的經驗和教訓 , 使我在以後的努力學習過程中 , 不斷充實自己, 更加重視案例討論、實例分析和訓練 。通過這個實訓渠道，我有了真正的接觸對外貿易業務流程的機會，是我們實際的掌握了全個流程獲取的實務，對我甚至的理論知識和業務技能都是一個重大的大大提高。

操作心得體會 篇13

車間是企業生產活動的基本單位，也是員工開展工作和日常管理活動的主要場所。是企業各項工作的落腳點，完善安全生產管理，就必須要做好車間的安全工作，才能實現“工作零違章、安全零事故”的目標。我認為安全生產工作要從“嚴”、“細”、“實”三個方面下功夫。

“嚴”，就是對班組的安全生產工作嚴格管理。首先加強員工安全意識，全面落實安全生產責任制，認真執行“安全第一、預防為主”的方針，把安全工作放在首位。嚴格執行安全操作規程，嚴格執行安全管理制度。

“細”，就是安全工作要做得細。在生產中對安全工作要做到勤檢查、細檢查，在檢查過程中發現問題要及時處理和整改。經常組織學習，分析事故發生原因，吸取經驗教訓，讓每個員工都能熟練掌握本崗位的安全要求，操作技能以及處理突發事故的能力。

“實”，就是要認真落實安全生產責任制，做到責任明確，考核項目、考核標準獎勵辦法明確，作為車間、工段第一責任人，經常對各種情況進行督促檢查，從人員、環境和設備入手，對各種可能發生事故的隱患及早消除。

安全是效率和效益、生存與發展的基石，安全生產是我們一切工作永恆的主題和頭等大事，必須做到有組織、有計劃、有佈置、有檢查、有總結、有評比。這樣，才能築好安全生產的第一道防線。

安全，對於電力工作非常重要，怎麼強調都不為過，它不僅關乎電力系統的安全運行，也切實影響到我們每一名職工和他的家庭，每年我們都學習兄弟單位的事故通報，但我們有沒有深刻吸取其中的經驗教訓，能不能做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不被傷害”，我想這是我們要認真反思的。

我一進入華能淮陰電廠就接受安全教育，第一次瞭解了“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針和“安全就是信譽，安全就是效益，安全就是競爭力”的安全理念，工作久了，我愈發理解華能的.安全方針和安全理念。

我們廠的安全形式這些年保持的較好，這就使得一些職工安全意識鬆懈，思想麻痺，我們一值二期剛發生的操作漏項以及帶接地線將開關進倉，都是經驗豐富的老同志把關，他們技能水平是足夠的，但安全意識上鬆懈了，犯了不該犯的錯誤，而值長、副值長重要操作把關不嚴，沒有充分認識到操作的重要性，也是思想麻痺的體現，一次次血的教訓告訴我們認真施行安規的重要性，所以一定要認真學習安規，嚴格執行安規。

通過對事故通報的學習，總結出事故原因大多是安全意識淡薄，安全責任心不強，習慣性違章，現場設備不熟悉，安全措施不完善，嚴重違反《電業安全工作規程》等，通過學習，讓我們對安全生產有了新的認識，對自己的行為規範有了更高的要求，在對我們的日常工作進行謹慎仔細的排查時，要把一切安全隱患和危險都消滅在萌芽狀態，工作中要嚴格遵守兩票三制，嚴格按照《安規》辦事，檢查要到位，不能漏過一個細節；措施也要到位，不能放過一個疑點，只有這樣才能為我們廠的安全生產保駕護航。要從學習的事故通報中認真分析總結事故原因並吸取經驗教訓，杜絕在自己身邊出現類似的安全隱患，確保全年各項安全生產任務順利完成。

通過學習電力誤操作，使我認識到違章操作既阻礙了正常的生產秩序，又損害了企業的經濟效益和社會形象。誤操作是電力安全生產中危害最大的人為責任事故。其性質惡劣，所造成的後果嚴重。

1、誤操作事故發生的原因

（1）有章不循。某些電業人員安全觀念淡薄，執行"兩票"、"三制"不夠嚴肅，工作不認真、不負責、怕麻煩，明知自己的行為違章，仍然抱着無所謂的心態。倒閘操作不核對設備名稱、編號、位置，不模擬，不唱票，不監護，不按操作票順序操作，有的甚至無票操作造成事故。

（2）防誤閉鎖裝置存在問題。如有些五防閉鎖裝置由於設計布點不完善，安裝調試有遺留問題，錄入操作細則未能校對清楚，根本達不到"五防"的目的。甚至有的"五防"閉鎖裝置功能不齊，加之運行維護管理制度執行不力，使"五防"閉鎖裝置失去應有的防誤閉鎖作用。還有的防誤閉鎖裝置質量不良，經常要被迫解鎖，引起操作混亂。而現場運行人員對"五防"閉鎖裝置的學習和掌握跟不上發展的要求，無法發揮"五防"閉鎖裝置的作用。

（3）人為失誤。如不進行驗電或驗電時敷衍了事，造成帶電掛接地線；

監護人放棄監護職責或操作人脱離監護，走錯間隔，看錯設備；接受調度命令不復誦，造成誤聽；設備未按規定實行雙重稱號；操作過程接聽與操作無關的電話；操作人、監護人將矛盾帶到工作中而影響操作安全等。

（4）其它。誤操作事故還與人的生理原因、心理狀態、情緒影響、注意力集中與否、設備狀況、管理水平以及工作現場環境等有密切的關係。

2、如何防止發生電氣誤操作事故

（1）必須根據電氣倒閘操作的原則和特點，預先確定發生誤操作事故的危險點，並加以認真研究、分析、監控。

（2）運行管理人員要準確填寫操作票。

（3）加強對日常操作行為的監督。

（4）必須遵循人的生理和心理規律，合理安排人力資源。

（5）加強對變電站微機"五防"閉鎖裝置的管理，嚴防因錯誤解除閉鎖功能而發生誤操作事故。

（6）避開和控制危險點，根據各變電站的電氣接線和設備狀況，綜合分析其操作的危險程度，選用危險點少、事故機率低的操作方法。