學習培訓心得體會（通用16篇）

當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。但是心得體會有什麼要求呢？以下是小編為大家收集的學習培訓心得體會，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

學習培訓心得體會 篇1

在縣委組織部、縣委黨校各位領導和各位老師的精心安排和關心下，我有幸參加了此次後備幹部培訓班，雖然只有一週的時間，但對我而言，確實是意義非常的一週。在學習過程中，我始終一絲不苟，認真聽講。通過學習，有效地提高了自己的認知水平、理論水平，拓寬了視野，增強了創新的意識，進一步增強了自己解決問題，戰勝困難，搞好工作的信心和決心。現就本次培訓學習，我簡單談談自己的幾點心得體會：

一、提高了理論知識，拓寬了自己的知識層面

在此次學習過程中，通過黨校各位老師的授課，增加了我的知識面，使我的知識層面進一步得到了擴展，接觸了許多以前未曾接觸到的知識領域，但我知道，光滿足於現狀是不行的，縣委組織部和縣委黨校領導在動員會上激勵我們要不斷地學習，只有通過不斷的學習積累，才能掌握更多的技能，才能更好的為羣眾服務，雖然這次的培訓學習學到了許多的新知識，但學無止境，只有繼續不斷地學習汲取，才能跟得上時代的潮流。

二、理論聯繫實際，不斷鞏固知新

此次學習，各位授課老師給我們傳授了更多實用的知識，如《村(社區)文書檔案管理》、《基層實用公文寫作》、《人民調解與羣眾矛盾化解》、《農村社會管理的目標任務與方法創新》、《黨的基層組織建設及班子建設要求》共17項課程，又組織我們到縣內的雙桂村和八角村考察學習，學習他們的先進經驗。老師所授、考察所學，都是在教我們工作中的處事方式方法，如何將這些方法經驗運用到我們實際的工作中去，以期更好的為羣眾服務，這就要求我不斷地總結、不斷地深入理解，在今後的工作中不斷地去實踐、去探討，因為只有通過這種方式，才能真正的將所聽、所看、所學的知識消化，真正的變成我自己的東西。

三、開拓進取，學以致用，立足本職工作，更好為羣眾服務

(一)加強修養、提高素質。通過此次學習，不管從理論、道德、知識上，我都認識到要加強自身修養，樹立時時學習、終身學習的觀念，優化自己的知識結構，增強自己的原則性、堅定性、紀律性，不斷提高自身業務水平和工作能力，在自己的工作崗位上，時刻樹立服務於民的思想，才能更好的做好工作。

(二)加強工作責任心，提高團隊協作的能力。工作首先是一種態度問題，需要熱情和行動，需要勤奮和努力，更需要一種責任。加強對工作的責任心就是做好工作的前提，不管從事哪類、哪項工作，工作中都要經常需要與同志間相互配合，這就需要加強協作，首先就要求自己要不斷地加強自己的責任感，對自己負責，對工作負責，對他人負責，進而形成一個氛圍，從而提高團隊的協作能力，更好的為人民羣眾服務。

(三)勤于思考，提高自身業務水平。業務水平的提高，需要不斷地在實踐中去積累知識和經驗。然而，在積累經驗和知識的同時，會思考顯得尤為重要，只有懂得思考，善於思考，才能把經驗和知識變成智慧，才能真正變成自己的財富。同一個問題，不同的方式、不同的人處理問題的方法不同，在思考自己處理問題的同時，思考他人處理問題的方法，或許會得到更多的啟發和靈感，經常換個角度看問題，常常能夠換位思考，這樣，自身處理問題的能力和業務水平就能快速的得到提高。

(四)善於溝通，才能更好的.完成工作，更好的為人民服務。溝通是一座橋樑，它能拉近彼此之間的距離。有效的進行溝通，能使我們工作開展的更加得心應手。就民間糾紛調解工作來説，在做好自身本職工作的同時，與人溝通是其中十分重要的一個環節，如果不能做到有效的溝通，那麼我們的工作開展將變得十分艱難。多與羣眾、同志進行溝通，通過有效的溝通，及時瞭解掌握信息，適時地調整工作方案，真正做到“為他人所想，急他人所急”。平時多走走，多看看，多聽聽，多問問，只有這樣，我們的工作才能更好的得到開展，才能更好地提供更優質的服務。

以上是我參加此次後備幹部培訓班的一些感悟，雖然此次的培訓時間比較短，但帶給我的的確很多很多，也非常感謝組織部提供這樣一個機會，讓我進一步充實了自己，提高了自己。在今後的工作中，我會一如既往的繼續努力，拿出我全部的熱情，全身投入到各項工作中去，不辜負組織對我的培養和厚愛。

學習培訓心得體會 篇2

首先，感謝學校領導為我帶給這樣一個學習的平台，讓我有一個學習與提高數學教學專業素質的機會。20xx年5月25日至26日，我有幸去貴陽參加了全國國小數學名師優質課堂教學觀摩活動，在這2天的時光裏，聆聽了全國著名特級教師吳正憲、劉德武和華應龍三位教師的展示課及學術報告以及孫曉天和呂傳漢的學術報告與羅娟的展示課。感覺受益匪淺。吳正憲老師的沉穩、劉德武老師的幽默、華應龍老師深厚的文化功底都給我留下了深刻的印。他們現代的新課標理念、新穎的設計、清晰的思路、靈活的教法、愉悦的情感、親切的語言給我留下了深刻的印。在這次活動中，我深深感覺到：“走出去，總會有收穫”。作為一名教師，任何一次聽課或參加其它教研活動，都是學習的大好機會，能夠取得不少教學經驗。

專家們的講座就是一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們的面前，如果用兩個詞來形容，那真是目不暇接、異彩紛呈。專家們毫無保留的把自己在教學中的經驗體會拿出來與大家分享，深入淺出，幽默風趣，讓人久久難忘，讓我們深深感覺到教學技藝無止境，教學創意無極限。教育專家們滔滔不絕、揮灑自如的講解，我心中十分歎服。歎服他們的`口才，歎服他們的自信，歎服他們的敏鋭，歎服他們的知識淵博。聽了這些專家的課，使我們對新課程的理念，有了更進一步的理解。使我更深刻地感受到了名師課堂教學的生活化與藝術化。

在短短的兩天時光裏，觀摩了4節課和5節學術報告，充分展示了他們不一樣的課堂教學思路。不一樣的老師，不一樣的理念，不一樣的設計思路讓我切實感受到了他們的紮實的教學功底和深厚的文化底藴。課堂教學是一個“仁者見仁，智者見智”的話題，在我看來，不一樣的教師演繹不一樣的風采，卻展現同樣的精彩。

他們設計的資料難度逐漸增大，挑戰性越來越強，在不斷的解決問題的過程中學生的興趣越來越高。課堂上他們鼓勵學生個性化地學習數學知識，提倡解決問題的多樣化，體現學生學習的主體性，讓整個數學課堂充滿了生命的活力，課堂上，學生不僅僅有條理地表述自己的觀點及想法，還在解決問題的過程中，學會了認真傾聽別人的觀點，相互接納和欣賞，相互合作交流，並不斷地對自己和別人的想法進行批判和反思，通過教師的點撥和引導，學生間的多向交流探討，學生已經初步掌握瞭解決各類問題的策略，也讓我們真切地感受到新課標下的國小數學課堂就應就是這樣充滿生活氣息，充滿人文氣息，充滿了師生的靈性和個性。聽完這些課，我對解決問題又有了新的認識。充分體現“教師以學生為主體，學生是數學學習的主人，教師是數學學習的組織者、引導者和合作者”的教學理念。短短的課堂四十分鐘，真正是教學“無痕”，精彩“有痕”！

數學課上的情境創設就應為學生學習數學服務，就應讓學生用數學的眼光關注情境，就應為數學知識和技能的學習帶給執掌就應為數學思維的發展帶給土壤。學生：服務的對：此刻的學生樂此不疲的就是善於解答各種問題，卻缺少發現問題和分析問題的潛力。而課堂上學生沒有問題的背後又是什麼呢？就是教師並沒有順應新課程的理念，轉變自己的主角，沒有樹立服務的意識，沒有給學生充分的思考問題的空間與時光呀！有人比喻説：教學過程是一個流程，它就應像一條河，有時奔騰咆哮、一瀉千里，有時峯迴路轉、潤物無聲。如果説學生是水，那麼教師就應是不斷變換的河道。從這個好處上説，老師們的課堂簡單活潑，遊刃有餘，原因是他成功地扮演了學生朋友的主角，扮演了課程開發者、組織者、引領者的主角，他們始終把學生看作服務的對教師：即服務者：“既然每個學生都有一種特殊的天賦與潛能，那麼，教育應當成為“揚長”的教育，不能只忙於“補短”而壓抑有特長的學生。學校不是工廠，不能成批地生產規格一致的產品；學習不是搞填平補齊，而應揚長補短。“揚長”的過程中，學生的個性得以張揚，才華得以顯露，優勢得以持續，而且學生看到自己的長處，能處於成功的興奮和追求更大成功的願望之中……”在平凡的數學教育工作中，他們是這樣想的，也是這樣做的。服務是一個過程，是一個不斷挑戰自己、超越自己的過程。服務是一種精神，有一種精神叫服務！

學習培訓心得體會 篇3

老師們講座的給我的觸動很大，他們説：提高課堂教學實效性的前提是備課，真正的備，首先是要從精神上，從思想上高度重視，其次才是從物質上，行動上”準備”，這樣才有備無患。吃透教材：把握數學學科的本質是根本，吃透學生：研究學生，瞭解學生是保障。備課的內涵是教師的學科素養和教育學修養，因此，教學的境界歸根結底是教師的境界。備課需要有羣眾的交流與合作，但更需要個體獨立的思考與求索。備課不是固定的程序和技巧，它更主要的是一個教觀念，智慧與精神的綜合體現。

下方我就結合實際來談談自己的一些體會。

一、務必對教材充分理解和掌握。

對教材進行深入細緻的鑽研與分析，理解教材，把握教材的重點、難點才能更好地把教學任務解決好，教材的理解是對教學做充分的準備，教師只有明白上什麼，什麼是重點、難點才能上好課。學生也就學得簡單愉快。聽了這幾位專家和優秀教師的課，使我深有感受他們對教材理解透徹，真正把學習的主動權還給學生，真正做到以學生為主體，以教師為主導，紮紮實實地上好每一堂數學課。

二、教師要有良好的自身素質。

教師自身的良好素質是上好一堂課的重要前提和保證。有良好的素質才能緊緊地把孩子的注意力吸引到你的教學過程中來，調動孩子的學習過程中的積極性和主動性，讓數學課不再讓學生覺得枯燥乏味，更好地完成教學任務。

三、要注重學生潛力的培養。

在教學中，教師不僅僅要讓學生掌握新知，更重要的是要重視培養學生的潛力。在教學新知時，都是讓學生自己去觀察、發現、探究新知的，並且互動形式多樣，注重主體參與。他們教學新知時不是急於告訴學生的方法，而是通過讓學生去觀察、探索湊十法，並重視學生用語言表述。這樣學生在自己探索中發現、掌握湊十法。

在這次活動中，我看到的是老師與學生真實的交流，不再是單純的教師教、學生學，而是一個統一體。每一位老師都放手讓學生自主探究解決問題，教學中，遇到一些簡單的問題，就讓學生自己通過動口、動手、動腦去解決，為學生帶給了自由發揮，處理問題的空間，並且老師不斷鼓勵學生積極嘗試，主動去探索問題，讓每個學生都有參與思考和發表意見的機會，讓每位學生都成為學數學的主人。

通過聽課，讓我學到了新的教學方法和新的.教學理念。這些課在教學過程中創設的情境，目的明確，為教學服務。另外，印較深的是華應龍老師主張把一切還給學生，即主張：學生能自己探索發現的，教師不提醒；學生能通過思考描述出來的，教師不引導；學生能自己總結出規律的，教師不告知等等。課堂中允許學生出現錯誤，允許學生出現分歧，允許學生出現自己的預設中沒有的問題，創設的情境真正為教學服務，課堂的原生態味兒十足，這也充分展現了深厚的教學功底，課堂上臨時應變的潛力很強。

總之，通過這次聽課活動，各位教師所體現出來的優點遠不止這些，他們紮實的教學基本功，較強的課堂調控潛力，精美的教學課件，對教材的深層次把握，都給我留下了深刻的印，使我學有所得，也讓我深思，怎樣把各位教師的教學優點儘快融入自身的課堂教學中，讓自己的課堂教學變的有特色、有效益。我將借這次活動的東風，把優秀教師當作追趕的目標，不斷提高自己的教學水平，努力縮短與優秀教師的差距。在以後的教學中，我將更加努力學習，取長補短。成長需要內驅，成長需要沉澱，成長需要活材，成長需要蜕變，成長需要追求至善。我會以此次觀摩課為契機，繼續好好研究教材，思考教學，組織教學，增進自己的教學水平，給孩子們呈現一堂堂精彩的課，讓孩子們在學知識的世界裏快樂地成長。

學習培訓心得體會 篇4

一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨着就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的'交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多説話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即説話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由於靦腆，或者普通話説得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明瞭的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要採用方言服務才能顯現出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會説普通話，或者要求領班以上的管理人員會説普通話，以便於用雙語服務，既能體現其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿意。這裏餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。

要做到以上的服務，平時必須要注意修養，不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。

1、服務員的儀態。

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，並注意口臭及體臭。女性服務生頭髮要梳理整齊，並帶上規定的發罩；除了結婚戒指及手錶外，不帶其他任何裝飾品；不要使用豔色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衞生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務員的合作精神。

工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及瞭解同事們的困難，並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。

3、服務員的誠實與禮貌。

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。

學習培訓心得體會 篇5

10月16日公司組織了《卓越從優秀員工開始》的講座，聽了李志強講師精彩、激昂的演講，我從中學到了許多知識。作為公司的一員，我迫切地想成為一名優秀的員工，但就不知具體從何做起，李老師的講授給我指明瞭方向，讓我找到了答案，使我頗有感受。

首先，我們要學會放下。因為，放下是接納一切的前提，男人就要拿得起放得下，不要計較個人得失，要學會放下過去。面對未來，要在進步中不斷學會。俗話説："生有涯，學無涯"我們要用知識來武裝大腦，讓我們的大腦更加聰慧。運用科學的方法去學習，用我們的雙眼去發現，看事物學會看它的兩面性，留住優點，剔除缺點。學會用耳朵聽，用腦袋想。哪些對自己今後的工作有用，哪些沒有用。要動手記，好記性不如爛筆頭，記好、記會，以後還要經常拿出來看，嘴要説，眼要看，多聽少説，但是該説的一定要説，不該説的堅決不説。

作為企業的一份子，從加入企業的那一天就註定要服從命令、執行命令，要無條件的執行正確的'命令。工作中在接到違反《安規》的命令時，必須拒絕執行。

人與人最大的區別就在於思想，思想決定行動，行動影響結果。做了不等於做到，做了不一定有結果，不一定完成任務，但是不做就一定沒有結果。所以説，執行是不折不扣的拿到結果，完成任務。

職業理念是有效執行的基石，要做到準時、守紀、嚴格還要絕對真正、剛毅，要學習竹子精神，寧折不斷。無論今後做任何事都要做一個勇於承擔責任的人，做事先做人，做人必先正己，要學會低調做人高調做事，永不言敗。

作為一名最基層的工作人員，在工作中對下屬要象對自己的兄弟姐妹一樣，要有一顆大公無私的心，要理性做事，人性化管理。他們一旦有錯誤，要及時指出來，幫其改正，並要認識到錯在什麼地方，下不為例，要引以為戒。對工作要認真負責，有目的、有計劃，這也是有效執行的前提，要善於溝通，要發現員工的優點，從讚美開始，多表揚，少批評，為我們共同的目標而努力工作。

學習培訓心得體會 篇6

通過公司組織的4次學習培訓，我從中學到了很多知識，收穫頗豐。具體心得以下：

學習型企業：通過大量的個人學習特別團隊學習，充分發揮員工的創造性思惟能力，從而建立起一個有機的、高度柔性、扁平的、符合人性的、能延續發展的企業。企業文化：企業在生產經營實踐中，逐漸構成的為全部員工所認同並且共同遵照的帶有本企業特點的使命、願景、主旨、精神、價值觀和經營理念和這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行動方式、企業對外形象的總和。成功的企業文化對外具有一定的引力作用，對內要具有一定凝聚力。企業文化不但能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業產生深厚感情。不管走到哪裏員工對企業的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業代表人物、標誌、廣告、產品等總是有一種親切感。

法律的.關鍵在於制度建設，要求員工能夠按規則為人處事，對自己的行動負責，促使我們理性行事，一個理性的人應當是法律教育的理想目標。在我們的工作當中，我們要增強法制觀念，學習法律常識。

我們工作應當堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實安全生產責任制為核心。做到安全生產警鐘長鳴，常抓不懈，牢固建立“安全生產重於泰山”的責任意識。

職業道德：人們在一定職業活動範圍內應當遵照的道德準則和行動規範。我們應在工作當中做到愛崗敬業，珍惜自己的工作崗位，珍惜眼前的工作；盡職盡責地做好每件事；每天多做一點；把工作完成在昨天；集中一切精力；學會感恩。愛崗敬業是任何一個平凡的崗位對工作人員最基本的要求。任何人都有尋求榮譽的天性，都希望最大限度地實現自我價值。而要把這類理想變成現實，靠的是甚麼？靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。

通過這次學習培訓，我收穫頗多，我會把學到的知識利用到工作當中，體現自己的價值。

學習培訓心得體會 篇7

這天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也説：“沒有規矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應有必須之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規範，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，個性是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關係。但是通過學習職場禮儀，發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來説都是十分重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現着一個人道德修養。一個人若無禮可行，那麼他在工作與學習上也很難順利進行，因為無禮寸步難行。禮儀説到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。良好的`禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學習和生活上，都尤為重要。沒有什麼比信任更為重要了。歸根結底，還是有着良好的的禮儀才能引領我們走向更完美的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象，在與客户洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關係的潤滑劑，能夠融洽人與人之間的關係，從而達成合作。

通過短暫的禮儀培訓，讓我從真正的好處上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規範，是個人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅僅表此刻個人形象方面，還關係到企業形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅僅能夠提高人的個人修養，還能有利於自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關係。從企業而言;能夠樹立企業形象，提高客户的滿意度與美譽度，最終到達企業經濟效益的目的。

總之，此次禮儀培訓讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今後更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養。

學習培訓心得體會 篇8

實訓的最後一天，我們來到了郵政參觀學習，短暫的時間卻讓我有了充分的感受。

參加學習以來，系統地學到了一系列教育課程。在學習中，堅持學習和實踐相結合的原則，全面進步了自身綜合素質和實際治理能力，增強了迎接挑戰,適應社會的信心，同時也接受了關於郵政各項業務新理念的輔導，明確了作為一名郵政速遞最基層管理者的使命和責任，把握了發展郵政業務的基本知識和應具備的基本素質。具體我有以下幾點學習感受和體會：

一、如何更好的服務客户

人們常説微笑服務，我以為這種微笑要發自內心，否則是難以達到完美的效果。佯裝、委曲、機械、刻板的造作與內心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢，能夠拉近與客户之間的距離，她是能夠很好的與客户進行交流的一個橋樑，消除用户的陌生感和恐懼感，所以説微笑是營銷範疇內最基本的元素和服務中必不可少的素養，微笑是心和心的交流，所以要用心來感悟。作為我們一線的企業員工要緊緊的把握一點,那就是現代用户需要的不僅僅是服務產品,更需要有效的提升自我價值。用户有他們自己的企業,他們的企業也需要發展壯大，這種需求使他們迫切希望通過有效途徑提升自我價值,為其發展助力。假如當客户從郵政業務上不僅得到了優質的服務,而且實實在在感覺到郵政已經把增加自身效益與提升客户價值放在同等的位置,甚至把提升客户價值放在更重要的位置上,他們還會不在意嗎?他們還會視郵政業務而不顧嗎?

二、強化自身學習，切實提升服務質量

學習投遞服務標準，加強我們投遞的服務質量，提高我們投遞的服務水平，以優質的服務去贏得客户、贏得市場。縱觀全局，一個企業沒有好的服務就不可能生存，因此平日裏就要加強職工隊伍業務素質的提高、樹立用户第一的服務思想，切實的.為用户服務。發揮我們的想像力和創造力，為客户提供超值的服務，讓每一天都成為自己的代表作。

三、個性化、人性化，方能真正贏得客户的心

規範化，程序化服務是郵政業務的基本要求，但由於郵政速遞服務的對象是各種各樣的人，他們有各種各樣的要求，所以進步服務質量必須誇大個性化服務。程序化服務是着眼於所有客户的共性要求而制定的，而個性化服務是程序化服務的延伸，更加細化，更加具體，更加貼近各種客户的要求，更能體現服務質量。要搞好個性化服務，無疑增加了郵政速遞員工的工作量、勞動強度、工作難度，難以統一規範，難以程序化，不能直觀、量化。但實施個性化服務又最能發揮郵政速遞員工各自的潛能，創造性地開展服務工作，取得事半功倍的效果。

這次的實訓學習收穫還有很多很多，但是它們都融進了我日常的工作當中，讓我切實感覺到了培訓的重要性和必要性，在以後的工作中要不斷增加新的業務知識，不斷進步自我的素質修養。另外我們必須團結起來勇敢的面對困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻自己的力量。

學習培訓心得體會 篇9

學校在假期的時候，組織了為期一週的教師培訓，要求所有的老師都參加。這次培訓，對我的幫助很大。我想，在之後，我能夠更好的進行教學，更好的傳授給我的學生們知識。

在培訓中，我們學習了幾個方面的內容，有學生心理、師德師風、怎樣寫好教案、素質教育和備課方面的一些內容。我認為，這次培訓對我們這些老師來説幫助很大，讓我們的教學工作進行得更加的順利。

首先是學生的心理，這是很重要的一個點。教師要掌握好學生的心理，才能夠更好的、有針對性的對學生進行教育教學活動。每個孩子的'情況都不一樣，每個班級的情況也都不一樣，需要我們教師有針對性的對學生進行教學。根據他們的心理特點，進行輔導。還有學生的氣質，一般把人的氣質分為四種類型，但很難有單一的氣質類型出現，都是混合的。教師要學會分辨學生所擁有的氣質，進行不同的教育。

其次是師德師風的學習。現在網絡越來越發達，經常被爆出許多教師的負面新聞，正面新聞則很少出現。這就要求我們教師更加註意自己的言行，獲得家長的信任，也需要學校加強師德的建設和培養。教師要做到教書育人，一言一行都會被學生看在眼裏，所以不能在學生面前做一些有不好的影響的事情。雖然每個行業都會有行為不端的人，但因為這些人對整個行業產生偏見是不可避免的。

第三就是教案的寫作。教案是很重要的，上課的時候老師就是依據教案的內容進行講課，可能上課要講什麼話都會在教案上寫明。這就是教師為什麼能把握好上課時間的關鍵。學校也經常會開會，每個科目的任課老師坐在一起寫教案，互相交流教學經驗。我覺得這樣很好，能夠讓新老師吸取到老教師的一些經驗，逐漸形成自己的教學風格。

第四就是素質教育。素質教育跟應試教育的區別在於，素質教育注重學生的全面發展，但現在的情況還是會比較的偏向於應試教育。很多家長和老師還是會更多的把重心放在提高學生的學習成績上，這是不可避免的。我們老師只能在平時上課的時候，多對學生進行其他方面的培養。

第五就是備課。備課包括備教材、備學生和備教法。老師上課圍繞的還是課本，所以需要教師自己把課本讀透，準備好教學內容。備學生是最重要的，根據不同的學生，制定不同的教學方法。備教法就是準備好教學方法，要找到最適合學生的教學方法，讓學生學習得更好。

我會把這次培訓中學到的內容運用到我之後的教學中去，讓我的學生能夠學得簡單、學得快樂。

學習培訓心得體會 篇10

200年6月24日至28日，我參加了市局統一組織赴武威、民勤、金昌三地的學習考察，在學習期間，首先到民縣工商局及其轄區的大灘、湖區、東壩、東效、城關、西壩、環河等七個工商所進行學習培訓。最後到金昌市工商局的建設路、濱河路、北京路、新華路、廣州路等五個工商所進行觀摩學習。在學習期間，所到之處看到的是河西工商人的熱情。其工作作風、基層建設，令人目一新。在5天緊張的學習考察中，河西工商的思想之新、之高、思路之前、之清、措施之硬、之全、工作之實、之真、發展之快、之大等方面都使我內心感到了巨大的震撼，並且受益匪淺。

一、基層建設是基礎。

初到民縣局受到全局領導和全體幹部職工的熱烈歡迎和友好接待，感受到河西工商人激情和熱情，按照民勤縣工商局的安排，我們每天參觀學習2個工商所，民勤縣以小局大所的思路和格局，心往基層想，勁往基層使，錢往基層花，人往基層派。每到一個工商所相同的是所容優美整潔，所貌整齊有序、不同的是每各工商所建築風格各不一樣，特別是部分農村工商所在嚴重缺水的情況下卻將工商所的綠化工作做到了家，種植了各種蔬菜，解決了工商所的吃菜難的問題，尤其是離縣局62公里遠的湖區工商所，幹部職工養殖鴿子、兔子,同志們以所為家的精神深深的感動着我們每一前來學習取經的同志。當看到的金昌市的5個工商所、工商所的建設更是上了一層樓，也讓我們大開了眼界。優美的環境、和諧的服務，先進的信息化、軍營般的職工宿舍，舒適的職工餐廳，設備齊全的接待室，一流的'環境，一流的服務，一流的設施，體現出一流的工商職能，這一切都呈現出金昌工商事業的蓬勃發展。

二、信息化建設超前。

所到之處，每一個工商所電腦配備達到了兩台以上，網絡暢通，工商所建起自己的網頁，全部實現了辦公自動化，整體管理規範、高效、有序。

三、工作熱情。

每到一個工商所，我們都被工商人員的熱情、微笑包圍着，河西工商人用他們的質樸、豪爽和熱情，時時刻刻讓我們有一種家的感覺，時時處處如春風拂面。雄關漫道真如鐵，而邁步從頭，通過這次河西之行，使我個人從思想認識和工作態度及對人生觀的看法有了一個全面的新的態度，對工作中存在的許多問題有了一個全新的認識，也有了一個明確的答案。在以後的工作中，在縣局領導下，以強烈的責任感和飽滿工作熱情，真抓實幹，恪守職責、認真履行好工作職責，創造出色的工作業績。

學習培訓心得體會 篇11

一、BIM技術不是一款軟件

之前沒有接觸過BIM的時候，總是聽説BIM軟件、BIM軟件認為BIM就是一款軟件。經過這次學習之後才知道，這是對BIM的一知半解。在筆者認為，BIM就運用數字化、信息化、參數化將建築項目中的各個階段、各個專業的數據信息納入BIM系統之中，然後進行整合、集成、分析、判斷，最後為項目提供數據支持，提高項目品質、縮短項目工期、節約工程的成本。而這個信息納入與整合、分析是需要藉助BIM軟件來實現的。在工程整個生命週期中，建築信息模型可以實現集成管理，因此這一模型既包括建築物的信息模型，同時又包括建築工程管理行為的模型。將建築物的信息模型同建築工程的管理行為模型進行完美的組合，在一定範圍內，建築信息模型可以模擬實際的建築工程建設行為。所以説，BIM不是一款軟件。

二、BIM技術可以打開管理效率的大門

從國內外應用的成果來看，BIM將為整個建築產業帶來巨大的效益，它可以改善傳統的工作流程，打破信息孤島的壁壘，將設計、施工、運維乃至質量管理、效率管理得到大幅提升。BIM技術可以可以在設計階段讓我們通過3D可視化模型的建立，避免傳統多圖紙會審時發生的.錯漏碰缺等問題。並且將傳統的點線面的2D圖紙，改變成為門、柱、樑、天花板等直觀的3D模型。如此一來，就大大提高了項目中參與各方的溝通效率。施工階段的施工模擬、碰撞檢查、3D模型的拓展可以對施工中重點、難點進行提前預演，減少施工返工，對施工中的進度、成本以及物料使用狀況等進行全面分析，幫助施工企業改善粗放式的工作模式，實現精細化施工。

三、BIM技術協同各方

傳統建築工作模式中無論是設計與施工之間，還是它們各自階段之間，信息都是以碎片的方式呈現出來。難以整合與集成，導致了信息之間溝通障礙，延誤決策與判斷，進而導致整體項目受到損失。BIM技術的應用可以讓他們在統一的BIM平台下工作，大家通過統一的BIM模型來進行各自的工作，大家可以清楚看到本階段或本專業的工作狀況與成果。同時，利用多方協同與聯動性讓各方隨意進行編輯與修改，達成模型的統一。大大提高了工作效率，改善傳統工作流程。

學習培訓心得體會 篇12

20xx年3月8日至3月4日，時隔兩年之後我和xx縣的各位同仁再次來到xx生物科技職業學院，進行為期一週的學習培訓。這七天裏每天的日程都安排得滿滿的，除了半天時間參觀省農業展示中心外，其餘時間都是規規矩矩地坐在教室裏上課，作息時間極有規律，感覺又回到了學生時代。

給我們上課的都是華中農業大學的教授及省農業廳的專家，通過他們的講解使我們瞭解了很多時代前沿的新技術、新知識、新觀點和新理念，感覺眼前又打開了一扇窗，視野一下子開闊了不少。憑心而論除個別教授的課略顯沉悶外，多數專家教授的課都是可以用引人入勝和極其精彩來形容的`，尤其是那個叫張原的女教授，不僅課講得好，而且非常有個人魅力，她講課時一口漢腔，偶爾還爆一點武漢粗口，顯得特別的可愛，所以她的課結束時我特意買了一本她編的書，並讓她在我的書上籤了名，這是我活到這麼大年紀，頭一回當追星族。雖然七天的時間很短，但我依然覺得感慨很多、收穫很大，其中最大的收穫就是我得到了一個“優秀學員”的稱號，雖然這個稱號沒什麼含金量，但對我來講卻是一個意外的驚喜，因為每個縣只有兩個人被評為“優秀學員”，所以得到這個榮譽我還是很開心的。而且學習期間正好是我的生日，我就權當是我們種植十班的同學集體送給我的生日禮物好了，在此謝謝大家了！這樣一想這個榮譽也就顯得格外有意義了。

美中不足的是班級合影照片數量不夠，而我因為有事情提前離校了，到現在還沒有看到我們種植十班的合影，打算跟班主任溝通一下，看能不能發張電子版的合影給我，放在電腦上看看也行啊，如果如願的話，我會放到空間裏，跟朋友們分享的。

其實我們培訓結束時每個人都寫過一篇正兒八經的學習心得體會，作為考試上交到學校了，我今天寫的這篇算不上心得，無非就是這次外出學習的一點個人感受而已，在這裏跟朋友們交流一下罷了。

學習培訓心得體會 篇13

緊張又充實的SAP系統培訓結束了，回想這兩個多月的學習時光，我獲益良多。從對SAP聞所未聞到知道它是用來幹什麼的再到對系統的瞭解，這中間的每一次轉變對我來説都是一次提高。SAP是一個集合企業內部所有資源，進行有效的計劃和控制，以達到企業最大效益的集成系統。SAP系統的財務模塊與以前用過的單一的會計軟件最大的區別在於，前者能夠使企業所有的業務通過SAP這個平台得到共享，能夠實時處理，同時能夠實時讓管理者做好決策，而取得公司最大利益。而後者需要人手工從公司的各個部門傳遞憑證到財務，財務再根據到手的原始憑證做會計憑證，一耗時長，效率低下；二手工填報數據或者傳遞數據較SAP增加了錯誤率及遺失率；三較SAP系統，單一的會計軟件讓財務集中在做會計憑證中，而通過SAP系統集成性，將財務從埋頭做賬中解放出來，而發揮更高的最用，加強管理，使企業利益最大化。

SAP系統加強了系統之間的集成。因此，SAP系統中的財務模塊與其他模塊之間有着緊密的聯繫，它們之間的關係是一環扣一環的。20xx年6月1日，在大家緊張而努力的工作下，成功在月底最後一天將所有期初數據收集完畢，在上線之日成功導入系統。整理數據時就有一個強烈感受，SAP系統較之前浪潮系統時業務更細緻化，數據將更準確，能更好的有助於決策者。而不是到月末，等財務部門將數據核算完後，再作決策。SAP系統的實時性讓每個部門關聯更緊密，對每個業務部門的數據準確性要求更高，並且環環相扣，哪裏出現問題就要從哪裏解決。就拿一個上線的例子來説,銷售產品，公司規定先收款再發貨。在線下業務中，公司已收款發貨，而在SAP系統中，因公司規定，系統設置客户賬齡為0，如果財務在系統中沒有對客户先做收款，那麼銷售部連下訂單都不能操作。訂單下完後發貨，發現系統中沒有貨物，就會和各部門進行溝通，問題若在品研部，沒有下生產訂單，那麼品研就需立即補完生產訂單，然後繼續後續步驟，從這些問題我們可以看到，SAP系統就像一條鏈，將公司各個部門連在一條線上，哪個環節出點問題，這條鏈就脱節了。不過同時也加強了各部門的溝通，部門與部門之間更加緊密協作。

困難仍是重重，SAP系統在其他一些大型企業可能已經操作成熟，而在我們這裏，它完全是一個新生的`系統，它的操作理念與方法與之前我們的操作觀念有出入，可能會讓人認為SAP系統反而增加工作內容，讓業務更加複雜，因此SAP系統觀念的宣貫也很重要。上線半個月以來，又碰到了些獨特性問題，例如與北分的銷售磅差問題牽扯的運費，及第三方賠付差額問題，經過思考也找到了解決辦法。生產部門那邊生產環節的稱的問題，生產統計的數據是靠生產部門估算的數據，這對於數據的準確性就會有影響，那麼成本核算的準確性也受到影響。如果我們的每個環節做到精細準確，成本費用控制到最佳範圍，相信未來會更加美好。

SAP系統很複雜，我只學到了點皮毛，後期在工作過程中，在結合實際工作內容基礎上，不管是根據手冊，或是百度，或是請教領導等等，會一點一點參悟系統，理解後台操作內容，將實際工作更純熟的接入系統中，為公司的發展獻上自己的一份力量。

學習培訓心得體會 篇14

中央台以前有一廣告：心有多大，舞台就有多大。高爾基説過一句話：一個人的奮鬥目標越高，其所激發的動力就愈大。作為一個業務員一定要有良好的心態，不是因為打工而打工，而是趁着年輕氣盛的時候好好為自己的將來打基礎。你們現在不是在為別人打工，而是我公司提供了一個很好的平台給你們來發揮，給你們來鍛鍊，你們同樣是企業的主人。做銷售一定要有耐心與方法。因為做銷售是從被拒絕開始的，沒有誰做得那麼一帆風順的。只有被拒絕以後你才知道自己的不足，你才知道市場的需求，才能激發你的鬥志。所以被拒絕對於做銷售來説是誰都會經歷到的，不要被拒絕而影響你的心情與目標。這就是決定你的心態了，有好多業務員被幾個人拒絕後都沒有信心再去市場或是沒有勇氣與人談判了。

業務員形象培訓——銷售產品的前提是把自己銷售出去，一旦客户看準了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。這也就是要發揮你的專長啦。人不可貌相，不管你長得如何，但是一定要氣質，一定要有信心，一定要有活力，一定要有隨機應變的能力，但千萬不要油嘴滑舌，油腔滑調，這樣客户會反感，而且沒有信任感的。雖説客户是上帝，我們一定要做到不卑不亢，不要一味地遷就客户，因為客户的要求是無止境的，但也不能説不着邊的傲氣話。總之我們要説出道理，以理服人，以德服人。

業務員的10條“營銷聖訓”：

一、每天安排一小時。

銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環境更有利的'日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。

二、儘可能多地打電話。

在尋找客户之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客户人。如果你僅給最有可能成為客户的人打電話，那麼你聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的準客户。

三、電話要簡短。

打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種複雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。電話做銷售應該持續大約3分鐘，而且應該專注於介紹你自已，你的產品，大概瞭解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

四、在打電話前準備一個名單。

如果不事先準備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。

五、業務員要專注工作。

在銷售時間裏不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重複性工作一樣，在相鄰的時間片段裏重複該項工作的次數越多，就會變得越優秀。推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動裏，我們稱其為“漸入最佳狀態”。

六、避開電話高峯時間進行銷售。

通常來説，人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。如果這種傳統銷售時段對你不奏效，就應將銷售時間改到非電話高峯時間，或在非高峯時間增加銷售時間。你最好安排在上午8：00—9：00，中午12：00—13：00和17：00—18：30之間銷售。

七、變換致電時間。

我們都有一種習慣性行為，你的客户也一樣。很可能你們在每週一的10點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。

八、客户的資料必須整整有條。

使用電腦化系統。你所選擇的客户管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客户，不管是三年之後才跟進，還是明天就要跟進。

九、開始之前先要預見結果。

這條建議在尋找客户和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。

十、不要停歇。

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而，大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了。

學習培訓心得體會 篇15

對於業務員這一公司組織架構中最基礎的部分，好像成功者對此基層討論得不多，因為譚小芳是業務員出身，而且譚小芳老師作為營銷、服務培訓的講師，所以對於業務員接觸的比較多。業務員是公司業績創造的主體，如蜂巢之中的工蜂，螞蟻中的工蟻，這種組織架構才能極大的保持着管理的良性發展。雖然他們人羣眾多，但是都處於架構的低層，除了做事之處還是做事。做一個普通業務員容易，但做一個最佳業務員，卻非常不容易。在業內，大部分的業績都是最佳業務創造出來的，最佳業務員與普通業務的區別就在於前者精於此道，以此為生，同時他們足夠努力。業務員應具備的內功有如下：

一業務員應具備的能力

二業務員應具備的職業態度

三業務員應瞭解自己的.企業

四業務員應瞭解企業的銷售政策

五業務員應瞭解產品與服務

六業務員應善於管理好自己的時間

可見，能不能做好一個業務員，不是那麼容易，有諺説，不想當元帥的士兵，不是好士兵。那麼，好何才能當好一個士兵呢？一個好士兵才能是一個好元帥的前提。

銷售人員最怕什麼？你閉上眼睛也知道，銷售人員最怕拒絕。因為怕拒絕，所以銷售人員怕打電話，怕陌生拜訪，怕回訪，但是一個優秀的銷售人員必須經過這些考驗。任何一個推銷循環都是從拜訪潛在客户開始的。在確定了市場區域後，就得找到潛在客户在哪裏並同其取得聯繫。如果不知道客户在哪裏，那向誰去銷售你的產品呢，事實上銷售人員的大部分時間都用在了拜訪客户上。

銷售人員必須正視這個現實：沒有主動的出擊，永遠都不會有支持你的客户。要想取得出色業績，必須克服心理的困惑，勇敢地敲開客户的大門，把每一次拜訪都當作一次新的挑戰，不輕言放棄，不放過每一個可能的潛在客户。因為，冠軍業務員的成績就來自這些瑣碎而平凡的努力。

學習培訓心得體會 篇16

有些業務員工作前期是很努力，可是短時間沒有收穫，於是信念就開始動搖了，思想也消極了，也就有了一些順口溜——起的比雞早，睡的比小姐晚，乾的活比牛還累，掙的錢比民工還少。哪有剛播下種子立馬就可以開花結果的美事呢？有多少業務員半路上溜到有空調的網吧去上網聊天、打遊戲？還看看大街上又有多少業務員騎着自行車冒着炎炎酷暑去拜訪客户？所以，在企業做業務不僅是體力與智力的雙重付出，同時很多時候也要為了工作割捨感情，學會堅強。

通過這幾天的業務學習，受益匪淺，感受頗多。現將自己的感受總結如下：

一、教師必須具備職業道德

作為教師，我們除了要具備相關的專業技能以外，還必須具備相關的職業道德。

首先，作為教師我們要愛崗敬業，只有真心的喜歡這份工作我們才會用心的去做，才能做好。我們經常説的一句話“興趣是最好的老師”只有對這份工作有興趣，才會有熱情，才會努力。所以要想幹好這份工作，就先讓自己真心的喜歡它。

其次，作為教師我們應該關愛自己的學生，現代教學已經有權利教學轉化為能力教育。作為老師我們要慈愛。這一點我以前就做的不夠好，我會對學生大發脾氣，會對他們大吼大叫，總是用一種權力去約束學生。學生犯了錯誤我就會很生氣，嚴厲的批評他們。事後仔細想一想又覺得很後悔。古人説：“人非聖賢，孰能無過？”允許我們大人犯錯誤，也應該允許孩子犯錯誤。我們應該冷靜的對待學生的錯誤，在處理學生問題時，要學會尊重學生，注意維護學生的自尊心。要學會站在學生的角度看問題。對學生要寬容，要給學生解釋的機會，真正俘獲學生的心。新的學期我打算改變自己的管理策略，做到三不“不生氣，不大聲説話，不盲目批評”，真正實現關愛教學，不依靠壓力和權力來逼迫學生學習，要用關愛去打動學生，讓他們從心裏佩服老師，真正做到“親其師，信其道”。相信我的努力會有所收穫，我很期待，也很有信心。相信我的關愛教學一定能成功。

二、終身學習

俗話説“活到老，學到老”我們老師更應該如此，我們要給學生新鮮的水，所以我們必須使自己成為源源不斷的活水，我們就必須時刻學習。做一個成功的教學者，我們就必須樹立終身學習的目標。我知道我們剛剛走出大學校門時，我以為自己的學習生涯結束了，走上工作崗位之後，我才發現自己的想法是錯誤的，工作也是一種學習，工作中更需要不斷地學習。在這任教兩年，我學到了不少知識，這些都是我在學校中學不到的。開學以後我將教五年，五年級的語文教學對教師的要求更高，要求教師有較高的語文素養。要求學生要廣泛閲讀課外書，同時也要求教師自身首先要有豐富的課外閲讀量。因此在以後的工作中除了完成必要地教學工作外，我還要大量閲讀課外書，認真學習，隨時給自己充充電。讓自己不至於知識枯竭，不要讓自己成為一潭死水。

三、學會做一個合格的老師

可能説出來大多數不會相信，他們會説，你就是老師，怎麼還要學做老師呢？以前我一直認為自己就是老師，只要上好課，批改好作業，輔導好學生就可以了。但是我這樣認真做了這些以後，我發現只能給自己打70分。經過這次學習之後，我才知道自己一直不會做老師，如果我想成為一名優秀的人民教師，要想在教育事業上作出點成績的話，我必須先學會做一名幸福的教師，教師除了上課，批作業，輔導學生以外，還有許多工作，還有很多學問。首先我們對待學生要一視同仁，堅信自己的學生就是最好的孩子，正確看待孩子智商的差異，對不同的孩子採取不同的教育方法。這樣我們就不會為有的學生成績差而大發脾氣，我們就能夠心平氣和的看待差生。其次，我要認真分析自己的教學策略，要精講精煉，上課的時候教師不要講得太多，不要讓學生對教師產生依賴性，要教會學生思考，讓學生的主體地位得到真正的體現。本學期有很多略讀課文，我打算把這些課文放手讓學生去講。鍛鍊學生的表達能力，也鍛鍊學生的勇氣。還要讓學生適時的批改作業，讓學生真正成為學習的主人。此外，我還要時刻給學生增加自信，讓他們以飽滿的精神投入到學習中，相信自信會創造奇蹟。我要在教室裏貼上這樣的橫幅“生命會因努力而精彩”。

四、做一個幸福的老師

大多數的老師都認為教師這一職業註定不會幸福，每天面對的是愛闖禍的`孩子，大大小小的事情都等着老師去解決，學生的學習也讓老師時刻生氣。我也是這樣，我認為自己很累，每天都在和學生生氣，時刻都是面帶怒容。聽了陶老師的話以後，我收穫很多，每天生氣不能夠歸咎於學生，這完全是因為我不夠大度，不夠寬容所致。陶老師説：“宇宙浩渺無涯，人之生存其中特別是與人相識相處，都是一種天地機緣。因此，我們必須珍惜”我們和學生相識一場，是一種緣分，我們不要因為自己的一時衝動而破壞了這種美好的緣分。這就要求我們要學會優化自己的情緒，把自己的煩惱弱化，陶老師説的好：“不要做一隻杯子，而要成為一個湖泊”我覺得自己以前就不會控制自己的情緒，心情不好時我會很不耐煩，致使學生不敢靠近我。妨礙了師生之間的交流。今後我要努力做一個湖泊，學會優化自己的情緒，時刻做學生眼中的快樂的老師！

我班的成績一直不是很好，我曾想到過要放棄，但是每當我看到那一張張純真稚嫩的臉，我就不忍心放棄他們，聽了陶老師的課以後，我更加堅定了，我決不放棄，哪怕我會再次失敗，哪怕我會再一次失望，我也決不放棄他們，這是我作為老師最基本的道德。我和他們一起努力，相信我們會取得進步，哪怕很小的進步我們也會很幸福！“一分耕耘，一分收穫”新的學期我會和我的孩子們一起加油，相信他們會讓我成為一個幸福的老師。