【精品】愛崗敬業演講稿模板集錦八篇

演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在現實社會中，用到演講稿的地方越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的愛崗敬業演講稿8篇，歡迎大家分享。

愛崗敬業演講稿 篇1

尊敬的各位領導，各位評委，同事們：

大家好!我是來自文化路支行的一名普通櫃員，我今天演講的題目是：奉獻青春，夢在xx。

海闊憑魚躍，天高任鳥飛。每個人都懷揣着一個屬於自己的夢想，它是一種對未來的嚮往，於我們是，於集體是，於國家更是。然而，什麼是夢?什麼又是夢想?夢是期待，而夢想是堅持，是你把飄渺的夢堅持作為自己理想的勇氣和執著。於國家而言，我們的夢就是國家富強、民族振興、人民幸福;於集體而言，我們的夢就是xx集團可以創新發展，日益壯大;於我們每個人而言，我們的夢就是可以實現自我，生活安樂。然而大到國家、集體，小到個人的夢卻是不能分開實現的。常言道，團結就是力量。一滴水只有放進大海才能永不幹涸，一個人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國夢、xx夢的實現需要凝聚每個人的力量，我們每個人小夢想的實現又需要xx集團這個平台。

20xx年12月，剛剛走出校園的我懷着滿腔熱血進入了櫃員這個崗位去追逐自己的夢想。在這個平凡的崗位上我服務着每位客户，體會着櫃員這個崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進職場的新人戒掉自己一身的浮躁，腳踏實地的學習業務知識、苦練技能，更需要那些已經在櫃員崗位上工作了數十載的前輩們在閲盡了“各色人等”之後還能以一顆“赤子之心”真誠的服務着每一位客户，用周到、便捷、高效的服務來換取客户的理解和尊重。也許有的人會認為我們是一羣古板不知變通的傢伙，只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門後抱歉的説“對不起，我們不能做不合規的業務”，但我們清楚我們所在崗位的職責，我們擔負着最前線的合規把關工作，我們是銀行得以合規、正常運作的防範前線。也許，在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族，但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據，因為我們清楚的知道只有時刻按照制度的要求來執行才可以保證現金的安全和銀行的正常運作。也許，有的人會説，你們是每天坐在椅子上工作不經風吹日曬的幸福一族，但我們卻在每個人幾平方米的工作崗位上對待每一個客户真誠的迎來送往，因為我們知道作為櫃員我們也許不能像市場團隊一樣為xx銀行的業績貢獻那麼多，但我們可以用我們所能做的用心服務來做好部門協作，讓每一位來到xx銀行的客户都能夠感受到我們的真誠與用心。櫃員這個銀行一線的平凡崗位，用他所有的平凡來詮釋着它的不平凡。

來到xx銀行一年有餘的我，在櫃員這個崗位上經歷了太多動人的故事，在這些故事裏總有這麼一些“可愛的人 ”感動着我和我所熱愛的集體。

依然清晰的記得那是20xx年的酷暑，天氣悶熱的猶如密不透風的蒸籠。我們所在的支行在一個比較老舊的市場裏，空調系統壞了，整個營業室在幾乎沒有任何排風口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行領導給每位員工的工作桌前都配備有風扇，可是打開的風扇會把客户遞進來的錢和票據都弄亂，幾乎所有的人都是關掉風扇依舊面帶微笑服務客户。更讓我為大家感到驕傲的是：由於櫃員崗位的特殊性我們需要短時間內在工作崗位的休息區解決午餐，這就使得一些老鼠陳年累月的存活着，悶熱的環境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鑽進了櫃員的身上，讓仍堅守在崗位上的大家忍受着蟲子帶來的瘙癢。可面對這些，我們每一個櫃員依舊無怨無悔。堅守在平凡的崗位上，服務着客户，用我們的方式為xx美好的明天奉獻着自己的一份力量。

在這些小事裏還有這麼一件，讓我現在想起來內心仍舊是暖暖的。記得在一個忙碌的陰天的下午，來了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生，説是要取10000美元的現鈔給自己的兒子出國用，可是卻又沒有提前預約，接待的櫃員委婉的告知老人無法幫他支取，老人顯得情緒有些激動，用顫顫巍巍的聲音表達着他取這些錢的重要性。我們的主管，一個已經在櫃員崗位上工作了6年的平凡櫃員，主動的與老人進行了溝通，想盡了各種辦法申領到了所需要的現鈔，並告知老人下午款車送來錢後就可以來取了。晚上在營業接近終了時老人來了，等幫老人辦妥了所有業務外面已經電閃雷鳴，主管主動地出來，遞給了老人一把印有“xx服務，天天進步”的雨傘説：“老人家，外面下着雨您一個人拿着這麼多美元不安全呀”，這時老人顫顫巍巍的從衣服的內兜裏拿出來一個已經泛黃破舊的小本子遞給主管，説：“姑娘呀，我不怕你笑話，年紀大了記性不好了，這個本子上記着我們家所有人的電話，麻煩你幫我給我兒子打個電話吧，今天實在是麻煩你們了。”送完老人回來的主管告訴了我們他和老人的這番對話，讓我覺得心酸又有些感動，是呀，誰都有到暮年的時候，那時我們也跟那個老人一樣，只是希望多一點的關心和體諒。此刻憶起這件事多麼慶幸，慶幸自己可以在櫃員這個崗位上服務着不同的客户，可以用自己的方式和力量給每一個需要幫助的客户多一點溝通和體諒。換位思考，用心服務，也許帶給我們的感動會更多。

像這樣的小事，在我們每天的工作中發生的還很多，我們每一個xx人都把自己的青春和熱血奉獻給自己的熱愛的這個崗位，用最真誠的服務期待着:xx明天會更好。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。奮進的時代，需要有創新意識的員工;改革的企業，需要富有責任心的員工，讓我們在xx銀行這個廣闊舞台上，努力學習，認真工作，早日崗位成才，實現我們的人生價值。

我的演講完畢，謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇2

在認真學習貫徹省局，局長在20xx年全省質量技術監督工作會上的《真抓實幹，務求實效，努力實現質檢事業又好又快發展》講話之後，×××質量技術監督局通過加強政治思想工作，在社會中的形象進一步提高，在服務地方經濟建設的影響進一步擴大，在推動×××經濟健康快速發展過程中發揮的作用越來越大，我們×××質監人的凝聚力、進取心、自豪感和責任感不斷增強。我作為一名軍轉幹部，我為自己進入×××質監團隊而感到光榮，為有機會為吉首的經濟發展服務而感到自豪。通過組織本局開展了“愛崗、愛局、愛吉首”教育活動，使幹部職工進一步增強了自己的大局意識、責任意識、榮辱意識、服務意識和創新意識，他們堅定了自己奉獻質監、服務質監的理想信念，特別是對愛崗敬業有了進一步認識。

一、愛崗就要敬業。

大家都知道，敬業就是用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自己的工作，而在工作中勤勤懇懇、兢兢業業、忠於職守、盡職盡責。記得我國古代有一個思想家就非常提倡敬業精神，孔子稱之為“執事敬”，朱熹解釋敬業為“專心致志，以事其業”。現在想到我們基層局，編制少，任務重，加上特種設備安全和食品安全壓力大，每個幹部職工都要承擔着繁重的工作，沒有較強的敬業精神和工作責任心就不可能做好本職工作的，而出現任何一點失誤和閃失就有可能給企業和老百姓造成較大甚至是重大的損失，給質監部門的形象就會抹黑，直接影響我們的政風行風建設。崗位意味着責任，要高標準、高質量地完成本職工作，要做到盡職盡責，就必須樹立強烈的職責意識，必須要有認真負責的工作態度。作為軍轉幹部，要轉業不轉志，保持軍人的優良作風，把發揚“愛國防、愛部隊、愛軍營”的優良傳統轉化為“愛崗、愛局、愛吉首”的實際行動，摯愛質監，熱愛本職，敬業立足。

二、愛崗要精業。

“愛崗要敬業、敬業要精業”，要“幹一行、愛一行、精一行”，成為本專業精通業務的行家裏手，精業才會有底氣，才能給質監爭氣。曾經作為軍人，我們是業務尖子、優等軍官，但那都已成為光榮的過去。作為一名質監新戰士，要熟悉新崗位、履行好新職責，我們需要從零開始，從頭做起，經過一段時間的工作實踐，對此我深有體會，受益非淺。通過向書本學，使我對質監部門常用法律法規和質監業務知識有了基本瞭解；通過向老同志學，使我對綜合管理和行政執法有了初步掌握；帶着問題用心學，促使自己在今年的工作中邊幹邊學，邊學邊幹，以幹促學，以學促幹，堅持不懂就問就學，較快地勝任了本職工作。目前，我局的各項工作都走在了全州各縣市局前列，在局黨組的帶領下，各項工作正在有序展開，紮實推進，對我來説，這又是一個難得的學習機會，相信通過自己的積極參與，主動學習，加上領導和同志們的幫助，自己在綜合管理能力會有所增強。

三、愛崗要奉獻。

曾經義無反顧地投身軍營二十幾載，無怨無悔地把大好青春獻給了祖國的空防事業。現在當我面臨人生重大轉折需要二次擇業時，我選擇了質監，質監接納了我，給我提供了再次展示自我，實現人生價值的空間和平台，因此我們沒有理由不愛質監，説愛質監，就必須珍惜質監提供的崗位、回報提供崗位的質監，這是最通俗淺顯的道理。我們每個人都要自我鞭策，錘鍊自己塑造自己，爭創一流業績為質監事業添磚加瓦。要正確處理個人與團體、小家與大家的關係，“一滴水只有融入大海才不會乾涸”，只有質監事業的興旺發達，才會有個人的事業成就；要擺正奉獻與索取的關係，不要老惦記着質監給了我什麼，而要多想想我為質監奉獻了什麼，要講大氣、講奉獻，這應該成為我們每個質監人所追求的精神境界。

“愛崗、愛局、愛吉首”，愛崗是基礎。基礎不牢，地動山搖，其他一切都無從談起，要紮實基礎，就必須要有敬業精神、精業追求和奉獻意識。

謝謝大家！

愛崗敬業演講稿 篇3

尊敬的各位領導及親愛的各位同事，大家下午好!

今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講台上，心情無比激動，忙碌的春節已經過去，可我們愛崗敬業的精神依然如故，説起春節期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做着平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們製作的產品，而產品全部出售對任何人來説都是一件非常開心的事情，所以就想方設法讓黃房態變綠，綠房態變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這裏我謹代表客房部全體員工感謝春節以來一直和我們戰鬥在營業一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份榮譽和功勛屬於我們在坐的每一位xx人。

我們xx人愛崗，我們xx人敬業，我們上至總經理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閒，餐飲、客房，哪裏需要哪裏到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至於還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脱穎而出，才能挑戰殘酷和激烈的市場竟爭經久不衰，且在酒店業業績一直名列前茅，然而輝煌的背後卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收穫的喜悦。

今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的"小竅門"，過年期間，我負責六樓的衞生，對六樓的住客情況非常瞭解，所有續房的、新入住的都瞭如指掌，有一天在613房做衞生，客人頭天入住，要求換牀單被套，當時我看到牀上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕説不換，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人説：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人?：您的牀單剛睡了一晚，因為現在全世界都在環保，提倡節能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我説的不太好意思，就説好的，不用換了，還説：服務員，你們酒店要經常培訓吧?我樂壞了，説是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最後客人還向我道謝，誇我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。

我們一路走來，班組裏有60℅——70℅是沉澱下來的老員工，對企業來説，有喜有憂，喜的是，老員工就是一筆財富，因為沉澱下來的都是能經過大浪淘沙的，她們有專業的知識和過硬的操作水平，對企業就是最大優勢。可是憂心的是，老員工也會有安於現狀，不求上進的心態。在這種情況下，我們就不好管理，並且帶不好新員工，給企業帶來的就是負面影響，因此我們要不斷地學習，加油更新，要帶着班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，鑽研業務技能，挖掘客人的需求，把工作推進又一個高的起點，最後的目標是希望在黃總的帶領下，xx晉升四星後，再創輝煌。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。

愛崗敬業演講稿 篇4

到目前，自己從事税務工作已有十四個年頭，這段時間裏在領導無微不至的關懷和精心指導下，學做人、學做事、學業務，由不成熟走向成熟。從x月中旬開展的“自我算賬，愛崗敬業”教育實踐活動更是讓我對自己的責任心和感恩心進行一系列地反思、提煉、昇華。

自我算賬，就是要算清“六筆賬”，即算清政治賬、經濟賬、榮譽賬、家庭賬、自由賬、健康賬，從思想深入反思有無違紀想法或違紀行為，權衡利弊，計算犯錯誤、犯罪的“成本”，使黨員、幹部時刻保持清醒頭腦，規範自己的行為。自我算賬增強了黨員、幹部自覺遵章守紀的意識，像神醫扁鵲那樣“良醫治未脖，源頭治理，達到防患於未然的`功效。

“六筆賬”筆筆人情味十足，筆筆刻骨銘心。能在動之以情、曉之以理中，使我明白成與敗繫於“六筆賬”，毀與譽繫於“六筆賬”。

算好“政治賬”，把握大方向。每一個黨員、幹部，尤其是領導幹部都是組織辛勤培養的，也離不開個人的艱苦奮鬥，應倍加珍惜。常言道“一失足成千古恨”!只有真正做到權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，才能實現自己的理想抱負，才能不辜負黨和人民的厚望。

算好“經濟賬”，富裕加安康。君子愛財，取之有道。黨和國家給予黨員、幹部的工資、福利、待遇等已經讓我們衣食無憂了。日食三餐、夜宿七尺，犯不着見小利而忘大義，竊來金山銀山，到最後又落得傾家蕩產，鋃鐺入獄。

算好“榮譽賬”，留得清名揚。一粒一釐，我之名節。人生在世，名節最重，古往今來，捨生取義者比比皆是。領導幹部拼搏數十年才贏得尊重和榮譽，如不珍重，自毀其名，人人避而遠之，眾叛親離，豈不痛哉!

算好“家庭賬”，幸福萬年長。幸福的家庭人皆想有，尤其是領導幹部的家庭更是讓人羨慕，經濟富裕，社會地位高。家裏歡聲笑語，其樂融融，自己也是天天好心情。就算是為了這樣美滿的家庭，也犯不着亂伸手，害了自己，害了家人。

算好“自由賬”，珍惜好時光。物質生活的繁榮的確給人們帶來了許多生活上自由便利，但自由這高貴的東西同時也是很脆弱的，需要人精心的呵護，否則一不留心，就在人們執着於金錢和物質的追逐時，自由會漸漸地離我們遠去，甚至一去不復返。一些領導幹部視黨紀國法為兒戲，把組織的忠告當成“耳旁風”，結果在腐-敗的道路上越滑越遠，越陷越深，直到鋃鐺入獄，失去自由，才痛悔不已。失去自由是人生最大的痛苦，沒有自由將失去生命的精彩，渴望自由的感覺只有失去自由的人才能真正體會到。

算好“健康賬”，身心俱優良。健康是立身之本，心胸坦蕩，無私奉獻，別人快樂自己快樂，必能心曠神怡，身體健康。試想，一個人如果觸碰了黨紀國法的“高壓線”，貪贓枉法，心理承受着巨大壓力，豈能有個好身體?若是最後還失去人身自由，想必又是別有一番滋味在心頭!

因此，黨員、幹部特別是領導幹部算好了這“六筆賬”，該選擇什麼。

愛崗敬業演講稿 篇5

那花是廣西中越邊境口岸一個小小的辦事處。壯語裏那花是指那裏鮮花盛開，可去了才知道，那裏除了山還是山，除了險還是險。那次我顛簸在崎嶇的山路上，不經意往窗外一看，天啊！腳下就是深不見底的懸崖峭壁，稍不留神便會連人帶車滾入山崖。我心裏一顫，很難想象有這麼一羣檢驗檢疫人，每天清晨翻山越嶺準時出現在了關口。當非典、甲流疫情爆發的時候，是他們冒着生命危險堅守在國門防控的第一線，是他們讓嚴格把關保國安民的精神成為一道亮麗的國門風景線。在邊貿貨場，夏日的驕陽下幾百輛貨車等着查驗，忙了一圈兒下來人都要曬成幹了。貨主送來了清涼的飲料，同事們卻只是端出自帶的開水婉言謝絕。一個微笑，一個婉拒卻讓剛正樹立了威嚴，讓廉明捍衞了正氣。

被讚譽為國門衞士的檢驗檢疫人，如果説崇山峻嶺是他們的戰場，那麼深海險灘就是他們的舞台。我第一次出海的畫面又浮現在了眼前。

在一個隆冬的子夜，我跟隨同事前往錨地的進口鐵礦船學習水尺計重。風吼浪湧的海上，我險些被一個突如其來的浪掀翻。那感覺就像站在樹葉兒上，隨着波湧旋轉。我頭暈目眩，五臟六腑如翻江倒海。這時我聽到同事們笑着説他們去年出海366次僅僅吐了365次。聽到這兒，我想笑卻笑不出來。冷風、凍雨、狂浪、嘔吐，這就是他們的工作環境。從子夜到清晨，當我得知僅這一艘船就挽回了30萬美元的損失，我詫異了。同事們告訴我水尺工作要的就是精準，哪怕這一釐米的誤差都會涉及幾萬甚至幾百萬美金的貨值。那刻我明白了，這份不易，這份堅持就是為了經得住科學與權威的考量。

今天，我帶着前所未有的驕傲與自豪講述着前沿陣地檢驗檢疫人的故事。如果我説，一位身為母親的檢驗檢疫人因為工作忙沒能照顧生病的孩子，也許有人會説我俗套，但這是真的；如果我説，一個父母眼中的孝子因為一次檢疫任務沒能見上老父親最後一面，也許有人會説我虛偽，但這也是真的；如果我説，大學生放棄都市繁華到山區做一個默默無聞地檢驗檢疫人，也許有人會説我炒作，但這還是真的。他們是我的領導，我的同事，我的摯友，更是可親可信的檢驗檢疫人。

愛崗敬業演講稿 篇6

人説“快樂的時間過得特別快”，是啊，在幼兒園這塊樂土地上我快樂地成長着，轉眼已有近3個年頭了，幼兒園是一塊樂土，你播種了愛，收穫的不僅是愛，更多的是快樂是感動。其實幼兒園的老師很普通，沒有驕人的業績；其實幼兒園的老師很平凡，沒有顯耀的事蹟，但我很慶幸，我有幸成為xx幼兒園的一員，和在座的教師們一起平凡而偉大着、奉獻而快樂着、成熟而年輕着。和她們一起把全身心的愛播灑在每一位幼兒的心田，讓孩子們在愛的沃土裏茁壯的成長。印度大詩人泰戈爾説過的：“花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，讓我幹葉的事業吧，因為葉總是謙遜地垂着她的綠。”我園的老師就是那一片片綠葉，默默地垂着濃蔭，把自己濃烈的愛獻給了為之自豪的幼教事業。

最讓我感動的是剛開學的日子，迎來的是一個個焦慮不安的家長和一張張淚流滿面的小臉，園長、老師、左手抱一個，右手摟一個；鬨笑這個，逗樂那個，臉上分不清是孩子的淚水還是汗水，渴了也顧不上喝口水，她們是有八隻手的章魚，是有三隻眼的神仙，是有無窮法力的魔法師，瞧，不出三天，老師們已經能叫上所有寶寶的名字；小不點們一個跟着一個洗手、上樓梯，秩序井然；吃飯、睡覺甚至穿衣服自己動手，讓擔心不已的爺爺奶奶驚訝不已。頭暈耳鳴、嗓子沙啞、渾身痠痛又算得了什麼，一聲稚嫩的“老師，再見！”家長送來的一個微笑是最好的藥方。

幼兒教師就是一大羣孩子的“保姆”，給他們喂藥、穿衣，教他們排隊、做操，照顧他們吃飯、睡覺，教他們識字、繪畫、唱歌跳舞、做手工，甚至在他們大小便時還得幫忙提褲子、擦屁股、沖廁所……從事了幼教的我，才真正體驗到幼教工作的艱辛，才真正體味到當一名幼兒教師的酸甜苦辣。

其實這些都難不到我，我最遺憾的是自己的幼教專業知識太欠缺了，與在座的專業幼兒教師相比實在太差了。我和其他老師比，存在的一個嚴重的問題就是“缺”——缺少理論知識，缺少實踐經驗，缺少教學藝術，但是我一定要下決心做一名好的幼兒教師，讓領導放心，讓家長滿意，讓孩子們喜歡的老師，面對工作中的許多接鍾而來事情，真的讓我有點眼花繚亂，面對這種壓力就要用實際行動來改變壓力。改變自己就應該抓緊現在不能等待，為了創造新的自我，我先從轉變角色開始。

首先，我很快的認識到對待工作要有責任心，對待孩子要有愛心，對自己要有信心，一個人只要有了責任心，熱愛自己的事業，就會全身心的投入到工作中去，同樣對自己有了信心，才會認識和了解自己，充分的發揮自己的特長。因此我用自己積極的心態去對待我所從事的事業，並給自己定了一個目標：要做一名合格的幼兒園教師。我相信通過我的努力我會成為一名好的幼兒教師，讓領導放心，讓家長滿意，讓孩子們喜歡的老師。

“起始於辛勞，收結於平淡。”這就是我們教育工作者的人生寫照。是的，甘為人梯，吃也清淡，穿也素雅，面對大千世界，我們心懷淡泊，像春蠶，像蠟燭，在平凡的工作崗位上，用青春和生命譜寫無怨無悔的人生。雖然平凡，我們卻揹負着祖國未來的希望；雖然清貧，我們卻託舉着明天的太陽。我的演講完畢，謝謝大家！

愛崗敬業演講稿 篇7

元旦以過，春節將至，在這裏我先給大家拜個早年：大家過年好(鞠躬，做恭喜)，也祝你們所愛的人和愛你們的人身體健康，每天都有好心情。

説到心情：人的心情總是會受到這樣、那樣的影響而開心、失落(表情)。那天我們開“心心相印、情繫顧客”廚雜崗的討論會時，我説到：其實上班的時候、心情很重要···”話還沒説完我們廚雜娣姐就接了話過去，説：(川普發音——“嗯，真的是這樣的，我每次看見那些鍋、碗、瓢、盆擺得亂七八糟，堆得滿地都是的時候，我心情就會很煩躁，連碰我都不想去碰那堆東西。”)我很意外，真的原來她也跟我有同感，在經過講解分析過後，通過她的感受讓大家都明白了一個道理，那就是——自己的工作沒做好，可能會影響別人的工作情緒而導致別人的工作做不好!從那天過後我發現她洗碗的時候會下意識的把要過水的餐具輕輕的放進水中、洗菜的時候掃地的次數也多了，地面衞生有了進步，整個邊做邊清潔的意識有了提高。

我們做餐飲的，首先講的就是食品安全，而要做好食品安全只是靠邊做邊清潔是滿足不了顧客的，有一次偶然的機會，我聽説五山店的茶餐組長在一次討論會上提出了一個理念，這個理念就是——開放式廚房!“開放式廚房”充分體現文明健康的消費理念和現代餐飲企業的基本特徵。開放式廚房，也可以簡單的理解為將整個廚房對外開放。開放廚房的目的就是讓我們的顧客瞭解我們的進貨渠道、飯菜的製作過程和質量保證措施，在企業與消費者之間建立透明互信通道，讓我們的顧客進一步信任我們，讓顧客吃的放心、吃的安心、吃的健康。

去年初，國務院專門設立了食品安全委員會，在第一次全體會議上，國務院副總理xx強調説：民以食為天、食以安為先!在我看來食品安全事關顧客身體健康和生命安全;員工與企業的生存之道;顧客對員工和企業的認同和信任;企業、員工與顧客的和諧共贏;實踐證明：廚房越透明，顧客越放心;廚房開放程度越高，忠實消費者越多;由此可見，推行“開放式廚房”這一理念將會是未來十年內餐飲業發展的主流方向。那麼就讓我們所有都城人一齊來，打開我們心中的攝像機，在整個經營過程中，以一種對社會、對環境、對顧客負責的態度，堅持以“餐飲衞生、健康無價”為理念，以資源效率最大化、環境影響最小化為目標，來創造一個我們心中的開放式廚房，為顧客提供安全、健康、滿意的服務。

我認為想要開創“開放式的廚房”，首先我們要具備一種精神，這就是——自我審視的精神。能夠做到自我審視的人，他的責任感和敢於面對的勇氣都是無比強烈和強大的。在我們店此次管理組的討論會中，我的副廚師長(何旺錦)他説了這樣一句話：(粵語發音)——其實我們每次開會的時候都總是説員工這裏沒做好、而你又哪樣沒做好。其實我們有沒有想過，可能是我們自己沒做好或者做得不夠好，才導致他人的工作沒辦法做好! __這句話震撼了我，令我對一些事有了不同的看法，比如:客人投訴派貨的份量一時多一時少，我在想是不是因為我們的刀工規格不標準、配方不準確而引起的呢?又比如洗菜時地面多水多垃圾，是不是因為整個餐廳只有一把掃把一把拖把而令到阿姨們不願意花時間去跟人搶掃把，搶拖把而造成的呢?還有接到客人崔餐電話的時候，我們除了一味的解釋“先生，您的餐以送到樓下了，你那個電梯好難等哦，麻煩你在等一下.__其實客人的餐才剛送出去”還有就是敷衍顧客“小姐，您的餐已經送出去很久了，麻煩你在稍等一下!__其實客人的餐根本都還沒做好”，除了這些解釋、敷衍，我們是不是也該想想是不是因為會送(菜品)跟不上，鐘點工、人手不夠才導致客人崔餐的呢?

愛崗敬業演講稿 篇8

尊敬的各位領導：

大家好！

我是營銷部的，作為xx煙草一名普通的客户經理，很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。

伴隨着清晨的涼風，頭頂着朝陽，帶着工作職責，懷着滿腔熱情，攜着煙草人“兩個至上”的神聖使命感，擠入來來往往上班的車流人海中，如列車在汽笛聲中，馳騁在一個又一個的站點，開始了忙碌又充實的旅程。

停靠第一站 拜訪服務

姜成康局長曾説過：服務是煙草商業企業的立身之本，效益之源。在拜訪工作中，我時刻牢記“客户至上”並將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：一是合理制定客户拜訪計劃，認真開展客户拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客户服務工作：二是個性化指導服務，針對發展潛力大，經營意識強，銷售技巧薄弱的客户加強營銷指導，努力幫助提升捲煙盈利水平。

在拜訪路上，我經歷了客户對我工作的挑剔到最後的認同、理解；感受到了客户對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日裏客户遞上的一瓶水，寒冬臘月裏客户暖暖的一句話都是對我工作的認可，我深深的體會“幫助客户、成就自己”的工作樂趣。從客户的阻撓到幫助，從陰雨天到豔陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以説有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客户經理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客户的利益為出發點，以客户的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發光不斷，發熱不止，用成煙人的光輝照亮客户盈利的康莊大道——為我的職業目標。

停靠第二站 市場維護

捲煙銷售陳列是關鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農村市場客户受習慣性經營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難，有始須有終。當客户明碼標價籤丟失時，我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；當客户捲煙出樣不規範時，我沒有斥責，耐心的諄諄教誨；雖然跟客户在市場維護的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客户的經營觀念有了較大的轉變，能主動積極地進行維護，明碼標價達達到100%時，如一股暖流流入心裏，釋放了所有的委屈；看到客户捲煙出樣規範時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。

停靠第三站 品牌培育

品牌培育是客户經理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客户是煙草公司和消費者之間的紐帶，只有充分發揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客户採取：曉之以情、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客户瞭解煙草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災區得到的救助，引導客户懷着感恩的心做好品牌培育；動之以利：幫助客户分析品牌的長遠前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調動他們的積極性。

停靠第四站 基礎資料

下午回到辦公室後通過電腦關注當天的訂貨情況，及時提醒客户有關信息，幫助客户處理突發情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。

作為一名客户經理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充實的。 看見客户在我的幫助下經營能力有了進步，我驕傲我是一名客户經理；看見客户的捲煙盈利有了提高，我自豪我是一名客户經理。我欣喜碩果累累的收穫，我享受化敵為友的客户情誼；作為成煙一名普通員工，我在鍛鍊中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風雨中的成長過程！