電商運營專員的崗位職責（通用15篇）

在我們平凡的日常裏，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規範操作行為。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的電商運營專員的崗位職責，歡迎閲讀與收藏。

電商運營專員的崗位職責 篇1

職責：

1、協助經理進行公司電商平台的運營工作。與外包公司團隊密切配合，協助產品的實施與運營。編寫產品文檔。協助制定店鋪年度，季度，月度運營策略計劃並有效執行。

2、協助制定產品推廣方案並實施。對推廣效果進行評估。對店鋪及產品訪問量，轉化率等數據進行總結分析。

3、企業服務號等平台的管理維護。用户意見的收集和反饋。負責競爭對手調研分析，根據網絡情況和網店運營情況，適時彙報。

4、協助經理進行各類運營活動的組織及話題事件營銷，針對微博，微信，社區做產品推廣，提升產品用户量及用户口碑。

5、協助拓展開發其它網站的合作。

6、負責與庫房做好相應的對接工作。

職位要求：

1、有互聯網、軟件行業實習經驗優先，文字表達能力強，有一定的文案功底，精通各類辦公軟件。

2、有一定的資料收集能力。

3、工作認真負責，善於溝通與協調。

電商運營專員的崗位職責 篇2

職責：

1、負責淘寶電商平台、集團官網的日常運營與設計美工對接，對電商平台內的功能、用户體驗、頁面設置進行優化。

2、配合領導完成月度和季度銷量，以及月目標分解。

3、協助運營及主管進行店鋪整體運作。

4、店鋪以產品線上推廣計劃及執行負責店鋪活動和數據分析，定期進行營銷數據分析、競品分析，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法。

任職要求：

1、1—3年電商運營工作經驗，瞭解各大電商平台運營。

2、善於自我激勵，良好的學習能力，具有良好的職業道德和服務意識。

3、相關淘寶、天貓電商運營工作經驗者優先考慮

4、善於溝通，能及時、有效、妥善的處理問題

電商運營專員的崗位職責 篇3

職責：

1、負責電商平台的整體運營規劃和管理，制定銷售計劃，統計報告達成跟進；

2、及時完成魯班、京東、天貓、淘寶、微商等電商平台的產品上下架管理，策劃活動推廣工作；

3、根據銷售計劃與平台優勢，擬定營銷計劃、頁面設計規劃、管理營銷活動執行；

4、與平台保持緊密溝通，負責月度銷售計劃溝通和管理，爭取平台資源；

5、跟蹤店鋪銷售數據、活動報告，提出提升店鋪銷售、流量、轉化及打造熱銷款的方案，並落地執行；

6、及時反饋平台、行業相關信息、競品動態，協調公司橫向部門，共同制定應對策略；

任職要求

1、具備1年以上京東、天貓、淘寶、微商城等平台運營經驗；

2、良好的溝通協作和文案水平；

3、對數據敏感，擅長數據分析，有年度銷售規劃能力及方案撰寫能力；

4、精通電商平台營銷規則和店鋪操作，熟悉平台推廣投放及營銷的使用，有服飾品牌工作經驗為佳；

5、熟練使用photoshop軟件等辦公軟件；

6、責任心強，能主動學習，善於溝通，有較強的執行力。

電商運營專員的崗位職責 篇4

職責：

1、負責電商廣告客户(已合作客户)賬户的投放策略制定和日常投放優化工作;

2、負責對廣告投放效果進行數據跟蹤及效果分析，針對效果給予客户有效的推廣建議;

3、跟蹤市場廣告投放的情況，對業內相關產品和競爭對手進行監測及數據分析;

4、根據投放效果分析不斷優化，推動廣告客户賬户的持續消耗與續費，完成部門和個人的業績指標。

職位要求:

1、本科及以上學歷，具有1-3年銷售或電商經驗者優先;

2、具有優秀的邏輯思維能力、溝通能力、銷售能力;

3、對數據敏感，能理清各項數據之間的關係，能敏鋭感知數據的變化;

4、抗壓能力強，能夠接受互聯網高強度、快節奏的工作性質。

電商運營專員的崗位職責 篇5

職責：

1、依據電商部門發展目標，負責電商渠道的規劃、拓展、運營、流程設計等工作；

2、負責制定電商運營計劃，制定運營指標，運用多種方式達成電商部銷售目標和任務；

3、優化電商運營、推廣流程，建立和完善電商運營體系、規範和營銷渠道；

4、組織、策劃推廣活動，進行預算管理，整合相關資源推動方案的實施並監督效果，提高企業品牌知名度和美譽度；

5、對市場發展趨勢、競品、客户消費習慣和行為進行充分挖掘和分析，對各項運營指標進行總結、分析和判斷，並提供解決方案；

6、負責電商部門日常管理、培訓指導、人員考核等工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷等專業優先；

2、具有5年以上快消、零售行業電商運營管理經驗，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網購平台的運作和操盤，熟悉電商平台的推廣手段和規則；

3、精通數據分析，具有較強的邏輯思維能力，責任感強，積極、進取，具有較強的溝通能力、組織和協調能力，具有團隊合作意識。

電商運營專員的崗位職責 篇6

職責：

1、擔任售前客服工作，進行顧客諮詢對應，掌握公司品類商品及賣點、型號；

2、學習總結及整理公司資料的數據分析以及軟文發表，價格的制定策略，活動的提報等基礎運營手段；

3、學習廣告的投入，分析競爭品牌來制定商品策略，市場潛力調查，等大盤數據分析，向技巧型運營邁進；

4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。

5、參與公司平台的產品活動策劃及效果評估分析；

6、配合其他部門做好活動策劃工作，編寫活動策劃方案；

人員要求：

1、26—30歲，本科以上學歷；

2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務行業；

3、良好的溝通表達能力，及執行力，頭腦靈活，踏實肯幹；

4、工作責任心及主動性強，具備團隊協作精神，優秀的學習能力與創新能力；

5、兩年以上電商、微商、互聯網或線下實體運營經驗；

6、對2B電商平台具有濃厚的興趣；

電商運營專員的崗位職責 篇7

職責：

1、負責商城的日常運營，包括產品審核、產品上下架、店鋪佈局、促銷活動和推廣活動，協助完成業績指標;

2、與各部門負責人溝通，協助制定月度、季度計劃;並與市場、銷售等部門做好對接工作;

3、負責商城及公眾號的客户拉新、促活、轉化、留存，增加平台粉絲數量及粘度;

4、收集行業市場信息、目標用户羣，挖掘用户需求，提煉商品亮點和賣點，進行競品分析、運營定位等;

5、日常運營發現問題解決問題，並優化流程細節;

6、實時分析電商市場需求，不斷調整優化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時負責維護公司網絡價格、品牌形象等營銷秩序，改善優化分銷管理工作。

任職條件：

1、2年及以上電商運營工作經驗，例如天貓或者小程序電商經驗

2、較為完整的電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架

3、執行能力搶，優秀的溝通協調能力、書面表達能力、邏輯思維能力

4、熟悉用户運營，擅長用户活動策劃與用户數據分析，對用户行為變化敏感，善於從用户數據中提煉用户需求特徵

5、能夠保持不斷學習

6、具有天貓、微信公眾號、社羣運營經驗優先;

電商運營專員的崗位職責 篇8

職責：

1.負責天貓旗艦店貨品管理，產品上下架、產品信息維護;

2.管理外包客服，對客服進行售前培訓、聊天記錄抽檢，配合平台活動完成銷售目標;

3.負責店鋪評價維護及售後問題處理，統計售後相關數據;

4.對接電商倉庫，協調入庫、發貨及在庫貨品管理;

5.整理電商渠道銷售相關數據，形成報表發佈。

崗位要求：

1.本科以上學歷;

2.一年以上電商及互聯網相關行業工作經驗，可接收優秀應屆畢業生;

3.良好的溝通能力;

4.熟練操作辦公軟件，或者掌握圖像視頻創作軟件或手機App者優先考慮。

電商運營專員的崗位職責 篇9

職責：

1、負責京東/天貓平台店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協調相應內外資源、執行活動方案，保證網店的正常運作；

2、熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執行；並針對活動效果進行總結和改進；

3、能獨立完成店鋪策劃，店鋪構架，有良好的店鋪設計、店鋪運營、店鋪推廣的能力；

4、能和京東/天貓對接運營進行良好的溝通，爭取資源位。

任職要求：

1、本科以上學歷，有知識服務或圖書類目旗艦店運營經驗；

2、熟悉京東/天貓店鋪基礎操作，能迅速根據店鋪問題反應對策；

3、溝通及理解能力佳，與平台運營人員建立良好的工作關係，每日及時同步信息並反饋進度；

4、熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等；

5、有1—3年電商運營經驗。

電商運營專員的崗位職責 篇10

職責：

1、負責公司在各電商平台的店鋪資源整合及運營，優化運營戰略、實施運營方案；提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

2、在公司發展戰略框架下，負責規劃線上店鋪發展策略，並組織實施；

3、負責各個店鋪的活動提報和數據分析，按公司預定計劃完成目標；

4、通過對相關數據的監控和分析，對店鋪及時作出調整；

5、負責店鋪頁面板塊優化，提升消費者進店體驗；

6、負責店鋪銷售產品標題、產品上新及描述的優化，提升產品在搜索相關性排名，

7、負責店鋪內促銷活動策劃；

8、負責收集電商平台和相關行業信息，提供有效應對方案。

任職要求：

1、有1—2年的電子商務運營操作經驗優先，可接收有電商專業的應屆生，熟悉化粧品休食品優先。

2、瞭解電商各種推廣工具與推廣方式；

3、熟練使用Excel表格工具，每日工作過程表格化、數據化，透過數據發現問題解決問題；

電商運營專員的崗位職責 篇11

1、負責淘寶京東 的整體運營，熟悉平台流程及推廣規則；

2、負責淘寶京東 店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鑽展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉化率等；

3、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類促銷活動；

4、制定推廣方案並負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析；

5、新品寶貝銷量的'破零以及提升，進行評價維護，打造爆款。

6、完成領導交辦的其他工作

電商運營專員的崗位職責 篇12

1、有1年以上的淘寶網網店營銷與推廣及其投放經驗；

2、熟悉淘寶店鋪運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區及淘寶內部活動；

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；

4、具有優秀的溝通能力、組織協調能力；

5、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動，善於學習，有良好的職業道德，能承受較強工作壓力，有強烈的責任感；

6、對微博、微信等營銷渠道有一定的瞭解，有豐富經驗者優先。

電商運營專員的崗位職責 篇13

職責：

1、負責京東總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等；

2、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等相關數據；

3、負責京東店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率；

崗位要求：

1、市場容量分析；

2、2年或者以上京東店鋪運營經驗，熟悉京東平台操作，能熟練各項活動報名及溝通；

3、責任心強，良好的溝通表達能力，能承擔店鋪各種活動形式；

4、熟悉網店日常運營工作，對推廣、客服、發貨流程熟悉；

5、較好的執行能力，能承受高強度的工作，具有一定抗壓能力。

6、買家購物心理分析，類目賣點提煉，首圖詳情頁優化排版；

7、新老客户的跟進與維護

8、良好的溝通能力及團隊協作能力，誠信正直、執行力強、富有責任心、學習能力強。

電商運營專員的崗位職責 篇14

職責：

1、負責公司網絡商城的日常建設、裝修、維護與更新；

2、負責產品網絡日常運營推廣及營銷工作；

3、負責相關業務產品設計、包裝、文案設計；

4、不斷改進店鋪頁面和產品頁面，活動頁面，使之更有吸引力；

5、制定產品銷售策略和頁面優化與分析。

6、處理及跟蹤客户垂詢、訂單和客户反饋

任職要求：

1、有至少1年以上的網上商城的運營與推廣經驗。

2、能夠很好的進行新品上架、寶貝描述、店鋪裝修、活動策劃等相關推廣運營的管理工作。

3、精通淘寶各項規則，精通電子商務營銷技巧；對互聯網有深刻的理解，精通網站運營。

4、熟悉使用各項營銷工具，並具有一定的數據分析能力。

5、較強的溝通能力、抗壓能力、有合作精神 、認真負責。

6、認同公司，聽從公司領導安排。

電商運營專員的崗位職責 篇15

職責：

1、負責公司渠道平台的對接運營工作，例如網易考拉、蜜芽、雲集等平台;

2、落實活動排期，並以排期為基礎推動公司相關部門做各項準備，並監督活動效果執行;

3、根據銷售情況，有計劃進行貨品整體控制，保持庫存結構的合理性和庫存週轉的高效性;

4、售後服務，定期提交貨品數據分析和報告，做好商品情況信息分析、整理、彙總、上報工作;

任職資格：

1、大專及以上學歷，電子商務或營銷類相關專業優先;

2、1年以上線上平台渠道運營經驗，有云集、蜜芽、網易考拉等平台運營經營者優先;

3、以銷售為導向，有良好的語言組織能力和談判能力，思路清晰責任心強;