商業運營專員崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎?下面是小編精心整理的商業運營專員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閲讀。
商業運營專員崗位職責1崗位職責:
1、負責瞭解購物中心駐店商鋪的促銷需求,及時整合信息反饋至運營主管;
2、做好商場及租户日常巡檢工作,並做好相應的書面記錄工作;
3、負責租户營業期間所有相關工作的聯繫、協調工作,與租户建立順暢、良好的溝通渠道,以保證雙方信息及時互通;
4、每月催繳商户應收帳款,包括租金、管理費、水電費、空調流量費等);
5、每月市場調研工作;
6、及時跟進、協調顧客/租户的訴求事宜,做好跟進及彙報工作;
7、及時、熟練、準確地掌握商場功能、業態的分佈情況、各類市場活動內容及租户調改情況,以便工作的順利開展;
8、聯絡協調與保潔、安保和工程等事宜;
9、與政府部門、合作單位等保持良好關係,樹立企業良好的社會形象;
10、協助處理重大突發、應急事件;
11、完成上級領導安排的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,一年以上物業、商業相關工作經驗
2、熟悉商場營運相關的運作;
3、良好的服務意識、較好的'突發事件應變處理能力;
4、出色的人際溝通、協調和處理能力、團隊建設能力、組織開發能力;
5、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。
商業運營專員崗位職責2崗位職責:
1、負責項目實地的日常接待工作:接聽來電,客户接待,租賃基本信息介紹等
2、協助上級做好已入駐租户日常費用催繳與報表製作
3、協助協調租户的問題處理,如裝修、報修、相關流程辦理諮詢等
任職要求:
1、熟悉office軟件的使用
2、有親和力,形象氣質佳,善於溝通
3、實習崗位,週一至週五上班早9:00-晚17:30,提供免費早餐午餐享用
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