司機崗位的工作職責3篇
一、安全出車
(一)、出車前車況檢查
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車身廣告
3、檢查車輛所載商品是否完好,並保證商品在途的安全、完好是否完整。
(二)、出車前貨單對照確認
出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致。
(三)、途中安全行駛。
不違反交通規則
(四)、停車要安全
1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門。
2、按時到崗,及時送貨,不鬆懈出車。
3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償。
(五)、車體清潔
定期對車體內外完全清潔,禁止髒亂有異味,違者嚴正考核。
二、規範服務
(一)、儀表整潔
1、穿着乾淨整潔。
2、車身乾淨、清潔,無污漬。
3、對訂貨客户送貨要及時。
4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯繫,方便公司另行派車。
(二)、禮貌服務
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作。
2、做好客情,按規定及時調換貨。
3、收集競品終端信息並及時上報。
4、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務態度,提高服務質量。
5、對終端店已下架產品要及時按調貨單調回,並及時與終端店交接補充新貨,未能及時按單調貨的,除要承擔臨期產品個人購買的責任外,加倍考核。
6、與終端店往來中嚴禁發生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節嚴重並造成影響或後果的,數倍考核。
7、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實,嚴禁發生模糊價格行為,如因以上原因被提報或投訴的,每次考核50元。情節嚴重並造成影響或後果的,數倍考核。
三、記錄工作
(一)、對每天的工作行程做好記錄
1、認真填寫汽車使用記錄,每三天上報儲運部長
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全
(二)、對顧客提出的建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫後交專職領導
四、服從指揮
對領導的安排要絕對服從
1、不得無故拖延送貨時間或拒不
2、上班時間不私自無故外出送貨
3、對領導安排的工作有異議,要在工作完成後向上級彙報
4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候,司機必須隨身攜帶手機並且開機。對公司領導或管理人員的呼叫,應立即應答。當月三次以上通訊聯繫不上,取消該月手機使用補貼費,並加倍考核。
司機崗位職責(二)1、積極參加業務和安全學習,自覺遵守交通規則,服從交通管理人員的指揮,做到無違章、無事故、安全禮讓、文明行車;
2、自覺遵守各項規章制度,堅守工作崗位;
3、出車準時,隨叫隨到,在單獨行車時,負責車上物品的安全;
4、承擔局領導出差、開會、辦理機關有關公務的接送服務任務;
5、堅持服務第一,做到領導滿意;
6、堅持安全檢查制度,作好車輛檢查和保養,不開病車,經常保持車庫的'清潔衞生,保持車況車貌良好,按時進行車輛年審等工作;
7、堅持節約用油、修舊利廢,厲行節約,能用的材料不換新,更換的零件交舊領新;
8、堅持車輛入庫制度,未經批准車輛夜晚不能停放在車庫之外;
9、完成領導交辦的其它工作任務。
司機崗位職責(三)1、必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章制度,安全駕車,並應遵守本公司的其它相關規定。
2、各部門需要使用車輛時,應事先填寫“請車單”,經部門主管領導審核行政部核准同意後方可派車,主管領導不在時由上級領導或指定人選代簽,未經批准不得擅自出車。
3、假日和上班時間外,司機將車輛停放在安全地方保管,不得私自用車,如因公事必須使用車輛需呈請主管領導核准後方能調派。
4、司機應愛惜車輛,平時注意車輛的保養,經常檢查車輛的主要機件,確保車輛正常行駛。
5、司機應每週兩次清洗車輛,下雨天酌情。以保持車輛整潔。出車前例行檢查車輛的水、電、汽油、機油及其它性能是否正常,發現不正常應立即加補或調整(由於司機的疏忽或操作不當造成的損失,由司機負責)。出車返回,要檢查存油量等問題,發現存油不足時,應立即加油。
6、車輛發生的費用,須持有效票據與出車記錄核對後報銷。
7、司機發現所駕駛的車輛出現故障需要維修時,如自己不能解決的,應即刻報告上級領導,並提出具體維修意見(包括維修項目和大致需要的費用等),經公司確認後,到定點廠家進行維修保修。未經批准,不得私自將車送廠維修。
8、出車在外或出車歸來停放車輛,一要注意選取停放地點和位置。司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜,如因司機粗心大意造成的意外損失,由司機本人承擔全部責任。
9、司機對自己所開車的各種證件的有效性應經常檢查,出車時保證證件齊全。
10、車內不準吸煙。本公司員工在車內吸煙,應有禮貌的制止;公司外的客人在車內吸煙時,可告知本公司陪同人員,但不恩那個自己制止;司機對乘車人要熱情、禮貌、説話應文明;車內客人談話時,除非客人主動搭話,不得隨便插話。
11、車輛未被外派時,司機應在固定位置等候出車。出車返回時,應立即到管理人員處報告。
12、司機對管理人員的安排,應無條件服從,不準藉故推延或拒不出車。如對工作安排有意見,事後可向直屬上級反映。
13、司機出車執行任務,遇特殊情況不能按時返回時,應儘快設想通知直屬領導並説明原因。任何時候,對公司領導或管理人員的尋找,應儘快回覆、電話要及時接聽。
14、司機未經領導批准,不得將自己保管的車輛隨意交給他人駕駛或練習駕駛;嚴禁將車輛交給無證人員駕駛;任何人不得利用公司車輛學開車,司機不得私自用車。
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