怎樣管理不聽話的員工
導語:管理者總是發現告誡員工不要再犯的錯誤會三番五次的接連再犯,到底是員工的故意?還是作為一個管理者自身的原因呢?以下是小編整理怎樣管理不聽話的員工的資料,歡迎閲讀參考。
員工能不能改正錯誤的行為,管理者的態度是重要的關鍵。規範員工就如同教練員工一般,目的在幫助員工成長,所以在規範員工的時候,經理人首先要有個目標,你希望員工改變什麼行為,如何改變,這些都需要管理者事先想清楚,甚至擬好計劃。另外規範員工時,管理者也要在心中設定各種狀態,如果員工沒有改進的話,下一步要怎麼做。首先,管理者要問自己,為什麼無法改變員工的行為?是激勵方式錯了嗎?每個員工想要的東西不同,如果沒有針對員工的特殊要求,你的規範行動可能遲遲看不到效果。
看看下面的是不是恰恰作為管理者的你經常遇見的情況,而遇見的時候你是不是也這樣做了呢?
一 、避免情緒化
很多管理者發現員工犯錯的時候,往往在極度憤怒下批評員工。這樣導致會失去焦點。要知道重要的不是批評員工、發泄情緒,而是要就是論事,針對員工犯錯的原因進行檢討。瞭解員工的狀況,並説出自己的期望,才能達到糾正的效果。
二、不要延續糾正
發現問題的時間,管理者要儘快做出迴應, 讓員工瞭解哪些地方出問題,當你隱藏問題的時間,員工可能以為一切沒有問題,而繼續錯的'行為,儘快做出迴應,可以讓員工儘速發現,儘早改進。
三 、直接針對問題
教導員工時候,要直接針對員工的特殊問題,讓他們瞭解問題出在哪裏。找出員工最能改進的地方,而不是用很廣泛的問題 ( 例如,你不是一個好的團隊合作者)來教導員工,或是林林總總列出了很多員工改進的地方。這樣員工還是不瞭解問題出在哪裏,可以從哪裏改進。
適時的多和員工交流,瞭解員工真正需要的是什麼,首先從自身出發,和員工共同攜手改正錯誤,達到出人意料的效果
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