與人交流談話的禮儀八不要

説話是一門藝術，職場中在與人交談中也要注意禮儀的一些注意事項。下面本站小編整理了交談禮儀中的八不要，希望對你有所幫助!

　　交談禮儀中的八不要

1、不要耳語

耳語是被視為不信任在場人士所採取的防範措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。

2、不要失聲大笑

無論聽到什麼驚天動地的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，最多報以燦爛笑容。

3、不要滔滔不絕

在宴會中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡單回答幾句足矣。切忌向人彙報自己的身世，或向對方詳加打探，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長舌婦。

4、不要説長道短

在社交場合説長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人敬而遠之。

5、不要大煞風景

參加社交宴會，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋於當時的人物環境。

6、不要木訥肅然

面對初相識的陌生人，可以交談幾句無關緊要的話開始，切忌坐着閉口不語，一臉肅穆表情。

7、不要在眾目睽睽之下塗脂抹粉

如果需要補粧，必須到洗手間或附近的化粧間去。

8、不要忸怩忐忑

假如發覺有人在注視你--特別是男士，要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過一面之緣，可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開他的視線範圍。

　　職場禮儀之説話小技巧

1.你和對方在交談進行中，説話目的在於使人全部明瞭，別人聽不清，就不懂，就是浪費。説話時聲音要清楚，快慢要合度。説一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字彙，可以應付説話的需要，使內容多彩多姿，扣人心絃。

2.説話有節奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一祕訣。不可忘記在應快時要快，應高時要高，應慢時要慢。因為我們談話的目的是説明一些事情，使人發生興趣。所以要清晰，要明示。

3.在火車裏，在飛機裏，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音説話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。

4.每説一事，要創造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重複來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所説的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。

5.知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等，還是不夠的，説話的方法是將字眼變成聲音，説話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未説出時，應先在腦裏打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓，然後根據這輪廓敍述出來。

6.太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學者討論一個學術上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當，也是不太好的，隨便濫用學術上的名詞，聽不懂的人根本不知道你説什麼，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。

7.俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學着説説，積久便成習慣，結果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發生怎樣的反感呢?一句不當的話是會立刻降低你的地位的。

　　職場的説話禮儀

話術三原則

1.簡潔。辦公室不是聊天室，工作環境中説話要簡潔。沒有必要羨慕那些口若懸河、滔滔不絕的人。不能把一句話變成一段話，把一段話變成一篇演講，也不要繞彎子，七拐八折才扯到正題上。

2.清楚。用簡短的語言表達完整的意思，這是辦公室話術的最基本要求。話雖少，但事情要説清楚。這就需要有清晰的思維，頭腦清楚，思路清晰，嘴上才能説明白。

3.得體。對上級、對同級和對下級，説話的`態度肯定有所區別，安排工作、讚賞或批評時説話的語氣有所不同，必須要得體。對上不阿諛奉承，也不能撒嬌使媚;對下不頤指氣使，也不能撒潑耍賴。

日常寒暄 分寸是關鍵

每天上班下班，會與很多同事碰面，打個招呼是常規的禮貌動作，也是日常重複最多、使用最頻繁的話術。“早”“你好”――適用於上班或走路時與同事擦肩而過或在跨進電梯時與同事打招呼。“你今天真漂亮”“你的衣服很好看”――這類讚賞式的寒暄適用於辦公室與同事相遇並短暫駐足，或者在茶水間、洗手間。當然這裏指的是女同事。讚賞但不要誇張，“哇，你今天真漂亮! ”這種一驚一乍的寒暄與職場氛圍是不相容的。“很帥”“很有風度”――適用於女同事對男同事的寒暄，同樣不能用誇張的口吻，尤其對上司，更要注意把握好分寸，以免引起誤解。

和同事打招呼不是搞推銷，所以，沒有必要用很多讚美的語言。否則，別人會認為你工於心計、另有意圖。

至於寒暄的話題，有幾個常規的可以選擇，如天氣、交通、熱播的電視節目、普遍關注的社會新聞等。需要注意的是，如果是一般同事關係，不應該涉及私人話題，如果與上級同行，在對方不主動談及的情況下不要涉及工作內容。

與上司談工作 效率是關鍵

“好的，我馬上就辦。”――當上司交辦工作任務時，用這種簡明扼要的答覆來表明你有圓滿完成工作的把握。任何猶豫都可能被上司理解為你的執行力還有欠缺。“我考慮一下，下午答覆您可以嗎? ”――顯然你對上司的某個安排還沒有想好是服從還是拒絕。這並不重要，重要的是你要讓上司知道兩點：一、你還不能決定;二、你會按約定時間給他答覆。所以，你一定要給出一個時間，而不能只是説“讓我考慮考慮”。“出了個問題，我們想這樣解決。

”――工作中出了問題，要帶着問題和解決問題的方案找上司，而不要只帶着問題去向領導討方案。哪怕你可以斷定你的方案會被上司否定，也不可以空手去問“出了問題，您看怎麼解決? ”“把這個事情交給他，一定會比我做得更好! ”――當遇到上司交辦的工作不太適合你或者你不太願意接手時，不要直接回絕，可以用這樣的語言建設性回絕。“他”也可能是“她”，總之是你推薦的更合適的人眩

與下屬談工作 軟硬兼施是關鍵

作為上司，對下屬既要有力度又要有柔度，這在語言上也要得到體現。“這件工作非常適合你，你看看什麼時候能完成? ”――向下屬安排工作，交待完具體事項後，結束語先肯定他的能力，再用商量的口吻讓他確認完成的時間。如果他確實有能力，也可以説“你是最有能力做好這項工作的”，這會讓他感受到上司的信任與一定的壓力，更有利於完成工作。“方案做得不錯，如果能再全面一些就更好了。

”――“不錯，如果……更好”這是委婉地指出下屬工作中不足的標準句式。“你最近遇到什麼麻煩了嗎? ”――當下屬工作狀態不佳拖了團隊後腿時，用這樣的問話開頭和他交談，而不是劈頭就斥責“你最近怎麼回事? ”“怎麼就你老出錯! ”

想説什麼就説什麼，確實是一件很暢快的事情，當事人還會認為自己直腸子，真性情，但是聽者未必是這麼認為，有時候一些小過節就是在言談中產生的，工作上的言行更要謹慎，不要留下讓人詬病的事情。

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