事業部崗位職責報告

廣告事業部崗位職責

一、廣告事業部總監

A、職責

1. 負責區域內的廣告業務開拓與客户服務工作，根據公司的經營戰略目標，結合市場的實際情況，制訂廣告事業部門的發展規劃和目標。

2. 對所屬市場進行調查與反饋，並進行管理，安排、監督和指導廣告業務、設計、製作等工作的開展。

3. 負責做好方案設計製作的調度管理工作，合理安排作業時間；及時指導、處理、協調和解決廣告產品出現的各種問題，確保工作的正常進行。

4. 負責廣告事業部的加班和請假事宜的審批。

5. 針對市場的變化，積極有效地做好新市場與新客户開發和攻關的工作。

6. 對所屬市場佔有率進行調查與分析，以便及時掌握和調控。

7. 做好收款和賬款異常的處理工作，防止呆賬和壞賬的發生。

8. 做好廣告產品交期、進度、發運、發佈、驗收等事項的管理。

9. 做好廣告業務合同在總經理授權下的簽訂工作，對巳籤合同項目，應迅速安排設計與作制。

10. 落實、執行上級部署的其他工作。

B、權力：

1. 參與企業廣告業務計劃的制定與執行的權。

2. 在總經理授權下合同簽訂的權。

3. 市場反饋收集報告權以及價格的建議權

4. 內部員工違規行為處罰、考核權。

5. 內部員工聘用、解聘的建議權。

6. 開展本部門工作的自主權。

7. 向總經理提交管理制度和工作流程改進並獲得答覆的權力。

8. 其他上級特賦予的權力。

二、廣告事業部市場經理職責

1．在部門總監的領導下進行工作，努力學習，提高管理水平，提升組織和執行能力，以適應企業的快速發展。

2．根據企業制定本部門的年度廣告業務計劃，全面實施的營銷戰略。完成公司規劃的市場目標，與客户進行溝通，及時掌握客户需要，瞭解客户狀態，收集客户信息維護良好的客户關係。

3．協助上級領導建立全面的廣告營銷戰略，認真總結，定期向上級領導述職，聽取指示，接受任務。

4．帶頭嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責，按規定參加（主持）企業的早會、例會、大會。

5．實施企業廣告業務年、季、月度業務計劃和目標，並組織本部門人員完成業務計劃與任務。

6．核查下屬人員的工作計劃與總結，並提出相關建議改善下一步工作內容。

7．開發多種廣告營銷手段，擴大、拓寬市場渠道，及時、按期收回廣告業務款項。

8．協助處理大客户投訴，跟蹤處理投訴結果，並進行客户滿意度調查。

9．關心任何與客户有關的知識與信息並將它們記錄下來, 與客户保持良好的溝通與聯絡，及時瞭解客户狀態。

10．調查、摸清客户的資料，建立規範的客户資料檔案並有效地加以運用、管理好。

11．保持和發展企業與各界良好的公共、客户關係，確保業務合同的履行，樹立和提高企業形象，帶領團隊完成和超額完成業務任務。

12．深入瞭解本行業的發展趨勢，掌握業務最新動態，收集相關市場情報及相關行業政策與信息，為企業提供業務發展戰略依據。

13．組織市場調查與分析，進行對競爭對手在市場上業務情況的調查，綜合客户的.反饋意見，撰寫市場調查報告， 通過調查研究，結合企業發展的實際情況，對企業發展戰略提出合理化建議。

14．掌握好合同收款條款規定，及時將廣告合同款的收回。

15．負責本部門員工的招聘、培訓和考勤工作。

16．負責廣告合同檔案管理和做好相關技術圖張、技術資料的歸檔工作。

17．負責部門物料的浪費檢查工作，收集市場資訊，掌握市場競爭對手

的信息。

三、廣告事業部市場主管及市場人員職責

（市場主管相較市場人員的工作職能，加上管理下屬市場人員以及帶教工作）

1. 在本部門經理領導下，按照下達的業務目標任務，積極開拓市場。

2. 積極地做好本部門的各項工作，愛崗敬業、團結協作、服從分配，認真地完成工作任務。

3. 根據行業性質、特點和理念的要求，努力學習基本技能，掌握其內涵實質，以提高自身的業務水平。

4. 分析客户心理，瞭解客户需求，有針對性地進行溝通，記錄詳實的客户信息，為每個客户建立檔案；做好對客户的回訪同時做好產品交付後服務的工作。

5. 積極拜訪客户，向客户詳細介紹本公司產品，按規定，向客户展示或提供廣告樣品和宣傳冊，提升客户慾望，提高業務額。

6. 定期向上級彙報工作和爭取支持，接單時應按要求進行操作。

7. 按時提交每週、每月以及每個季度工作計劃及總結。

8. 積極參與本公司舉辦的各種業務活動，開發新渠道、新市場和新客源。

9. 認真做好與客户簽訂合同的相關工作，同時要及時收款，防止和杜絕呆賬和壞賬的發生，遇到收款異常時，必須及時向本部門經理報告，以便迅速得到處理。

10. 利用公關技巧、溝通技巧，廣交醫藥界人士和朋友，擴大本公司的影響力。

11. 開展有計劃的業務活動，按時提報每週、月工作計劃與總結，每次外出回來，都必須有記錄，同時按規定嚴格控制業務費用。

12. 與客户保持密切的業務聯繫，針對競爭對手和市場情況提出應對建議與靈活應變的措施。

13. 遵章守紀，積極工作，注重上班儀容、儀表和着裝整潔，始終保持良好的精神狀態，禮貌待人，團結互助，維護公司與團隊的榮譽和形象。

14. 認真對待和接受客户的投訴，積極處理和解決客户所反映的問題，

並及時向本部門經理報告，同時向相關部門通報，與客户建立良好互信的關係。

15. 按時參加公司和本部門組織、舉行的各種相關會議和活動，做到遵章守紀、服從管理，嚴格執行本部門的工作流程與單表作業。

15.認真執行公司保密規定，做好防範措施，嚴禁外泄商業機密。

四、廣告事業部設計經理職責

1.負責項目的策劃工作。

2.負責執行項目的階段性營銷策劃方案。

3.根據項目銷售計劃制定全年營銷推廣策略方案及執行方案。

4.根據策劃方案制定月度活動方案。

5.根據市場活動方案制定具體的活動執行細案，分配到人員，對突發事件及時進行協調及人員調配。

6.現場活動的效果評估和總結及對銷售的支持。

7.負責本部門員工的招聘、培訓和考勤工作。

五、廣告事業部設計人員職責

1.負責跟市場人員對接客户需求，並制定合適的廣告設計方案。

2.服從上級領導的各項工作安排及合理安排不同客户的方案設計。

3.直接跟客户對接制定廣告方案，以及負責現場講解演示。

商洛永利農牧集團

銷售員崗位職責

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率。

3、與客户保持良好溝通，實時把握客户需求。為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客户，自主開發及拓展上下游用户，尤其是終端用户。

7、收集一線營銷信息和用户意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。

8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

9.積極完成規定或承諾的銷售量指標，並配合銷售代表的工作。

10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯繫、事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公。

11負責與客户簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。

12.對客户在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決。

13.收集一線營銷信息和用户意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

15做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。

16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理。

17、積極發展新客户,與客户保持良好的關係和持久的聯繫,不斷開拓業務渠道。

18、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

湖南中文傳媒有限公司

崗位責任描述草案

前言部分:

為了公司更好的良性發展壯大，鑑於公司現狀，特此對各部門重新整合，明確部門職能以及職位職責，列表如下

現有架構如下：

總經理辦公室：總經理 副總經理 董事長助理

行政部： 行政主管 行政前台

財務部： 會計 出納 直接負責人：總經理

業務部： 業務總監 業務主管 業務員

設計部： 設計主管 設計 策劃

工程部： 工程部經理 工程部執行 工程部業務員

各部門更新之後崗位：

總經理辦公室： 總經理 副總經理 總經理助理

行政人事部： 行政人事總監 行政人事文員 前台（採購、倉管） 財務部： 財務總監 會計 出納

業務部： 客户總監AD 客户經理AM 客户主任AE

設計部： 設計總監 設計 策劃

工程部： 工程部經理 工程部執行 工程部業務員

一、管理層

總經理辦公室——總經辦，包括總經理、副總經理、總經理助理

部門職能： 負責保證公司日常內部管理及考核、評估 負責公司重大員工活動的組織與策劃 根據公司發展要求維護、發展和傳播企業文化 負責與政府相關職能部門的關係協調與處理 負責公司法律事務的對外接洽與法律顧問的管理

〖總經理崗位職責〗

01、有公司的最高決策權及人事的任免權。

02、公司戰略目標和年度目標的制定、實施及監控。

03、公司運營情況和行政機制的調控。

04、對公司各部門的月、季、年度業績評估、考核及意見批示。

05、對公司中層的日常工作管理及月、季、年度考核、評估。

06、大客户的相關業務洽談工作配合。

07、對外相關職能部門的聯繫工作及關係維護。

08、公司各類活動的審定，廣告投放的審定。

09、公司季、年度工作總結報告。

〖副總經理崗位職責〗

◆ 直接上級：總經理

◆ 主要職責：協助總經理日常工作及對公司的全面管理

◆ 直接責任：對本職崗位工作的流程、質量與結果負責

◆ 直接權力：

01、對公司日常工作管理質量的考評與獎懲的動議權

02、對公司日常工作管理的建議與協調權

03、對公司管理問題的監督（批評）與建議權。

注：以上01、02、03條均以文字方式交到行政部由總經理處理

◆ 直接工作：

01、協助總經理對公司戰略目標和年度目標的制定、實施及監控。

02、協助總經理公司運營情況和行政機制的調控。

03、協助總經理對公司各部門的月、季、年度業績評估、考核及意見批示。 04、協助總經理對公司中層的日常工作管理及月、季、年度考核、評估。 05、總經理外出或無法與總經理取得聯繫時的總經理執行權。

06、協助總經理對大客户的相關業務洽談工作配合。

07、協助總經理與對外相關職能部門的聯繫工作及關係維護。

08、協助總經理關於公司各類活動的審定，廣告投放的審定。

09、本職位季、年度工作總結報告。

〖總經理助理崗位職責〗

◆ 直接上級：總經理

◆ 主要職責：協助總經理日常工作及對公司的全面管理

◆ 直接責任：對本職崗位工作的流程、質量與結果負責

◆ 直接權力：

01、對公司日常工作管理的建議與協調權

02、對公司管理問題的監督（批評）與建議權。

注：以上01、02條均以文字方式交到行政部由總經理處理

◆ 直接工作：

01、協助公司戰略目標的制定、實施及監控。

02、各部門工作情況的月度彙總和行業、市場的發展動態的分析、提煉、上報。 03、對外相關職能部門的聯繫工作及關係維護。

04、總經理及副總經理均外出或無法取得聯繫時的總經理執行權。

05、按照總經理要求，撰寫關於公司綜合性的報告、報表、總結、計劃、決議等文件公函，並且做好相應會議記錄以備總經理隨時查詢。

06、本職位月、季、年度工作總結及建議報告。

二、行政人事部

包括行政人事總監、行政人事助理、前台文員、採購專員、倉管專員。

暫時採購、倉管的行政職能由其他人兼職，在此單列出來以備，後期如若公司規模擴大可能需要獨立出來人事專員。

部門職能：

1、行政人事部負責對公司的日常事務進行全面的管理；

2、對業務部門進行行政、機要監督；

3、提供行政後勤服務；

4、建立與完善行政人事制度；

5、具體負責公司考勤管理、人員的錄用與解聘、員工考核評定、勞動合同管理、日常採購管理與執行。

〖行政人事總監崗位職責〗

◆ 直接上級：總經理

◆ 直接下級：行政人事助理、前台文員、採購專員、倉管專員

◆ 主要職責：配合總經理對公司日常事務、行政及人事的管理