業務主管的崗位職責
業務主管崗位職責(一)
1、在總經理指導下,個體編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標,並協助落實執行。
2、重點負責相關的市場調研與分析預測工作,負責與委託的調研機構保持正常聯絡,提出市場研究報告供領導參考。
3、重點負責公司產品或服務的廣告業務,負責與委託的廣告公司、發佈媒體保持正常聯絡,提交廣告方案供領導選擇,並評估廣告效果、提出改進建議。
4、不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧,收集和剖析案例並與公司比較,對公司營銷戰略和策略進行調整,提出有價值的`建議,在獲得肯定後負責編制實施方案。
5、負責對業務代表的業務培訓、績效考核和督促,在市場態勢突變時對推銷人員和地區進行重新分配。
6、負責對公司商標和品牌的管理,主持或會同其他部門處理假冒商品問題。
7、負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃,爭取最大中標可能。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
業務主管崗位職責(二)
1、根據公司整體規劃,制訂市場拓展計劃。
2、積極開展市場調查、分析和預測。
3、負責對業務工作進行分析、管理和實施。
4、掌握市場動態,積極適時、有效地開闢新的客户,拓寬業務渠道,不斷擴大公司商品的市場佔有率。
5、負責業務談判、業務合同和協議的草擬。
6、認真分析市場狀況,為分公司經營管理出謀劃策。
7、對外公關品牌宣傳,擴大公司品牌市場佔有率。
8、合理解決有關客户投訴,熱情解答客户提出的疑問,()維護客户關係,作好日常溝通工作。
9、定期彙報業務工作情況,及時調整方向與運作部門保持密切協作。
10、依據公司經營計劃,提出全公司服務人員教育訓練計劃,並編審所需的教材,以提高服務人員的技能與素質。
11、按時完成總經理與店經理交辦的其他工作。
業務主管崗位職責(三)
1、定期和不定期拜訪重點客户,及時瞭解和處理問題。
2、根據公司營銷戰略,制定自己團隊的銷售目標與計劃;
3、跟進和落實銷售計劃的實施情況,並及時糾正錯誤的實施方案,最終完成公司的規定的銷售目標;
4、打造精英團隊,組織建立、培訓下屬、具體分工、建立監督獎勵、懲罰制定,協調好個職位及團隊合作關係,並在上級的指導下,完成目標;
5、作為公司於客户的橋樑,要及時反饋客户信息;
6、積極配合公司的品牌戰略,統一口徑對外宣傳,維護公司形象;
7、處理客户反映的售後問題,並及時做到溝通與跟進;服務是贏得客户、鞏固和擴大客户的重要手段,做服務就是做銷售,做銷售就是做服務,用最大的努力去追求客户的滿意。在與客户溝通時,完善的售後服務也是銷售過程中談判的重要籌碼。
8、帶頭做好銷售工作,並協調好銷售、送貨、服務以及售後過程;銷售過程包括聯繫客户、瞭解客户需求、推介產品、下單、跟進生產進程、跟進送貨情況、收集反饋信息、處理售後。
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