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業務主管崗位職責

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業務主管崗位職責有哪些?不明確自己的崗位職責,就不知道自己的定位,就不知道應該幹什麼、怎麼幹、幹到什麼程度。下面小編給大家帶來業務主管崗位職責,歡迎大家閲讀

業務主管崗位職責

  業務主管崗位職責篇1:

  直接責任:

(1) 根據銷售部的年度工作目標和計劃制訂本部門的工作目標和計劃,經批准後執行。

(2) 執行公司的銷售管理制度和銷售政策。

(3) 組織開展銷售活動,催收貨款,完成銷售任務。

(4) 制訂鞏固和開拓銷售渠道的方案經批准後執行。

(5) 負責對業務員的行動管理,提高工作效率。

(6) 監督檢查客户檔案建立、健全工作,密切與客户保持聯繫,積極尋找和發現潛在客户。

(7) 收集客户及市場信息及時反饋給公司有關部門,並把公司產品和服務方面的信息及時傳遞給現有的及潛在的客户。

(8) 掌握客户信用,提出客户等級意見,確保回款。

(9) 做好銷售統計工作。

(10) 按程序向市場部提出公關、廣告、促銷活動要求並組織配合實施。

(11) 提供售前、售中、售後服務,接受客户投訴並妥善處理或及時上報。

(12) 負責業務部各種文件、客户檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。

(13) 按工作程序做好與相關部門的橫向聯繫,並及時對部門間爭議提出界定要求。

(14) 負責業務部主管的工作程序和規章制度實施細則的執行與監督檢查。

(15) 及時、準確傳達上級指示。

(16) 每月主持本部門銷售業務例會,並參加公司有關銷售業務工作會議。

(17) 在必要的情況下向下級授權。

(18) 制定下級的崗位描述,定期聽取述職並對其工作做出評定。

(19) 指導、監督、檢查下級的各項工作,掌握工作情況和相關數據。

(20) 及時向銷售部經理彙報本部門的真實情況和有關數據。

(21) 定期向銷售部經理述職。

(22) 及時對下級工作中的爭議做出裁決。

(23) 受理下級上報的`合理化建議,按照程序處理。

(24) 填寫下級的過失單和獎勵單,按照程序執行。

(25) 關心下級的思想、工作、生活。

  領導責任:

(1) 對業務部工作目標和計劃的完成負責。

(2) 對客户檔案的完整性負責。

(3) 對保持與客户的良好關係負責。

(4) 對銷售業務人員的工作效率負責。

(5) 對銷售回款率負責。

(6) 對下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。

(7) 對業務部工作程序的正確執行負責。

(8) 對業務部負責監督檢查的規章制度實施細則的執行情況負責。

(9) 對業務部管轄的設備設施的完好性負責。

(10) 對業務部所掌管的公司祕密的安全負責。

(11) 對業務部給公司造成的影響負責。

  主要權力:

(1) 有對業務部所屬員工和各項業務工作的指揮權。

(2) 在授權下有簽訂一般合同的權力。

(3) 對下級的工作有監督、檢查權。

(4) 對下級的工作爭議有裁決權。

(5) 對下級有獎懲的建議權。

(6) 對下級的業務水平、業績有考核權。

(7) 有向銷售部經理報告的權力。

  管轄範圍:

(1) 業務部所屬員工。

(2) 業務部所屬辦公場所及衞生責任區。

(3) 業務部辦公用具、設施設備。

  業務主管崗位職責篇2:

  1、計劃管理

1.1、負責制訂年度、月度營銷目標計劃,並呈報營銷副總;

1.2、負責跟進目標計劃的實施;

1.3、負責營銷實績的管理,並督導所屬文員進行統計、歸類並存檔;

1.4、負責監督所屬部門的對於營銷目標的執行情況,並制訂月度營銷實績報告;

1.5、負責日常車輛使用的審批;

1.6、合理編排公司出貨計劃,安排車次,以降低運輸成本;

1.7、負責組織成品出貨,報營銷副總簽字放行;

  2、信息與情報管理

2、1、負責市場調查及預測工作的實施,制訂應對準備策略;

2、2、負責制訂交易往來客户名簿的登記管理制度,並指導實施;

2、3、負責制訂競爭對手調查名簿的登記管理制度,並指導實施;

2、4、負責依據市場狀況和公司發展宗旨,對本行業市場信息及營銷進行整合;

  3、績效管理

3.1、根據營銷目標計劃,制訂月度考核計劃,並配合行政部進行考核的實施;

3.2、負責制訂本部門的崗位責任制,輔助提升全體營銷人員的業務素質水平;

3.3、負責按計劃完成每月貨款回籠;

3.4、負責收集新產品信息和樣品,及時提供給工程部進行研發,負責不定期徵求客户對品質質量要求和其他質量信息,並反饋給公司質檢部;

3.5、負責監控營銷項目的實施,督導下屬工作的高效達成;

3.6、負責在本部門推行目標管理模式,以推動公司經營的發展;

3.7、負責研究效率最高的事務處理法,並經常予以檢討;

  4、對外、公關管理

4.1、負責制訂營銷外務公關的管理制度,並推行;

4.2、負責根據市場狀況,整合市場信息,並提出相關措施;

4.3、負責加強完善經銷商合同,經銷商鋪底合理比例,監控各類合約的簽訂、建檔工作;

4.4、負責對大中型客户的溝通與監控,做好服務跟蹤;

  5、其他管理

5.1、參與或主持相關的工作會議;

5.2、負責在本部門推行企業文化管理體制;

5.3、負責處理營銷雜務,並做好營銷策略參謀;

5.4、負責所屬人員的考核考評工作的實施;

5.5、負責完成上級下達的臨時工作任務;

5.6、其他未盡述的工作事宜。