票務主管崗位工作職責

每一個崗位都有自己的工作職責，我們的工作是要根據工作職責來開展。下面是小編整理收集的票務主管崗位工作職責，歡迎閲讀參考！

　　票務主管崗位職責（1）

1、負責公司的票務工作；

2、負責推薦和銷售公司票務產品；

3、負責完成制定的票務銷售工作；

4、負責票務代理公司客户的開拓及維護工作，根據市場反饋情況制定或修改客户開拓策略；

5、代表公司有效的拜訪客户，與客户建立起良好的合作關係；

6、完成公司制定的渠道拓展任務；

7、收集分析行業及市場情況

　　票務主管崗位職責（2）

1、提供每日公司業務票價諮詢；

2、即使把握時常動態，隨時監控各航空公司及外調廠商票價變化，將公司票務採購成本降至最低；

3、與航空公司保持良好溝通，通過各種途徑商業運作，互惠互利，經營良好的公共關係，爭取公司票務利益最大化；

4、協助業務員獲取機位以及解決客人在訂票以及出行時出現的突發狀況；

5、合理規劃制定部門階段性銷售目標，帶領票務部完成銷售任務；

6、進行團票的操作；

7、每週完成公司與航空公司結報報表的製作並將退票隨報表一起寄出；

8、不定期抽查票務OP操作過程，對工作中的出現的錯誤進行指正，管理監督業務員以及OP工作中是否存在違規操作，並且針對違規操作進行處分；

9、代表票務部參加主管級會議以及月理會，彙報工作狀況以及工作安排；

10、每月製作公司與航空公司結報報表；

11、每月更新下個月的運價基礎和艙位表；

12、每月底與財務人員核對入庫票本；

13、完成承諾公司分配的部門業績；

14、分配部門員工具體工作內容，監督部門員工工作狀況，對部門員工工作表現進行評估，對員工錄用，試用期轉正，日常工作績效考核、晉升、降級、處分、開除調動等人事異動參與決定；

15、協調本部門與其他部門之間的關係，處理跨部門協作事宜；

16、受理直接下級上報的合理化建議，按照規定程序處理；

17、及時對所屬下級工作中的爭議作出裁決，對下屬員工工作中出現的問題給予指導；

18、完成上級交辦的其他工作。

　　旅行社票務部主管崗位職責（2）

1、完成公司分配的部門業績，分解目標併合理分配員工具體工作內容，監督部門員工工作狀況，不定期抽查出票員操作過程，針對違規操作進行處分，並對員工表現進行評估；

2維繫拓展大客户；

3、與航空公司、車站、保險公司等保持良好溝通，經營良好的公共關係，爭取公司票務利益最大化；

4、協調本部門與其他部門之間的關係，處理跨部門協作事宜；

5、協助業務員獲取機位以及解決客人在訂票以及出行時出現的突發狀況；

6、向民航總局清算中心申領行程單，管理行程單；

7、抽查每日台賬及每週國際航協賬單，每季度協助財務核算機票保險業務提成表；

8、在財務人員配合下，每季度給河北航信上繳配置費，每年完成中航協年檢、國際航協上繳管理費。

相關閲讀：崗位的.基本解釋

(1) 本指軍警守位的地方。

(2) 也泛指職位。

崗位責任制。

職位是隨組織結構定的，而崗位是隨事定的，也就是我們常説的因事設崗。 崗位是組織要求個體完成的一項或多項責任以及為此賦予個體的權力的總和。一份職位一般是將某些任務、職責和責任組為一體；而一個崗位則是指由一個人所從事的工作。注意：企事業單位招收殘疾人也應明確其崗位職責，使其有明確目標。切記，既不可由於其特殊情況忽略其崗位職責，使其工作毫無歸屬感和定位；也不能不考慮其特殊情況而亂定崗位職責，使其承擔不應承擔的工作職責。

崗位與人對應，通常只能由一個人擔任，一個或若干個崗位的共性體現就是職位，即職位可以由一個或多個崗位組成。比如：製造型企業的生產部門的操作員是一個職位，這個職位由很多崗位的員工擔任。如果具體到某個工序的，就是崗位了，比如鑽孔操作員，操作員的職位可能由鑽孔操作員、層壓操作員、絲印操作員等崗位組成。