職場菜鳥如何與和同事溝通
人際溝通能力是我們每個人都需要掌握的,尤其是在職場中,我們經常需要與同事一起溝通合作,有很好的人際溝通能力,做起事情來往往也會得心應手,職場菜鳥如何與同事有效溝通呢?今天小編分享的是職場菜鳥與和同事溝通的方法,希望能幫到大家。
職場菜鳥與和同事溝通的方法1.要有協作意識
你想要得到別人的支持,首先你要給對方提供支持協作,然後再要求別人配合。
2.善用微笑和幽默。
3.與同事分享快樂:情緒是可以傳染的。
4.主動讓利。
5.聰明應對異議和分歧,融洽相處。
同事之間最容易產生利益關係。如果對一些小事不能正確對待,就容易形成隔閡。
(1)以大局為重,多補台少拆台。
在合作過程中,有了成績,不要把功績包攬給自己。合作中的失誤和差錯,則要勇於負起責任,該承擔的要承擔。要形成團隊形象的觀念,多被台少拆台,不能讓人笑話,更不能落井下石。
(2)對待分歧,應求大同存小異。
同事之間由於經歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產生不同的看法,引 起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時,不要過分爭論,客觀 上,人接受新觀點需要一個過程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強鬥勝”心理, 彼此之間誰也難服誰,此時如果過分爭論,就容易激化矛盾而影響團結。 如果涉及到原則問題,當然不能“以和為貴”,不堅持,不爭論,刻意掩蓋矛盾。面對問題,特別是在發生分歧時要努力尋找共同點,爭取求大同存小異。實在不能一致時, 不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點,我保留我的意見”,讓爭論淡化,又不失自 己的立場。
(3)對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒。
許多同事平時一團和氣,然而遇到利益之爭,就當“利”不讓;或在背後互相讒言, 或嫉妒心發作,説風涼話。這樣既不光明正大,又於已於人都不利,因此對待升遷、功利 要時刻要時刻保持一顆平常心。
(4)與同事交往時,保持適當距離。
在一個單位,如果幾個人交往過於頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的`同事產生猜疑心理,讓人產生“是不是他們又在談論別人是非”的想法。因此,在與同事交往 時,要保持適當距離,避免形成小圈子。
(5)發生矛盾時,要寬容忍讓,學會道歉。
同事之間經常會出現一些磕磕碰碰,如果不及時妥善處理,就會形成大矛盾。俗話 講,冤家宜解不宜結。在與同事發生矛盾時,要主動忍讓,從自身找原因,換位為他人多 想想,避免矛盾激化。如果已經形成矛盾,自己做得不對,要放下面子,學會道歉,以誠 心感人。退一步海闊天空,如有一方主動打破僵局,就會發現彼此之間並沒有什麼大不了 的隔閡。 人與人交往,難免會有許多誤會、矛盾甚至衝突,這些其實都源於溝通不暢。但如果 因為工作中的矛盾而產生個人矛盾就很難調節。 80%的抱怨來自小事或者誤會; 20%的抱怨來自工作本身。
6.虛心向老同事學習。
有的年輕人就覺得自己行,看不起老同事。事實上這些老同事在這個崗位上做了許多年,往往知道這個工作哪些環節容易出現問題,如果出現問題應該如何應對。他們的這些 經驗都是寶貴的,值得我們學習。
職場菜鳥與同事溝通的原則1、以誠相待,平等對待同事
真誠是人與人相處的根本,溝通的有效性在與真誠。對方認可樂你的真誠,溝通就有 了基礎。
2、學會尊重同事
有效溝通必須做到尊重和理解,不是所有的溝通都能使彼此同意對方、達成共識,觀 點對立、意見分歧是常有的事,重要的是尊重和理解。 聖經中有一句話:“你希望別人怎樣對待你,你就應該怎樣對待別人。”這句話被大多數西方人視作工作中待人接物的“黃金準則”。每個人都渴望被重視、被尊重。真正有 遠見的人明白,要起獲得同事的信賴和合作,不僅要在日常交往中為自己積累最大限度的 “人緣兒“,同時也要給對方留有相當大的迴旋餘地。給對方留足面子,其實也就是給自 己掙面子。所以言談中少用一些”絕對肯定”等感情色彩太強烈的詞,多用一些“可能” “也許”“我試試看”等感情色彩色強,褒貶意義不太明確的中性詞,以使自己“伸縮自如”。如果你傷害了對方,讓對方對你產生忌恨,那麼更談不上與你有好的溝通了。
3、對同事要寬容
寬容就是尊重個性,不能強求一律。在現實生活中,有許多事情,你不妨用寬容去試 着解決一下,或許他能幫你實現目標、解決矛盾、化干戈為玉帛。
與同事有效溝通的妙招1、虛心接受前輩的意見。對於新員工來説,每一個比你進入企業的員工都是你的前輩,所以要虛心與前輩學習,只有虛心的接受,才能得到別人的幫助。
2、學會傾聽。説,每個人都會,但傾聽卻不是每個人都能做到的。傾聽是有效溝通的很重要的一部分,學會傾聽,專注並理解對方想説明的意思,並給予對方以肯定的答案,切勿“答非所問”。
3、學會微笑。每個人都不希望面對一張“苦瓜臉”,學會微笑,早上見面時,微笑着對同事説聲“早上好”,這樣別人看到你時也會回予你一個微笑。
4、學會讚賞別人。讚賞別人,並不是指“拍馬屁”,而是一種發自內心的欣賞,欣賞別人是一種風度,讚美別人是一種豁達,一句話能把人説笑,也能輕易惹怒別人,因此,學會適當的讚美別人也是一門藝術。
5、集體意識,為大局着想。工作中,難免會與同事有分歧,但切勿因工作就對同事惡意攻擊。工作中,大家都是為公司着想,因此,同事之間要有集體意識,為大局着想,如果氛圍不好,大家不妨都沉着冷靜片刻後再討論。
6、距離產生美。與上司、同事之間保留一定的距離,因為在一個公司中,如果幾個人交往過密,很容易讓同事間產生猜疑,因此,與上司,同事交往時,保持適當的距離比較好。
7、學會道歉。同事之間長期相處難免會出現一點不愉快,如果不太時處理,則會惡長成“瘤”。因此,當與同事發生矛盾時,換位思考一下,學會忍讓,避免矛盾激化。如果矛盾已經形成,學會放下面子,真誠的向同事道歉,切莫入任不管,讓惡瘤增長。
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