公司前台接待崗位職責精選15篇

在不斷進步的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。那麼崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的公司前台接待崗位職責，希望能夠幫助到大家。

公司前台接待崗位職責1

1、負責公司前台接待及電話接轉；

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、文件等；

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息；

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室；

5、預訂火車票、飛機票；

6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計；

7、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發放及記錄。

公司前台接待崗位職責2

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的.接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理;

4、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;

6、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作;

7、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印;

8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

公司前台接待崗位職責3

1. 切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兑換外匯，並負責監督員工遵守外匯管理制度。

2. 為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。

3. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，並按不同幣種， 不同票據分別填寫在繳款袋上。

4. 妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

5. 備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前台借取現金，但應辦理相關手續。)

6. 協調好同事之間的關係，更好的'作好對客服務工作。

7. 在授理信用卡和支票結帳業務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。

8. 嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。

9. 員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。

10. 正確處理客人的留言、電傳等。

11. 每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行彙報。

12. 正確處理鑰匙的發放。

13. 嚴格遵守現金和票據管理制度。

14. 作好領用貴重物品保險櫃鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

15. 做好櫃枱的清潔工作及終端機的維護保養。

16. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部彙報。

17. 做好本崗位的清潔衞生。

18. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

公司前台接待崗位職責4

1.及時準確接聽/轉聽電話，如需要，記錄留言並及時轉達。

2.接待來訪客人並及時準確通知被訪人員。

3.收發公司郵件、報刊傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作。

4.配合銷售人員完成空調暖氣及相關工程的CAD施工圖。

5.在銷售經理的'指導下完成自己現管項目的施工圖及CAD深化設計。

6.負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等)

7.協助公司員工的製作方案，複印、傳真等工作;

公司前台接待崗位職責5

1、負責總機電話的'及時、準確接聽/轉接，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、負責客户、外來人員接待安排，並及時準確通知被訪人員，做好訪客接待工作;

3、負責公司低值易耗品的管理及辦公用品採購及收發工作;

4、負責公司各類會務的安排，受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、負責公司活動的組織或協助工作

6、完成領導交辦的工作。

公司前台接待崗位職責6

1、按照品牌公司規定的.接待流程接待客户;

2、接聽所有來電並將信息轉至相關部門;

3、確定潛在客户的興趣和需求;

4、激勵客户對所屬品牌的興趣;

5、在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統;

6、統計每日來電、來店記錄，幫助銷售部做好客流量統計;

7、編制單日客户信息報表。

公司前台接待崗位職責7

1、負責公司來訪人員的接待工作。

2、負責前台衞生及公司綠色植物的管理。

3、公司用水管理。

4、電話邀約適崗的`應聘者前來公司面試。

5、負責公司招聘網站的刷新。

6、公司職員的考勤管理並詳細記錄備案。

公司前台接待崗位職責8

1、為非裝修客户提供服務，及時引薦到各部門。

2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。

9、打掃衞生，保持公司的整潔現象，收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。

4、接待客人後，客人留下的杯子和其他沒用的'資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

5 、現象展示：A。微笑。 B。穩定的心態。 C。自信（我相信我能）

公司前台接待崗位職責9

1、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;;

2、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,並傳達給相關人員,不遺漏、延誤

3、負責公司信件、快遞以及包裹的分發,並做好分發記錄並保存;

4、負責公司前台以及公司大堂的'衞生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;

5、 完成上級交辦的其他工作。

公司前台接待崗位職責10

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、協助公司員工的複印、傳真等工作;

5、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的`整潔有序;

6、完成上級主管交辦的其它工作。

公司前台接待崗位職責11

公司總機電話接聽及轉接。

訪客接待，通知被訪部門，會議室安排。

為訪客或外國同事提供相關支持，如用餐預訂等。

維護和管理前台區域內的各項設施。

負責文具及工衣的管理，根據每月用量定期申購、審核領用申請、安排發放、做好發放記錄、管控每月成本及用量。

公司快遞的'簽收、登記和發放。外寄件的登記及聯繫快遞公司收件。

公司報刊的預訂、簽收及分發工作。

人事相關工作支持，如考勤等。

公司前台接待崗位職責12

1、負責前台接聽電話。

2、負責新入人員接待、登記，填表，檔案管理。來訪人員的接待。

3、負責食堂的`賬目跟進，食材登記報銷。

4、負責後勤宿舍人員離職水電抄錄，人員考勤的管理。

5、對本部門人事行政工作協助，新入人員的工衣、工鞋等發放，勞保用品、辦公用品盤點。

6、月度辦公室人員的考勤統計，車間的人員考勤監督。

公司前台接待崗位職責13

1.、負責公司總機的接聽和電話轉接;

2、做好文件的打印、收發、傳真、複印文檔、收發信件、報刊等;

3、負責訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的聯繫工作;

4、負責來訪客户的接待及登記工作，預約會議室的使用，協調會議時間，下發會議通知,佈置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的.整潔;

5、負責辦公用品的領用,購置及發放工作;

6、做好每天員工的考勤工作, 負責員工考勤管理、統計;

7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

8、完成上級交給的其他工作。

公司前台接待崗位職責14

1、為非裝修客户提供服務，及時引薦到各部門。

2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的'形象。

3、打掃衞生，保持公司的整潔現象，收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。

4、接待客人後，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

5、現象展示：A、微笑。 B、穩定的心態。 C、自信（我相信我能）

公司前台接待崗位職責15

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、負責訂水、訂報，信件、包裹的`安排及與快遞公司的聯繫;

3、負責公司的換單事宜;

4、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

5、負責每月辦公用品的採購與發放工作;

6、負責考勤統計與記錄，每月製作考勤報告

7、完成上級交給的其它事務性工作。