企業文化的個性差異表現在哪裏

　　企業文化看得見嗎？

凡企業都有文化，有文化必表露無遺。或先進，或落後;或活躍，或僵滯;或新意盎然，或陳詞濫調。猶如一切事物都有其特有的規律，文化也不例外。要辦好企業，必須研究文化，而認識文化的定則，正是為了提升企業的品位，在競爭中立於不敗之地。

如果將企業比作人，那麼所謂“表露無遺”，説的是一個人的內涵，他的角膜、骨髓、血液、內分泌、神經之類的狀況，以及他的氣質、追求、習慣、情操、意志、能力等，必定會在這個人的談吐、處事、活動、反應中如實地體現出來，無法做作，無法掩飾。這種內在的物質和精神的外化，就表現為文化。企業也如此。一個企業的文化層次，照樣可以從它的外部表現看得清清楚楚。

　　企業文化如何由表及裏？

一般説，人們對一個企業內在的文化涵養，是從三個方面加以觀察確定的：

首先是它的目標定位。那個企業究竟是在從事一番事業，還是隻為了撈錢？是在不斷提高服務素質中合理地持續賺錢，還是一錘子買賣？在整體上，企業家只有為了事業，才能腳踏實地、眼光遠大、摒棄幻想、崇尚誠信，從而也才可能把企業真正辦好。反之也是很明顯的。

其次是它的跟進措施。定什麼制度？用什麼人？產權清晰嗎？管理科學嗎？提倡學習嗎？信息暢通嗎？變革及時嗎？與時俱進嗎？

再次是它的員工狀況。看葉知樹，樹幹和樹根的生命力完全可以從樹葉的狀況看得一清二楚。員工的工作效率怎麼樣？精神振作嗎？搶着做事嗎？多快好省嗎？樂於服務嗎？居安思危嗎？説到做到嗎？在差錯面前敢於承擔責任、檢討自己嗎？互相配合和諧嗎？勇於創新嗎？勤於學習嗎？能不斷自我超越嗎？習慣於只接指示做事嗎？熱衷於拉關係、吃回扣嗎？等等。

　　企業文化有哪三個定則？

第一定則：內決定外，由外可知內。

第二定則：企業文化不是貼上去的，也是貼不上去的。

第三定則：企業的文化總是深深打着第一把手的個性烙印。

這樣，從表面能看出企業內部的運動和條理情況，以及它真實的健康狀態。“內決定外，由外可知內”，這就是企業文化的第一定則。

這裏自然產生一個問題難道不可以對人(企業)適當打扮包裝一下？當然可以。一定的打扮包裝會促使內在因素的活化，但打扮包裝是需要基礎的。很自信的成功企業，它的廣告只有標識和非常凝練的語言，決不會成天高喊什麼“天下第一”。而有的企業，內部鬥爭激烈，談不上有什麼活力，但在其宣傳畫冊上卻是大量喻意團結阱搏之類的`文字和圖片。有的企業虛弱得連發工資都困唯，卻仍在鼓吹如何富有。有的企業專門僱人寫文章，經常用很美的詞句去掩蓋其內部的難堪和糟糕。所有這些常見的事實，説明打扮包裝有很大的市場。當然企業的難堪要做兩種區別：究竟是由於外來的壓力所造成的、但終究能克服的暫時困難，還是由於內在的脆弱所帶來的難以解決的本質缺陷？究竟是為了暫時遮人耳目，還是為了自欺欺人？如果是後者，只能説那個企業是在下決心為世人制造笑料。辦企業的人若不在內部條理上下功夫，而企圖通過塗脂抹粉使自己變得神采奕奕，即使能換來一時的廉價喝彩，早晚也要露馬腳的。只有書呆子才會相信那些貼在門上、寫在牆上、印在紙上、説在嘴上的豪言壯語都是真的。“企業文化不是貼上去的，也是貼不上去的”，這是第二定則。

人皆盡知，企業文化往往表現為企業員工的素質。但員工的狀況，整體上取決於第一把手。什麼人喜歡什麼人，完全不符合第一把手要求的員工在企業中一般是呆!不下去的。實際上，所謂企業文化，指的就是這企業的第一把手按其目標所推崇的意識形態，以及與之相關的組織架構、規章制度、用人標準、辦事路徑、環境設計等要素。第一把手的志趣愛好、精神狀態、思維方式和處世原則，對這個企業文化特色的形成起着決定性的作用。也就是説，在企業中能對企業生活、企業行為、企業形象、企業目標起導向作用的，歸根到底，是企業的第一把手。第一把手想得明白或不阻撓的事，往往能得以貫徹;反之，只要第一把手有所牴觸，別人再努力也白搭。很多研究企業文化的人，總是從研究第一把手的為人開始，是很有道理的。這樣，問題就可以主要歸結為第一把手本身的修煉。

而所謂修煉，首先是指在企業運作過程中，特別是在同行嚴峻的競爭中，對形勢、對環境、對員工和對自我的正確認識與總結。第一把手的進步主要依靠自己的學習，在交換中學、在比較中學、反覆地學，以求做到知理、知人、知時、知法、知運。要相信，只要恥於落後，不甘心失敗，他們總會接受新事物並因此提高文化素質的。因為他們畢竟希望自己的企業向前進。當然，如果他們固步自封、不思進步、剛懾自用、玩世不恭，企業的衰落乃至消亡也就很難避免。企業界大量沉浮之事，最終都可歸結為第一把手的文化定位。所以，“企業的文化總是深深打着第一把手的個性烙印”，是為企業文化的第三定則。

　　企業文化，為了忘卻的紀念？

企業之間的角逐，當然表現為經濟實力之爭。但從長遠看，是什麼力量造成企業的興衰並促使彼此經濟實力發生轉化？回答只有一個：文化。在中國做事，無疑要懂得中國文化博大精深之所在。問題是我們正走向世界範圍的角逐，一箇中國文化，夠嗎？有人甚至抱着糟柏當經典，什麼“照顧哲學”、“面子政策”、“打點”開路、瞞騙之道……很是可悲。應該説，今天我們之所以還需要津津樂道企業文化，實在是因為人類先進文化在我們的一些企業中，依然相當稀缺。我們正處在計劃經濟向市場經濟的轉軌之中，很多企業都自覺不自覺地習慣了從不規範的環境中去撈取好處，以“錢化”去取代文化。據媒體報道：九成上市公司老闆都不誠實。不少企業家的內心，甚至説不清楚什麼叫規範。而在西方企業界，“企業文化”這個詞幾乎鮮為人知。他們那裏當然也常有不規範行為，仍有一個文化定位問題，但普遍意義上的先進文化，在全社會也包括企業界已經滲透得很深很深了。由此，不妨説，今天我們研究“企業文化”正是為了明日淡化乃至消失“企業文化”的提法。因為，它是不言而喻的事。