臨牀醫學婦產科護士的心理壓力及緩解對策

護士是一類特殊的職業羣體，她們面對的是生理和心理都易存在一定問題的人羣，較一般人羣有更高的緊張體驗，易出現各種各樣的健康問題。婦產科護士由於其工作對象的特殊性，在臨牀工作中承受相應較大的心理壓力，它既影響孕產婦的康復與身心健康，同時也會影響護士的身心健康與護理工作質量。

1婦產科護士心理壓力

1.1護理服務對象

的特殊性護理服務的直接對象為是女性,並且在護理中存在許多不安全隱患。隨着社會經濟的繁榮與發展，人們的自我保護意識、法制觀念日益增強，對醫療護理質量的要求越來越高。婦產科護士本着對母嬰安全負責的態度，護士須密切觀察產程和嬰兒的變化，不能放過每一個細節，並根據變化及時採取相應的治療護理搶救措施，所以護士常處於緊張的應激狀態[1]。

1.2孕產婦家長不理解

孕婦到醫院生孩子時，家屬焦慮不安，到醫院後迫切希望能儘量縮短產程，快點生下孩子，有些家屬醫學知識缺乏，覺得一有宮縮就能生下孩子，還擔心宮縮疼痛會給孕婦帶來痛苦，所以對婦產科護理工作的期望越來越高，導致不配合甚至對護理人員要求過高。因此，婦產科護士除要付出較大的體力外，還有承擔沉重的心理壓力，久之，易造成負面心理負擔。

1.3繁重的工作量

護理工作相對其它科室繁雜、瑣碎，同樣的治療和護理工作，護士付出的勞動往往要比其它科室的護士高出幾倍。由於婦產科住院孕婦病程短、週轉快，專業性強，因此婦產科護士要有較穩定的專業技術素質，人員相對固定，編制不足，輪班、夜班頻繁，三班倒生活無規律，使人體生物鐘紊亂，影響護士的家庭生活和社交活動，易造成情緒激動及不良心理狀態，長期如此易導致心身疾病[2]。

1.4嘈雜的工作環境

病房經常聽到嬰兒的哭聲和孕婦痛苦的呻吟聲、零亂、嘈雜的環境，加之一個產婦多個家屬陪伴，，護士經常在勸退陪護人員時與家屬產生衝突，另外婦產科陪視家屬多，各種治療和護理都在家屬的監督下工作，這無形中也增加了婦產科病房護士的工作壓力和心理壓力[3]。

1.5高要求的專科技能

護士資歷淺，工作經驗相對不足，不同程度地存在着專科疾病知識不熟悉和專科護理操作技術不熟練等欠缺，心理素質也不夠成熟。特別是新護士，在危重孕產婦和新生兒急救技術、應急能力等方面更差。初期面對工作總是感到信心不足，精神緊張，往往影響護理操作技術的'正常發揮，工作不能做到位時就會產生焦慮、內疚、缺乏自信等心理紊亂綜合徵，從而影響心理素質和業務水平的提高。

2緩解工作壓力的對策

2.1增強工作責任心

高度負責的責任感是保證護理工作質量的首要前提，護理人員應具有科學嚴謹的工作態度，在工作中本着對病人高度負責的精神，嚴格執行各項操作規程，認真巡察病。並通過崗前培訓，年長護士的言傳身教，使年輕護士真正地樹立全心全意為孕產婦服務的職業道德和責任感，深刻體會護理工作的重要性，激發其主觀能動性，學會換位思考減少不必要的矛盾和衝突。

2.2加強護患之間的溝通

加強護患溝通是建立和諧關係的橋樑，作為臨牀護士要注重加強和患者的溝通並掌握溝通技巧。向患者詳細、耐心作好入院介紹和健康宣教，治療護理前後要向患者及家屬作好解釋工作、交待注意事項，暴露病人隱私部位時注意遮擋，顧及病人的心理感受。與患者交流時態度誠懇、熱情，表情自然大方，交談時語言通俗易懂，儘量少用或不用專業術語，對患者多用詢問的語氣，少用命令式的口氣。

2.3實行人性化管理

適當的壓力可以使人充實上進，但過大的心理壓力能使人過度疲勞和心智提早老化。當護士面對各種壓力而感到身心疲憊時，作為管理者應為護士的身心健康提供幫助，體現以人為本的關懷照顧，應儘可能減輕護士的工作強度，採取科學的方法合理分配人員，以緩解因工作緊張而導致的心理壓力。