外貿專員工作職責經典[15篇]

外貿專員工作職責1

1、利用公司提供的渠道尋找海外客户，整理回覆詢盤，並做好後期跟進工作；？？

2、保持與客户的良好溝通，並藉助行業平台開發新的客源；？？

3、對產品型號、質量等能給客户及時的.答覆，處理好客户的疑問；

4、維護老客户並處理好客户訂單；

5、參加國內外電梯展，並負責展會各項事宜；

6、協助處理上級安排的其他工作。

外貿專員工作職責2

1、負責接收外貿訂單，給客户製作形式發票，編制報價、參與商務談判;

2、運用專業知識，根據客户需要，回覆客户詢盤，與客户建立業務聯繫，跟進客户訂單，促使訂單順利完成;

3、配合公司參加展會;

4、協助公司高管制定海外市場營銷戰略;

5、業務相關資料的`整理和歸檔;

6、相關業務工作的彙報以及負責上級領導安排的其他任務。

外貿專員工作職責3

1、精通阿里巴巴、谷歌競價、FACEBOOK、YouTube等平台運營及推廣;

2、瞭解品牌推廣的.各種渠道及應用

3、瞭解官網SEO推廣及空間、域名配置;

4、編輯和發佈公司相關的文章諮詢，及處理產品圖片;

5、協助部門主管的線上運營。

外貿專員工作職責4

1.通過阿里巴巴拓展業務，能與國外客户進行電話、郵件的有效溝通;

2.針對不同客户詢盤，為客户提供專業的諮詢;瞭解和發掘客户需求，引導客户的順利下單購買;做好客户的跟進工作;處理客户反饋或糾紛，幫助客户解決問題;

3.客户來訪的`接待和訂單跟進，平台產品的更新和維護;

4.熟悉外貿B2B規則和流程，能系統地收集和分析國際市場的行業動態和同行信息;

外貿專員工作職責5

1、負責外貿新客户的開發;

2、負責公司進出口業務訂單的跟進工作;

3、負責外籍客户的.接待及翻譯工作;

4、協助部門主管建立與客户、合作伙伴的良好關係，維護和保持順暢的溝通渠道;

5、積極並按時完成上級臨時交待的任務。

外貿專員工作職責6

1、協助維護硅烷應用的客户、新業務的開發;

2、在公司銷售流程及相關規定的指引下，協助銷售策略、行動方案的執行落實;

3、收集與反饋市場信息和趨勢、競爭對手動態及其銷售活動，並及時制定、實施應對策略。

4、負責瞭解所在行業的核心應用和客户需求，保持良好穩定的客户關係。協調與客户之間的.溝通，及時處理客户提出的問題。保證公司的業務順利開展。

5、負責並協調區域內客户的技術支持，主動與研發團隊合作，制定解決方案。

6、貫徹落實公司的市場及產品戰略，同時反饋市場情況，參與合作項目，以幫助持續改進。

外貿專員工作職責7

1、負責Google adwords 關鍵詞廣告和展示廣告的海外推廣投放分析及數據分析，根據分析結果調整競價推廣，統籌公司Google

Adwords廣告帳户，優化帳户設置，提高廣告轉換率;

2、進行廣告投放,為廣告帳户提供廣告方案;監控廣告的`實際投放效果，進行實時優化，並提出和執行相應解決對策;

3、獨立分析廣告投放數據，評估、分析網站的關鍵詞，提供關鍵詞策略;總結投放問題，擬定解決策略;

4、網絡廣告效果監控：每日檢測所有投放渠道廣告情況，填寫效果評估表格，並能準確的定位關鍵詞，能夠創造性思維編輯關鍵詞廣告。

5、以郵件或在線聊天工具與潛在客户溝通，回答客户問題，通過一定的銷售溝通促使客户下單;

6、耐心、及時的解決客户售前售後過程中提出的各種問題，積極與公司內部各部門溝通協調，為客户提供最優質的服務。

7、及時查看客户詢盤及相關郵件往來，參考客户所在國家的時區做針對性回覆;

8、及時與客人以電話和郵件方式進行跟進，詳細統計和分析問題，及時反饋，並對異常情況進行彙總。

外貿專員工作職責8

1、負責公司網站的編輯與管理

2、負責 Fackebook、Google等海外社交賬户的增粉、付費推廣等工作

3、負責公司微信公眾號的軟文編寫、粉絲互動

4、根據數據，分析、優化付費推廣的'效果，對賬户優化的問題給出分析結果，提出解決方案

外貿專員工作職責9

（一）每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發現問題彙報總經理。

（二）每日11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。

（三）每日下午17：30前完成當日白班作業的彙總工作。

（四）常規工作如下：

1、負責國外客户合同的使用控制及歸檔保管。

2、負責每日的'記帳。

3、負責複審每日客户詢盤，定性，管理，跟蹤。

4、負責國外銷售部的排班及考勤管理、記錄。

5、負責審閲會議的記錄、文稿撰寫等工作。

6、負責填寫工作日誌、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。

7、負責銷售部辦公用品的管理。

8、配合總經理完成銷售及總經理交辦的其他工作

9、催收成交客户的後期貨款，辦理相關手續。

10、及時反饋客户情況及銷售中各種問題。

11、配合總經理完成市場調查及信息反饋工作。

12、按照公司要求填寫相關表格，並建立客户檔案。

13、嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

14、學習、吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

外貿專員工作職責10

1、全面負責海外分公司籌建、協助業務團隊組建及後期團隊管理和支持、辦公室日常管理工作;

2、及時收集海外市場及當地政策信息，及時予以分析，以幫助公司或業務團隊做出相應的調整措施;

3、負責公司海外整體線上及線下推廣、展會及活動策劃等市場運營管理工作，制定營銷政策和策略，明確年度發展目標和計劃，並根據海外市場狀況及時調整營銷推廣策略和計劃，策劃組織各項對應市場開拓工作;

4、推廣公司品牌，擴大企業品牌影響力，提高市場佔有率; 5、根據各海外分公司情況制定分公司各項管理體系、操作流程、運營業務規範和制度;

6、把控整個海外分公司運營及推廣各項費用的支出，有效提升利潤空間。

外貿專員工作職責11

1、負責國外市場、國外客户的'開拓與維護，完成銷售計劃；

2、及時響應客户需求：包括回覆客户詢盤，處理產品訂單及交付、產品質量、售後服務、客户投訴等相關問題；

3、挖掘市場需求，蒐集市場信息，並及時向公司領導彙報；

4、按時提交工作報告，併為公司的產品規劃、市場推廣提出有價值的意見。

外貿專員工作職責12

（一）正確掌握市場

1、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。

2、收集有關洗化行業信息，掌握洗化行業市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

3、負責收集、整理、歸納客户資料，對客户羣進行透徹的分析。

（二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。

1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。

1、監督計劃的'執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。

2、根據項目的賣點（賣點是可以創造的）和目標客源的需求制定媒介的總方向和總精神。

3、完善國外市場營銷策劃方案，制定執行系統並監控執行結果。

（三）管理銷售活動

1、制定銷售管理制度、工作程序，並監督貫徹實施。

2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。

3、客觀、及時的反映客户的意見和建議，不斷完善工作

外貿專員工作職責13

（一）負責國外銷售部行政管理，組織協調銷售部各項日常工作。

（二）負責國外銷售部工作時間、人員安排，管理、監督銷售部工作紀律。

（三）負責國外業務員工作行為，形象規範管理。

（四）負責工作環境衞生監督、管理。

（五）負責國外銷售部銷售業務管理：

1、定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

2、組織安排銷售動態分析，分析項目的`市場、廣告、客户等回饋信息，為公司決策提供依據。

3、定期組織安排洗化行業國際市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經營決策提供依據。

4、協調配合國外業務員與客户的談判，監督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

5、組織每週銷售例會，總結銷售情況。

6、負責組織業務培訓及考核。

7、制定並組織銷售業務流程、監督實施。

8、制定並組織填寫各類銷售統計報表，監督建立客户檔案管理。

9、處理各種突發事件，完成公司交辦的其他工作任務。

（六）做結傭函，每月統計銷售人員佣金、工資情況，列明細表。

外貿專員工作職責14

1.熟悉阿里巴巴、中國製造網關鍵詞和排名規則，獨立操作外貿網站和國際站後台,拍攝圖片、上傳產品、優化更新等,以提供優質詢盤;

2.進行數據分析、評估關鍵詞變化、提出關鍵詞的'優化方案; 3.定期跟蹤，評估推廣效果，提出營銷改進措施，出具切實可行的改進方案 。

4.熟悉主流搜索引擎Google、Bing等推廣，包括站內優化、站外優化等;

5.有計劃地開展國外網站外鏈建設及社交平台軟文、視頻推廣，增加網站的流量和知名度;

6.熟悉外貿社交工具Youtube, Pinterest, twitter,facebook等推廣平台，提高公司產品在站外的曝光

外貿專員工作職責15

1、根據公司整體目標制定國際事業部業務目標，並負責制定完成計劃；

2、全面負責國際事業部運營管理工作，帶領業務人員積極開拓國際市場，聯繫國外客户，尋求訂單，並領導商務談判與簽訂合同；

3、及時有效協調解決部門內外部各項問題，做好跨部門溝通協調工作；

4、及時瞭解市場信息，保持與供應商及客户的.溝通互動，組織採購、出口的交易全過程；

5、負責團隊建設，指導和培養部門業務人員的業務工作，激勵團隊，帶領團隊高效完成年度業績。