面試 hr常見問題

一、人力資源管理六大模塊：

1、人力資源規劃

2、招聘與配置

3、培訓與開發

4、薪酬與福利

5、績效管理

6、員工關係

二、平衡積分卡（BSC）：考核公司實現其遠景和戰略目標的程度。包括：財務，顧客，企業內部流程，學習和發展四個部分。

三、績效管理是人力資源管理體系中的核心內容，而績效考核只是績效管理中的關鍵環節。

四、360度考核法又稱為全方位考核法，最早被英特爾公司提出並加以實施運用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效，過評論知曉各方面的意見，清楚自己的長處和短處，來達到提高自己的目的。

五、SMART原則：SMART原則（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based）

——S代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統； ——M代表可度量(Measurable)，指績效指標是數量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的；

——A代表可實現(Attainable)，指績效指標在付出努力的情況下可以實現，避免設立過高或過低的目標；

——R代表現實性(Realistic)，指績效指標是實實在在的，可以證明和觀察；績效指標是與本職工作相關聯的

——T代表有時限(Time bound)，注重完成績效指標的特定期限

六、MBO目標管理：因此管理者應該通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標後，必須對其進行有效分解，轉變成各個部門以及各個人的分目標，管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。

七、波特五力：在該模型中涉及的五種力量包括：新的競爭對手入侵，替代品的威脅，買方議價能力，賣方議價能力以及現存競爭者之間的競爭。

八、績效考評方法：

1．行為導向型的考評方法，包括：

主觀考評方法，主要有排列法、選擇排列法、成對比較法、強制分配法和結構式敍述法；

客觀考評方法，主要有關鍵事件法、強迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權選擇量表法。

2．結果導向型的績效考評方法，主要有

目標管理法、績效標準法、短文法、直接指標法、成績記錄法和勞動定額法。

3．綜合型的績效考評方法，主要有

圖解式評價量表法、合成考評法、日清日結和評價中心法。

九、KPI：關鍵績效指標（KPI- Key Process Indication）是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。

十、薪酬的內容：薪酬是員工因向所在的組織提供勞務而獲得的各種形式的酬勞。包括貨幣收入和各種具體的服務、福利。

十一、勝任力模型：在一個組織中，不同崗位的職務所要求員工具備的勝任力內容和水平是不同的；在不同組織和不同行業中，相同的或類似工作崗位上，員工的勝任力特徵也不盡相同。因此，我們把擔任某一個特定的任務角色所必須具備的勝任力總和稱為“勝任力模型”(competency model)。

面試 hr常見問題 [篇2]

問題1：你為什麼想離開目前的職務？

a.別的同仁認為我是老闆前的紅人，所以處處排擠我。

b.調薪的結果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。

c.老闆不願授權，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。

d.公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。

解答：超過一半的人事主管選擇c，其次為d。選擇c的回答，可以顯示應徵者的企圖心、能力強，且希望被賦予更多的職責。選擇d，則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素，因此，面談者也就不會對個人的能力或工作表現，有太多的存疑。

問題2：你對我們公司瞭解有多少？

a.貴公司在去年裏，長達8個月的時間，都高居股王的寶座。

b.貴公司連續3年被xx雜誌評選為“求職者最想進入的企業”的第一名。

c.不是很清楚，能否請您做些介紹。

d.貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的oem合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。

解答：以d居多。道理很簡單，他們希望求職者對所申請的工作有真正的瞭解，而不僅僅是慕名而來。

問題3：你找工作時，最重要的考慮因素為何？

a.公司的遠景及產品競爭力。

b.公司對員工生涯規劃的重視及人性化的管理。

c.工作的性質是否能讓我發揮所長，並不斷成長。

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