課程顧問的工作內容(通用10篇)
在培訓機構中,課程顧問扮演着什麼樣的角色?課程顧問就是課程銷售人員,向諮詢客户提供專業的課程體系講解,根據客户需求制定個性化,專業化的學習課程,最終達成課程銷售。接下來小編蒐集了課程顧問的工作內容,僅供大家參考,希望幫助到大家。
課程顧問的工作內容 篇1
1、負責課程的推廣工作,並向顧客提供專業的課程體系講解;
2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系,並促成簽約開始學習課程;
3、組織實施培訓,包括前期培訓資料的準備,與講師溝通、培訓現場的協助等;
4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在顧客以及學員數據庫;
5、跟進課程費用的支付流程,與學生建立良好的關係,幫助學生完成學習目標;
6、定期參加會議和培訓,完成銷售日報,合同修改等其他工作;
7、通過線上線下渠道,收集市場信息,為市場策略的制定提供依據;
8、執行並監督合作機構相關任務,定期回顧、分析執行效果,開拓新的線上線下合作機會。
課程顧問的工作內容 篇2
1、發展課程的推廣工作,提供專業的課程體系講解;
2、為客户設計符合其需求專業、個性化的課程體系,並促成簽約開始學習課程;
3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在客户以及學員數據庫;
4、跟進課程流程,與學生建立良好的關係,幫助學生完成學習目標;
5、定期參加會議和培訓,完成銷售日報及領導安排的其他事宜。
課程顧問的工作內容 篇3
1、分析相關市場數據,分析總結客户需求,反饋市場動態;
2、熟知培訓課程的具體內容,為潛在客户準確介紹培訓課程,接待來訪客户併為其制定合理的課程規劃;
3、接聽來訪電話,提供或接受客户的課程諮詢;
4、根據銷售任務制定工作計劃,完成相應的.銷售指標;
5、及時瞭解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題,與學員建立良好的關係;
6、及時做好客户的回訪以及跟進工作;
7、在工作中注意態度禮貌,與客户建立良好的關係,維護公司的形象。
課程顧問的工作內容 篇4
1、負責對客户進行留學問題的諮詢解答和指導,執行諮詢流程,提升轉化率指標,完成招生任務;
2、瞭解客户需求、進行分析判斷,並給出合理化的留學方案;
3、根據客户留學方向,為客户量身定製個性化的留學方案;
4、提供諮詢者的數據分析,反饋給上級,為下一步的銷售計劃的制定提供參考;
5、配合市場部參與組織市場活動;
6、做好學員入學前後的指引及服務工作。
課程顧問的工作內容 篇5
1、按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略;
2、協助銷售團隊完成銷售目標和計劃;
3、參與團隊培訓,包括專業知識和銷售知識;
4、負責與客户進行溝通交流,維繫客户關係,完成個人業績目標;
5、激勵員工的鬥志,部門的團隊建設;
6、具有知名英語培訓中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心,健身中心銷售經驗者優先。
課程顧問的工作內容 篇6
1、3—15歲學生招生工作,做好相應的學生信息記錄;
2、協助老師管理學生的學習,幫助學生制定英語學習規劃,定期對學生信息進行回訪,反饋學生最近的學習動態;
3、組織市場部與各課題學校的活動課,開展部門內的各種培訓、講座和會議等;
4、熟悉英語教學各項業務流程,熟悉樹童課程、教材及講解;
5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。
課程顧問的工作內容 篇7
1、接待來電來訪的家長並進行課程諮詢(早教、情商、樂高、藝術);
2、為會員提供專業的課程指導和服務;
3、參與和支持相關中心市場推廣活動;
4、銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標;
5、統籌管理校區銷售部。
課程顧問的工作內容 篇8
1、詳細瞭解家長對英語教育的理解和需求,並瞭解孩子的實際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇!
2、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下,和不同階段的老師進行協商後,為孩子選擇恰當的學習階段。
3、在家長決定購買意向後,督促家長認真閲讀《入學協議》,幫助家長完成繳費的全部手續。
4、時將手中的客户數據,按照公司的規範要求進行數據整理、錄入和其他維護工作。
5、及時提醒已經付費的家長,按照預定的日期,準時送孩子參加英語課程學習。
6、以及其他一些必要的銷售管理工作。
課程顧問的工作內容 篇9
1、負責拓展業務,開發新的客户,維護老客户;
2、電話預約,接聽諮詢電話,做好相應的信息記錄;
3、定期對記錄的諮詢信息進行回訪,告知諮詢者最近的活動、促銷動態;
4、接待來訪家長,全面、準確、有針對性的做好諮詢工作,分析客户需求,提供針對性解決方案,推薦合適的培訓課程給客户;
5、作好數據統計分析,協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作;
6、保持與已簽約家長的良好關係,進行保單,續費,引導和推薦;
7、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續,指導報名表的填寫報名資料的準備與整理;
8、與學生及家長保持良好的溝通,及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見,提高服務滿意度,減少投訴和退費。
9、通知學生上課及調轉時間,新開課與家長溝通;
10、處理學生入學、轉班、請假、停課等事宜。
課程顧問的工作內容 篇10
1、接聽諮詢電話,接待來訪家長,給家長和學生提供專業測評和諮詢,並達成課程銷售;
2、保持與已簽約家長的良好關係,完成學員推薦和續費;
3、做好數據統計分析,為總部市場部提供參考;
4、做好學生學習管理工作,增加客户滿意度。
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