辦公室的職場社交技巧
在職場社交中,一場愉悦的談話不是那麼容易可以做到的。當然在此之前,我們多多少少都有過不是那麼愉快的經歷,也許是您忽略了社交中的一些重要因素。今天小編就給大家介紹一些辦公室的職場社交技巧,希望對大家有用。
職場社交技巧1、您需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關係技巧的第一步是:正確地瞭解人和人的本性。
瞭解人和人性可簡單概括為――“按照人們的本質去認同他們”,“設身處地認同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加於別人。
人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話説――一個人關注自己勝過關注你一萬倍。
認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點,是生活的關鍵所在。
2、您需要剔除幾個詞語
當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什麼呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去――“我,我自己,我的”。
用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣並不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談論對方,並且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話夥伴。
3、您需要使對方覺得自己重要
人類一個最普遍的特性便是――渴望被承認,渴望被瞭解。
你願意在人際關係中如魚得水嗎?那麼,請儘量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自己重要,別人對你的回報就越多。
4、您需要學會贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同――尤其當對方犯錯誤時!“贊同藝術”可概括為以下5點:
a. 學會贊同和認可;
b. 當你贊同別人時,請説出來;
c. 當你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已;
d. 當你犯錯時,要勇於承認;
e. 避免與人爭論
5、您需要學會聆聽別人
聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話夥伴。
當然,成為一名好的聽眾,並非一件容易的事,這裏我有5點建議可供參考:
1. 注視説話人;
2. 靠近説話者,專心致志地聽;
3. 提問;
4. 不要打斷説話者的話題;
5. 使用説話者的人稱――“您”和“您的”。
6、您需要明瞭對方想要什麼
促使人們按照你的意願去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什麼)。和別人説他們想聽的東西,他們就會感動。
你只需簡單地向他們説明,只要做了你要求他們做的事情之後,他們便可以獲得他們想要的東西。“瞭解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。
7、您需要學會讓別人替你説話
當你説一些有利於自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所説的話,這是人的本能的一種表現。
更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你説話,即使那些人並不在現場。 因此,要通過第三者的嘴去講話。
職場人際關係1、認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標
為什麼要這麼拼命?因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關係高手,第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的.意義,更不用説什麼成就感了。
2、忌情緒不佳,牢騷滿腹
工作時應該保持高昂的情緒狀態,即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結果,只會適得其反。要麼招人嫌,要麼被人瞧不起。
3、對上司――先尊重後磨合
任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表),幹到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑑的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽並無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的台階才是最終目的。
4、善於傾聽
如今的職場風氣大體上來説都是開放的,基本上人人都有自己的思想與個性。大家都喜歡錶達自己的想法、堅持自己的主張。然而正是這一點,導致了職場當中的許多人際關係矛盾。人們往往只關注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽他人的想法與情感。所以,只要你學會了傾聽他人,那麼你則會獲得更多人的認同及好感,進而獲得更多的友誼與機會。
職場人際關係1、一定想方設法管住嘴巴。
2、遇到任何矛盾,對事不對人。
3、儘量不要跟腦子愚鈍的人打交道,如果必須打交道,請保持200%的清醒。
4、領導的言論和觀點,對於你來説只有兩個選項可以選擇,一是贊同,二是保留意見選擇合適時機進言。
5、絕對不要管別人的家務事,無論別人怎麼懇求你的贊同或認可。
6、集體活動,要麼(裝得)特別高興地參加,要麼(裝得)非常痛苦地拒絕。括號內容請酌情選擇。
7、選擇相信一個人,這個人必須經歷三點考驗,第一他找你説了一件他説着説着就哭了或者面露痛苦的事,第二他跟你的見面從來不遲到或者早退也從未臨時爽約,第三他從不當你的面説任何人的壞話。
8、少提自己的私事,如果到了憋在心裏不得不提的時候,對着鏡子説一遍,你覺得合適了,去找通過第七條的人去傾訴。
9、人家請你吃飯,你也要請人家吃飯,人家送你禮物,你也要回贈一份,如果你手頭拮据,請在對方在場的公共場合裏當着外人面説一句,謝謝你。
10、千萬別指望有人理解你。
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