營運總監工作職責（通用23篇）

在當今社會生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的營運總監工作職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

營運總監工作職責 篇1

職責：

1.根據企業年度營運計劃，全面負責區域門店的整體營運規劃，並制定具有可行性和階段性的運營方案；

2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，並組織實施；

3.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系；

4.負責建設和發展運營團隊，及相關崗位的人員招募及培訓鑑定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作；

5.根據市場行情及公司的實際情況，組織制定和執行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行；

6.與市場部協作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現公司品牌的推廣

7.負責採取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

8.負責各項財務費用的`管理和控制。

任職要求：

1、本科及以上學歷，市場營銷、企業管理等相關專業佳；

2、7年以上連鎖咖啡行業營運及管理經驗，熟悉咖啡行業門店管理工作，有豐富的企業資源優先；

3、熟悉團隊管理、客户管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業動態及運營發展趨勢；

4、領導才能和商業理念出眾，較強的抗壓能力。

營運總監工作職責 篇2

1、負責公司整個旅行社旅遊產品、旅遊線路、供應商的運營、推廣、協調工作；

2、整合旅遊服務資源，拓展旅遊服務市場，從而提升企業的旅遊宣傳的'覆蓋面和影響力。

3、負責組織和擬定部門經營發展戰略、考評。年度經營目標、監督、控制實施過程，並對結果負責；

4、負責制定年度旅遊營業目標及營銷企劃方案及負責執行營運工作計劃，領導旅遊營運團隊達成營業目標；

5、負責組織建立旅遊項目運營管理體系，並組織實施管理；

6、與供應商及時、有效的溝通交流，建立良好的合作關係；

7、領導安排的其他事項工作。

營運總監工作職責 篇3

職責：

1、根據公司發展和戰略規劃，協助董事長制定總體市場拓展戰略、銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目標並完成目標；

2、參與公司重大的經營管理與決策；

3、組織直營部制定公司近期、中期、長期的市場拓展戰略、營銷戰略計劃，並對區域銷售進行數據分析、評估、跟蹤、管理；

4、結合公司總體銷售目標，制定區域銷售計劃、活動方案、活動效果的.追蹤、及時調整和活動的總結，並實時對VIP數據分析、瞭解VIP動態；

5、檢查、監督主管的店鋪日常管理工作，

6、定期進行工作彙報並與各部門溝通協調，組織召開部門會議，主管會議、店長會議、等

6、負責營運部團隊建設，制定實施團隊激勵方案、培訓方案及績效考核；

7、完成領導交辦的其他工作。

任職要求

1、大專以上學歷，年齡28-40歲

2、皮具、服裝等零售行業相同崗位5-7年以上工作經驗

3、具有較強的數據分析能力、營銷策劃能力

4、具有較強的店鋪運營能力和識人、用人能力；

營運總監工作職責 篇4

1、制定連鎖項目點季度、月度、每週的經營計劃，領導全體夥伴積極落實指定的各項任務和經營指標；

2、項目點經營成本的控制，關注項目點整體利潤以及業務的擴展；

3、巡查、監督項目點的`日常運作，並找出不足之處並對項目點的整體運營提出計劃及建議；

4、執行本地促銷計劃的提案，與企劃協調溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核後。

5、制定店長髮展計劃，對夥伴業務能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點業績的達成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率；

6、定期對項目點進行營運績效考核，考核範圍包括：服務、出品、環境衞生及消費者感受等；

7、抽查項目點的物料、貨品及現金管理；

8、協調總部與項目點之間的業務溝通；

9、新店開張整體籌劃

營運總監工作職責 篇5

負責本中心的'營運管理制度建設工作，公司戰略體系執行；

負責統籌管理生產運作，合理安排生產營運，以完成訂單生產進度；

編制本中心年度經費預算，並控制經費的總體支出監督每日生產進度，並監控生產運行過程，保證按質按量按期交貨；

宣導品質改善觀念，對產品質量改善與提升做監督，確保產品質量合格；

制訂本中心年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，並監督執行；

積極推動公司ISO管理體系執行與監督，車間落實7S管理的監控。

營運總監工作職責 篇6

職責：

1、在公司經營戰略指導下，制定發展計劃及指標，推動並確保指標的順利完成；

2、負責部門的日常管理，建立規範、高效的管理體系及工作流程，建設和發展優秀的隊伍；

3、根據公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化工作流程，開發和培養員工能力；

4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、四年以上本崗工作經驗，專科及以上學歷；

2、知識面廣，具有敏鋭的市場洞察力，極強的執行力和組織協調能力；

3、極強的`管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力。

營運總監工作職責 篇7

1、協助總經理制定公司的年度經營預算制定與審核的工作；

2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等)；

3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作；

4、負責公司的4D落實、督查管理工作；

5、負責公司的固定資產管理工作：盤點、保管、調配等；

6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經營分析會、周工作總結、項目籌備會等)；

7、負責公司的`各項經營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經營費用等；

8、負責將公司企業文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工；

9、負責分公司內突發事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。

營運總監工作職責 篇8

職責

1、負責鄭州區域的總體營運，完成公司下達的營業目標，負責對鄭州區域各門店運營標準、產品標準，運營管理模式的執行、提升和整體運營團隊的建立、發展；

2、負責在總部考核方案的基礎上制定分公司門店考核管理方案，並對區域所轄各店下達月度、季度、年度營運指標和運營費用率控制指標，同時對各門店進行考核，對最終結果負責；

3、負責分公司營運整體規劃，營銷，推廣、客户關係管理等系統經營性工作，根據地區環境策劃相應活動，門店的業績提升、盈利行動計劃並實施；

4、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關係統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行；

5、建立和發展鄭州運營團隊，團隊成員的績效管理及個人職業發展規劃的管理，組織開展員工隊伍培訓，人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需求，確保下轄相關崗位的人員通過培訓鑑定。

6、完善運營相關係統及工作標準，負責所在區域各分店QSC管理的監督考察的工作；

7、負責制定制定營運部的戰略發展和業務發展計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍；

任職要求

1、30—45歲，本科以上學歷；

2、有8年以上餐飲連鎖企業運營管理工作經驗，3年以上同等職位工作經驗，熟悉連鎖餐飲行業動態及營運的`發展趨勢；

3、熟悉連鎖門店籌建及運營管理，掌握餐飲服務行業的各項流程的制定、執行；

4、熟悉連鎖門店經營方式、服務標準，對產品品質、服務質量有較強的管控能力，善於處理顧客投訴和其他突發事件的處理能力；

5、良好的溝通能力、領導能力、抗壓能力及時間管理能力，很強的計劃性和實施執行的能力；具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。

營運總監工作職責 篇9

1.做好充分的市場調研工作：利用內外資源，參與公司組織的投資環境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等，掌握市場動態。

2.負責新項目整體業態定位、規劃佈局，編制所有負責區域的平面規劃，品牌組合

3.制定招商策略和具體招商方案：根據商業項目的定位及規劃，明確目標招商對象，制定相應的'招商策略，租金測算

4.落實規劃方案，提出招商方案根據公司確定的項目開業時間節點、倒排計劃表制定相應的招商進度計劃並予以實施

5.制定招商工作開展計劃，監督招商營運部人員完成各項任務指標，對招商工作進行統籌管理、協調和推進，並直接負責對商業發展有帶領作用的知名品牌招商。熟悉全國重點零售品牌，對項目招商落位給予指導及相關對接，並主力店品牌的談判工作；

6.負責招商運營團隊的建設，任務分解、日常管理、績效考核

7.完善招商説辭，並組織團隊培訓

8.制定、修訂總部及項目招商管理制度，工作流程及招商激勵機制，收支預算的制定和把控

9.瞭解各品牌銷售業績，組織對各項目銷售業績不良品牌做信息反饋和分析，並對項目已進品牌及即將合作品牌進行及時預警和調整建議；

10.與意向租户溝通租賃細節，收集並彙總意向租户的鋪位申請表、租金方案、產品介紹資料，負責已簽約商家合同條款變更、經營條件變更等方面的談判協調工作，根據談判情況及進度及時上報各類審批報表，監督執行租賃合同，加強合同管理，確保合同切實履行

11.跟進商户圖紙及施工進度審核，確保商户按照與公司協定的時間日期按時開業。

12.完成公司財務目標，包括租金、物管費的收繳等方面

營運總監工作職責 篇10

職責：

1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，並將指標分解及督促實施；

2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經理和相關部門提供加盟銷售相關數據及信息；

3、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客户信息等，分析市場發展趨勢並提出銷售策略調整建議；

4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排；

5、負責店鋪的'整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客户管理；

7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

崗位要求：

1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業；

2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經歷；

3、具備優秀的談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經驗；

4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存週轉知識、貨品調配等；

5、熟悉店鋪操作規範、流程管理；

6、熟悉品牌服裝市場運作規律。

營運總監工作職責 篇11

職責：

1、全面負責商業營運工作，領導營運團隊達成營業目標；

2、組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規劃、目標計劃的制定和實施；

3、指導與監督品牌租户在裝修期間及運營間的工程協調及承租户管理工作；

4、指導客服團隊全面建立並維護客户服務標準，保證為消費者提供高標準的客户服務；

5、制定並審核營運部(承租户管理、客户服務)的.年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內容；

6、推進、拓展與承租户的合作，定期與承租户全面溝通，積極掌握承租户的經營動態劃；

7、完成商業項目營運期間品牌調整、市場推廣活動配合及其他相關工作；

8、統籌商場租户租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成；

9、完成公司及領導安排的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學歷；

2、5年以上大型購物中心運營管理經驗，熟悉相關法律法規；具有較完整的購物中心前期籌備及後期營運全局管理工作經驗優先考慮；

3、對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優秀的團隊意識；

4、熟知房地產行業和商業運營、管理知識和相關法律知識；

5、較強的資源整合能力及組織管理能力，優秀的交際與合作能力；

6、具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。

營運總監工作職責 篇12

職責：

1、負責統籌公司內各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署；

2、負責制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展；

3、負責營運團隊的建設、考核及培養；

4、負責定期收集和分析經營數據，為制訂購物中心營運策略提供有效數據支持；

5、負責制訂、分解經營指標，並監督檢查執行情況；

6、負責營運管理工作的規劃，優化營運制度和流程，建立規範高效的商業運營管理體系；

7、負責完成上級交辦的其他工作任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，具有5年以上大型商業運營相關工作經驗，3年以上運營管理經驗；

2、熟悉大型商場或購物中心營運模式及商業地產的.運作程序；

3、精通商業運作流程，能夠及時、準確評估及分析購物中心經營情況，制訂營運計劃，培養營運團隊，能夠定期收集和分析經營數據，為購物中心營運策略的制訂提供有效的數據支持；

4、具備敏鋭的市場洞察能力、市場分析能力和經營政策把握能力，對商業地產政策、市場信息及行業品牌動態始終抱持高敏感度；

5、具備全面把控商業運營目標及計劃的能力，能夠有效制訂營運方針、策略以及階段性營運計劃及目標並跟蹤落實；

營運總監工作職責 篇13

1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責，協助並指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作；

2、根據管理的'需要，負責制定、完善、優化運營各類制度與流程，並執行；

3、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項後勤對接工作，傳達追蹤門店執行情況；

4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標；

5、對各項成本進行分析，提出合理化建議；

6、根據公司發展的整體目標，編制運營規劃、年度計劃並組織實施；

7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責達成公司營運目標，確保運營收益。

8、具有多年餐飲管理經驗。

營運總監工作職責 篇14

1、執行集團公司的各項規章制度和業務準則並下達部門各項工作和指標。

2、負責項目租金和物業費等收入的測算、成本費用的預算和控制，達成公司的.經營目標。

3、負責項目的現場營運以及租户關係維護溝通工作。

4、負責項目收租、收費等經營指標完成。

5、定期彙總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境品質改善和提升計劃。

營運總監工作職責 篇15

1、根據公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業績指標；

2、根據公司產品年度規劃，蒐集及提供同行產品結構及相關信息；

3、制定及執行營運市場月度計劃：市場計劃的.制定及落實；反饋及總結；

4、提升管轄團隊的技術、心態、手法、店務管理和銷售培訓，協助店長處理日常管理難題；

5、新店開業籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等；

6、上海分公司總經理交付的其他事項。

營運總監工作職責 篇16

職責：

1、根據公司年度經營指標，擬定年度經營規劃、月度經營計劃和預算，完成經營收益目標；

2、根據項目經營狀況優化和提升項目業態定位、品牌組合；整合、優化商户資源、合理經營佈局；擬定招商和營銷策略，並制定具體實施措施；

3、掌握當地購物中心、各類業態及品牌發展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經營策略；

4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議；

5、注重團隊建設，構建團結、高效的`運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力；

6、負責營運版塊業務合同、函件的起草、審核；

7、負責營運版塊團隊績效評估；

8、制定與改善營運工作流程，協調所管轄各部門之間的工作與關係，建立有效的企業內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。

任職資格：

1、35-45歲，大專及以上學歷；

2、有3年以上商業運營管理工作經驗；

3、具備專業的合同和商户管理能力，有一定的領導能力；

4、對OA系統操作熟悉。

營運總監工作職責 篇17

(1)、協助拓展、運營總監對拓展營運部進行團隊管理；協助處理部門日常事務。

(2)、收集及整理銷售數據；並製作成報表、進行簡單分析。

(3)、協助拓展、營運總監；對業務人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。

(4)、負責門店調貨、配貨的審核及協調處理。

(5)、負責外區各項日常事務的中間協調工作；跟蹤及協助完成各項事務。

(6)、收集及整理各門店報表；進行初步審核後遞交拓展、運營總監進一步核審。

(7)、製作各類圖表、銷售報表等表格、數據；並進行分類建檔及保存。

(8)、不定期巡店；進行業務及門店促銷人員的.考勤及紀律監管。

(9)、收發拓展、營運總監快遞；並實時跟蹤到位。

(10)、每週製作工作週報；並於日常工作的同時向拓展、營運總監進行工作彙報。

營運總監工作職責 篇18

1、根據公司的年度銷售目標，制定營運團隊的銷售計劃，完成公司下達的銷售目標及回款任務；

2、負責公司直營門店的銷售管理及店鋪營運模式的優化；

3、負責公司門店的人事管理及零售團隊建設工作；

4、負責直營店鋪推廣方案的制訂與實施；

5、負責銷售團隊的日常管理、培訓、提升團隊業務能力；

6、負責組織營運團隊對所屬渠道市場進行調研，把握市場動態；

7、負責銷售渠道的拓展及市場佔有率開發；

8、 負責重要客户的`開拓、溝通、管理及維護；

9、負責營銷策劃方案的制定與執行；

10、負責銷售團隊的專業技能培訓、團隊建設和日常績效考核及團隊激勵工作；

11、負責產品市場價格的調查；

12、負責直營店訂貨和貨品運營管理工作；

13、完成領導分配的其他任務。

營運總監工作職責 篇19

1、完成集團對商場的總體運營目標和任務。

2、完善營運管理體系，建立營運內部SOP，優化營運制度、流程。

3、負責公司日常經營管理，監管公司運營，策略的執行和評估。

4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計劃推進，並保障公司招商目標的'達成。

5、做好市場調研、客户分析工作並及時反應市場信息。

6、優化團隊組織架構、負責團隊管理和人才梯隊建設。

7、定期分析經營數據、市場動態，提出招商調整、營運活動、環境改善與提升計劃。

8、完成集團上市項目的配合。

營運總監工作職責 篇20

1. 協助項目總制定項目營運年度預算計劃；

2. 嚴格高效地監督和管控所屬部門的預算執行情況並及時指定改進策略；

3. 負責制定日常營運管理制度，並跟進實施：

4.負責項目日常包括客服、租户及物業在內的營運整體工作，及時解決各類問題，對於存在的'非項目可控範圍內的問題，需及時提報項目總，並提出解決方案；

5. 確保租户應收賬款的有效催討和合理控制；

6. 鞏固維護內外聯單位、組織機構、以及政府關係；

7. 嚴格執行各項例會及報告制度，並確保質量；

8. 團建建設、激勵考核、培訓部署；

9. 上級交辦的其他任務。

營運總監工作職責 篇21

1、根據公司的戰略規劃，協助總經理制定年度銷售計劃及銷售目標並分解

2、分解銷售任務指標，完成公司下達的銷售任務，督進銷售目標達成

3、按照年度開店計劃，進行門店選址評估，並進行新店開業籌備等相關工作店面管理

4、彙總、協調商品及物料需求計劃，並及時反饋相關意見

5、檢查督促各區做好門店貨品管理：調撥、盤點、報廢

6、督促檢查各區域做好門店終端銷售管理及標準化管理

7、分析門店經營狀況，並據此調整經營計劃；負責每週門店經營分析報表的製作並上報

8、參與總部市場部營銷活動的制定、審批及方案落地執行

9、負責各大活動的數據統計分析，總結活動成效並上報市場調研

10、督促各區域做好市場周邊調研，據此制定區域活動計劃或單店行銷計劃

11、關注門店人員需求，確保門店人員充足，維持門店正常運營，並加強營運人才梯隊建設

12、督促營運年度培訓計劃落實，做好門店人員的.培訓，縮短人員培訓週期，提升培訓效率

13、處理並跟進營運突發事件及上級交辦的其他事項

營運總監工作職責 篇22

1、根據公司擬定的戰略發展規劃及年度經營指標，編制年度營銷計劃、分解及承擔年度銷售工作指標；

2、制定整體運營工作戰略及總體銷售計劃，負責各門店市場規劃、客户資源開發及任務達成；

3、通過運營策略帶動核心指標的`提升，挖掘用户、制定方案，提升公司業務；

4、根據市場反饋情況及時調整營銷策略，監督改善產品質量、營銷手段、客户服務等問題；

5、制定並完善運營部門的制度體系、業務流程，建立規範、高效的部門管理體系；

6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進企業內部的良性生態循環。

營運總監工作職責 篇23

職責：

1、參與企業高層決策，統籌企業總體營運設計方案、經營投資預算方案，並負責組織實施；

2、負責企業營運管理工作，建立內部合理而有效的運作機制，提升企業品牌影響力；

3、根據企業的總體經營規劃，確保完成企業下達的各項任務；

4、根據企業規定，建立並完善標準化、規範化、系統化的營運流程，建立、健全、貫徹、執行企業的各項管理規章制度，並組織實施；

5、負責監督、指導、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協作機制，處理重大事件，維護企業利益；

6、開展調查調研工作，分析各店經營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發計劃，為企業管理決策提供參考依據，根據市場狀況及時調整經營策略；

任職要求：

1、專科及以上學歷；

2、 5 年以上連鎖企業擔任高層管理職位的經歷；

3、具有先進的管理理念及管理風格，對連鎖企業有系統的瞭解，對現代連鎖企業的發展管理有成熟且系統的`理解；

4、有較豐富的現代企業管理經驗，熟悉大型連鎖企業的運營管理模式，能夠統籌建立和完善連鎖企業標準化營運體系，具有較強的項目管理能力；

5、對市場的消費動態具有敏鋭的洞察力，分析力，優秀的項目組織能力和市場開拓能力，具備嚴謹的策劃組織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力；

6、有很強的分析和解決問題的能力，善於預防和處理突發事件。