電商運營總監工作職責23篇

電商運營總監工作職責1

1、根據公司發展戰略，制定電商平台（淘寶、京東、拼多多）的`營銷戰略；

2、制定年度、月度運營方案，帶領運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

3、監控店鋪日常流量、業績、推廣等數據，指導團隊成員完成業績目標；

4、負責電商運營部的人員培養及團隊建設工作。

電商運營總監工作職責2

1、根據公司發展戰略，制定電商營銷計劃與發展策略，梳理電商管理流程

2、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和分析，組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業務方向等綜合策劃，確立網站定位與發展方向

3、店鋪的整體規劃及開發推廣，負責整個電子商務平台的維護及運營

4、負責制定電商平台運營規劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案

5、數據分析：根據運營需求，搭建數據平台，管理運營數據相關流程，提供運營支持數據。

電商運營總監工作職責3

1、根據公司的發展戰略及品牌特性，制訂電商平台的運營模式及策略

2、根據公司品牌發展的目標，制定月度、年度銷售目標，各項運營指標及達成方案，帶領團隊完成品牌的銷售目標

3、通過分析網站運營的各項數據，及時調整和優化運營計劃

4、管理平台運營團隊，監督協調，合理配置人員，管理員工績效。

5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案

給出切實可行的改進方案

6、對各項推廣工具所產生的營銷數據報表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等）進行專業的數據分析，以及平時做好競爭對手網站的數據的'採集與分析並提供相應的評估報告。為網店優化，客户體驗的提升提供數據支持。

7、負責各項品牌的宣傳推廣、店內促銷的推廣及站外推廣，討論和實施。

電商運營總監工作職責4

1、根據經營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預估推廣渠道費用佔比與ROI預計，制定銷售目標，並實施；

2、店鋪優化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優化建議

3、運營優化，根據店鋪流量、成交、單品分析等做出調整與優化，提升店鋪業績。

4、競店競品分析，定期分析競店競品數據與店鋪，對市場環境敏感

5、根據市場環境開發新品與產品線規劃佈局

6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構、淘內達人內容等（自有資源優先考慮

7、對接平台小二，根據小二要求提報平台活動與資源承接等

8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果覆盤等

9、品牌運營節奏把控覆盤，根據品牌運營進展，定期覆盤，根據投入情況與產出情況做運營優化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發展

電商運營總監工作職責5

職責：

策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標；

制定部門運營指標、年度發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成；

負責電商市場渠道的`規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；

組織策劃並審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施並監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度；

管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

崗位要求：

具有電子商務（天貓、京東、唯品會、亞馬遜、噹噹等網購平台）的整體運營工作經驗及相同崗位任職經驗者優先；

精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；

很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、執行力強，能積極配合公司策略的規劃調整及實施；

熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

電商運營總監工作職責6

1.全面負責型雲公司的戰略規劃、平台搭建與運營；

2.把握用户需求，分析運營數據，對電商平台功能進行更新和優化，確保平台良性發展；

3.進行產品體系規劃、營銷策略的制定，針對各階段的`經營目標，隨時調整產品策略，策劃相關的品牌營銷、媒體公關活動，為公司的品牌傳播搭建橋樑；

4.設計各項運營指標，制定出相應的推廣策略，有效引流，不斷擴大平台的知名度；

5.負責型雲公司團隊的建設和管理。

電商運營總監工作職責7

1、負責公司天貓淘寶京東拼多多4個店鋪的運營管理工作。

2、店鋪的.整體運營，包括店鋪的編輯、裝修和日常的維護管理等，協調運營團隊，監督工作流程的執行；

3、根據公司要求規劃推廣策略並實施，提升產品銷量；

4、店鋪及產品關鍵詞營銷，有效提升店鋪及產品的訪問量；

5、對各項推廣工具產生的營銷數據進行專業的數據分析，對競爭對手網站的數據進行採集、分析，及時優化店鋪營銷方案並制定未來計劃。

電商運營總監工作職責8

1、負責亞馬遜全球各站點（US、UK、DE、FR、JP）平台的管理，及整體規劃的運營工作；制定並執行銷售策略、銷售計劃、銷售年度及月度目標，帶領團隊達成銷售業績，及時向公司彙報銷售情況，共同商討公司銷售策略和運營路線；並控制產品風險，打造爆款，保持賬號的安全和穩定，提升銷售額和利潤，實現營銷目標；

2、擅長利用各種站內外推廣渠道資源，開展營銷活動，進行各類營銷方案的實施、推廣;建立運營所需的標準化業務流程；擅長Amazon產品頁面的搜索關鍵字優化，熟悉搜索引擎優化，擅長提升頁面實際流量，轉化率的各種網絡營銷推廣方式，並對銷售數據進行跟蹤和監控；

3、有打造亞馬遜大類目爆款的經驗或能力，對於銷售不理想的listing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的'相關規則，能在實際工作中提高商品轉化率，維護鏈接和店鋪安全。

4、精通亞馬遜各類數據分析軟件和關鍵詞軟件的運用。熟練應用推廣工具，根據產品的銷售和排名變化，及時調整產品廣告和推廣計劃；

5、定期查看產品在平台的銷售情況與排名情況，對銷售市場調查和分析、制定銷售策略，優化方案並執行檢測，每日/每月對銷售業績進行統計，製作、彙總相關銷售報表，使銷售業績實時可視化，進行業績分析，及時更正營銷銷售方法，提升業績。

6、及時瞭解平台政策最新變化和競爭對手信息，根據亞馬遜的最新政策及時調整銷售及運營策略，關注賣家賬號績效和權重，確保賬號的安全和績效優秀，指導同事規避各類安全問題。

7、負責市場整體趨勢判斷分析，建立並不斷優化運營流程，協助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓培養。

8、定期統計銷售數據、庫存數據等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存週轉率和庫存量的安全，關注成本核算；

9、根據產品廣告投放情況，分析出合理的廣告時間及形式，把握廣告各項參數及走勢並不斷改進優化方案並監督實施；

電商運營總監工作職責9

1、參與公司發展戰略和重大業務決策的制定和執行；

2、協助制定品牌定位及電商差異化市場策略；

3、按照公司要求做好年度預算，擬定全年各項考核指標併合理分解執行，確保完成任務；

3、負者各線上平台的管理和傳播渠道及投放資源規劃

4、依據品牌銷售規劃，制定電商渠道年度、季度、月度銷售目標及相關營銷活動規劃;

5、負責建立或優化部門組織架構、職責分工、績效考核和團隊日常管理，發燥精簡高效的團隊；

6、分析平台各項營運數據，優化銷售平台及宣傳手段；定期彙總行業數據、競爭對手、同類產品的'收集整理與分析，策劃實施消費者調查，針對銷售問題制定相應解決策略促進銷售達成；

電商運營總監工作職責10

1、負責公司品牌全電商渠道平台營運管理工作，規劃公司電商業務板塊，包括運營團隊管理、營銷活動管理，渠道平台管理；

2、負責新品牌在電商渠道的整體規劃與拓展，推動新品在電商渠道的`孵化、拓展與落地；

3、制定線上推廣方案，拓展和優化引流渠道，實現流量引入目標，組織策劃網絡宣傳推廣活動，對線上各經營指標進行分析評估，及時提出優化改進方案，

4、熟悉新媒體推廣方法，帶領團隊選擇有效合適的方式進行電商業務拓展，如：小程序、內容營銷、社羣運營等；

5、熟悉強用户增長、用户裂變的邏輯，推動電商業務轉化和增長，組織落實運營計劃及量化目標；

6、結合市場行情和行業數據對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應對措施；

7、負責成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標。

電商運營總監工作職責11

1、負責新媒體團隊組建，制度建設，團隊管理；

2、負責公司新媒體平台管理、運營；

3、策劃推進公司新媒體運營戰略、流程與計劃，實現公司的新媒體運營目標；

4、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成；

5、負責新媒體市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；

6、組織策劃並審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施並監督實施效果，提高網站與企業的'知名度和美譽度；

7、完成領導交代的其它工作。

電商運營總監工作職責12

1.根據公司B2B戰略發展規劃，制定運營推廣方案，負責B2B運營管理;

2.對B2B運營所採用的`各種推廣方式及產生效果進行及時評估，根據效果進行修正和調整；

3.建立B2B運營管理規範、高效的運營管理體系並優化完善；

4.及時掌握客户的反饋，研究分析客户的需求；

5.負責B2B營運團隊的組建。

電商運營總監工作職責13

1、負責平台店鋪的推廣，提高店鋪PV、UV、ROI、銷量

2、負責整體推廣規劃、營銷、客户關係管理等系統經營性工作

3、根據業績排名需求制定相應的月度、年度推廣計劃和推廣預算；

4、分析各項指標，提出可行性建設改進方案並執行。

5、熟練運用推廣工具：精準通，提升銷量、點擊率和瀏覽量,完成銷售目標 。

電商運營總監工作職責14

1、負責公司線上電子商務平台團隊組建、項目的籌劃及推廣；

2、負責建立公司電子商務平台的各項規範管理制度和流程標準；

3、負責各類電子商務平台日常關係維護與運營管理及各項系統功能的健全及完善；

4、負責策劃各種營銷活動並跟進執行細節，確保銷售目標的'達成；

5、負責整理分析運營的各項需求、數據和情況，及時撰寫運營分析報告，並提出合理化建議；

5、完成總經理交代的其它工作內容。

電商運營總監工作職責15

1、負責公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平台營運管理，並結合公司整體的業務策略推進品類發展；

2、制定團隊月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，並可以帶領團隊落實執行；

3、根據業績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證營銷目標的.持續超預期達成；

4、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行，及時跟進推廣；

5、負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作；

6、定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告

7、完成上級領導交辦的其他工作。

電商運營總監工作職責16

1、負責線上及線下的維護和管理工作。

2、負責直播內容或直播活動的策劃。

3、負責粉絲的維護和管理，以及日常事項的`處理。

4、負責數據整理（人氣，粉絲等變化）。

5、完善資源庫，關注最新動態並及時溝通。

6、保持日常溝通，提供優質、穩定的直播內容

電商運營總監工作職責17

1、負責公司天貓店鋪及其它電商平台的運營及推廣工作，帶領團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

2、負責電商平台的整體規劃、營銷、客户關係管理等系統性工作和各平台運營推廣工作；

3、定期針對各平台渠道推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的'統計分析報表，及時提出改進措施，給出切實可行的推廣方案；

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

6、監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理。

電商運營總監工作職責18

1、根據年度發展戰略及銷售戰略，制定並組織完整的.銷售計劃，帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務；

2、負責團隊組建，組內人員規劃，架構搭建，人才培養，提升團隊效率；

3、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務和績效考核等；

4、定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，並提出合理化建議；

5、建立並不斷優化運營流程，團隊人才管理及培養；跨部門之間的溝通與協調；

電商運營總監工作職責19

1. 負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作；

2. 針對目標市場、客户需求等進行相關調研分析,確定天貓平台商業運營模式，網絡營銷模式，制定有效的盈利方案；

3. 負責活動的.策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行；

4. 根據平台和市場信息的反饋，及時調整平台運營策略；

5. 負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行；

6. 負責組織和建立運營團隊，並對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等；

電商運營總監工作職責5

1負責品牌店鋪整體運營，根據品牌特性深度分析，制定適合品牌的運營策略、方案和計劃並組織執行。有參加線上大型促銷活動經驗。熟悉店鋪站內的運營規則。

2注重內容運營。熟悉店鋪品牌職業女裝發展趨勢及運營新的方向和方法。喜歡熱愛時尚行業，對時尚行業發展趨勢和市場需求有自己的認識，如之前有運營相關行業品牌，有渠道資源的優先考慮，有媒體資源的優先考慮。

3負責用户拉新維護轉化，提高到達品牌客户購買轉化率和訂單金額，帶領團隊完成銷售目標。

4）很強的數據分析能力，通過數據分析制定運營方案。對品牌營業額、售磬率、利潤率負責。

電商運營總監工作職責20

1.負責公司電商平台的銷售與運營，如淘寶店，天貓商城；

2.寶貝上新和優化，瞭解客户關注的點，讓客户信任併產生銷售；

3.統一協調合作公司內部整體資源分配，對於銷售問題進行數據分析給與解決方案和方案執行；

4.熟悉網絡平台搜索及提升曝光率規則，善於組織線上銷售運營活動。

5.有天貓運營推廣策劃經驗，有過銷售經驗優先

電商運營總監工作職責21

1、制定電商業務運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的預期運營目標;

2、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;

3、建立規範、高效的.運營管理體系並優化完善;

5、負責部門間的工作協調具體工作任務的分配;

電商運營總監工作職責22

職責：

1、根據公司戰略目標制定電商部的戰略規劃以及整體運營方案；

2、負責部門的組建和團隊管理，制定並規範部門運營完整流程，提升效率；

3、市場競爭分析，競爭對手產品形態、模式、發展趨勢以及業內動態分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢；

4、根據實現目標的需要，整合線上線下優勢資源，把控平台的推廣策略與戰術，確保推廣計劃有效執行和保證銷售目標；

5、完成自有品牌的產品打造，建立產品框架以及上新的策略與規劃，並指導落地執行；

6、互聯網各類商業模式的'開拓，快速跟上市場變化，如玩轉新媒體營銷策劃等。

任職資格：

1、本科以上學歷，5年以上電商運營經驗，具有3年以上且大於20人的團隊管理經驗；

2、具有獨立組建團隊能力，有豐富的團隊、目標管理經驗，具有極強的責任心和項目推進能力，具有領導魄力，結果導向型人才；

3、豐富的互聯網資源，必須熟悉各類如第三方平台（天貓、淘寶、京東）、自營平台以及新媒體渠道等相關渠道平台的運營規則和特性；

4、數字敏感，對商業環境的變化有較敏鋭的觸感，有創新能力；

5、過往負責項目規模年收入需在5000萬以上，最好有文創或者飾品類目經驗，有參與新店至20xx萬收入的提升過程，需要有成功案例。

電商運營總監工作職責23

1、負責公司國內電商平台的全盤運營管理工作，制定整體的運營方案，設計相關運營指標，帶領電商團隊實現銷售目標；

2、負責國內電商平台運營流程制度設計、監督執行和持續優化；

3、分析市場動態，收集市場狀況及競爭對手情況，洞察行業趨勢進行分析彙總，根據市場變化提供可行性的調整策略及方案；

4、負責整合各大電商平台的相關資源，協調公司相關部門資源支持，提升部門的運作效率；

5、完成國內電商運營團隊的搭建，負責團隊運營人員培訓、優化及管理，打造高效的'運營團隊；

6、負責運營團隊績效考核的擬定和執行。