商務部人員的績效考核技巧

商務部是很多公司的重點部門，所以制定一些商務部人員的績效考核方案是很多公司的重點。下面為您精心推薦了商務部績效考核方法，希望對您有所幫助。

　　商務部績效考核技巧

一、考核目的及目標：

及時、公正地對員工一季度內的整體工作情況進行評估，肯定成績，發現問題，本着多勞多得、獎罰有度的原則，實現調動員工工作積極性、主動性、提高工作效率的目的，進而通過員工高效率的積極工作使部門季度推廣任務得以順利完成，從而達到電商部為公司業績做出更大貢獻與推動的終極目標。

二、考核原則：

以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念，以員工實際工作中的客觀事實為基本依據

三、適用對象：

本方案主要適用於電子商務部已經通過試用期考察，轉正後的正式員工。

四、考核種類及時間週期按排：

考核分季度考核和年終考核兩類。

季度考核以一個季度(三個月)為一考核週期。

年終考核以一年為一個考核週期。

五、考核體制：

為了保證公平、公正、客觀、全面的原則，考核實行員工自評、同事互評、經理複評(直屬)，全方位立體式的考評體制。

六、考核標準：

不同的工作崗位是不能用同樣的標準去考核的，根據不同的工作崗位職責性質，制定出能客觀反應員工實際工作績效的的考核標準。

公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力、團隊協作四方面，不同工種的員工，其考核標準的權重也不一樣，具體權重分配如下：

在這裏特別需要提到一點的是,這裏的'經營業績主要是指”信息量和信息質量”,而實際產品銷售額只作為一個參考標準,因為電商部的主要工作職責只負責到”信息”這一塊,最終能把多少信息轉化成銷售額則是銷售部的核心工作職責和目標.

　　商務部績效考核方案

一、考核對象：所有商務人員。

二、考核人員與流程設置：

1、員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執行考評程序;

2、考評工作由人事部統一安排與監督;考評實施細則由人事部、考評負責人及被考評人共同討論制定。

3、員工進行自評，自評不計入總分;

4、考評結束時，考評負責人須與該員工單獨進行考評溝通;

三、考核原則：公平、公正、公開，被考核人迴避的原則，如考評商務部經理時，本人需迴避。

四、考核頻率及數據來源：每月、季、年末召開會議分別對被考核人進行考核，其會考核數據來源由部門經理在會前收集整理，並在會上予以討論通過;

五、保密原則

1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經理公開;

2、考評結果每月10日前報銷售總(副)經理審核，由人事部核准彙總，最後送總經理批准;考評文件由人事部存檔;任何人不得將考評結果告訴無關人員。

六、考核指標及權重：考核指標分為定量指標及定性指標二類，本制度列出各指標項並分別給出權重，其中部門經理與員工在內容及方式各有側重，故在考核的指標及權重上有不同。

説明：

1、考核得分=定量指標得分+定性指標得分，總分為100分。但考核可實行加分制，對有特殊貢獻或表現特別優秀者，可在其相關指標中加分，加分幅度為30%，即個人最高得分可達130分。

2、考評的結果主要用於工作反饋、工作改進、報酬管理和職務調整。總分達90分(含)以上，為優秀;80--90分為優良;60-80分為表現一般，60分以下為表現差，工作不稱職。公司可以根據考核得分對員工予以獎懲。優秀員工可獲得優秀員工評定、職務提升或最高獎金;表現差的員工公司將根據情況予以扣發績效工資或辭退。

2、考核標準需維持一致，一旦確定，原則上一年內不宜變動。如公司發展，新增崗位，其職責如有不同，此表格需做相應調整。

3、商務部根本職責是為市場部銷售人員服務，協助銷售人員完成銷售目標。因此銷售目標需由商務部與市場部共同制定，並努力達成。

八、本制度自頒佈之日起實行，解釋執行權隸屬人事部。

　　績效考核的分類

1、按時間劃分。可分為定期考核和不定期考核，定期考核又可分為半年期、一年期和二年期、三年期不等。

2、按內容劃分。可分工作態度考核、工作能力考核、工作績效考核、綜合考核等。

3、按目的劃分。可分為例行考核、晉升考核、轉正考核、評定職稱考核、培訓考核、對新員工考核等。

4、按考核對象劃分。可分為對員工考核、對幹部考核。對幹部考核，又可分為對領導乾淨、中層幹部、科技人員的考核。

5、按考核主體劃分。可分為上級考核、自我考核、同事考核、專家考核和下級考核，以及綜合以上各種方法的立體考核。

6、按考核形式劃分。可分為口頭考核與書面考核、直接考核與間接考核、個別考核與集體考核。

7、按考核標準的設計方法劃分。可分為絕對標準考核和相對標準考核。

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