關於銷售部文員崗位的職責

主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發，具體是：

1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理。

2. 負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

3. 負責經理辦公室的'清潔衞生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衞生，定期進行打掃。

4. 做好各項部門會議紀要。

5. 負責部門公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6. 負責部門傳真件的收發工作。

7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10. 做好部門費用支出、流水帳登記。

11. 製作每月各項報表，並分發到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網絡公司的佣金對賬工作、每個月銷售員外聯報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門獎勵表格的製作。

15. 負責各個網絡公司的預訂、價格房間的調整工作。

16. 管理辦公室各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

17. 接受其他臨時工作。

18. 作為部門的質檢員，對部門的規章制度予以貫徹和執行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監督等。