影院各崗位職責

相信不少人都去電影院看過電影，那麼都有哪些人負責做什麼呢？下面小編為大家帶來的就是影院的各崗位職責，希望對你有所幫助！

崗位職責：

1、全面負責並完善影城的經營和管理工作，根據總部確定的影城年度收入、現金流和利潤指標，制定具體的行動計劃。制定影城發展目標和行動計劃。

2、瞭解運營相關法律知識，如：合同法、消費者權益保護法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、税法等相關法律知識，在總部法務部的支持及指導下，合理處理影城運營工作中發生的涉及法律的事件，有效避免影城運營工作中的經濟和形象方面的損失。

3、負責影城市場推廣計劃的審核及監督，制定企業的目標市場涵蓋策略，領導影片的票房促銷，實現票房收入的提升和影城品牌的建立。

4、同當地的政府機關、企事業單位、媒體記者、院線公司、本地電影公司及同行業電影院保持工作聯絡，及時瞭解同行業的經營狀況，注意收集其片源、場次、票價政策、廣告宣傳及市場營銷方式、相比同期的經營收益等信息，為影城的發展提供信息上的監督及幫助。與行業經營者以及影迷之間建立良好的關係，對提升票房收入起到輔助作用。

5、監管整個營銷活動過程，根據年度計劃進行有效的營銷活動控制與策略調整，並對市場營銷的收效有預測及審計的能力。

6、堅持貫徹影城的經營目標，注重五星級影城的服務管理，教育員工從細節入手，為所有顧客提供100%滿意的服務。

7、合理安排管理人員的工作範圍，並在日常工作中加強監督管理，審批運營管理層所招募的員工，保留合格的員工，以實現人員合理安排。

8、深入日常管理工作，細緻瞭解各崗位職責及工作標準執行的情況。每週至少一次獨立值班（需為週末晚班）。每月至少一次盤點班，獨立完成盤點、出庫、損耗統計的報告和盤點分析報告。

9、細緻瞭解影城票房、賣品及電影后產品的經營狀況，實現票房最大化的排片策略，不斷創新，開拓並建立有效地多種經營方式，同時合理控制損耗，達到完成預算目標直至盈利的目的。

10、負責影城的安全保障日常工作，包括影城整體消防安全工作。合理招募保安公司及保潔公司，加強日常監督管理，嚴格執行保安及保潔合同中規定的各項條款。

11、全面掌握影城的財務管理、掌握影城的財務狀況及各項支出情況，嚴格遵守影城各項財務制度，並依據相關財務制度合理支配資金。配合總部財務部做好有關工作。

12、每月認真完成“經營者月報表”，對整個影城的運營情況及人員配置有全面細緻的把握，對每月的收入和支出做出準確、合理的判斷和分析，將可控的利潤和損耗項目保持在預算之內。

13、監督影城人力資源管理工作，注重加強各級管理人員及員工的培養和再培訓，樹立企業文化模式，不斷提高影城員工的素質，增強企業的凝聚力及穩定性。

14、指導影城各部門做好影城各種文檔的管理工作，要求對影城運營過程中產生的各種文檔按類分存，並定期做出彙總分析，提供有助於影城發展的真實、有效的文字資訊。

15、加強同總部的溝通，定期總結並彙報影城經營管理情況，遇到特殊重大的事件及時向總部相關人員彙報，以期得到總部的支持與協助。

16、完成總部交辦的其他工作

一、 職位：值班經理崗位職責：

1、影院營運期間的樓面現場管理。

2、督察在崗員工行為規範。

3、及時處理樓面發生的突發事件及解決記錄觀眾投訴情況。

4、負責每班次營業款的入櫃及團體票客户的接待工作。

5、負責檢查維護影院各區域的消防安全工作。

二、職位：員工組長崗位職責：

1、影院營運期間的樓面現場管理。

2、督察在崗員工行為規範。

3、及時處理樓面發生的'突發事件及解決觀眾投訴。

4、負責每日營業款的入櫃及團體客户的接待工作。

5、負責分管部門的各項工作，制定本部門的工作計劃，提高分管部門員工的服務質量

6、檢查影城各區域的消防安全工作。

7、檢查影城各區域的衞生工作。

三、職位市場崗位職責：

1、負責影城市場開發、宣傳策劃工作。

2、根據電影信息和經營檔期，每月提前在院線公司落實影片計劃。

3、根據計劃制定本月的經營目標、宣傳策劃、營銷方案上報審批後，方可實施。

4、準確把握電影市場，做好學生團體與企業團體的推銷工作。

5、做好影片拷貝的使用、調度、週轉等工作。

四、職位：票房崗位職責：

1、票房是第一服務窗口，每位員工均代表則公司的形象，需自覺維護。

2、能自覺遵守公司各項規章制度，服從公司統一安排。

3、能迅速，準確，熱情，耐心地接待每一位觀眾。

4、兼顧影院和電影的宣傳工作，熟悉影片內容。

5、努力完成公司下達的票房任務與推銷任務。

6、能準確無誤的收取票款並按時上交值班經理。

7、能正確使用並維護票房所有設備。

8、能協助值班經理完成本部門正常經營工作

五、職位：賣品崗位職責：

1、嚴格按照《食品衞生法》從事賣品銷售服務工作，嚴格遵守影城《賣品部衞生標準》

2、熱情接待每一位顧客，根據賣品部自身特色，合理運用推銷技巧，積極銷售產品

3、努力完成公司下達的銷售目標。

4、保證銷售貨品先進先出。

5、瞭解影院的各類活動，給予客人準確的解答。

六、場務崗位職責：

1、每位場務員工均代表則公司的形象，需自覺維護。

2、必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從公司統一安排。

3、能迅速，準確，熱情，耐心地接待每一位觀眾。

4、正確處理觀眾投訴及諮詢。

5、負責影院檢票、領位、巡場、散廳、清潔等方面的服務工作。

6、隨時監控影廳內設備設施的安全運轉。

7、與影院各崗位保持密切合作，保證影院的正常運行。

8、負責影院的安全消防檢查工作。

七、放映崗位職責：

1、負責放映設備的日常維護和保養工作，並做好保養記錄。

2、能夠獨自處理好放映過程中出現的常見故障。

3、負責拷貝的拷入與密鑰的拷入。

4、嚴格執行《放映操作規程》。

5、負責放映工作區域的衞生、安全

6、負責放映設備的衞生及日常維護工作。