關於大學生職業發展與就業指導訪談的報告

大學生職業生涯人物訪談；一、大學生職業生涯人物訪談記錄；訪談時間：201x年12月28日；訪談方式：電話採訪；訪談人：XXX；被訪談人：交通銀行客户經理XXX；被訪談人電話號碼：XXXXXXXXX；被訪談人簡介：XXXX，銀行客户經理，中國科技大；訪談目的：進一步明確自己的目標，計劃自己的生活；訪談內容：；問：你大學學的什麼專業？你現在從事的工作跟你學的；答大學生職業生涯人物訪談

一、大學生職業生涯人物訪談記錄

訪談時間：201x 年 12 月 28日

訪談方式：電話採訪

訪談人：XXX

被訪談人：交通銀行客户經理XXX

被訪談人電話號碼：XXXXXXXXX

被訪談人簡介：XXXX，銀行客户經理，中國科技大學2010屆畢業生。大學畢業後成為一名普通的推銷人員。經過兩年的努力，順利進入交通銀行成為一名優秀的銀行客户經理，掌握了大量的客户資源，實現了他職業發展路程中一個小小的成功。“緊跟公司的步伐，一步一步地向前走。”是他的職業生涯中的座右銘。正是他的這種務實精神使他取得了職業生涯中的成功。

訪談目的：進一步明確自己的目標，計劃自己的生活。使自己逐漸步入人生的正軌。讓一切都在自己的掌握之中。

訪談內容：

問：你大學學的什麼專業？你現在從事的工作跟你學的專業有關係嗎？

答：信息管理與信息系統專業。我現在從事的工作跟我以前學習的專業可以説有關係，也可以説沒有關係。總之，沒有直接的關係。當前的就業形勢相當嚴峻，很多人從事的工作都跟大學學習的專業都沒有直接的關係。要想找到一份理想的'工作，關鍵不在於你大學學習的是什麼專業，而在於你大學是否學習並掌握職業技能。“多一門技藝，多一條路。”不斷學習實在是成功人士的終身承諾。眼下，大學生都有學習職業知識的觀念，但還沒有形成掌握職業技能的觀念，職業技能是需要一定的操作練習才能掌握的職業能力，是衡量個人職業素質的重要因素。因此，不要太在乎你現在學習的專業，學什麼才是最重要的。 問：您認為要做好這份工作，對於大學生來説我們應該學習哪些知識、具備什麼樣的技能或者經驗？

答：銀行客户經理要求有2年以上銷售工作經驗或有銀行、保險、證券等相關行業工作經驗；豐富的業務知識，精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作；較強的公關能力，能夠承擔營銷金融產品和開發客户市場的使命；強烈的服務意識，積極調動商業銀行的各項資源為客户提供全方位、一體化的服務。簡單的説，這一行非常看重溝通能力。如果你真的想從事這一行業，可以學習一些金融方面的知識。最重要的還要看你的興趣，多學習一些自己感興趣的東西。

問：在您的工作領域裏初級職位和略高級別職位的薪水一般是什麼水平？

答：初級年薪5萬，高級年薪10萬以上。銀行客户經理的工資往往與業績掛鈎。我們收入除了基本工資，大頭還是靠銀行返給的提成。一些業務量大的客户經理，收入比分行行長還要高，從數十萬至上百萬元不等。

問：現在很多求職者選擇進什麼樣的公司，很重要的一點就是考慮進一家公司是否有比較好的發展前景。我想問一下從事這份工作的人的發展前景或晉升機會如何？

答：由於我們手中掌握着豐富的客户資源，並具備較高的業務素質和客户服務能力，所

以薪資待遇相當不錯。尤其對於銀行來説，由於其他金融機構和銀行之間的激烈競爭，開發並穩定儲户便顯得十分重要。從長遠來看，客户經理髮展前景也非常看好。其一般是由銀行信貸員發展而來。

問：平常在工作方面，您每天都做些什麼工作？您是否滿意這樣的工作現狀？

答：銀行客户經理可説是銀行與客户交流的橋樑，工作主要是以客户為中心，處理客户存貸款及其它中間業務，並負責維護客户關係，積極調動商業銀行的各項資源為客户提供全方位、一體化的服務。滿意程度一般吧，我想通過自己的努力盡快地進入管理層。

問：就你的工作而言，你最喜歡什麼？最不喜歡什麼？

答：我最喜歡是客户的數量，最不喜歡的是客户的不理解。

二、大學生職業生涯規劃人物訪談總結

俗話説得好，天生我材必有用，每個人都有攀登上成功的頂峯的可能，但勝利卻永遠只向強者招手！成功的路上佈滿荊棘和坎坷，跌倒在所難免，受傷毋庸置疑，難的是你能否在飽經困難和挫折後，仍能喊出“敢叫日月換新天”的豪情壯志??

大學只不過是一座象牙塔，我們進入了這裏，總有一天要走出來，想在這個社會上安身立命，一份穩定的工作必不可少，然而，無數的大學生畢業之後走進社會，在應聘求職甚至於對自己的職業發展方向方面，都覺的迷茫，面對洶湧的社會大潮不知所措。其中一個重要原因在於，在大學期間，他們心中並沒有為自己的未來做一個清晰明朗的、可量化的打算。為了避免這一重複過無數的局面發生在我的身上，從現在開始，我就要對自己的將來做一個明確的打算，為了更好地對自己的未來做規劃，獲知就業的相關信息以及認識職場、瞭解職場，我選擇了人物採訪的方式。以下就我參加此次活動所體悟到的一些感受和收穫進行一下總結：

（一）準確定位

很多大學生期望值偏高,自身定位不準,理想與現實脱節。有些人認為讀了大學就應當理所當然當國家幹部,就應該有一份待遇豐厚的固定工作，片面認為留在大城市、大單位才能體現自己的人生價值,才能實現自己的理想和抱負。一味地追求物質待遇和地域條件，重地位,重名利,輕事業,輕奉獻,缺少艱苦奮鬥的精神和強烈的責任感。

（二）掌握職業技能，增加職業核心競爭力

觀念，知識，經驗，技能，道德是職業素質的五大因素，而職業技能是職業核心競爭力的核心部分，沒有掌握職業技能，就很難達到職業上的不可替代性，從而很難成為企業的核心員工，並且這種狀況會持續廣泛的影響個人日後的職業生涯發展。

（三）擴大自己的關係網

如今在校學習的我們，交際圈僅限於親人、部分同學和少許的朋友等，非常狹窄，對自己今後生涯的順利發展非常不利。擴大自己的關係網有利於鍛鍊我們為人處事的能力和溝通能力等等。

（四）規劃自己的大學生活

在大學校園流傳這樣的一個大實話，“大一不知道自己不知道，大二知道自己不知道，大三不知道自己知道，大四時知道自己知道。”這個總結很好的説明了大學生在大學四年的生活安排。為了避免這種現象發生在我身上，我應該好好規劃自己的大學生活，樹立謀業意識提前為就業做準備。