保險內勤崗位職責集合15篇

在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。一般崗位職責是怎麼制定的呢？下面是小編為大家整理的保險內勤崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

保險內勤崗位職責1

崗位職責：

1。服務於中國人壽中高端老客户，為其保單進行售後服務工作，為老客户解決保單出現的理賠和保全業務，和保單的續期提醒；

2。面向公司提供的高端客户資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務；

3。將負責的中高端客户每月情況等賬目信息做好管理；維護和開拓新老客户，並不是傳統保險的跑外業務；

4。參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監督並反饋執行情況；

5。接受公司提供的不定期培訓，深入瞭解保險行業以及人壽的險種，提高理財規劃能力以及基本的`演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。

任職要求：

1。年齡20—45週歲之間；

2。本科以上學歷，男女不限；

3。性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件；

4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心；

5。具備良好的自我管理能力，善於挑戰，有團隊合作精神；服從上級領導指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨立。

保險內勤崗位職責2

(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。

(二)針對全年各階段經營重點，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。

(三)針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。

3、針對區部工作人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定;一手抓產品説明會，提高規模保費，保證目標達成。

認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作的.落實，保證團隊素質的穩步提升，實現穩定發展。

保險內勤崗位職責3

1、確動公司年度招聘計劃以及預算，與部門溝通招聘需求負責招聘工作;

2、選擇並且維護招聘渠道，並拓展新的`招聘渠道，發佈招聘廣告、參加各種招聘會;

3、組織、安排面試，並且進行人力資源初試;

4、進行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;

5、候選人進入公司後，對試用期員工進行試用期溝通;

6、辦理勞動關係中相關手續(報到，轉正，調動，離職);

7、領導交辦的其他事情。

保險內勤崗位職責4

1、代表公司為老客户辦理續期繳費提醒、理賠資料協助準備、保單年檢、資料變更等服務;

2、瞭解客户服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售後指導和服務工作;

3、熟練解答客户提問並落實問題，為客户答疑解惑;

4、通過日常旅遊，節日禮品的發放，維護客户關係，保持良好的.溝通;

5、與相關部門緊密配合，協調溝通，互利共贏;

6、新進員工有主管一對一帶領學習，終身免費培訓。

7、做好月度，季度工作內容的計劃，

保險內勤崗位職責5

職責：

1、對公司下發的大量有效珍貴客户資源回訪接洽，進行保單解釋和問題解答；

2、負責公司產品的銷售及推廣；

3、根據經銷計劃，完成銷售指標；

4、開拓新市場，發展新客户，增加產品銷售範圍；

5、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃；

6、按時參加公司各個培訓和會議；

7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規劃的相關知識。

應聘要求：

1、大專及以上學歷（有同行業經驗或特別優秀者可適當放寬條件）；

2、銷售行業工作經驗、業績突出者優先；

3、積極向上者優先錄取，有團隊精神；

4、沒有經驗者可帶薪培訓；

5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

6、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的'客户服務意識；

7、有責任心，能承受較大的工作壓力。

保險內勤崗位職責6

1、負責單證審核整理及數據統計等工作;

2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則;

3、協助機構完善服務網絡，構建差異化服務平台;

4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的'關係;

5、負責協助查勘客户的出險狀況、界定保險責任;

6、負責測算理賠損失金額，協助製作查勘評估報告;

7、負責協助提供理賠諮詢服務、統計分析相關業務數據;

8、負責完成領導交辦的其他工作。

保險內勤崗位職責7

1、主要根據公司網站的.險種需求，編寫各類保險規則;

2、負責和各機構人員溝通，確定險種規則

3、參與規劃、設計掌中保、去哪保運營方案，並負責方案的具體實施與落實;

4、負責報價引擎規則編輯、發佈與維護管理;

5、負責日常運營監控與分析，保證運營質量;

6、負責機構運營督導工作;

7、收集機構運營系統需求，協助產品部門進行分析，跟進需求解決情況。

保險內勤崗位職責8

崗位職責：

1. 服務於中國人壽中高端老客户，為其保單進行售後服務工作，為老客户解決保單出現的理賠和保全業務，和保單的續期提醒;

2. 面向公司提供的高端客户資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;

3. 將負責的中高端客户每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客户，並不是傳統保險的跑外業務;

4. 參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監督並反饋執行情況;

5. 接受公司提供的不定期培訓，深入瞭解保險行業以及人壽的險種，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的.回饋。

任職要求：

1.年齡 20—45週歲之間;

2.本科以上學歷，男女不限;

3.性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件;

4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心

5.具備良好的自我管理能力，善於挑戰，有團隊合作精神;服從上級領導指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨立;

保險內勤崗位職責9

職責：

1、在部門經理的領導下，監督、管理所屬員工的日常工作；

2、根據公司下達的保險項目，參與並制定年度工作計劃和執行方案；

3、掌握各項工作進度，及時整理彙報；

4、及時彙報、總結保單情況，編制服務報表，並定期報送部門經理；

5、組織員工並主持日、周工作例會，優化工作流程；

6、完成部門經理安排的.其他日常工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷有工作經驗者優先；

2、做事認真仔細，有一定的溝通能力者優先考慮；

3、熱愛保險行業、純文職細心的工作；

4、具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協調能力，有團隊協作精神；

保險內勤崗位職責10

1.主要從事車險定損理賠的內勤工作;

2.接受案件委託，做好詳盡的登記工作;

3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

4.未決案件的追蹤工作;

5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;

6.案件統計工作;

7.與其他部門間的.協調工作;

8.領導交待的其他工作。

保險內勤崗位職責11

1、接受客户的投訴，外勤人員的業務諮詢;

2、負責單證資料的'接收、複審、錄入等工作;

3、負責客服資料的接收、跟蹤;

4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔;

5、完成上級領導安排的其它工作。

保險內勤崗位職責12

1、確保所分配保單的.及時收費;

2、輔導轄區內在職保單的收費與保單服務工作;

3、負責所分配保單的復效服務工作;

4、完成各項續收任務，達到續期相關考核指標;

5、根據客户需要和公司安排上門為客户服務。

保險內勤崗位職責13

1、負責保單的整理，錄入系統。

3、協助銷售人員處理客户的理賠等相關事項 。

3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

4、負責錄入客户資料及客户檔案。

5、負責各類回訪，普通話標準，形象氣質佳 。

6、保險公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經驗優先驅 。

7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理 。

8、具備保險公司的`基本管理知識，比較全面的綜合能力、創新能力和溝通能力 。

9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗，較強的學習能力，較高的職業素質及較強的責任感。

10、協助銷售人員處理客户的理賠等相關事項。

保險內勤崗位職責14

1、負責新客户開發與老客户維護，完成每日拜訪指標;

2、為客户做保險需求狀況財務分析，並制定全套保險理財方案;

3、協助企事業單位制定員工福利計劃，提供團體意外及醫療風險保障服務;

4、為高端客户市場提供個性化專業保險理財服務;

5、為客户提供優質的`售後服務，協助他們辦理收取保費、保險諮詢、保單保全、事故理賠等服務;

6、負責銷售渠道的開發與管理，以及銷售團隊的建設、管理、督導、培訓與激勵，策劃並舉辦相關業務活動。

保險內勤崗位職責15

個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該乾的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

1。保險出單

a）給新車上保險，先在系統裏出完保單，然後在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作台帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記，之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

b）給已經買過保險但是快要到期的車輛續保，先在系統裏出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客户手裏，等客户滿意的離開之後在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作台帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的.登記，之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

2。保險維修接待

a）來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客户的保險是那家公司的，然後在對應的解決，留下相應的手續，給客户的車做個環檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天後可以提車，讓客户安心等待，然後在系統裏下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之後車輛維修好給客户打電話讓客户來提車，最後給客户辦好手續，微笑送客户離開，然後登記好維修的台賬。

3。其他事務

a）打電話約保險快到期客户來店續保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

b）在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。

c）負責完成上級交辦的其他工作。

d）及時清潔辦公室，保證室內整潔。