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關於前台文員工作職責(15篇)

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關於前台文員工作職責1

工作職責：

1.熟悉公關禮儀，全面負責公司前台對內對外工作;做好前台"5S"，樹立公司前台儀表形象;

2.對待來客有禮有儀，負責人員出入、物品出入的登記管理工作

3.負責前台電話禮貌接聽和轉接工作;

4.負責快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的簽收，並及時傳遞給相關收件人，做好收件人簽收登記;

5.按照公司程序規定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單，並將相應的出勤記錄輸入考勤系統;

6.負責日常用品的採購、入庫、發放、登記、報銷。

7.執行公司文件管理程序，具體負責公司文件的編號、修改排版、傳閲、審批、發行、回收、歸檔、保管、銷燬工作;

8.電子傳真的查找及轉發

9.上級交辦的`其他工作

任職要求：

1.年齡20-28歲

2.性格活潑開朗，有耐心;

3.身高160CM--170CM，五官端正,身體健康有活力、精力充沛;

4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文檔;

5.有良好的職業道德，能夠嚴守機密，具有高度的責任感和敬業精神;

6.能夠認同公司的文化，願意與公司長期共同發展。

關於前台文員工作職責2

工作職責：

1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

2.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

3.負責信件、快遞的.安排與配合完成部分文件的打印、複印、文字工作;

4.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄彙總、外出登記，監督員工登記;

5.負責公司辦公用品的收發工作，做好辦公用品出入庫的登記;

6.完成領導交辦的其他或臨時工作。

崗位要求：

1、身高160cm以上，大專以上學歷，形象氣質佳，談吐文雅有禮;

2、工作耐心、細緻、謙和，為人熱心、認真、負責;

3、具備基本公文寫作能力，良好的溝通、文字語言表達能力;

4、熟練使用辦公軟件和辦公設備，有一年以上行政/人事文員經驗尤佳，優秀應屆生可考慮;

關於前台文員工作職責3

1、負責公司來人登記、前台接待及電話接轉;

2、合同簽訂，指紋錄入等入職手續的辦理;

3、公司花名冊及通訊錄的及時更新與管理;

4、辦公用品的`採購與領用登記;

5、社保系統的維護

6、完成上級交給的其它事務性工作。

關於前台文員工作職責4

1、安全職責，確保全年無重大安全責任事故。

2、負責大廈內外清潔衞生;公共區域設備設施、清潔衞生巡查工作。

3、負責客服部各項外委合同執行情況監督、實施、檢查以及外委人員、項目質量的日常管理工作。

4、負責外委保潔員的培訓、監督，與保潔單位的溝通、協調工作。

5、負責大廈幕牆清洗、晶面處理養護的監督工作。

6、負責對公共區域消殺全程跟蹤工作。

7、負責客户走訪，瞭解客户需求，整理和收集客户信息工作。

8、負責制訂社區文化工作計劃、落實年度客户活動、社區活動的組織工作。

9、負責每月微信公眾號的編寫及發放，及對大廈客户進行安全、節能等的宣傳;公共區域標識製作、更換工作。

10、負責管理處租賃市場的'調查工作。

11、負責突發事件的處理，積極做好善後工作。

12、完成上級領導交辦的其他工作。

關於前台文員工作職責5

1、前台綜合事務處理;

2、接待參觀、會務工作支撐;

3、集團辦公用品、鮮花、水果、名片等請購及管理;

4、集團禮品管理(含倉庫管理);

5、總部大樓公共會議室管理;

6、明陽展廳日常管理及常規接待講解;

7、保障服務中心(非後勤)固定資產管理(提報與盤點)。

關於前台文員工作職責6

1. 負責前台總機電話轉接，諮詢外來訪客的來訪意圖，重要事項認真記錄並傳達給相關人員;

2. 負責公司車輛的行車記錄的彙總;

3. 負責工作餐統計、分攤和報銷;

4. 做好部門每月考勤統計;

5. 協助客户接待工作;

6. 完成部門領導交代的'其他工作。

關於前台文員工作職責7

1、負責公司前台客户接待及電話接轉;

2、根據客户要求的技術參數或樣品，協助選型及不同品牌之間產品的替換;

3、負責辦公設備及公共設備的管理;

4、製作、打印、核對收銀相關憑證;

5、其它事宜：訂單執行過程中所有往來單據的`保管、資料的打印複印，對內外聯繫單製作、協助緊急貨物的提貨及配送等瑣碎的工作;

6、完成上級交給的其它事務性工作。

關於前台文員工作職責8

1、負責公司前台接待,接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、負責公司電費、水費等工作;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的`安排及與快遞公司的聯繫;

6、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

關於前台文員工作職責9

1.接待來訪人員.

2.主要負責協助銀行鍼對客户信息採取進一步修復，業務數據統計。

3.負責辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。

4:辦公用品管理與採購

5：外訪車輛管理

關於前台文員工作職責10

1、前台接待工作,形象氣質佳;

2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

3、工作認真負責，積極配合領導;

4、英語四級以上，熟練使用辦公軟件;

5、良好的溝通、協調能力，表達能力強，突出的執行能力;

關於前台文員工作職責11

1、通過建立微信羣的`模式，以及團隊之間的話術合作，跟客户溝通，及時跟蹤及處理客户反饋，促成客户交易;

2、執行在線推廣活動，收集推廣反饋數據，不斷改進推廣效果;

3、具有一定的市場分析及判斷能力，具有良好的客户服務意識，具有親和力;

4、與客户在線溝通，以及遠程交流，對客户進行維護與管理。

關於前台文員工作職責12

1.負責前台接待工作。

2.負責信件、包裹的收發安排、快遞公司聯繫，及每月月結快遞費對賬請款相關事宜;

3.負責辦公室日用品採購管理工作。

4.負責開發部文件跟進管理工作。

5.負責樣品管理工作。

6.負責人事主管安排的其它工作。

關於前台文員工作職責13

1、負責前台接待，電話的接聽與轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏，不延誤

2、負責來訪客户接待，基本諮詢與引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌

3.對客户的.投訴電話，要及時認真的記錄，並於時間傳達給客户管理部

4.能應付基本文員所需完成的工作，收發傳真，信件

5.協助辦公衞生環境乾淨

6，及時完成領導交辦的其他工作

關於前台文員工作職責14

1、負責前台服務的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的.接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司考勤和招聘，文檔複印等工作;

4、負責招聘，離職，入職，轉正等一系列文件工作;

5、負責每月文具購買;

6、負責業務賬單核對及發送打單郵件;

7、負責制定季度表格及出勤表格;

8、負責辦理外國人工作證