關於前台文員工作職責（通用22篇）

在充滿活力，日益開放的今天，工作職責起到的作用越來越大，工作職責是組織考核的依據。相信很多朋友都對制定工作職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的關於前台文員工作職責，歡迎大家分享。

前台文員工作職責 篇1

1. 負責學校日常行政工作，學生、家長等訪客的接待;

2. 前台電話的接聽，快遞收發;

2. 負責相關資料的管理工作;

3. 維護學校日常辦公秩序和辦公環境;

4. 完成上級交辦的其他工作。

前台文員工作職責 篇2

1、通過建立微信羣的模式，以及團隊之間的話術合作，跟客户溝通，及時跟蹤及處理客户反饋，促成客户交易;

2、執行在線推廣活動，收集推廣反饋數據，不斷改進推廣效果;

3、具有一定的市場分析及判斷能力，具有良好的客户服務意識，具有親和力;

4、與客户在線溝通，以及遠程交流，對客户進行維護與管理。

前台文員工作職責 篇3

1.負責前台接待工作。

2.負責信件、包裹的收發安排、快遞公司聯繫，及每月月結快遞費對賬請款相關事宜;

3.負責辦公室日用品採購管理工作。

4.負責開發部文件跟進管理工作。

5.負責樣品管理工作。

6.負責人事主管安排的其它工作。

前台文員工作職責 篇4

1、接聽電話，接受傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好評接待。登記、引導工作，及時通知被訪人員。

3、保持公司清潔衞生，展示公司良好形象。

4、熟悉電腦簡單操作。

4、負責公司快遞、信件、包裹的收放工作。

5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

6、協助公司會議、各類活動做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作。

7、協助上級進行內務，安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

前台文員工作職責 篇5

負責前台接待工作，包括來訪接待，電話接聽和轉接;

負責前台快遞收發，及區域衞生環境監控;

負責行政辦公用品、日常用品等的採購申請、發放、登記、管理等工作;

負責行政費用核算，如員工餐費、電話費等;

負責會議室管理、員工門禁權限開通及管理;

協助人力資源工作開展，如考勤管理、企業文化活動等;

上級交辦的其他工作。

前台文員工作職責 篇6

1. 負責前台總機電話轉接，諮詢外來訪客的來訪意圖，重要事項認真記錄並傳達給相關人員;

2. 負責公司車輛的行車記錄的彙總;

3. 負責工作餐統計、分攤和報銷;

4. 做好部門每月考勤統計;

5. 協助客户接待工作;

6. 完成部門領導交代的其他工作。

前台文員工作職責 篇7

1、負責公司前台接待,接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、負責公司電費、水費等工作;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫;

6、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

前台文員工作職責 篇8

1、安全職責，確保全年無重大安全責任事故。

2、負責大廈內外清潔衞生;公共區域設備設施、清潔衞生巡查工作。

3、負責客服部各項外委合同執行情況監督、實施、檢查以及外委人員、項目質量的日常管理工作。

4、負責外委保潔員的培訓、監督，與保潔單位的溝通、協調工作。

5、負責大廈幕牆清洗、晶面處理養護的監督工作。

6、負責對公共區域消殺全程跟蹤工作。

7、負責客户走訪，瞭解客户需求，整理和收集客户信息工作。

8、負責制訂社區文化工作計劃、落實年度客户活動、社區活動的組織工作。

9、負責每月微信公眾號的編寫及發放，及對大廈客户進行安全、節能等的宣傳;公共區域標識製作、更換工作。

10、負責管理處租賃市場的調查工作。

11、負責突發事件的處理，積極做好善後工作。

12、完成上級領導交辦的其他工作。

前台文員工作職責 篇9

1 、公司總機接聽、轉接和重要電話記錄;

2 、負責接待來賓，提供來訪通知、引領和茶水服務;

3 、申領及保管所有接待用具及用品;保管與發放公司辦公用品;

4 、負責員工工卡的製作及發放;

5 、收發快遞;

6 、處理與職能相關的突發性工作及領導交辦的臨時性工作。

前台文員工作職責 篇10

1.負責接聽來電及轉接，來訪接待。

2.前台、辦公區域及會議室5S管理

3.員工用餐統計及上報，訂送飲用水。

4.公司快遞收發並做好記錄表，每月做好快遞費對賬及開票工作。

5.與倉庫配合收發貨事宜，做好收發貨及運費記錄，每月做好物流運費對賬及開票工作。

6.辦公用品發放、申購、統計及管控。

7.每月辦公用品盤點庫存、每月統計表格整理上報及工作監管。

8.新進員工考勤機信息錄入及每月考勤導出。

9.統計各部門人員加班、請假工時。

10.各部門文件複印掃描，協助各部門交辦的其他事項。

前台文員工作職責 篇11

1.接待來訪人員.

2.主要負責協助銀行鍼對客户信息採取進一步修復，業務數據統計。

3.負責辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。

4:辦公用品管理與採購

5：外訪車輛管理

前台文員工作職責 篇12

1、前台接待工作,形象氣質佳;

2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

3、工作認真負責，積極配合領導;

4、英語四級以上，熟練使用辦公軟件;

5、良好的溝通、協調能力，表達能力強，突出的執行能力;

前台文員工作職責 篇13

1、前台綜合事務處理;

2、接待參觀、會務工作支撐;

3、集團辦公用品、鮮花、水果、名片等請購及管理;

4、集團禮品管理(含倉庫管理);

5、總部大樓公共會議室管理;

6、明陽展廳日常管理及常規接待講解;

7、保障服務中心(非後勤)固定資產管理(提報與盤點)。

前台文員工作職責 篇14

1、負責辦公室日常辦公制度維護、監督、管理;

2、負責在OA平台發佈公司文件、通知、通告等資料的內部發放和傳遞;

3、固定資產購買，辦公用品管理，領用、發放、登記、盤點等工作;

4、公司辦公環境的維護、管理;

5、員工入職手續辦理，勞動合同的簽訂、續簽與管理;

6、員工離職的善後處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;

7、公司來訪客人的接待工作;

8、完成領導交辦的臨時事宜等。

前台文員工作職責 篇15

1、負責前台服務的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的.接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司考勤和招聘，文檔複印等工作;

4、負責招聘，離職，入職，轉正等一系列文件工作;

5、負責每月文具購買;

6、負責業務賬單核對及發送打單郵件;

7、負責制定季度表格及出勤表格;

8、負責辦理外國人工作證

前台文員工作職責 篇16

1、負責前台接待，電話的接聽與轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏，不延誤

2、負責來訪客户接待，基本諮詢與引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌

3.對客户的投訴電話，要及時認真的記錄，並於時間傳達給客户管理部

4.能應付基本文員所需完成的工作，收發傳真，信件

5.協助辦公衞生環境乾淨

6，及時完成領導交辦的其他工作

前台文員工作職責 篇17

1、負責公司前台客户接待及電話接轉;

2、根據客户要求的技術參數或樣品，協助選型及不同品牌之間產品的替換;

3、負責辦公設備及公共設備的管理;

4、製作、打印、核對收銀相關憑證;

5、其它事宜：訂單執行過程中所有往來單據的保管、資料的打印複印，對內外聯繫單製作、協助緊急貨物的提貨及配送等瑣碎的工作;

6、完成上級交給的其它事務性工作。

前台文員工作職責 篇18

1、負責公司來人登記、前台接待及電話接轉;

2、合同簽訂，指紋錄入等入職手續的辦理;

3、公司花名冊及通訊錄的及時更新與管理;

4、辦公用品的採購與領用登記;

5、社保系統的維護

6、完成上級交給的其它事務性工作。

前台文員工作職責 篇19

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，持續良好的禮節禮貌;

3、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳到達客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理;

4、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並持續整潔乾淨;

5、理解行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

前台文員工作職責 篇20

1、負責前台電話接聽及電話轉接，做好來電諮詢記錄，重要事項轉達給相關人員;

2、負責來訪接待、基本諮詢和引見，面試人員的接待和引領，保持良好的禮貌細節;

3、負責郵件、報刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發和派送，並做好登記管理;

4、負責辦公環境的日常維護，確保整潔有序，保證設備安全及正常運轉(包括打印機等);

5、資料整理、打印、複印;

前台文員工作職責 篇21

1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業務無關的上門推銷者。

2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯繫上的電話記錄並及時轉告。

3.負責信函、包裹的收發工作。

4.負責單位高管分配的文檔處理工作。

5.負責單位會議室計劃安排。

6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。

7.協助環保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。

8.完成上級交辦的其他工作。

前台文員工作職責 篇22

1、接待校區來訪人員;

2、轉接電話，記錄留言;

3、協調校區各部門工作，負責校區人事、行政基礎工作;

4、負責招聘、入職、轉正考核、離職手續的基礎辦理;

5、負責校區員工統計考勤

6、完成校區領導交辦的其他工作任務;