辦公室前台工作職責介紹

前台崗位職責、任職條件以及應具備的能力，接下來小編為你帶來辦公室前台工作職責介紹，希望對你有幫助。

前台含義

前台，在企業中前台是指企業入口處的負責人員接待、電話接聽、轉接等方面工作的人員。

前台的直接上級是辦公室主任。

前台崗位職責

1.負責企業電話總機的接聽、轉接工作，為來電人員提供諮詢服務;

2.負責企業來訪人員的接待工作;

3.負責企業雜誌、報刊、快遞等文件的收發工作;

4.負責企業相關資料的分類、保存、歸檔管理工作;

5.負責前台區域的環境衞生管理工作。

6.協助行政經理完成其他行政工作。

前台應具備的能力

進入企業的第一眼就是前台，在一定情況下，前台代表着來訪人員的對企業的第一印象，因此有職業素質、有禮貌的前台是非常重要的。前台應具備的能力如下：

1.具備良好的禮儀知識和經驗;

2.具備良好的語言表達能力;

3.具備較強的應變能力;

4.具備良好的服務意識;

5.化粧與衣着搭配能力，穿着大方得體，淡粧。

前台任職條件

1.行政管理、文祕相關專業大專以上學歷;

2.具備1年以上工作經驗;

3.參加刑偵管理、禮儀接待等方面的'培訓;

4.具備良好的語言表達能力、應變能力;

5.一般要求形象氣質佳，具有親和力;

6.能熟練使用各種辦公軟件。

前台職業發展

前台的職業發展方向是行政助理、行政經理，很多人認為前台沒有什麼職業發展前途，其實，在前台也可以有很好的發展，前提是針對自己的能力和水平、性格特點做好規劃，具有豐富的前台經驗可以到一些名企、大規模的企業做前台，收入比較高，據説IBM的前台月薪6000元;也可以在小公司朝着行政助理的方向發展，小公司人員比較少，前台能多從事財務或者行政方面的工作，以後繼續做行政或者朝着財務方向發展。

前台收入

前台收入一般不高，月收入在2000-6000元之間，不同性質的企業的前台收入差距很大，名企、大規模企業的前台收入比較高，能達到5000-6000元，小公司的前台收入一般在2000-3000元之間。想在職位和收入上有所發展，可以到好獵頭網求職，非常有幫助。