人力資源部的學期工作總結
光陰荏苒,歲月蹉跎。不知不覺我已經在社聯人力資源部度過了一個忙碌充實的學期,回憶着這一年來的風風雨雨,不禁讓人唏噓。我的宿舍仍然保留着這學期咱們部門各種工作的策劃書——當然我帶回來是為了廢物利用,當草稿紙。當我每次在這上面演算塗鴉,不經意瞥見上面印的“社團聯合會”和“人力資源部”的時候,記憶的閘門就洶湧打開,往事滔滔瀉落。
xx年9月中旬,我通過了社聯人力資源部兩輪緊張而又嚴肅的面試,一路過關斬將,終於進來了這個部門。想起當時的面試,我還記憶猶新。第一輪面試,我由於太緊張,甚至忘了將手機調成靜音狀態,此時我的同學也非常不合時宜地打了我的電話,於是乎手機也非常不合時宜地響了起來……我心灰意冷地走出了面試場,心想完了完了,這下會被淘汰的。誰知道我並沒有被淘汰,進入了第二輪的面試,過程不再贅述,總之我如願以償地進入了社聯人力資源部這個温馨的大家庭。
進了人力之後的第一個活動,就是全員大會了。在大家的推舉下,本人有幸成為本次活動的負責人,活動的形式是組織所有幹事一起登場表演。由於我缺乏經驗,也不善於和各位幹事們溝通配合,所以組織異常混亂。十一期間才勉強將演出稿弄好,隨後的刪改達六次之多;彩排的時候,我這個負責人沒能組織每個幹事需要擔任的角色,導致大家缺乏紀律性,懶懶散散。最後,我們終於成功演出了,但還是存在着很多的瑕疵。我這個負責人到最後雖然沒法完美地完成任務,但是我在這裏面學到很多很有用的東西,結合了師兄師姐們的批評指正,我的經驗教訓列舉如下:在組織活動的時候,我們應該讓每個集體成員發揮自己的特長來服務我們這個集體,如舞蹈組的舞蹈交給敏茜負責,歌唱組則是凱琳;其次,當集體成員人數大於自己能控制的範圍的時候,我們應該化整為零,將一個大集體科學地分割成若干職能不同的小集體,再選出各小集體的負責人,這樣可以提高效率,同時也可以減輕總負責人的工作量;最後,和部長的溝通也是很重要的。人力的架構有三層,部長,主管和幹事。在全員大會的籌備期間,幹事們推舉出一個負責人,插在幹事和主管之間,負責人是幹事和主管溝通的`橋樑,而我就是那個負責人。由於我一開始缺乏經驗,沒有跟部長們溝通,及時向他們反饋我們的進度,有關全員大會的籌備我只向主管彙報,這樣的話,部長只能通過主管得知負責人和幹事的工作情況,信息失真度比較大,為了能讓部長們更好地瞭解我們的工作,及時作出批評和指正,負責人不僅應該向主管反映工作進度,同時應該向部長彙報。ps:在此我衷心感謝羅丹姐姐和一鳴哥哥在全員大會的籌備上給予我的支持和幫助!
進了人力的第二個活動,就是hr系列培訓了。活動詳情不再贅述,活動期間出現了一個比較嚴重的問題:反饋表等表格並沒有事先印好,而是等到活動開始前才手忙腳亂地去印,隨後才帶來現場,由我們這些幹事裝訂好分發給各個社團的參加人員。很明顯,其實我們只要事先印好反饋表就好了。有時我們只要在工作之前多一個心眼,就可以避免很多問題。
接下來就是我在人力經歷過的最大的一項活動了——社團換屆。我們這些幹事主要負責聯繫自己所負責的社團,一般為每個人負責兩到三個社團,然後向各個社團的會長派發資料,説明不同的資料所説明的不同的內容,工作很瑣碎,要注意禮貌,很考驗耐心,也很考驗溝通能力。因為有些社團的負責人對我們社聯的工作有或多或少的意見,跟他們溝通的時候會有意想不到的障礙。
接着就是監督換屆的活動,存在着很嚴重的問題:形式主義化。我曾在例會上不知天高地厚地就這個問題發表過自己的意見,誰知問題並不是我想象的那麼簡單,潔瓊姐姐的解釋是,讓社團統一換屆跟社團的總評有關係,關係到各方各面的評比,而且我們通過年復一年固定時間段的換屆大會,可以讓社團慢慢養成固定時間換屆的習慣。而我們現在正處於過渡期,出現了這樣的問題其實是不可避免的,我們能做的就是不斷改善。這是以往的師兄師姐和老師智慧的結晶啊,一番話説得我茅塞頓開,心服口服!
本學期的最後一次工作,會長任命儀式。前期工作一如既往地瑣碎,不再贅述。晚上,會長大會正式開始。我和凱琳搭檔出現在台上,我負責重複播放音樂,可惜我的樂感不好,所以一直沒辦法找到音樂結束的點,以致於凱琳一直提醒我。晚上大家去南區吃工作餐。
最後再來提一提反饋制度的問題。鄙人免貴姓陳,幹事列表用的是拼音排序,所以鄙人有幸成為幹事列表的第一個幹事,於是乎人力本學期的第一次例會的會議記錄由我書寫。按照人力的傳統,寫完會議記錄的幹事需要將會議記錄本交給列表上接下來的那位幹事,同時向其他幹事、主管和部長髮送飛信,通知下一次回憶的時間和地點。我的經驗不足再次成為我的硬傷,小熊部長向我通知了第二次會議的地點和時間,同時叫我將會議記錄本交給下一個幹事。我極其出色、毫無差錯地完成了這次任務,誰知我卻忘了最重要的一個內容,那就是向小熊部長反饋工作的完成情況。反饋制度的重要在於,上級可以根據下級的反饋,得知工作的各種情況,以進行下一階段的工作安排。雖然向部長反饋通知大家會議時間和轉交會議記錄本的工作情況只是很小的事情,但是我們可以從中養成及時向上級反饋工作情況的習慣,這是我們無論做什麼工作都需要養成的習慣。
xx年的工作總結到此結束!
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