接聽面試電話時需要注意的基本問題
通常情況下通知面試都是採取電話方式。求職者與企業間的第一次正面接觸從面試通知電話開始,但是許多求職者會不自覺地忽視了這次接觸的`重要性,造成尚未進入面試就已被淘汰出局的尷尬局面。
接電話時應注意禮貌。
如果接到通知電話時你正在單位或其它場合,不方便回答對方的問題或詢問相關事項,應當及早説明“對不起,我正在有事,能不能換個時間給您打電話?”或“抱歉,我現在正在開會,能否改個時間聯絡?”等等,對方會通情達理地處理。當你能坦然放鬆地與對方進行電話交談時,應該對對方單位名稱、招聘崗位、你所感興趣的職位等有所記憶。若在接電話前已有了新的工作選擇,則應及時告訴對方。若決定接受面試,則詳細詢問對方面試時間、地點、到達途徑、聯繫人、所需時間(從中可以判斷對方對你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況,並詢問對方的辦公電話號碼,以便迷失方向時及面試後聯繫。結束電話之前,一定要感謝對方來電話,顯示你的職業修養。
接電話應儘可能言簡意賅,聽清來意,問清需要的信息就禮貌掛斷,不要拖泥帶水,讓自己鎮定,時常有應聘者一時激動匆匆掛線,印象分大打折扣。
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