業務助理工作職責[優選15篇]

業務助理工作職責1

1、做好各跨境店商平台日常售前、售後等相關服務接待;有一定的承受能力，可以適當的緩解壓力;有一定的溝通技巧，能夠適應客服工作;

2、瞭解顧客的需求，專業的為顧客介紹並推薦網店商品，協助顧客準確的`找到合適的商品，並促成訂單;

3、及時跟進客户反饋的問題，及時有效的處理，執行力要強,對日常的工作問題做好記錄，並將問題進行分類處理;

4、其他需要處理的客服日常工作

業務助理工作職責2

1、負責協助總經理開展外部關係協調溝通工作，包括對接洽談、策劃項目方案、協助商務談判、公關活動等，推進業務順利開展實施;

2、負責公司現有業務客户訂單，協調客户關係促進訂單完成;

3、負責日常流程的執行、與其他部門溝通協調，收集問題並提出解決方案;

4、負責根據公司業務開展情況，提出可行的建設性意見，並協助總經理組織開展各類辦公會議，接待會議;

5、完成總經理交辦的`其他事務。

業務助理工作職責3

1、協助外貿經理處理日常事務

1、通過阿里巴巴，google, SNS開發客户;

2、外貿詢盤的跟進、達成銷售;

3、客户跟進，客户回款監控，出貨;

4、客户的'拓展與維護，並及時回覆客户反饋;

5、客户信息的蒐集、跟蹤、整理歸檔;

6、接受和完成領導交付的其他工作。

業務助理工作職責4

1、接待客户日常來訪、來電、來函等諮詢服務，為業務部及業務員提供後勤服；

2、協助業務人員進行訂單製作、跟單、樣品寄送，並跟進。

3、處理製作業務員交給的報表，單據，文件，資料等。

4、受理客户的投訴電話，做好相關記錄，及時聯繫相關業務人員處理。

5、每月總結整理客户的投訴資料，分析出客户最不滿意的情況並總結出來，為公司後期改進和制定方案作參考。

6、協助業務員回收貨款，並及時提醒業務員相關貨款的'回收情況。

7、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發貨工作。

8、負責接收訂單，核對產品數量、單價、訂單號等，並和相關部門確定交期回覆給客户。

9、完成上級領導交辦的其它工作事項。

業務助理工作職責5

1、輔助處理日常的客户詢盤

2、合同細節處理，訂單的生產跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規劃

3、製作外銷報價單，外銷合同，內銷合同、等日常文件、

4、供應商分類管理，產品分類管理，新產品開發和市場調查、

5、善於管理和維護阿里巴巴等網絡平台、

業務助理工作職責6

1-建立客户數據庫，及時、準確地完成各渠道銷售數據的統計

2-負責協助新品進場談判、資質資料提交

3-促銷活動提報，活動效果分析

4-協助解決KA客户日常業務問題

5-完成其他相關臨時或突發工作。

業務助理工作職責7

1、探索各種渠道接觸潛在客户；

2、為人正直友愛，有團隊合作精神-忠誠心/進取心/責任心;

3、搜索產品相關的各類信息；

4、掌握並分析詢價報價技巧及溝通技巧；

5、處理訂單及其它；

6、遵守公司各項規章制度;；

業務助理工作職責8

1、協助業務人員拓展海外市場，開發、維護國外客户；

2、協助業務人員制定，執行，落實，完成銷售計劃；

3、協助業務人員通過各種電子商務平台渠道(阿里巴巴,中國製造，環球資源等B2B平台,國外搜索引擎和社交媒體)進行產品的'推廣；

4、協助業務人員參加展會(廣交會，國外專業食品飲料機械展)接洽客户；

5、協助業務人員根據國外客户需求，進行分析，報價，洽談及出口合同的談判和簽約；

6、協助業務人員後期訂單生產的跟進，及時協調公司與客户的關係，督促保證訂單的及時完成，協調售後工作；

業務助理工作職責9

1、維護完善公司各類網絡平台以及平台數據

2、負責公司平台產品上新下架，業務公相關資料整理與歸檔。

3、統計公司阿里巴巴國際站各個店鋪後台數據並及時向上級彙報。

4、輔助並配合業務主管處理日常工作，按時完成上級領導分配的工作。

業務助理工作職責10

1、負責文件資料整理、篩分、建檔、歸檔工作的`管理。

2、收集整理實施過程中洽商記錄、會議紀要等資料並歸檔。

3、負責與項目有關的各類合同的檔案管理：

4、負責協助部門跟進客户相關事宜。

5、協助配合部門工作人員進行相關事務性工作

業務助理工作職責11

1.協助業務總監完成日常下單工作;

2.協助業務總監跟進日常訂單;

3.處理業務訂單，負責PI、發票、裝箱單的製作;

4.負責整個訂單跟進及訂單交期，安全收款;

5.保持與客户的良好溝通，及時把握客户需求，協助解決客户反饋的'問題;

6.完成業務總監佈置的其他日常事物性工作。

業務助理工作職責12

1、負責公司既有業務的租船訂艙、出口報關、出運收匯工作；

2、負責公司阿里巴巴國際及中文網站的運營，客户管理，促成訂單；

3、及時瞭解市場信息，維護公司網站等網絡平台；

4、保持與客户的`良好溝通，維護好關係，負責產品的國外市場推廣與銷售；

5、掌握客户需求，收集業務信息，積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口；

6、在網上發佈信息，維護網站，恢復詢盤等；

業務助理工作職責13

1，在上級的指導下，維護老客户，協助開拓新客户;

2，通過學習和努力，從銷售助理，慢慢成長為能獨當一面的銷售;

3，根據客户訂單要求，安排生產，催收貨款;

4，跟蹤和管理外貿訂單，並協助妥善處理環節中出現的'情況;

5，完成總經理交辦的其他工作。

業務助理工作職責14

1、能通過本司的.網路平台開展外貿業務，跟進客户，解答客户諮詢，瞭解客户需求，促進訂單形成;

2、在線解答/回覆電郵與客户良好溝通，瞭解好客户需求，並協助客户順利完成定製產品;

3、耐心，細緻地妥善處理售前，售中的各類問題;

4、網絡跟蹤訂單製作情況、發貨等出貨事宜;

5、處理好訂單管理，售後跟蹤等日常工作;

6、完成上級領導交辦的其他工作;

業務助理工作職責15

圖片處理：根據專利報件要求及時對專利外觀圖片進行處理編輯。

文件製作：助理協助顧問整理要提交申請的'專利或商標文件。

報件文件審查：對於客户遞交的報件，文件進行檢查及提醒代理人與客户溝通補充的其他文件，以提交流程部進行申報。