職場法則説話技巧
在職場上説話也是有很多學問的,今天小編就給大家講講職場法則説話技巧,一起了解下職場的説話技巧法則有哪些吧。
職場法則如何説話01不要説“但是”,而要説“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會説:“這個想法很好,但是你必須……”你完全可以説出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議,比如説:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這裏再稍微改動一下的話,也許會更好……”
02不要再説“老實説”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事説:“老實説,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是為什麼還要特別強調一下呢?所以你最好説:“我覺得,我們應該……”
03不要説“首先”,而要説“已經”
你要向老闆彙報一項工程的進展情況。你跟老闆講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老闆(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣説:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”
04不要説“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣説的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣説是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣説:“這就是我的建議。”
05不要説“錯”,而要説“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水,正在向客户道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客户,於是你對他説: “這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些,實事求是地説明你的理由。比如説:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔責任。”
06不要説“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地説道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,乾脆直截了當地説:“對此我有不同看法。”
07不要説“幾點左右”,而要説“幾點整”
在和一個重要的生意上的夥伴通電話時,你對他説:“我在這週末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象,覺得你並不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象――別人會覺得你的'工作態度並不可靠。最好是説:“明天11點整我再打電話給您。”
08不要説“務必…”,而要説“請您…”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,而你又對大家説:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣説:“請您考慮一下……”
職場法則如何説話一、不要人云亦云,要學會發出自己的聲音
老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果經常是別人説什麼,你也説什麼的話,你在辦公室裏就很容易被忽視了,你在辦公室裏的地位也不會很高。要有自己的主見,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,要敢於説出自己的想法。
二、有話好好説,切忌把與人交談當成辯論比賽
在辦公室裏與人相處要友善,説話態度要和氣,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與人説話。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,對於那些原則性並不很強的問題,沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強,會讓同事們對你敬而遠之。
三、不要在辦公室裏當眾炫耀自己
你的專業技術很過硬,老闆非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自有強中手,倘若哪天來了個更加能幹的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老闆額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室裏炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!
四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所
我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間的關係更加友善、親切,但心理學家調查研究後發現,事實上只有1%的人能夠嚴守祕密。
所以當你的生活出現個人危機,如:失戀、婚變之類,最好不要在辦公室裏隨便找人傾訴;當你的工作出現危機,如:工作上不順利,對老闆、同事有意見、有看法,你更不應該在辦公室裏向人袒露,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的
説話要分場合、有分寸,最關鍵的是要得體。不卑不亢的説話態度,優雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,這些都屬於語言的藝術。當然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術,恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術,你的職場生涯會更成功!
職場生存智慧法則一 善良
你可以能力不強、你可以人脈不廣、你可以不夠聰明不夠聽話,而失去善良,你可能會種下惡果;
即使一時可能獲得金錢、職位的提升,甚至是非常誘人的大訂單,但如果是以放棄善良換來的,一定會遭遇命運的回饋。
1、勿以善小而不為,勿以惡小而為之;
2、不傷害自己的同事;
3、不傷害自己的客户;
4、不用惡意手段中傷競爭對手;
二 敬業
敬業是一種自發自覺的契約精神,不畏外部的壓力與誘惑,只為內心的追求。
1、做自己喜歡的事,如果暫時不喜歡,積累能力後,去做自己喜歡的;
2、把喜歡的事情做好,不為別人,只為自己的內心;
3、敬業的關鍵不是犧牲,而是快樂!
三 積極
積極發源於你的心態,表現於你的行為,傳播於你的表達;
積極的行為會讓你的工作做得更順利;積極的表達能帶動團隊整體的鬥志。
1、認可自己的工作;
2、把克服困難當成樂趣而不是包袱
3、停止抱怨,安撫他人的抱怨,傳遞正向的心態
四 負責
責任體現為對承諾的兑現度,有擔當的人,才可以被託付要事大事。
1、無論事情大小,承諾的結果,用盡全力去實現;
2、不找藉口,找方法;
3、未達目標,主動接受懲罰。
五 效率
這是一個大魚吃小魚,快魚吃慢魚的時代,效率很可能關係到整個公司的生死。
1、抓“要事”不要“瞎忙”;
2、儘可能排除瑣事的干擾;
3、不給他人制造多餘的麻煩。
六 結果
完成工作目標,輸出滿意的工作結果,永遠是你在公司最重要價值
1、用SMART原則清晰的梳理目標;
2、調整自己的心態,調動團隊成員的心態;
3、主動爭取資源,無論是公司內還是公司外的;
4、提高自身的能力,提高團隊成員的能力。
七 溝通
無溝通,不團隊。
1、放開溝通的胸懷,願意溝通,樂於溝通;
2、做好溝通前的功課,信息蒐集、知識儲備、溝通對象提前調研等,有備而無患;
3、鍛鍊溝通的技巧,掌握並鍛鍊適當的溝通技巧,讓別人願意與你溝通。
八 團隊
現代企業,很難有脱離團隊,僅靠某個人獨自的力量就能完成的目標,無團隊,不公司,找到自己在團隊中合適的位置。
1、志同道合的人組成團隊;
2、高瞻遠矚的人是團隊的魂魄;
3、德才兼備的人是團隊的骨架;
4、踏實認真的人是團隊的血肉;
5、活躍創新的人是團隊的靈性。
九 低調
不要張揚,不要炫耀,隱藏自己的光芒才能在必要的時候,成為最善良的明星。
1、在同事面前低調一點,會有更多的人幫你;
2、在客户面前低調一點,會獲得更多的實惠;
3、在對手面前低調一點,會少很多敵人。
十 感恩
沒有人是天生就應該幫助你、遷就你、關心你的,甚至包括你的父母和親人,別人對你的好與付出,都是你的福氣!
1、要真心站在對方的角度考慮他們的想法;
2、感恩不是掛在嘴上和發在朋友圈裏的;
3、感恩要落在實際行動上!
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