職場交際説話技巧與溝通法則介紹

如果你想在職場中工作輕鬆快樂，那麼交際能力是很重要的。今天小編就給大家聊聊職場交際説話技巧與溝通法則，一起學習下吧。

　　職場交際説話技巧與溝通法則

1、以積極的心態與別人交談

沒有一個積極的心態和別人進行交談，那麼你説話的聲音可能很細，説話的速度也可能很慢，如此別説對你的談吐有好的印象，連基本聽清楚你在説什麼也很難。所以積極的心態是讓自己的談吐變得生動的一個重要因素。

2、每天給家人講一個故事

如果可以每天給家人講一個故事，剛剛開始的時候可以選擇簡短的故事進行，因為講故事不僅可以鍛鍊到你的口才，更多的積累詞彙，生動有趣的詞彙多了，你與別人交談自然也就生動多了。

3、每天要進行20分鐘的閲讀

現在是電子時代，但是紙質的閲讀會更讓你的心平靜下來，你最好每天進行20分鐘的閲讀，這樣可以讓你的氣質得到一個更好的提高，而這種氣質會隨着你的談吐散發出來，很是迷人。

4、學會自我檢討

沒有一步登天的事，凡事開頭難，你剛開始鍛鍊自己的時候肯定會遇到一些問題，但是你不要氣餒，要學會自我檢討：回想一下自己的交流過程，是不是語言表達不夠自信，説話語速是不是太快，是不是用詞不當等等，你可以把這些記錄下來，慢慢的總結，記錄下點點滴滴，你會發現自己慢慢的成長。

　　職場溝通法則的禁忌

1.説話愛揭別人短

張挺在某國家機關做辦公室文員，她性格內向，不太愛説話。可每當就某件事情徵求她的意見時，她説出來的話總是很“刺”人，而且她的話總是在揭別人的“短兒”。

有一次，自己部門的同事穿了件新衣服，別人都稱讚“漂亮”“合適”之類的話，可當人家問張挺感覺如何時，張挺直接回答説：“你身材太胖，不適合。”甚至還説：“這顏色你穿有點豔，根本不合適。”

這話一出口，便搞得當事人很生氣，而且周圍大讚衣服如何如何好的人也很尷尬。因為，張挺説的話有一部分是事實，比如説該同事就是比較臃腫。雖然有時張挺會為自己説出的話不招人喜歡而後悔，可很多時候，她照樣説特讓人接受不了的話。久而久之，同事們把她排除在集體之外，很少就某件事兒去徵求她的意見。

儘管這樣，如果偶然需要聽聽她的意見時，她還是管不住自己，又把別人最不愛聽的話給説出來。

現在在公司裏幾乎沒有人主動搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。

2.抱怨老闆反遭刁難

小月目前在中關村一家計算機公司做高級程序員。她之所以離開以前的公司，主要是因為她在同事跟前抱怨老闆的話，傳到老闆的耳朵裏後，老闆處處排擠她，逼得她不得不辭職走人。

事情是這樣的。一次，老闆交給小月一個難度很大的任務，並跟她事先聲明“這件事難度大，你敢不敢承擔，敢不敢接受挑戰”。儘管小月明白自己的實力，她覺得在公司眾人中，老闆主動找她徵求意見，説明老闆器重自己，所以小月一咬牙就接受了。結果，由於老闆給的期限較短，小月的確沒能按時完成任務。結果因為此事小月遭到了老闆批評，並受到了經濟處罰。

可她感覺非常委屈也很氣憤。小月認為：既然任務這麼艱鉅，做不完本是預料中的事。自己當時那麼努力，沒做完也不該算是工作失誤。

“老闆真過分，這麼短的時間裏，讓我幹那麼難的活兒，我都説做不了，可他非讓我做，沒做完還罰我。”事後，小月跟身邊同事都這麼抱怨。結果不久，老闆又給她新任務，還好，這回小月完成得相當順利。

正當小月高興時，老闆又把一個難度更大的任務交給他。並説，“這裏我是老闆，下屬只有服從，不許抱怨。我不養白吃飯的人，適應不了就走人。如果你這次再完不成任務，就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。”

3.説實話兩頭挨訓

霍明在一家知名外企公司做事。有一次項目經理告訴他，要給單位做一個宣傳案的策劃，經過大家討論後，霍明完全按照項目經理的意思加班加點，並順利完成策劃。但是，當策劃案交到單位該項目主管領導那裏，他卻被狠狠批一通。

在領導面前，霍明説，這方案是他們小組所有人討論的結果，而且，他們項目經理也非常贊同，這個策劃案60%都是項目經理的想法。

可沒想到領導直接把項目經理叫來，當面對質。主管領導追問項目經理：“聽説這都是你想的，就這種東西還能叫方案，還值得你們那麼多人來集體策劃?我看你這個項目經理還是不要當了。”

從主管領導的辦公室出來後，霍明又被項目經理批評了一頓。項目經理告誡他，以後説話前動點腦子，別一五一十把什麼都説出去。

4.莫相向同事訴衷腸

劉欣是一家寵物雜誌的記者，天性喜歡小動物的她很慶幸自己能夠選擇一個非常合適的工作。因為喜歡和動物接觸，所以她不僅工作努力，而且熱情有加。但是在一個月前，升職加薪的人員中並沒有看到她的名字。而一個在工作熱情和工作業績上都明顯不如她的人，卻因為善於奉承主任而輕輕鬆鬆地升了職加了薪。

劉欣怎麼也想不通，憤憤不平之餘把自己一肚子委屈告訴了跟自己不錯的一個同事。説主管提升人不是看誰有本事，不是注重人的才能，而只把眼睛盯在會拍馬屁的人身上。這話説出去後沒多久，劉欣明顯感覺主管對她另眼相待，並且時時在一些事情上壓制她。年底，當劉欣的合同快到期時，主管以單位人力資源部門對她的績效考核不及格為由，沒有與她續約。

5.嚼上司私生活被批

鄧盈是一個性格十分開朗的女生，來到新單位沒多久，就成了辦公室裏的“開心果”。一天她和同事下班回家，看見上司的車裏坐了一個年輕漂亮的女孩。第二天鄧盈就在辦公室大聲公佈了她的新發現。兩天以後，上司把她叫到辦公室，告誡她以後在上班時間少説與工作沒有關係的事。鄧盈悶悶不樂地回到自己辦公的地方，叫她傷心的是，沒有一個人過來安慰她。

後來，鄧盈逐漸發現，其實辦公室裏除了她，別人幾乎很少説與工作無關的話，更別説提及別人或自己的私事了。這樣一來，只要鄧盈不開口説話，辦公室裏幾乎是死氣沉沉的。鄧盈不明白，為什麼大家之間的關係那麼冷漠，處事都那麼小心謹慎。

專家：換位思考合作共贏

從組織的角度看，企業期望其員工為了達成企業的目標，能自動自發地和同事建立彼此合作關係，高效快速地完成企業必須完成的各種各樣的任務，贏得客户滿意度和合理的經濟效益。因此從某種意義上可以説，企業的`人際關係，就是贏得合作的關係。

從個人的角度看，善於處理職場中的棘手問題、維護並保持良好的職場人際關係，是職場成功必備的職業素養之一。建立良好人際關係的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情，以協調合作的態度完成組織的目標。從具體的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。

　　職場必修法則

一、不要害怕剛入職的困難

人在職場都會遇到各種各樣的困難，特別是在剛入職的那段時間，這個也不懂，那個也不會。你要做的，就是無懼這些困難，不在困難面前低頭，儘自己所能付出努力，慢慢地做事情會更加容易，也更容易獲得事業上的成功。

二、不被關注時，調整心態，厚積薄發

初入職場的人經常被安排無足輕重的工作，接受無端的批評、指責，或是充當“替罪羊”角色，而得不到關注、賞識或是提拔。

這個時候，你不能自暴自棄，只有調整好自己的心態，改變心中原來的一些想法，才能更好地適應環境。

每個人都希望工作如魚得水、一帆風順，但沒有誰會白白送給你這一切，只有忍辱負重、堅韌不屈，並不斷努力，才有可能獲得事業上的成功。

三、專注做自己的工作

認準了自己的事業，就確定一個長遠目標，執着追求，在循序漸進中慢慢向成功靠近。別羨慕別人的成果，別怕艱辛，下些苦功夫，專精在一個領域。幾年後，你就是這個領域的專家。

四、虛心聽取別人意見

當局者迷，旁觀者清。多聽取他人的意見對你沒有害處。保持謙虛的心態，常把自己放在最低的位置，細心地聽取他人意見，保持謙虛的品質，能幫你在職場中有所作為。

五、適當質疑，不要一味相信權威

人微言輕，人貴言重。我們普遍認為，權威人士的可信度更高，因而盲目崇拜和相信他們。但還要承認一點，人無完人，太過追隨權威人士的觀點會阻礙自身的發展。倒不如帶着自己的思考，用質疑的眼光對身邊的問題進行關注，也許會得到一個不一樣的未來。

六、適度發泄自己

工作中，我們難免會因不如意的事情情緒低落，但要學會適當傾訴、合理發泄，這能夠將心中滋生的負面情緒扼殺在搖籃中，進而激發工作的熱情，更好地投入工作。