營運總監工作崗位職責（精選22篇）

在現實社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的營運總監工作崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

營運總監工作崗位職責 篇1

職責：

1、根據公司的發展方向，制定戰略規劃，負責整個營運體系的建立；

2、根據公司的發展方向，負責公司創新項目的調研與開發；

3、全面負責公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店)，持續優化運營管理、培訓、服務、績效、營銷等體系；

4、持續優化各分店的營運能力、服務質量、專業技能、績效考核及各項規章制度的執行情況，提升客户滿意度，努力完成公司確定的'各項經營管理指標及發展計劃；

5、負責區域經理的考核、任免及人員發展規劃；按公司發展規劃做好人才培養與儲備；

6、負責審批相應的各類文件、制度，嚴格把好人、財、物、控制關，控制各分店各種費用，降低經營成本，提高利潤率。

任職要求：

1、30-45歲，大專以上；

2、有5年以上連鎖門店行業運營管理或連鎖企業運營管理工作經驗，熟練連鎖管理各操作流程，並有獨到見解；

3、具有敏鋭的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協調、領導、決策、談判和執行能力；

4、優秀的品行和職業素質，能夠適應出差。

營運總監工作崗位職責 篇2

職責：

1、負責統籌公司內各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署；

2、負責制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展；

3、負責營運團隊的建設、考核及培養；

4、負責定期收集和分析經營數據，為制訂購物中心營運策略提供有效數據支持；

5、負責制訂、分解經營指標，並監督檢查執行情況；

6、負責營運管理工作的`規劃，優化營運制度和流程，建立規範高效的商業運營管理體系；

7、負責完成上級交辦的其他工作任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，具有5年以上大型商業運營相關工作經驗，3年以上運營管理經驗；

2、熟悉大型商場或購物中心營運模式及商業地產的運作程序；

3、精通商業運作流程，能夠及時、準確評估及分析購物中心經營情況，制訂營運計劃，培養營運團隊，能夠定期收集和分析經營數據，為購物中心營運策略的制訂提供有效的數據支持；

4、具備敏鋭的市場洞察能力、市場分析能力和經營政策把握能力，對商業地產政策、市場信息及行業品牌動態始終抱持高敏感度；

5、具備全面把控商業運營目標及計劃的能力，能夠有效制訂營運方針、策略以及階段性營運計劃及目標並跟蹤落實；

營運總監工作崗位職責 篇3

1、協助決策層制定公司發展戰略，負責制定短期及中長期的公司決策及戰略；

2、負責全面執行公司的中長短期發展戰略；

3、掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況；

4、根據制定的`發展戰略，制定年度銷售目標；

5、負責帶領整體營銷團隊完成銷售目標及任務；

6、負責對整體營銷團隊的指導與培訓，形成堅實的管理梯隊；

7、負責企業文化的傳承及發揚，樹立團隊企業文化精神；

8、負責建設營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規範各部門流程；

9、維護和提高品牌市場競爭力。

營運總監工作崗位職責 篇4

1、負責制定運營戰略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓；

2、負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現連鎖運營制度化、流程化、專業化、標準化運營體系；

3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態；

4、整合資源，全面統籌並達成公司下達的運營經營管理指標；門店的.營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標；對各項成本進行有效的控制；

5、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優化運營服務標準的策略與方案；

6、對公司所制定的各項規章制度和產品/服務操作規範等的執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議；

7、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，並制定改善計劃；同時監督其執行情況；

8、負責營運人才梯隊建設，對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標；

9、負責管理協調分管部門與其他跨部門(財務部、人事行政部、企劃部、生產加工中心)之間工作關係及日常事務決策；

營運總監工作崗位職責 篇5

職責：

1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，並將指標分解及督促實施；

2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經理和相關部門提供加盟銷售相關數據及信息；

3、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客户信息等，分析市場發展趨勢並提出銷售策略調整建議；

4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排；

5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客户管理；

7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

崗位要求：

1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業；

2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經歷；

3、具備優秀的.談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經驗；

4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存週轉知識、貨品調配等；

5、熟悉店鋪操作規範、流程管理；

6、熟悉品牌服裝市場運作規律。

營運總監工作崗位職責 篇6

1、負責校區的籌建(業務部選址、裝修、註冊、組建團隊等)；

2、根據公司的經營目標，制定適合當地的營銷策略和計劃，有效開拓當地市場；

3、全面負責分公司在當地的市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的.知名度和信譽度；

4、帶領分公司員工完成銷售指標，並對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業務開展工作；

5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。

營運總監工作崗位職責 篇7

職責：

1、在公司經營戰略指導下，制定發展計劃及指標，推動並確保指標的順利完成；

2、負責部門的日常管理，建立規範、高效的管理體系及工作流程，建設和發展優秀的隊伍；

3、根據公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化工作流程，開發和培養員工能力；

4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、四年以上本崗工作經驗，專科及以上學歷；

2、知識面廣，具有敏鋭的市場洞察力，極強的`執行力和組織協調能力；

3、極強的管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力。

營運總監工作崗位職責 篇8

職責：

1、全面負責商業營運工作，領導營運團隊達成營業目標；

2、組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規劃、目標計劃的制定和實施；

3、指導與監督品牌租户在裝修期間及運營間的工程協調及承租户管理工作；

4、指導客服團隊全面建立並維護客户服務標準，保證為消費者提供高標準的客户服務；

5、制定並審核營運部(承租户管理、客户服務)的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內容；

6、推進、拓展與承租户的`合作，定期與承租户全面溝通，積極掌握承租户的經營動態劃；

7、完成商業項目營運期間品牌調整、市場推廣活動配合及其他相關工作；

8、統籌商場租户租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成；

9、完成公司及領導安排的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學歷；

2、5年以上大型購物中心運營管理經驗，熟悉相關法律法規；具有較完整的購物中心前期籌備及後期營運全局管理工作經驗優先考慮；

3、對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優秀的團隊意識；

4、熟知房地產行業和商業運營、管理知識和相關法律知識；

5、較強的資源整合能力及組織管理能力，優秀的交際與合作能力；

6、具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。

營運總監工作崗位職責 篇9

職責：

1、參與企業高層決策，統籌企業總體營運設計方案、經營投資預算方案，並負責組織實施；

2、負責企業營運管理工作，建立內部合理而有效的運作機制，提升企業品牌影響力；

3、根據企業的總體經營規劃，確保完成企業下達的各項任務；

4、根據企業規定，建立並完善標準化、規範化、系統化的營運流程，建立、健全、貫徹、執行企業的各項管理規章制度，並組織實施；

5、負責監督、指導、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協作機制，處理重大事件，維護企業利益；

6、開展調查調研工作，分析各店經營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發計劃，為企業管理決策提供參考依據，根據市場狀況及時調整經營策略；

任職要求：

1、專科及以上學歷；

2、5年以上連鎖企業擔任高層管理職位的經歷；

3、具有先進的管理理念及管理風格，對連鎖企業有系統的瞭解，對現代連鎖企業的發展管理有成熟且系統的理解；

4、有較豐富的現代企業管理經驗，熟悉大型連鎖企業的運營管理模式，能夠統籌建立和完善連鎖企業標準化營運體系，具有較強的`項目管理能力；

5、對市場的消費動態具有敏鋭的洞察力，分析力，優秀的項目組織能力和市場開拓能力，具備嚴謹的策劃組織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力；

6、有很強的分析和解決問題的能力，善於預防和處理突發事件。

營運總監工作崗位職責 篇10

1、協助總經理制定公司的年度經營預算制定與審核的工作；

2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等)；

3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作；

4、負責公司的4D落實、督查管理工作；

5、負責公司的固定資產管理工作：盤點、保管、調配等；

6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經營分析會、周工作總結、項目籌備會等)；

7、負責公司的'各項經營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經營費用等；

8、負責將公司企業文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工；

9、負責分公司內突發事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。

營運總監工作崗位職責 篇11

1、根據公司戰略目標，制定品牌運營策略及實施；

2、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關係統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行；

3、對各區域所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制；

4、在公司的發展戰略下，建立並完善高效的`運營標準系統、管理流程，負責建立健全的內部組織系統、運營機制及各項規章制度；

5、負責研究並掌握市場動態及其發展趨勢，適時修正階段性工作目標，並組織實施；

6、對餐飲經營有獨特的想法，在工作過程中能提出優化管理建議，及時反饋相關部門並督促落實；

7、根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。

8、各區域新店開業前的統籌管理和推進；

營運總監工作崗位職責 篇12

職責：

1、根據品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃；熟悉產品品類品項規劃的策略；

2、制定執行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃；

3、制定每季度主題營銷活動品種規劃、流程推進表，文宣的.設計和製作。

4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，並負責其策劃，執行，及評估；

5、進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告；

6、推廣新產品，協調相關事宜；

職位要求：

1、大學專科及以上學歷，市場營銷專業優先。

2、有銷售白酒經驗1-2年；

3、3年以上市場營銷工作經驗；

4、具備較強的抗壓能力、學習能力和應急管理能力；

5、敏鋭的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。

營運總監工作崗位職責 篇13

職責：

1、負責公司銷售部的運營管理工作，行使對公司銷售工作的指導、管理的權力，並承擔相應的責任和義務；

2、確定年度、季度、月度的工作目標，確保完成年度銷售指標；

3、建立、健全各項營運管理制度，推動公司銷售系統管理的規範化、科學化，並且能適應市場的變化；

4、負責建立、培養和發展高效的銷售團隊，滿足公司業務拓展的需要；

5、負責協調監督加盟客户對店鋪的管理工作，跟進公司各項政策在市場的落實情況，確保市場良性運作以及品牌的正常發展。

6、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌和公司形象；

7、指導、參與市場的開拓、渠道管理、維護等日常工作；

8、健全銷售部門的'長效考核機制，對品牌的整體項目和實際業績、對管轄員工的工作進行考核；

9、及時溝通、掌握公司的收入情況和回款情況；

10、管理、監督、控制部門的費用和成本；

任職要求：

1、大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高；

2、具有五年以上市場營銷或管理工作經驗；

3、溝通能力強，表達能力強；

4、具有較強的市場開拓與銷售技能，同時也需具備較強的時間管理能力和工作管理能力；

5、具備優秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富，既往直營、加盟銷售團隊業績良好；

6、具備品牌服裝營運總監工作經歷。如歐時力，哥弟等運營總監工作經歷。

營運總監工作崗位職責 篇14

崗位職責：

1、負責集團公司旗下各品牌的市場營銷體系中、長期戰略規劃；制定市場營銷模式、競爭戰略、營運銷售等方面的管理工作；負責 集團各品牌年度銷售目標達成；

2、負責集團公司各個品牌的市場營銷體系開展工作，實現品牌建設目標；制訂並監督產品推廣、品牌推廣計劃的`實施效果，並對集團公司市場營銷體系的總體業績（軟指標和硬指標）負責；

3、根據品牌不同客户羣體不同類型客户特質，制定系統化的營銷策略，指導並監督各項策略的實施成效；

4、負責主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；引導和控制營運市場銷售工作的方向和進度，全面負責管理及指導營運中心各項工作按公司既定目標發展；

5、實施建立集團公司市場營銷與營運中心部門的有效協同工作，進行各部門高效聯動作業，達成集團銷售目標。

任職要求：

1、年齡30—45歲，本科及以上學歷， 市場營銷管理或相關管理類專業；

2、有10年以上市場營銷及營運管理工作經驗，6年以上高管工作經驗；對奢侈行業的市場營銷及營運管理有實踐經驗；

3、熟悉現代市場營銷管理知識，擅長做品牌類營銷策劃及推廣、擅長寫營銷方案；

4、在商業類公司有成功的營銷經驗；熟悉行業內營銷聯盟、異業聯盟及策略；

5、市場策劃實際操作能力強；善於市場分析，能擅於將市場與銷售整合帶領團隊完成目標；

6、有大局觀，對市場戰略及營運策略有精準的思路；

7、有決策能力、領導力、溝通能力、理念先進。

營運總監工作崗位職責 篇15

1、負責下轄項目的運作、監督和管理工作，推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調整；

2、參與制訂公司的戰略規劃，協助組織擬訂連鎖經營規劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現公司對經營運作的統一規範管理，達到公司營業績標準化；

3、監督公司各項營運制度和市場政策在分店的.有效落實,追蹤執行過程並對結果負責；

4、定期督導檢查轄區分店在利潤管理、產品質量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況，並定期與門店管理組一起制定績效改進計劃；

5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題；

6、對營銷效果進行評估、總結及優化策略，提升拉新/促活/轉化的能力，給各個片區制定合理目標；

7、與企業外部部門建立良好的合作關係，協調與政府、媒體等的關係，保證企業良好的外部環境；

8、履行和實現上級領導特別批准授權的其他權利和職責，並承擔相應責任。

營運總監工作崗位職責 篇16

1.基於全渠道的數字化運營指標，制定場景化的營銷方案；

2.完成數字化項目和運營的.角色轉換，參考市場上領先的消費者數字化運營團隊模型，搭建日常運營團隊；

3.負責結合公司戰略目標，擬定數字化運營年度方案。負責定期對數字化運營管理數據分析與洞察、數字化運營、數字營銷等；

4.統籌負責公司產品以數據驅動的整體運營、用户運營、引流推廣、品牌傳播、公共關係及等系列工作的統籌創意、執行工作；

5.管理量化獲客工作，針對公司產品的用户數據進行挖掘分析、用户分層、用户精準營銷。負責公司產品在線上的引流推廣，通過數據驅動不斷優化營銷渠道；

6.管理品牌和公關團隊，對產品進行互聯網線上公關和運營，做好輿情管理和危機公關；

7.負責公司產品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設計和營銷配合。

營運總監工作崗位職責 篇17

崗位職責:

1、根據公司經營方針，制訂商業招商及商業運營工作計劃並完成經營目標；

2、全面參與項目定位、整體規劃佈局、產品設計等工作；

3、負責商家引進、品牌調整等各項招商運營工作；根據市場變化合理制定與調整項目的業態規劃及佈局；

4、負責商業工作的統籌管理、協調和推進；對團隊進行商業知識培訓和考核工作、優化工作流程、協助招商談判工作等；

5、全面策劃商業活動和廣告宣傳，保證良好的商業運營，提升經營業績；

任職要求:

1、大專及以上學歷，樂山本地優先；

2、形象氣質佳，五年及以上商業招商運營管理經驗，須具備成功操盤經驗和各類商家資源；

3、熟悉各類商業業態、品牌的`特點，掌握各類商家選址要求及裝修工程技術基本條件，瞭解商家運營模式；

4、接受過商業經營管理等專業培訓，熟悉商業運作規律和商業運營模式；

營運總監工作崗位職責 篇18

崗位職責：

1、制定年度經營目標，根據公司業務發展方向制定運營策略、階段性目標、方案和計劃並組織執行；

2、全面負責公司旅遊業務運營、推廣與管理工作，提升公司價值和影響力，促進公司品牌及各項收入提升；

3、負責產品的運營維護與改進；就產品運營過程中的問題提出合理化建議和解決方案，積極改進產品，提升產品的.市場競爭力；

4、提升旅遊公司運營效率，有效控制經營過程中的風險；

5、負責新客户開發和跟蹤，產品的開發和推廣，並能很好維護新老客户關係；

6、完成領導安排的其他任務；

任職資格：

1、本科以上學歷，5年以上旅遊行業工作經驗，三年以上同崗位工作經驗，條件特別優秀的可放寬至專科學歷；

2、熱愛旅遊行業，瞭解旅遊市場，熟悉國家旅遊相關法律法規；

3、具備豐富的旅遊集團的合作經驗與高端人脈，熟知旅遊公司運營管理模式；

4、具備較強的計劃、協調和分析判斷能力，較強的溝通和社交能力；

5、工作嚴謹認真，耐心細緻，思維清晰、責任心強、能承受較大的工作壓力，適應出差；

6、男女不限

營運總監工作崗位職責 篇19

職責：

1、全面負責各分店年度、季度、月度的經營目標，發展工作計劃，督導營運部門的日常運作管理，完善營運部門的工作標準，工作流程及各項規章制度；

2、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，並組織實施；

3、建立健全營運管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系；

4、負責營運人才培育管理系統的建立，培養、選拔優秀的營運管理人員隊伍，使之具備良好的'競爭優勢；

5、制定連鎖店面運營標準，考核各店面運營指標及年度計劃完成情況；

6、編制和完善《運營標準》、《營運手冊》等規範化運營管理的文件；

7、對公司年度營運計劃的完成負責；

8、對公司長、中期發展規劃負組織、推動責任；

9、組織編寫經營活動周總結與計劃分析報告，參加公司月度經營活動總結會。

任職要求：

1、35-45歲，大專及以上學歷；

2、十年以上大型連鎖餐飲運營管理工作經驗，三年以上大型連鎖50家分店以上同崗位營運管理工作經驗；

3、具有全局觀，優秀的統籌規劃能力、領導力、觀察力、分析判斷能力和組織協調能力，市場敏鋭度強，抗壓力強。

4、有麥當勞、肯德基等大型知名連鎖企業同崗位工作經驗者優先。

營運總監工作崗位職責 篇20

1、負責制定公司的營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批准後組織實施；

2、依據公司整體營銷戰略，執行全年的銷售計劃，保證本部門年度、月度銷售業績、毛利業績達到公司指標；

3、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的.推廣、策劃、組織以及實施。並根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制；

4、負責組建高效團隊並對下屬進行指導、提升、考核、管理和監督；

5、收集有關行業的信息，掌握市場動態，分析銷售和市場發展狀況，提出書面報告及可行性建議；

6、負責市場調研、分析，對行業動態進行研究，提供市場運作的可行性報告。

營運總監工作崗位職責 篇21

1、根據公司品牌整體發展和戰略規劃，協助董事長制定總體市場拓展戰略、銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目標並完成目標；

2、結合終端業務表現，制定、組織、落實公司年度規劃目標，並制定行之有效的業務方案，促進業務開展。

3、以品牌業務發展為出發點，通盤協調商品資源，提升商品與零售契合度，持續改善及優化商品資源，提升業績。

4、以品牌業務發展為出發點，調動零售陳列培訓等資源，加快對終端業務的服務效率與效能，幫助零售終端提升，促進達成各項目標。

5、建立與合作公司之間的良好合作關係，爭取更多品牌支持，確保公司利益的最大化。

6、負責店鋪改造、拆店、合同續簽條件的實施跟進事宜，並與商場保持良好合作關係，確保公司利益。

7、完成上級領導部署的各項工作。

8、編制本年度部門費用預算，並負責本部門的'費用管理與控制。

9、負責制定部門所轄人員的績效考核KPI指標並據公司要求進行考核。

營運總監工作崗位職責 篇22

1、全面主持公司的經營管理工作，執行年度經營計劃和管理目標，並進行過程管控，在財年結束時完成年初的經營目標；

2、負責公司各項預算的`審核和關鍵業績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等；

3、負責大型公關與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進行管控；

4、負責人員管理和發展規劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準；

5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控；

6、負責定期向總公司領導彙報工作，接受監督；