導遊的工作內容介紹
導遊的工作內容大家知道是什麼嗎?下面小編整理了導遊的工作內容,歡迎大家閲讀借鑑!
導遊的工作內容介紹1)擔任全陪工作的導遊人員的主要職責是:
(l)實施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;
(2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅遊者的食、宿、交通和參觀、遊覽活動,照顧好客人的生活起居;
(4)維護旅遊者的人身和財物安全,處理好各類突發事件,並能提供與之相關的延伸服務;
(5)耐心解答旅遊者提出的問題;
(6)反映旅遊者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發 、設計新的旅遊產品。
2)擔任地陪工作的導遊人員的主要職責是:
(l)認真做好旅遊者在本站的接送服務;
(2)嚴格按照接待計劃確定遊覽日程,安排好旅遊者的食宿、遊覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導遊講解工作,積極向旅遊者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係,認真處理旅遊者發生的各類問題;
(5)維護旅遊者的人身和財物安全,做好事故防範和安全提示工作。
擴展:
如何編寫導遊詞
導遊詞是導遊人員引導遊客遊覽觀光的講解詞。其作用有二:一是引導遊客觀光遊覽,二是宣傳旅遊景點。二者相輔相承密不可分。只有在掌握豐富的資料的基礎上,經過科學系統的加工整理,並在實踐中不斷修改、豐富和完善,才能形成具有自己特色的導遊詞。
導遊詞一般由三部分組成:
一、習慣用語。即遊覽前的“歡迎詞”、遊覽結束時的“歡送詞”等。
二、整體介紹。用概述法介紹旅遊目的地,幫助遊客宏觀瞭解,引發遊客興趣。
三、重點講解。即對主要遊覽內容的`詳細講述,因而是導遊詞最重要最精彩的組成部分。
導遊詞的寫作要求是:
一、強調知識性
一篇優秀的導遊調必須有豐富的內容,溶入各類知識並旁徵博引、融會貫通、引人人勝。
導遊詞的內容必須準確無誤,令人信服。
導遊詞不能只滿足於一般性介紹,還要注重深層次的內容,如:同類事物的鑑賞、有關詩詞的點綴、名家的評論等。這樣,會提高導遊詞的檔次水準。
二、講究口語化
導遊語言是一種具有豐富表達力、生動形象的口頭語言,這就是説,在導遊創作中要注意多用日語詞彙和淺顯易懂的書面語詞彙。要避免難懂的書面語詞彙和音節拗口的詞彙。多用短句,以便講起來順口,聽起來輕鬆。
強調導遊口語化,不意味着忽視語言的規範化。編寫導遊詞必須注意語言的品味。
三、突出趣味性
為了突出導遊調的趣味性,必須注意以下六個方面的問題:
(1)編織故事情節。講解一個景點,要不失時機的穿插趣味盎然訪傳説和民間故事,以激起遊客的興趣和好奇心理。但是,選用的傳説故事必須是健康的,並與景觀密切相連。
(2)語言生動形象,用詞豐富多變。主動形象的語言能將遊客導入意境,給他們留下深刻的印象。
(3)恰當地運用修辭方法。導遊詞中,恰當地運用比喻、比擬、誇張、象徵等手法,可使靜止的景觀深化為生動鮮活的畫面,揭示出事物的內在美,使遊客沉浸陶醉。
(4)幽默風趣的藴味。幽默風趣是導遊詞藝術性的重要體現,可使其錦上添花,氣氛輕鬆。
(5)情感親切。導遊詞語言應是文明、友好和富有人情味的語言,應言之有情,讓遊客賞心悦耳、倍感親切温暖。(6)隨機應變,臨場發揮。導遊詞創作成功與否,不僅表現其知識淵博,也反映出導遊技能技巧。
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