2017電子商務在保險業的發展前景

20世紀90年代以來，隨着Internet的蓬勃發展，電子商務也在迅速崛起。那麼電子商務在保險業的發展前景是怎麼樣的呢?下面是本站小編為你整理的2017電子商務在保險業的發展前景，供大家閲覽!

　　電子商務在保險業的發展前景

20世紀90年代以來，隨着Internet的蓬勃發展，電子商務也在迅速崛起。電子信息技術、網絡經濟已迅速進入工業、農業、貿易和金融服務等各種行業，呈現出電子商務潮流。而作為金融業一大支柱的保險業，和信息是緊密相連的。保險是一種承諾、一種無形產品、一種服務商品，保險中的每個環節都離不開信息。信息技術的發展對保險業的影響是巨大的，特別是近年來，互聯網技術的發展與普及日新月異，其中所藴涵的無限商機使得無數商家紛紛把目光投向電子商務。於是一種全新的保險經營方式——保險電子商務應運而生。網上保險作為一種新興的營銷渠道和服務方式，以其具有的成本低、信息量大、即時傳送和反饋、服務的連續性等特點，正在被越來越多國家的保險公司和消費者所認可和接受。在國外，網上保險的發展已相當成熟，成為繼個險、團險和銀行保險之後的“第四駕馬車”。

　　保險電子商務發展前景

發達國家大多數保險公司已經應用電子商務網絡為客户服務，取得了可喜的成績，發展勢頭甚為強勁。電子商務為人類提供了一個全新的管理商業交易的方法。因此，瞭解電子商務已成為現代企業特別是金融服務業必須面對的.課題。那麼，什麼是電子商務呢?廣義的電子商務(Electronic Commerce)是指，利用電子工具(電話、傳真、廣播、電視、網絡)從事的商務活動，如市場分析、客户聯繫、物資調配等。狹義的電子商務主要是指利用因特網進行的商務活動。根據電子商務的定義，保險公司或保險中介機構以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險經營管理活動的經濟行為，可以稱之為保險電子商務(網上保險)。

筆者認為，保險電子商務指保險人或保險中介人利用計算機和網絡技術所形成的對組織內部的管理、對客户關係的管理以及經營業務的部分或完全電子化這樣一個綜合的人機系統來進行的商務活動。這種商務活動可能是與原先的傳統業務相併行的或者是相融合的。因此，業內人士普遍認為，保險電子商務包含兩個層次的含義。

從狹義上講，保險電子商務是指保險公司或新型的網上保險中介機構通過互聯網為客户提供有關保險產品和服務的信息，並實現網上投保、承保等保險業務，直接完成保險產品的銷售和服務，並由銀行將保費劃入保險公司。

從廣義上講，保險電子商務還包括保險公司內部基於Internet技術的經營管理活動，對公司員工和代理人的培訓，以及保險公司之間，保險公司與公司股東、保險監管、税務、工商管理等機構之間的信息交流活動。