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【精華】員工職業規劃四篇

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時間流逝得如此之快,就算追也追不到,工作了許久,你還記得當初的目標嗎?不如趁現在給自己好好做個職業規劃吧。好的職業規劃是什麼樣的呢?下面是小編為大家收集的員工職業規劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精華】員工職業規劃四篇

員工職業規劃 篇1

企業想要有更好的發展,需要有企業規劃,員工也是一樣的。作為企業的一員,除了能夠促進企業的發展,也要在工作的同時,促進自己的發展,那就必須要對自己有一個清醒的認知,制定適合自己的個人職業規劃,在企業工作的同時,促進企業和個人共同發展。根據我在企業的工作崗位和個人情況,我也制定了簡單的職業規劃。

一、第一階段

工作剛開始的時候,不能操之過急,一步一個腳印踏實的往前走。在工作的前期的這個階段,我要在有限的時間裏,儘可能的去學習。學習工作方面的知識,包括理論知識和實踐能力。工作的時候是需要認真的工作的,要在1—2年的時間裏摸透自己工作的這個工作崗位以及所在這家公司所處的行業,全方位的提升自己在工作方面的能力,打好基礎,將最開始基層方面的工作做到最好,為以後自己的工作晉升之路打好基礎。

二、第二階段

通過第一個階段對工作基層的學習,自己在大範圍上對自己的工作有了全面的瞭解甚至是精通,這是自己的一個優勢,利用這個優勢,就可以往第二個階段邁進了,那就是現實自己在工作崗位上的晉升。崗位上的晉升需要有出色的工作能力和能夠帶領公司共同發展的決心。我要在工作2—3年的時間實現自己崗位上的晉升,使自己能夠更上一層樓,不至於讓自己一直在基層工作,這是自己對職業規劃的第二個階段。

三、第三個階段

其實我工作的最大目標就是能夠實現我的時間和金錢的雙自由。我從小最大的夢想就是能夠有足夠的時間去遊遍祖國的打好河山,這都是要有經濟基礎的。我想通過我在職場5—10年的打拼能夠實現我這一夢想,那就要有金錢和時間的支撐。所以我不僅要鍛鍊和提高自己的工作能力,也要學會如何管理別人,學會領導能力,有屬於自己的團隊,在之後實現自己的夢想的時候,在事業和夢想之間也不至於要面臨選擇的。

這就是的個人職業規劃,心中有夢想才會在工作的時候有動力,才能讓自己在最短的時間裏快速的成長起來。在公司工作的時候,我也會努力的做好自己這部分的本職工作,發揮出自己應有的價值,使自身和公司能夠共同進步和發展。

員工職業規劃 篇2

銀行櫃員一般指在銀行分行櫃枱裏直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進入銀行見到的第一類人,負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。

職業描述

銀行櫃員一般指在銀行分行櫃枱裏直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行見到的第一類人就是櫃員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受僱者對顧客態度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們户口的資訊。

前台櫃員負責直接面向客户的櫃面業務操作、查詢、諮詢等;後台櫃員負責無需面向客户的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前台業務的複核、確認、授權等後續處理。獨立為客户提供服務並獨立承擔相應責任的前台櫃員必須自我複核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職複核人員進行滯後複核的,前台櫃員與複核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。

工作職責

綜合櫃員的主要職責

1、領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各櫃員的領用、上交;

2、負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,並做好登記;

3、處理與管轄行會計部門的內部往來業務;

4、監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、託收、凍結與沒收等特殊業務,並辦理儲蓄所年度結息;

5、監督櫃員工作班軋帳;

6、銀行科技風險識別與控制

7、辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分户日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督;

8、編制營業日、月、季、年度報表。

櫃員的主要職責

1、對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存摺、存單,收付現金等;

2、辦理營業用現金的領解、保管,登記櫃員現金登記簿;

3、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

4、掌管本櫃枱各種業務用章和個人名章;

5、辦理櫃枱軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合櫃員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計資料交綜合櫃員。

職業能力

◇點鈔速度

櫃員需要的業務素質中第一點要説的就是點鈔,理論上來説我們要求是5分鐘10把,也就是5分鐘1000張,連數代扎,紮好的錢不能一抖就散了的!上櫃數錢,不求快,先求穩,數快的前提是數對,要不數再快是沒有用的,一天數錯一兩張,你這個月的工資估計是不夠賠的。【銀行櫃員職業生涯規劃】。所以,不管窗口人再多,心理素質要好,客户再催,數錢不慌,心裏有疑問不偷懶,不求快,重數!而且一定要過數鈔點鈔機,兩個目的,一是防止假-錢,有些錢多了,你手過很難發現,二是能再複核一遍錢的數字。所以,哪怕手不數了,機子也一定要過的!

◇打字速度

然後是打字速度,櫃員需要錄入的東西很多,比如説客户開摺子,發放貸款時候錄入客户信息,敲數字等等,對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定着辦業務速度的快慢,一般來説,銀行櫃員的收入除了基本工資和補助外,就是績效了,每個地方績效的計算方法不一樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業務筆數掛鈎,辦的多自然也就拿的錢多了,櫃員工資本來就低,這點點滴滴都要注意麼!

◇珠算、計算機掌握程度

珠算、計算機掌握程度,現在很多地方已經不要求櫃員掌握珠算了,新世紀了嗎,要用新的工具了,不過我們行還是要求的,珠算等級櫃員必須在6級以上(6級最低級別),二級櫃員4級以上。會計主管4級以上,珠算嗎??我本是學法律的,剛來的時候我也是賊不適應,“琢磨着21世紀啦,咋還用這東西呢?”後來,也是被-逼着練,也因為珠算差錯過帳,不過後來用順手了,還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的,乘除的話算盤實在是不抵!考試標準嗎,20十分鐘做完一套基本卷子,就是八道多位數加法(好像是十來行數字),四道混合運算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加減、乘除都是每種沒能錯過2個的!不過後來,計算機、算盤我是兩個都用着的!這兩個東西用好了呢,作用就不用説了,帳就是能記的清楚,不會因為算錯而付錯錢,做錯帳!

◇基本業務常識

基本業務常識,比如説同期存款利率、存多長時間的利率都不一樣,同期貸款利率,在基礎利率上下浮動多少多少要知道一些,常會有客户問,考試也容易考到,還有本行的一些業務,像存貸款有多種、需要那些手續、還有掛失等就不用説了,這個是最基本的,不知道的話就不用在銀行幹了!主要是特殊的一些業務,像網上銀行、代發工資、映像支付系統、基金買賣、代收代付各種費用等這些都需要知道,也許因為所處專櫃不一樣,有些業務接觸不到,但多少要有所瞭解,不光是為了應付考試,知道多了對辦理其他業務也有好處。這裏多説一句,就是我個人認為儘量上結算櫃,這個雖然麻煩,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升遷可能相對更快點吧!

◇記代碼

代碼???代碼是什麼呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。櫃員的終端機可不想家裏的電腦那樣,裝個XP什麼的就可以操作了。櫃員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業務。比如:定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發放貸款6800等等,就是這樣不同業務、不同種類的都需要輸入不同代碼,常用代碼應該在30個左右。所有代碼量應該在400左右,當然每個銀行代碼都是不一樣的,每個銀行業務也都不一樣代碼數量也差別很多!背代碼,這就不用説了麼 ???

◇基本會計知識

基本會計知識,現在都用的是複式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業結束,都要把今日營業的借貸方記下來,錢都是從那個科目裏支出來的,又存到那個科目裏的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會計知識,所以要懂!而且很多會計知識用不到,但是也要知道的,這個也得學???

◇道德素質

然後是櫃員的道德素質,銀行是高風險行業,而櫃員更是高風險崗位。一個櫃員拿着一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對櫃員的道德要求也是很高的,這也是監管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,管的不光是你八小時內,還有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什麼人交往,個人品德等都很重要。説幾句官話,櫃員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發展、個人工作基礎的必要組成部分。很多櫃員都這麼説,我上櫃的時候也有這種感覺,就是上櫃時候數的錢,感覺就是數字,沒有意義。【銀行櫃員職業生涯規劃】。有時候感覺自己存摺裏的錢也是數字沒意義,其實這才是對我唯一能用的錢啊!這個崗位,對錢,就是要淡然!

1、學習能力

目前銀行大部分網點實行綜合櫃員制,一個人兼做多項業務,由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學習。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行櫃員在短時間內儘快掌握新的金融產品,學會如何熟練快捷地為客户辦理業務,才不至於影響工作效率。

2、工作速度與準確性

為了減少銀行排隊現象,提高每一個櫃員的工作效率是非常重要的。銀行櫃員的工作操作性特別強,需要在短時間內快速處理業務,並避免在過程中不出現失誤。

3、溝通與表達

近些年,隨着銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前台櫃員在為客户辦事業務的同時,應主動與客户溝通,瞭解客户的需求,建立良好的客户關係,適時合理地向客户推介銀行的產品。

4、吃苦耐勞和抗壓力

當前銀行櫃員的工作穩定性問題非常突出,許多銀行網點櫃員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個:一個原因是銀行櫃員的工作壓力非常大。櫃員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑着去,因為有客户等着。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準確性。出錯了,按照銀行的規定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內容。另一方面,許多新招聘的櫃員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,到了崗位上幹一段時間,就跳槽了。在這種情況下,儘量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人,會減少銀行櫃員的流失率。

5、服務意識

銀行業是典型的服務業,銀行櫃員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現出銀行的服務意識。現實當中,來到銀行的客户複雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現代心理學的觀點,銀行櫃員不得不進行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力),達到銀行文明優質服務的標準。【銀行櫃員職業生涯規劃】。

6、誠信守信

即使在銀行不斷強化風險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發生,許多的案件都與銀行櫃員的工作直接相關。因此,誠實守信是銀行櫃員非常重要的素質。

在四大國有銀行當中,大多數櫃員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是説,他們並不是編制內人員。除了工資外,櫃員領到的過節費、享受的住房公積金等,幾乎都低於正式員工。另有一位銀行基層管理人員對櫃員的處境表示同情,他説:“他們(指櫃員)的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。”據知情人士透露,工行、建行等銀行在其股改上市後,將提高員工薪酬水平,估計櫃員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。銀行櫃員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業務提成(銀行根據櫃員每月的業務筆數、營業額、代銷理財產品等的'提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區別而拿到不同的薪酬。

員工職業規劃 篇3

通常,每個員工在初次進入職場或工作到某個階段時,都會展望或回首自己的職業生涯,以及規劃和制定新的職業道路。對銀行員工來説,尤其是初入職場的員工們,規劃職業生涯更加重要。很多新進銀行網點的員工都會先從櫃員崗位開始做起,時間短的會在櫃員崗位上工作一兩年就走出櫃枱,開始換崗並嘗試其它職位的工作,長的會在櫃枱呆上五年、十年,甚至更久,才能轉崗;還有的可能在櫃枱裏一干就是一輩子。所以,職業生涯規劃與發展是銀行員工不得不面對的重要問題。

既然職業生涯規劃與發展是不可迴避的問題,那麼銀行的員工們總會提前去考慮自身的職業計劃,有些人會在剛入職場就規劃好了十年乃至二十以後的職業人生,有些人可能只會規劃最近一到三年的職業計劃,有些人…。無論如何規劃自己的銀行職業生涯,行員們(尤其是身處櫃枱的櫃員們)都需要清楚地掌握自己應該做出什麼樣的決定?什麼時候才是做出改變的最佳時刻?

職業角色轉換的決定在職業生涯中隨時都可以做出,有時候也必須做出。而且這個決定越快,越實際、越正確,職業生涯發展就越順利。當改變職業角色的機會來臨的時候,或者説當通過自己的努力打開了職業角色轉換之門的時候,作為底層行員(或櫃員)的你如何才能更好地把握住,才是最能考驗一個優秀員工能力的事情。

因此,每一個職業生涯的決定都需要行員們慎重考慮,積極對待。只不過,若有可能的話,做出職業轉換的決定之前最好能夠仔細地對自己目前所處的狀況、未來發展的目標做一次詳細的評估。具體來説,在做職業決定前要對自己職業生涯發展的可能性、有效性、戰略和戰術方案等進行具體、深入、細緻的論證和評價,以求確定一個在總體安排上合理、方法上合適、經濟上合算的優化方案,選擇在發展過程中進、緩、退的有利時機,確保自己的職業生涯發展取得預期的效果。

當然,職業生涯的決定不是即興而為,而應該是在看透自己、看清環境、看準機會之後做出的,任何盲目的決定都不利於個人職業生涯的發展,個人職業生涯的決定是個連續的過程,要在職業生涯發展過程中不斷地分析總結後分段決定,根據不同環境、不同條件、不同職業階段、不同發展需要漸次推進。

案例對比:讓自己掌握主動,對職業發展更有利

某行有一位老員工,一開始進入銀行的時候,擔任的是櫃員的工作,勤勞辛苦,工作始終如一,十幾年在同一個崗位上工作,絲毫沒有了工作熱情。對於這個櫃員來説,她並不是業務不精,也不是不想離開櫃枱,而是因為領導一直沒有讓她從櫃面的崗位上出來,因而她對自己的職業生涯規劃完全聽命於領導,領導讓她幹什麼她就幹什麼工作,沒有主動和積極尋求通往另一扇門的機會,也缺乏工作的熱情。因此,領導並沒有給她更多的機會,而她也未爭取換崗和晉升的機會,就這樣一直在櫃員的崗位上工作了十幾年了,未來她的職業生涯還可能會一直處在櫃枱的工作。

另外一位銀行的新員工則不同,從一加入該銀行以後,便積極努力表現,發揮自己喜愛與人溝通交流的優勢,和新老同事的關係處理的非常融洽,尤其是在櫃員的崗位上工作非常賣力,而且為人處世和營銷服務都很有技巧,很受領導和同事的喜愛。兩年工作之後,該員工和領導都有意向希望能轉崗理財經理,於是,不久之後從櫃枱出來,走向理財崗位,專注服務和營銷客户,並經常帶領新員工營銷,經營團隊;三年之後,通過她自己的努力晉升成為網點副經理,此後的職業之路越來越好。

在上面兩個案例中,老員工沒有充分認識自己,沒有找到及發揮自己的優勢,也沒有看清楚銀行崗位的競爭環境,更加沒有把握住改善職業生涯發展方向的機會,所以才會出現與另一位新員工迥然不同的職業發展之路。因此,她們的案例值得每一個從櫃員崗位開始工作的銀行職員們反思,如何才能讓自己在工作中更加受到重視,如何才能規劃好自己的職業之路。

通過反思,銀行基層櫃員們在實際工作中務必要認清自己所處的環境、認清自己的能力,更加要學會善於看準機遇,實現職業生涯發展的突破。做好了這些,櫃員們的職涯之路才會更加清晰。

看透自己

基層行員(包括櫃員)在做出職業生涯決定時首先要看透自己,對自己的素質和能力有一個基本的瞭解和把握,對自己的素質和能力來確定自己的未來發展。對自己看得越透,越容易確定自己向哪兒走,越容易知道自己能走多遠。看透自己才能更好地憑藉自己的素質和能力在銀行職場上拼爭,才能不遺餘力,又不做非分之想,實現自己職業生涯發展與個人生涯的平衡,享受自己為職業生涯發展付出的過程和所取得的成果。

同時,看透自己的目標是要自己做自己的主宰。很多櫃麪人員都認為,通常一個基層員工的職業生涯發展狀況是由組織和領導決定的,工作崗位、職務責任等都是領導給的,表現出個人在職場中無能為力的情緒,從而對自己缺乏信心,這在職業生涯發展中是不可取的。一個人一旦看透了自己,知道自己能做什麼,有多大的潛力,能發揮到什麼程度,自己就能主宰自己的未來,自己就能給自己的一生做出一個合理的安排。因為只有自己才是是職業生涯發展的內因,組織、領導等環境條件只是外因。所以只有自己本身過得硬,組織和領導就能給你創造適宜於個人發展的環境條件,從這個意義上講説,自己就是自己職業生涯發展的真正主宰。

現在都講定位,只有看透自己才能給自己一個準確的定位。有些人的職業生涯發展不盡如人意,很重要的原因就是自己的定位不夠準確,自己能幹的事沒有去幹,自己幹不了的事卻勉強從事,耽誤了自己的時間和精力,影響了自己的職業生涯發展的進程。

看透自己才容易實現個人素質能力與崗位任務的匹配,適應自己職業生涯發展的需要。在實際生活和工作中,人們容易高估自己,導致自己的素質能力與自己的發展任務不匹配,最後還可能埋怨組織和領導對自己不重視。看透自己,就是真正確認自己的素質能力與職業責任是否相互匹配,真心實意地去彌補自己素質能力上的不足,靠自己的內在素質去推動自己的職業生涯的發展。

看清環境

經濟社會以及政策環境對銀行的影響非常大,一個銀行櫃員所受到的職業環境影響就更大。環境的支持度越大,職業生涯發展才會越好。準確瞭解外在環境能允許自己幹什麼,自己的職業生涯活動是否與外在環境相融合,當外在環境不適合自己現在發展時應該做什麼樣的調整,以保持職業生涯發展狀態與外在環境儘可能統一。

除了外在大方向的經濟政策、社會環境因素以外,還涉及管理因素、崗位因素、領導風格因素、家庭因素等等。所以,職業生涯不僅僅是個人問題,同時也是銀行網點的發展問題。如何面對這些問題,並重視它,利用它,改變它,才能更好地為自己的職業生涯發展創造良好的環境,推動自己的職業生涯順利發展。

在職業生涯發展中,有許多不由自主或是不得已的事情讓你左右為難,環境成為重要的約束條件。這就是説,職業生涯的決定不可能單單從主觀出發就能解決問題,還必須充分顧及與自己職業生涯發展相關的各項約束條件。只有職業生涯決定不與客觀環境產生大的衝突,把約束條件變為適宜條件,讓客觀環境朝着有利於自己職業生涯發展的方向改變,這樣的職業生涯決定才是可行的,才能把職業生涯發展的想法變為現實。如互聯網金融的快速發展,給銀行的金融服務帶來了挑戰,對於基層櫃員來説,如能更多地瞭解互聯網金融方面的知識,那麼在領導方面也能有更多地話題,在向客户的產品推薦方面也能更加了解互聯網金融產品和銀行產品的差異,也會在領導和同事面前展現更多的能力,打下良好的印象。所以,在職業生涯發展中,職業生涯環境利用的越好越充分,對職業生涯的發展越有利。

此外,在日常工作中,人際關係也是職業生涯環境中的重要一環。首先最好是能瞭解上司和上司的領導的基本情況,如瞭解領導們的工作經歷、職業升遷過程、在銀行內的重要貢獻等等,這些不僅能幫自己瞭解人際關係背後的東西,也能發現一些職業升遷的素質和個人能力,並且還能為深入這些人際網絡中打下基礎。其次,最好能瞭解一個單位中核心人物的人脈關係,以期在日後的職業生涯發展中創造良好的人際環境。最後,儘可能地瞭解自己的上司和周圍同事的人格特點,與他們建立和發展良好的關係。

看準機會

職業生涯管理是否能解決個人職業生涯發展問題,關鍵是能否看準發展的機會。職業生涯發展之路是不是有更多的機會適合自己的發展,看準機會、找到機會、及時利用機會,便成為職業生涯決定的重要一環。看到和找到機會才是是整個職業生涯發展過程中的連續工作,機會找準,找的合適就會成為自己職業生涯發展的跳板,收到事半功倍的效果。

很多時候,職業發展機會常常比較隨機,很多時候會在苦苦尋找的它業不出現,卻常常看到其他人總是能有好的機會。其實機會經常隱藏在繁複的事物背後,它更偏向那些有韌性的人,忙亂而粗糙的人是難以得到機會偏愛的。最好的辦法就是做某一專業的行家裏手,把手上的事情做得精確到位,機會就隱藏在這種精確和到位的背後。自己的專業水平達到什麼程度,職業生涯發展的機會就會在不同的時間裏或快或慢地走近。只要對自己的專業瞭解的越透徹,業務能力就越強,就越容易解決更多的專業和工作中的問題,就會有更多的人與自己共同分享精確到位的專業能力給大家帶來的好處,就會得到大家的認可,對自己職業生涯發展有舉足輕重影響的人就會注意到自己,機會就會主動找上門來,甚至有時想推都推不掉。

總之,基層櫃員如果能夠看透自己、看請環境、看準時機,在做職業決定的時候就會更容易,更主動;而越是看得透、看得清、看得準,決定就會越正確,越具可行性。

員工職業規劃 篇4

很多網管、收銀人員抱怨自己在網吧工作沒有前途,吃不飽餓不死,網吧工作時間長、壓力大、收入低,也是一個社會現實。“行行出狀元”,正確定位自己,樹立積極向上的人生觀、事業觀,擺正心態對待自己的工作是網吧從業人員必須遵守的職業道德和職業信仰。

每一位員工的職業生涯規劃必須靠老闆、店長(主管)等共同完成,提供良好的學習環境和晉升平台,盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務員可以晉升為收銀員,收銀員可以晉升為網管、網管可以晉升為技術員或者主管、主管又可以晉升為職業店長,職業店長又可以跨行業發展,縱橫交錯的職業規劃,能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來影子,心中永遠都保持着一個憧憬、一個目標。

跟大多數的身處領導崗位的人一樣,培養和教導員工、下屬,我不留絲毫的私心,潛意識裏我對每一位員工都會徐榮輝作一個簡單的規劃,從招聘面試的第一時間起,只要員工有能力、肯學習,我提供他們發展的舞台都是最大的。收銀員可以試圖發展成為網管,網管試圖可以發展成為主管,作為管理者,我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”,每一位員工的流失對於管理者來説都是損失,但不能因為這點我們限制了員工的發展空間,不希望他們“飛”的同時,也期待着他們能“飛”,“飛”得越高越遠,就越證實了我們這個網吧員工培訓制度的有效性。

中小網吧員工培訓工作任重而道遠!“工欲善其事,必先利其器” , 對於業主、管理者,培育能幹的員工、奮力合作的團隊,就是我們競爭和立足社會的利器,對於一線奮鬥的工作人員,虛心學習、努力向上,就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”!

其實網吧的系統不僅僅侷限與在遊戲的更新上,應該從怎麼做好整個系統的更新與維護/安全的基礎上來思考系統的製作,有朋友曾經要求我把系統做個封裝出來,一直沒有什麼時間,再説自己覺得做系統的技術也不是很成熟。

還有就是網吧網管的工作重心不僅僅也侷限與遊戲更新這一塊,怎麼更好的為顧客提供更好的服務,才是一個真正稱職的好網管,我從來不玩遊戲,因為我知道玩遊戲是容易使人分心的。不過我對一般的遊戲都瞭解一些,這樣是為了能夠及時的為顧客解決遊戲中可能遇到的問題。

對於服務來説,網管應該是主動的,而不是被動的,這裏的服務不是指服務型網管的那個意思,而是指怎麼主動的為顧客解決有可能在上網過程中遇到的問題。