淺談夜值崗位職責內容

為進一步加強公司的安全防範工作，防患於未然，切實做到職責明確、措施到位，確保夜間值班工作萬無一失，特定本崗位職責。 夜值主要負責晚下班後整個商場安全管理工作。具體工作如下：

一、交接班前：

1、每晚八點半準時到西門口，等候交接班。

2、每晚送賓廣播響起時，負責鎖西門口的兩個門，待廣播停後，負責把門打開。

二、和保安交接班中：

每晚待員工走完後，與保安一起進入賣場檢查：

1、超市區檢查內容：

①.檢查煙酒專櫃，櫃枱內各種煙的數量。

②.檢查大廚房、麪包房、涼菜間水、電是否正常。（水龍頭、

抽油煙機、電燈是否關好）

③.檢查各個冷櫃是否正常工作。（指示燈是否正常） ④.檢查超市內的兩個安全捲簾門是否鎖好。

⑤.檢查超市防火捲簾門下是否有雜物堆放。

⑥.檢查超市內是否還有閒雜人員。

⑦.檢查超市內空調是否關好。

⑧.凡涉及安全隱患的線路、用電設施等工作都在檢查範圍內。

2、商場區檢查內容：

①.檢查各個垃圾桶內是否有未滅煙頭或火災隱患。

②.檢查各個試衣間、庫房和電房是否有人。（排除各種安全隱患）

③.檢查兩個北大門是否鎖好。

④.檢查各個空調是否關好。

⑤.檢查各個櫃枱的燈是否關好。

⑥.凡涉及安全隱患的線路、用電設施等工作都在檢查範圍內。 ※夜值與保安檢查完，填寫交接班記錄（由保安員填寫檢查記錄，夜值人員看後無異議，簽字交接完成），待人員走完後將西門鎖好。

三、交接班後：

1、二樓檢查內容：

①.檢查各個辦公室門是否鎖好。

②.檢查廁所水龍頭是否關好。

③.檢查辦公區捲簾門是否鎖好。

④.凡涉及安全隱患的線路、用電設施等工作都在檢查範圍內。

2、如果以上全部正常，開始佈防。

3、要不定時對超市區、商場區進行巡查，每晚不少於四次，發現問題，及時上報代班人員，由代班人員聯繫予以解決處理，並做好值班記錄。

※如遇賣場加班，夜值負責監管加班人員，並填寫夜班值班記錄，出賣場時要進行檢查（若加班人員較多，需保安員協助監管）。

四、早起與保安交接班：

1、檢查各個門是否正常，冷櫃是否正常工作等等(包括晚檢查時的全部內容)。

2、檢查完畢後，填寫交接班記錄(由夜值人員填寫值班記錄，保安員看後無異議，簽字交接完成)

3、待員工進入賣場後，負責西門口，在沒有營業前不準顧客進入。

4、九點迎賓曲結束後，夜勤下班。

5、每天輪換看管車輛人員吃飯，並做好交接，不得擅自離崗，否則按《員工手冊》有關制度進行處罰。

五、代班人員工作要求：

1、督促、協助賣場夜值班人員做好安全檢查工作，做到勤督促、勤巡查，發現問題，果斷處理，事態嚴重應立即上報主管領導。

2、認真聽取夜值人員反映的問題，做到上傳下達，真正把安全隱患消滅在萌芽狀態。

3、重點負責辦公區二樓的整體安全工作。

以上要求，望認真執行，如有不足，將另行制定。

夜值人員工作制度

1、遲到、早退一次10元，脱崗、空崗一次20元，曠工一次50元。

2、送賓廣播響起後夜值人員應迅速鎖好西門，送賓結束後按時打開西門。

3、賣場內的水、電、煤氣、用電設施等如出現異常，要及時上報代班人員，消除隱患或聯繫後勤人員，並做好值班記錄，否則按損失大小，進行處罰。

4、不得在賣場內抽煙、喝酒，發現一次罰款50元，情節嚴重予以開除。

5、若領導夜間抽查發現安全隱患，而作為夜值人員沒有發現，給予當值人員20元罰款。

6、 要不定時尋場，如發現當值人員不尋場或工作中睡覺，罰款20---50元。

7、不能帶閒雜人員進入賣場，如發現一次罰款50元，情節嚴重予以開除。

8、不能私用櫃組或部門的`各種電器或物品，如確需用必須經部門經理同意，否則給予50元罰款。

9、不得吃、拿商場內的任何東西，如若發現，按總價值的20倍罰款，情節嚴重予以開除。

10、不得內外勾結，偷盜商品，如發現有此情況，開除處理，並移交公安機關處理。

11、以上制度，如有違反，代班人員負有連帶責任。

職務概述：

負責崗位值班的人員，通過對各個出口的控制，交通要道、公共區域秩序的維護，車輛的指引、停放等來為酒店正常經營提供保障。

職責範圍：

1、熟悉治安、消防業務知識；

2、嚴格查證，謹防閒雜人員混入酒店；

3、嚴格執行會客制度，凡進入酒店聯繫工作、業務人員必須按會客程序操作；

4、監督員工戴證進出酒店，監督酒店員工考勤打卡；

5、做好外來車輛登記工作；

6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店；

8、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；

9、寫好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區域的衞生工作，重要情況須有專報；

10、在必要時提供護送服務；

11、維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環境；

12、愛護保管好公共設施；

13、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店；

14、注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發現可疑情況及時採取措施，密切關注零點以後進出酒店的人員；

15、協助保安領班調查處理投訴；

16、會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制；

17、禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘；

18、掌握酒店一般客情，重要會議、宴請等活動情況，加強對相關區域的巡邏；

19、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況；

20、檢查各部門安全管理工作的落實情況；

21、檢查各種設施設備的運行情況，發現問題及時採取有效措施，保護現場並及時報告；

22、熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分佈情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救並迅速上報；

23、認真做好巡查記錄、交接班工作；

24、完成上級交辦的其他工作。